Come Travelbase incrementa le prenotazioni di avventure con gli UGC tramite EmbedSocial
“I nostri viaggiatori sono il brand, ed EmbedSocial ci aiuta a dargli vita.”
Marth Van Roey
Digital Marketeer presso Travelbase
Travelbase mette in primo piano le esperienze autentiche dei viaggiatori
Travelbase è specializzata nella creazione di viaggi unici e ricchi di avventura in tutta Europa. Dal navigare in canoa sui sereni laghi della Svezia all’esplorare in Vespa le pittoresche regioni d’Italia, i loro viaggi sono pensati per immergere i viaggiatori nel cuore di ogni destinazione.
Ma con migliaia di viaggiatori in partenza ogni stagione, si trovavano di fronte a una sfida: come raccogliere, organizzare e riutilizzare tutti quei contenuti straordinari in un modo che risultasse reale e ispirante. Volevano anche andare oltre i contenuti di alto livello e integrare più UGC organici e basati sui video per riflettere lo spirito delle loro avventure. È qui che è entrata in gioco EmbedSocial.
Prima di EmbedSocial
I viaggiatori catturavano momenti indimenticabili durante il loro viaggio, ma il team di Travelbase non disponeva di un sistema per gestire o riutilizzare quei contenuti in modo efficiente. Passavano ore a scorrere i post taggati, a salvare manualmente le risorse e a capire come usarle sui propri canali. Richiedeva molto tempo e rendeva difficile scalare gli sforzi di contenuto man mano che il numero di viaggi cresceva.
La soluzione
Travelbase ha collaborato con EmbedSocial per integrare contenuti più autentici, in particolare gli Instagram Reels e altri UGC basati sui video, nei propri siti web. Pur continuando a lavorare con creator professionisti, gli UGC sono diventati un livello prezioso che mostra momenti e reazioni reali.
Con EmbedSocial, possono estrarre automaticamente i contenuti video da fonti come Instagram e mostrare feed dinamici sulle principali landing page. Questo ha offerto loro un modo rapido e scalabile per dare vita all’energia di ogni viaggio, senza dover produrre ogni risorsa da soli.
L’impatto
Con EmbedSocial, Travelbase ha finalmente avuto un sistema flessibile per mettere sotto i riflettori più esperienze reali. I contenuti video della loro community vivono ora direttamente sulle pagine dei viaggi, aiutando i potenziali clienti a connettersi con la sensazione del viaggio, non solo con l’itinerario.
Questo cambiamento ha contribuito ad aumentare il coinvolgimento, la fiducia e le conversioni, soprattutto con i viaggiatori in cerca di consigli autentici e provenienti da altri viaggiatori. E ha dato al team più carburante creativo per mantenere il marketing fresco e in linea con ciò che il loro pubblico sperimenta davvero.
Cosa c’è dopo:
Travelbase ha in programma di continuare a sfruttare questo slancio. Dalla creazione di gallerie video specifiche per destinazione al lancio di reel riepilogativi realizzati dai viaggiatori, sono entusiasti di spingersi ancora oltre. Con EmbedSocial come parte fondamentale del loro stack tecnologico, sanno che il futuro del marketing di viaggio è personale, visivo e guidato dalla community.
“Prima avevamo anche molti contenuti di alta qualità, ma siamo passati un po’ di più ai contenuti generati dagli utenti. Non si tratta più solo di raccogliere contenuti, si tratta di raccontare una storia migliore. I nostri viaggiatori sono il brand, ed EmbedSocial ci aiuta a dargli vita.”
Marth Van Roey
Digital Marketeer presso Travelbase
Incrementa le prenotazioni di avventure con storie reali di viaggiatori
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