O feedback dos clientes vai muito além de simples palavras, e quando você aprende a adicionar fotos às avaliações do Google, começa a fazer a diferença para outros utilizadores.
Por outro lado, como proprietário de um negócio, você deve incorporar imagens das avaliações do Google no seu site para gerar engajamento e impulsionar a sua gestão de reputação online!
Portanto, elas se tornam essenciais, especialmente quando escritas por clientes genuínos com experiências reais, pois podem fornecer informações detalhadas.
Por esse motivo, abordo tanto o processo de adicionar imagens às avaliações do Google (para clientes) quanto o de incorporar avaliações do Google com fotos (para marcas).
Então, se você deseja ajudar outros utilizadores ou construir a reputação da sua marca por meio do poder das avaliações e depoimentos visuais, continue lendo!
Como adicionar fotos a uma avaliação do Google como cliente?
Você está se perguntando: “Como adiciono uma foto a uma avaliação do Google”?
Não tem segredo, pois é um processo bastante simples que você pode concluir tanto no desktop quanto no telemóvel seguindo os passos descritos abaixo:
Como adicionar uma foto a uma avaliação do Google pelo computador?
A melhor forma de realizar essa tarefa é por meio de um navegador de desktop. Confira este breve vídeo sobre como publicar fotos em avaliações do Google:
- Pesquise o negócio no Google ou no Google Maps
- Encontre a opção ‘Escrever uma avaliação’
- Forneça sua avaliação e classificação por estrelas
- Faça o upload de fotos e/ou vídeos
- Publique sua avaliação com imagem no Google
Aqui está um breve vídeo descrevendo todo o processo:
Como adicionar fotos à minha avaliação do Google pelo telemóvel?
A melhor forma de deixar uma avaliação pelo telemóvel é por meio da aplicação Google Maps:
Passo 1: Pesquise o negócio que deseja avaliar
Primeiro, você precisa digitar o nome do negócio no campo de pesquisa:
Passo 2: Encontre a seção ‘Avaliações’
Em seguida, procure pela aba ‘Avaliações’ no meio do ecrã:

Passo 3: Deixe uma classificação por estrelas e escreva sua avaliação
Agora, escreva sua avaliação e escolha uma classificação por estrelas (para diferentes aspectos):

Passo 4: Anexe suas imagens e/ou vídeos
Pressione ‘Adicionar fotos e vídeos’ para acessar sua galeria de fotos e encontrar a imagem:

Observação: Você pode fazer upload de várias imagens neste momento.
Passo 5: Publique a avaliação quando estiver pronto
Quando estiver satisfeito com sua avaliação com imagem no Google, pressione ‘Publicar’ para enviá-la ao vivo:

Observação: Antes de publicar, certifique-se de não violar a política de avaliações do Google!
Como adicionar uma imagem após escrever sua avaliação no Google?
Você sempre pode adicionar uma foto à sua própria avaliação após publicá-la. Basta encontrar a avaliação que você escreveu no Google Search ou no Maps e anexar sua imagem.
A maneira mais fácil de encontrar suas avaliações é navegar até o Google Maps no desktop, tocar no menu hambúrguer, selecionar ‘Suas contribuições’ → ‘Avaliações’, encontrar a avaliação em questão, tocar no ícone de três pontos no canto superior direito e pressionar ‘Adicionar uma foto’:

O processo é muito parecido pelo telemóvel: Abra o Google Maps, toque na sua foto de perfil, clique em ‘Seu perfil’ e procure pela avaliação.
A única coisa que resta fazer é tocar nos três pontos e clicar em ‘Editar avaliação’, onde você verá a opção de ‘Adicionar fotos e vídeos’:

Como remover imagens das avaliações do Google?
Se você quiser alterar sua imagem de avaliação do Google ou removê-la completamente, pode fazer isso facilmente em poucos passos, e a forma mais fácil é pelo computador:
- Encontre sua avaliação em ‘Suas contribuições’ no Google Maps;
- Toque em ‘Editar avaliação’ e procure pela imagem;
- Pressione o botão ‘X’ no canto superior direito;
- Pressione ‘Publicar’ para republicar a avaliação sem a imagem.

Como as marcas podem remover imagens das avaliações do Google?
Isso seria útil se você representasse uma marca ou negócio, certo?
Infelizmente, as empresas não podem remover diretamente as fotos das avaliações de seus clientes nem mesmo excluir essas avaliações do Google completamente, e por um bom motivo!
Afinal, o Google quer transparência quando se trata de feedback dos clientes, e as marcas não deveriam manipular isso!
Dito isso, existem duas opções principais disponíveis para as empresas:
Opção 1: Sinalize avaliações falsas como inadequadas
Basta localizar a avaliação em questão no seu painel do Google Business Profile, tocar no ponto de exclamação ao lado dela e escolher um motivo para denunciá-la:

Opção 2: Peça ao avaliador que exclua a avaliação do Google
Você sempre pode responder à avaliação que deseja remover e perguntar ao avaliador sobre o problema com a sua marca, e se ele pode ou não remover a avaliação:

Dica profissional: Se você não conseguir encontrar uma resposta, use um modelo de resposta a avaliações negativas!
Se os métodos acima não funcionarem, você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte do Google pelas redes sociais ou até mesmo escalar o problema enviando uma solicitação de remoção legal.
Por que você deve se preocupar com avaliações com fotos no Google?
Em primeiro lugar, as avaliações do Google Maps moldam as tendências de gestão de reputação online, influenciam decisões e fornecem informações valiosas para todos.
Então, quando você adiciona fotos a essas avaliações, as torna ainda mais impactantes ao oferecer prova visual de experiências reais.
Aqui estão apenas alguns dos benefícios:
Para clientes:

- Tome decisões informadas: as fotos ajudam os clientes a ver produtos, serviços ou locais antes de visitar ou comprar;
- Valide expectativas: imagens reais mostram autenticidade, definindo expectativas precisas sobre qualidade e experiência;
- Compartilhe feedback genuíno: adicionar fotos às avaliações online dá a outras pessoas uma visão mais clara do que esperar;
- Melhore a credibilidade: as avaliações online com imagens parecem mais confiáveis e confiáveis para outros clientes em potencial;
- Fortaleça a confiança da comunidade: contribuir com feedback visual ajuda a criar um ecossistema de avaliações mais transparente e útil.
Para marcas:

- Construa prova social: avaliações com fotos funcionam como endossos orgânicos que aumentam a confiança dos clientes, oferecendo toda a prova social necessária;
- Aumente o engajamento: avaliações com imagens capturam atenção e mantêm os utilizadores engajados por mais tempo do que o feedback apenas em texto;
- Melhore o SEO local: o Google favorece avaliações detalhadas e de alta qualidade, que impulsionam o seu SEO local e ajudam seu negócio a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa;
- Mostre experiências reais: fotos e depoimentos em vídeo destacam a qualidade de produtos e serviços melhor do que apenas texto;
- Incentive mais avaliações: você conseguirá mais avaliações de clientes que veem outra pessoa deixando seu próprio feedback;
Seja você um cliente compartilhando sua experiência ou uma empresa aproveitando avaliações, as imagens nas avaliações do Google são um diferencial na construção de confiança.
Saiba mais:
Como incorporar imagens das avaliações do Google no seu site?
Agora que você sabe por que as avaliações do Google com imagens são importantes, veja como você pode criar e incorporar um widget de avaliações do Google com fotos como este:
(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));
Passo 1: Faça login no EmbedSocial
Primeiro, faça login na sua conta do EmbedSocial após criá-la (ou iniciar um teste gratuito).
Passo 2: Conecte sua conta do Google
Agora, conecte sua conta do Google e adicione-a como uma fonte na plataforma. Para fazer isso, navegue até a aba ‘Fontes’ > ‘Adicionar nova fonte’ e selecione ‘Google’:

Observação: Você precisará primeiro autorizar a conexão entre o Google e o EmbedSocial.
Passo 3: Personalize seu widget de avaliações do Google com imagens
Neste ponto, você pode escolher ou criar um modelo de widget. O editor do EmbedSocial é intuitivo, permite personalizar cada elemento e exibir as fotos das suas avaliações:

Passo 4: Incorpore o widget no seu site
Quando estiver satisfeito com a aparência do seu widget de avaliações do Google com imagens, você pode incorporá-lo facilmente no seu site com alguns cliques.
Tudo que você precisa fazer é navegar até a aba ‘Incorporar’ no canto superior esquerdo do Editor, clicar em ‘Copiar código’ e, em seguida, colá-lo no seu site:

Dependendo do seu site, isso pode estar em uma área de widget, um editor de página ou um módulo específico. Aqui está um exemplo de incorporação do widget no WordPress:

As fotos das suas avaliações do Google agora estão lindamente exibidas no seu site, graças ao EmbedSocial. Assim, você está aumentando a credibilidade do seu site e oferecendo depoimentos autênticos que influenciam o processo de decisão do consumidor.
O EmbedSocial torna o processo de incorporação de avaliações do Google muito simples!
Além disso, você obtém todos os seguintes benefícios:
- Mais tempo para outras tarefas críticas
- Maior autenticidade e credibilidade da marca
- Maior engajamento com seu público
- Widgets personalizáveis e responsivos para dispositivos móveis
- Ferramentas avançadas de moderação de avaliações
- Conexão com vários sites de avaliação
Então, se você gostou do que viu, confira nossa biblioteca de modelos de widgets de avaliações do Google e saiba tudo sobre a incorporação de widgets de avaliações do Google no seu site!
Melhores práticas para incorporar um widget de imagens de avaliações do Google
Incorporar fotos de avaliações do Google no seu site pode fazer uma grande diferença quando você faz certo. Aqui estão algumas melhores práticas para garantir uma integração perfeita:
- Cumpra as políticas do Google: antes de incorporar qualquer conteúdo do Google, familiarize-se com as políticas do Google para evitar violar seus termos.
- Garanta a responsividade do widget: seu widget deve ter ótima aparência tanto em dispositivos móveis quanto em desktops, para que todos os visitantes tenham uma experiência consistente e agradável.
- Mantenha a consistência visual: manter uma aparência e sensação consistentes com o restante do seu site é fundamental para que o widget não pareça fora do lugar.
- Combine com outros tipos de UGC: por que não adicionar outro conteúdo gerado por utilizadores de várias plataformas, como Instagram, TikTok e Twitter?
- Incorpore em um local de destaque: alguns dos melhores lugares para o seu widget são a página inicial, a página de depoimentos, as páginas de produtos ou até mesmo o rodapé!
Quanto à aparência deles, confira alguns modelos de widgets de avaliações do Google:
Conclusão: Comece a deixar e coletar avaliações do Google com imagens hoje mesmo!
Agora que você sabe como adicionar uma foto a uma avaliação do Google, pode tornar seu feedback mais útil para outras pessoas que desejam interagir com a marca em questão.
Seja compartilhando uma ótima experiência com um produto, uma refeição fantástica ou um serviço excepcional, adicionar imagens aumenta a credibilidade e torna as avaliações mais envolventes.
Para empresas, avaliações com fotos são uma mina de ouro para construir confiança e impulsionar conversões. Portanto, em vez de apenas coletá-las, você pode exibi-las no seu site usando uma plataforma completa de gestão de avaliações como o EmbedSocial.
Com sincronização automática, designs personalizáveis e atualizações em tempo real, você pode transformar as imagens das suas avaliações do Google em uma prova social poderosa que gera vendas.
Então, comece a adicionar fotos às suas avaliações do Google hoje e, se você é uma empresa, incorpore esse tipo de conteúdo gerado por utilizadores para maximizar o impacto.
Perguntas frequentes sobre como adicionar fotos às avaliações do Google
Como adicionar fotos às avaliações do Google?
Para adicionar fotos a uma avaliação do Google, faça login na sua conta do Google, pesquise o negócio no Google Maps e clique em “Escrever uma avaliação”. Após selecionar uma classificação por estrelas, clique no ícone da câmera, escolha imagens do seu dispositivo e clique em “Publicar” para publicar sua avaliação com fotos.
Que tipo de imagem de avaliação do Google posso adicionar ao meu feedback?
Você pode adicionar imagens de alta qualidade que sejam relevantes para a sua avaliação, como fotos do produto, serviço, ambiente ou experiência. Certifique-se de que as imagens sejam claras, autênticas e estejam em conformidade com as políticas de conteúdo do Google, evitando informações pessoais ou material protegido por direitos autorais.
Por que devo incorporar fotos de avaliações do Google no meu site?
Incorporar qualquer imagem de avaliação do Google no seu site aumenta a credibilidade, fornece conteúdo autêntico gerado por utilizadores, impulsiona seus esforços de otimização para mecanismos de busca e pode influenciar positivamente as decisões de compra ao mostrar experiências reais dos clientes.
É legal incorporar avaliações do Google no meu site?
Sim, desde que você cumpra as políticas e os termos de serviço do Google. Sempre certifique-se de não estar violando nenhum termo, especialmente no que diz respeito à exibição de avaliações e imagens.
As avaliações incorporadas serão atualizadas automaticamente?
Com plataformas como o EmbedSocial, as novas avaliações são buscadas automaticamente e adicionadas ao seu site, garantindo que seu conteúdo permaneça atualizado e relevante.
Posso escolher quais avaliações exibir?
Sim, a maioria das ferramentas de incorporação, incluindo o EmbedSocial, permite filtrar e selecionar avaliações específicas para exibir com base em classificações, datas ou palavras-chave.
Preciso de habilidades de programação para incorporar fotos de avaliações do Google?
Se você escolher a plataforma certa, não! Por exemplo, o EmbedSocial simplifica o processo permitindo que você gere e cole um código de incorporação no seu site.
E se eu receber uma avaliação negativa? Posso ocultá-la?
Sim, a maioria das plataformas de incorporação permite filtrar as avaliações que você exibe. No entanto, você deve responder ao feedback negativo rapidamente, pois é uma oportunidade de melhoria.
Posso incorporar avaliações de outras plataformas além do Google?
Sim, muitas ferramentas de incorporação, incluindo o EmbedSocial, suportam avaliações de várias plataformas como Facebook, Yelp e Tripadvisor, permitindo que você exiba uma variedade de feedback de clientes.