Cómo añadir fotos a las reseñas de Google [+Incrustarlas fácilmente]

Los comentarios de los clientes son mucho más que simples palabras, y una vez que aprendas cómo añadir fotos a las reseñas de Google, empezarás a marcar la diferencia para otros usuarios.

Por otro lado, como propietario de un negocio, deberías incrustar imágenes de reseñas de Google en tu sitio web para aumentar el engagement y mejorar tu gestión de la reputación online.

Por lo tanto, se vuelven esenciales, especialmente cuando las escriben clientes genuinos con experiencias reales, ya que pueden aportar información detallada.

Por ese motivo, cubriré tanto el proceso de añadir imágenes a las reseñas de Google (para clientes) como el de incrustar reseñas de Google con fotos (para marcas).

Así que, si buscas ayudar a otros usuarios o construir la reputación de tu marca mediante el poder de las reseñas y testimonios visuales, ¡sigue leyendo!

¿Cómo añadir imágenes a una reseña de Google como cliente?

¿Te preguntas: “¿Cómo se añade una foto a una reseña de Google”?

No tiene ningún misterio, ya que es un proceso bastante sencillo que puedes completar tanto en escritorio como en móvil en unos pocos pasos:

¿Cómo añadir una foto a una reseña de Google desde el escritorio?

La mejor manera de realizar esta tarea es a través de un navegador de escritorio. ¿No me crees? Echa un vistazo a este breve vídeo sobre cómo publicar fotos en las reseñas de Google:

1. Busca el negocio en Google o Google Maps
2. Encuentra la opción ‘Escribir una reseña’
3. Proporciona tu reseña y calificación de estrellas
4. Sube fotos y/o vídeos
5. Publica tu reseña de Google con imagen

Aquí tienes un breve vídeo que describe todo el proceso:

¿Cómo añadir fotos a mi reseña de Google desde el móvil?

La mejor forma de dejar una reseña desde el móvil es mediante la aplicación Google Maps:

Paso 1: Busca el negocio que deseas reseñar

Primero, debes escribir el nombre del negocio en el campo de búsqueda:

Paso 2: Encuentra la sección de ‘Reseñas’

Luego, busca la pestaña ‘Reseñas’ en el centro de la pantalla:

Paso 3: Deja una calificación de estrellas y escribe tu reseña

Ahora puedes escribir tu reseña y elegir una calificación de estrellas (para diferentes aspectos):

Paso 4: Adjunta tus imágenes y/o vídeos

Pulsa ‘Añadir fotos y vídeos’ para acceder a tu galería de fotos y encontrar la imagen:

Nota: Puedes subir varias imágenes en este punto.

Paso 5: Publica la reseña cuando hayas terminado

Una vez que estés satisfecho con tu reseña de Google con imagen, pulsa ‘Publicar’ para enviarla en directo:

Nota: Antes de publicar, asegúrate de no violar la política de reseñas de Google.

¿Cómo añadir una imagen después de escribir tu reseña de Google?

Siempre puedes añadir una foto a tu propia reseña después de publicarla. Solo tienes que encontrar la reseña que has escrito en Google Search o en Maps y adjuntar tu imagen.

La forma más fácil de encontrar tus reseñas es navegar a Google Maps en el escritorio, pulsar en el menú hamburguesa, seleccionar ‘Tus contribuciones’ → ‘Reseñas’, encontrar la reseña en cuestión, pulsar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y presionar ‘Añadir una foto’:

El proceso es muy similar desde un dispositivo móvil: Abre Google Maps, pulsa en tu foto de perfil, haz clic en ‘Tu perfil’ y busca la reseña.

Lo único que queda por hacer es pulsar los tres puntos y hacer clic en ‘Editar reseña’, donde verás la opción de ‘Añadir fotos y vídeos’:

¿Cómo eliminar imágenes de las reseñas de Google?

Si deseas cambiar la imagen de tu reseña de Google o eliminarla por completo, puedes hacerlo fácilmente en unos pocos pasos. La forma más sencilla es desde el escritorio:

1. Encuentra tu reseña a través de ‘Tus contribuciones’ en Google Maps;
2. Pulsa ‘Editar reseña’ y busca la imagen;
3. Presiona el botón ‘X’ en la esquina superior derecha;
4. Pulsa ‘Publicar’ para volver a publicar la reseña sin la imagen.

¿Cómo pueden las marcas eliminar imágenes de las reseñas de Google?

Esto sería muy útil si representas a una marca o negocio, ¿verdad?

Lamentablemente, las empresas no pueden eliminar directamente las fotos de las reseñas de sus clientes ni siquiera eliminar estas reseñas de Google por completo, y con razón.

Al fin y al cabo, Google quiere transparencia en lo que respecta a los comentarios de los clientes, ¡y las marcas no deberían manipularlo!

Dicho esto, hay dos opciones principales disponibles para las empresas:

Opción 1: Marcar las reseñas falsas como inapropiadas

Solo tienes que localizar la reseña en cuestión a través del panel de control de Google Business Profile, pulsar el signo de exclamación junto a ella y elegir un motivo para reportarla:

Opción 2: Pedir al revisor que elimine su reseña de Google

Siempre puedes responder a la reseña que deseas eliminar y preguntarle al revisor sobre su problema con tu marca, y si puede o no eliminar la reseña:

Consejo profesional: Si no se te ocurre una respuesta, usa una plantilla de respuesta a malas reseñas.

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Si los métodos anteriores no funcionan, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Google a través de sus canales de redes sociales o incluso escalar el asunto presentando una solicitud de eliminación legal.

¿Por qué deberías preocuparte por las reseñas de Google con fotos?

En primer lugar, las reseñas de Google Maps influyen en las tendencias de gestión de reputación online, condicionan decisiones y proporcionan información valiosa a todos.

Así que, cuando añades fotos a estas reseñas, las haces aún más impactantes al ofrecer pruebas visuales de experiencias reales.

Aquí tienes algunos de sus beneficios:

Para los clientes:

• Tomar decisiones informadas: las fotos ayudan a los clientes a ver productos, servicios o ubicaciones antes de visitarlos o comprarlos;
• Validar expectativas: las imágenes reales muestran autenticidad, estableciendo expectativas precisas sobre la calidad y la experiencia;
• Compartir opiniones genuinas: añadir fotos a las reseñas online da a otros una imagen más clara de qué esperar;
• Mejorar la credibilidad: las reseñas online con imágenes parecen más fiables y de confianza para otros clientes potenciales;
• Aumentar la confianza de la comunidad: contribuir con opiniones visuales ayuda a crear un ecosistema de reseñas más transparente y útil.

Para las marcas:

• Construir prueba social: las reseñas con fotos actúan como recomendaciones orgánicas que generan confianza en los clientes y te ofrecen toda la prueba social que necesitas;
• Aumentar el engagement: las reseñas con imágenes captan la atención y mantienen a los usuarios más tiempo que las opiniones solo de texto;
• Mejorar el SEO local: Google favorece las reseñas detalladas y de alta calidad, lo que mejora tu SEO local y ayuda a tu negocio a posicionarse más arriba en los resultados de búsqueda;
• Mostrar experiencias reales: las fotos y los testimonios en vídeo destacan la calidad de los productos y servicios mejor que el texto solo;
• Fomentar más reseñas: conseguirás más reseñas de clientes que ven a alguien más dejando sus propias opiniones;

Tanto si eres un cliente que comparte su experiencia como si eres una empresa que aprovecha las reseñas, las imágenes en las reseñas de Google son un elemento transformador para generar confianza.

Más información:

¿Cómo optimizar el perfil de Google My Business? 7 mejores prácticas

¿Cómo incrustar imágenes de reseñas de Google en tu sitio web?

Ahora que sabes por qué las reseñas de Google con imágenes son importantes, veamos cómo puedes crear e incrustar un widget de reseñas de Google con fotos como este:

(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));

Paso 1: Inicia sesión en EmbedSocial

Primero, inicia sesión en tu cuenta de EmbedSocial después de crear una (o iniciar una prueba gratuita).

Paso 2: Conecta tu cuenta de Google

Ahora, conecta tu cuenta de Google y añádela como fuente en la plataforma. Para ello, navega a la pestaña ‘Fuentes’ > ‘Añadir nueva fuente’ y selecciona ‘Google’:

Nota: Primero tendrás que autorizar la conexión entre Google y EmbedSocial.

Paso 3: Diseña tu widget de reseñas de Google con imágenes

En este punto, puedes elegir o diseñar una plantilla de widget. El editor de EmbedSocial es intuitivo, te permite diseñar cada elemento y te permite mostrar las fotos de tus reseñas:

Paso 4: Incrusta el widget en tu sitio web

Una vez que estés satisfecho con el aspecto de tu widget de reseñas de Google con imágenes, puedes incrustarlo fácilmente en tu sitio web en unos pocos clics.

Todo lo que tienes que hacer es navegar a la pestaña ‘Incrustar’ en la esquina superior izquierda del editor, hacer clic en ‘Copiar código’ y luego pegarlo en tu sitio web:

Dependiendo de tu sitio web, esto puede estar en un área de widgets, un editor de páginas o un módulo específico. Aquí tienes un ejemplo de cómo incrustar el widget en WordPress:

Tus fotos de reseñas de Google se muestran ahora de forma atractiva en tu sitio web, todo gracias a EmbedSocial. De esta manera, estás mejorando la credibilidad de tu sitio y ofreciendo testimonios auténticos que influyen en el proceso de toma de decisiones del consumidor.

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EmbedSocial hace que el proceso de incrustar reseñas de Google sea muy sencillo.

Además, obtienes todos los siguientes beneficios:

• Más tiempo para otras tareas críticas
• Mayor autenticidad y credibilidad de la marca
• Mayor engagement con tu audiencia
• Widgets personalizables y adaptables a móviles
• Herramientas avanzadas de moderación de reseñas
• Conexión a varios sitios de reseñas

Así que, si te gusta lo que ves, consulta nuestra biblioteca de plantillas de widgets de reseñas de Google y aprende todo sobre cómo incrustar widgets de reseñas de Google en tu sitio web.

Mejores prácticas para incrustar un widget de imágenes de reseñas de Google

Incrustar fotos de reseñas de Google en tu sitio web marca una gran diferencia cuando se hace correctamente. Aquí tienes algunas mejores prácticas para garantizar una integración perfecta:

• Cumple con las políticas de Google: antes de incrustar cualquier contenido de Google, familiarízate con sus políticas para evitar violar sus términos.
• Asegura la adaptabilidad del widget: tu widget debe verse bien tanto en dispositivos móviles como en escritorio para que todos los visitantes tengan una experiencia consistente y agradable.
• Mantén la consistencia visual: mantener un aspecto coherente con el resto de tu sitio web es crucial para que el widget no parezca fuera de lugar.
• Combina con otros tipos de UGC: ¿por qué no añadir otro contenido generado por usuarios de varias plataformas, como Instagram, TikTok y Twitter?
• Incrústalo en un lugar destacado: algunos de los mejores lugares para tu widget son la página de inicio, la página de testimonios, las páginas de productos o incluso el pie de página.

En cuanto a su aspecto, echa un vistazo a algunas plantillas de widgets de reseñas de Google:

Conclusión: ¡Empieza hoy a dejar y recopilar reseñas de Google con imágenes!

Ahora que sabes cómo añadir una foto a una reseña de Google, puedes hacer que tus comentarios sean más útiles para otros que buscan interactuar con la marca en cuestión.

Tanto si compartes una gran experiencia de producto, una comida fantástica o un servicio excepcional, añadir imágenes mejora la credibilidad y hace que las reseñas sean más atractivas.

En cuanto a las empresas, las reseñas con fotos son una mina de oro para generar confianza y aumentar las conversiones. Por lo tanto, en lugar de simplemente recopilarlas, puedes mostrarlas en tu sitio web utilizando una plataforma completa de gestión de reseñas como EmbedSocial.

Con sincronización automática, diseños personalizables y actualizaciones en tiempo real, puedes convertir tus imágenes de reseñas de Google en una potente prueba social que impulsa las ventas.

Así que empieza hoy a añadir fotos a tus reseñas de Google. Y si eres una empresa, incrusta este tipo de contenido generado por usuarios para maximizar su impacto.

Preguntas frecuentes sobre cómo añadir fotos a las reseñas de Google

¿Cómo añadir imágenes a las reseñas de Google?

Para añadir imágenes a una reseña de Google, inicia sesión en tu cuenta de Google, busca el negocio en Google Maps y haz clic en “Escribir una reseña”. Después de seleccionar una calificación de estrellas, haz clic en el icono de la cámara, elige imágenes de tu dispositivo y pulsa “Publicar” para publicar tu reseña con fotos.

¿Qué tipo de imagen de reseña de Google puedo añadir a mis comentarios?

Puedes añadir imágenes de alta calidad que sean relevantes para tu reseña, como fotos del producto, el servicio, el ambiente o la experiencia. Asegúrate de que las imágenes sean claras, auténticas y cumplan con las políticas de contenido de Google, evitando información personal o material con derechos de autor.

¿Por qué debería incrustar fotos de reseñas de Google en mi sitio web?

Incrustar cualquier imagen de reseña de Google en tu sitio web mejora la credibilidad, proporciona contenido auténtico generado por usuarios, impulsa tus esfuerzos de optimización en motores de búsqueda y puede influir positivamente en las decisiones de compra al mostrar experiencias reales de clientes.

¿Es legal incrustar reseñas de Google en mi sitio web?

Sí, siempre y cuando cumplas con las políticas y los términos de servicio de Google. Asegúrate siempre de no violar ningún término, especialmente en lo que respecta a mostrar reseñas e imágenes.

¿Se actualizarán automáticamente las reseñas incrustadas?

Con plataformas como EmbedSocial, las nuevas reseñas se obtienen y añaden automáticamente a tu sitio, asegurando que tu contenido permanezca actualizado y relevante.

¿Puedo elegir qué reseñas mostrar?

Sí, la mayoría de las herramientas de incrustación, incluida EmbedSocial, te permiten filtrar y seleccionar reseñas específicas para mostrar según calificaciones, fechas o palabras clave.

¿Necesito conocimientos de programación para incrustar fotos de reseñas de Google?

Si eliges la plataforma correcta, ¡no los necesitas! Por ejemplo, EmbedSocial simplifica el proceso permitiéndote generar y pegar un código de incrustación en tu sitio web.

¿Qué pasa si recibo una reseña negativa? ¿Puedo ocultarla?

Sí, la mayoría de las plataformas de incrustación te permiten filtrar las reseñas que muestras. Sin embargo, debes responder a los comentarios negativos rápidamente, ya que es una oportunidad para mejorar.

¿Puedo incrustar reseñas de plataformas distintas a Google?

Sí, muchas herramientas de incrustación, incluida EmbedSocial, admiten reseñas de varias plataformas como Facebook, Yelp y Tripadvisor, lo que te permite mostrar una variedad de comentarios de clientes.