Wie Storm IMC die Kundenbewertungen mit EmbedSocial um 2800% gesteigert hat

“Es vergeht kaum eine Woche, in der ich EmbedSocial nicht einem Kunden oder Freund empfehle.”

Ronan Nichol

Geschäftsführer, Storm IMC

Über Storm IMC

Seit über zehn Jahren steht Storm IMC an der Spitze des digitalen Marketings und ist auf Online-Reputationsmanagement und die Optimierung der lokalen Suche spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen jeder Größe hat Storm IMC stets Ergebnisse geliefert, die die digitale Präsenz seiner Kunden stärken und das Wachstum vorantreiben.

Die Herausforderung: Reputationsmanagement skalieren

Die Lösung: die leistungsstarken Bewertungsmanagement-Tools von EmbedSocial

Das Ergebnis: ein erstaunlicher Anstieg der positiven Bewertungen um 2800%

Die Herausforderung: Reputationsmanagement skalieren

Mit dem Wachstum des Kundenstamms von Storm IMC stieg auch die Komplexität der Verwaltung von Online-Reputationen. Die Agentur stand vor drei zentralen Herausforderungen:

Ein zuverlässiges System finden, um Online-Bewertungen im großen Maßstab zu verwalten und zu fördern
Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg effizient für Kunden mit mehreren Standorten handhaben
Einen reaktionsschnellen, vertrauenswürdigen Partner gewinnen, der konstante Ergebnisse liefert

Sie benötigten eine robuste, skalierbare Lösung, um ihren Reputationsmanagement-Prozess zu optimieren und ihrem vielfältigen Kundenstamm greifbare Ergebnisse zu liefern.

Die Lösung

Storm IMC fand seine Antwort in der Suite von GBP-Tools von EmbedSocial:

Nahtloses Google Business Profile-Bewertungsmanagement über API-Integration
Umfassendes Reporting für mehrere Filialen für tiefgehende Analysen
Auffällige Live-Bewertungs-Score-Widgets für die Websites der Kunden
Zielgerichtete E-Mail-Kampagnen mit fortschrittlichen Tools zur Anforderung von Bewertungen

Storm IMC Ergebnis-Dashboard, betrieben von EmbedSocial

Die Ergebnisse

Die Auswirkungen des Einsatzes der Tools von EmbedSocial waren nichts weniger als transformativ:

+2800% Anstieg der positiven Bewertungen für einen Kunden
Ein Anstieg von 7 Bewertungen (darunter eine negative) auf über 200 5-Sterne-Bewertungen für einen einzigen Kunden

Wichtigste Erkenntnis

Durch die Nutzung der leistungsstarken Tools von EmbedSocial und deren Kombination mit strategischen E-Mail-Kampagnen verbesserte Storm IMC die Online-Reputationen seiner Kunden drastisch und setzte einen neuen Standard in der Branche.

Das Ergebnis

“Es vergeht kaum eine Woche, in der ich EmbedSocial nicht einem Kunden oder Freund empfehle, und wir sind sehr stolz, bekannt zu geben, dass wir kürzlich die erste NZ-Partnervereinbarung formalisiert haben, und wir sind sehr begeistert und stolz.”

Ronan Nichol

Geschäftsführer, Storm IMC

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