Il feedback dei clienti è molto più di semplici parole, e una volta che impari come aggiungere foto alle recensioni Google, inizierai a fare la differenza per gli altri utenti.
D’altra parte, come proprietario di un’azienda, dovresti incorporare le immagini delle recensioni Google sul tuo sito web per aumentare il coinvolgimento e potenziare la tua gestione della reputazione online!
Queste recensioni diventano essenziali, specialmente quando scritte da clienti autentici con esperienze reali, perché possono fornire informazioni dettagliate.
Per questo motivo, tratto sia il processo di aggiunta di immagini alle recensioni Google (per i clienti) che quello di incorporare le recensioni Google con foto (per i brand).
Quindi, se stai cercando di aiutare altri utenti o di costruire la reputazione del tuo brand attraverso il potere delle recensioni visive e delle testimonianze, continua a leggere!
Come aggiungere immagini a una recensione Google da cliente?
Ti stai chiedendo: “Come si aggiunge una foto a una recensione Google”?
Non c’è nulla di complicato: è un processo abbastanza semplice che puoi completare sia su desktop che su mobile seguendo i pochi passaggi indicati di seguito.
Come aggiungere una foto a una recensione Google da desktop?
Il modo migliore per completare questa operazione è tramite un browser desktop. Ecco un breve video su come pubblicare foto nelle recensioni Google:
- Cerca l’azienda su Google o Google Maps
- Trova l’opzione ‘Scrivi una recensione’
- Fornisci la tua recensione e le valutazioni a stelle
- Carica foto e/o video
- Pubblica la tua recensione Google con immagine
Ecco un breve video che descrive l’intero processo:
Come aggiungo foto alla mia recensione Google su mobile?
Il modo migliore per lasciare una recensione su mobile è tramite l’app Google Maps:
Passaggio 1: Cerca l’attività che vuoi recensire
Prima di tutto, devi digitare il nome dell’attività nel campo di ricerca:
Passaggio 2: Trova la sezione ‘Recensioni’
Poi, cerca la scheda ‘Recensioni’ al centro dello schermo:

Passaggio 3: Lascia una valutazione a stelle e scrivi la tua recensione
Ora puoi scrivere la tua recensione e scegliere una valutazione a stelle (per diversi aspetti):

Passaggio 4: Allega le tue immagini e/o video
Premi ‘Aggiungi foto e video’ per accedere alla tua galleria fotografica e trovare l’immagine:

Nota: In questo passaggio puoi caricare più immagini.
Passaggio 5: Pubblica la recensione quando hai finito
Quando sei soddisfatto della tua recensione Google con immagine, premi ‘Pubblica’ per renderla visibile:

Nota: Prima di pubblicare, assicurati di non violare la policy di Google sulle recensioni!
Come aggiungere un’immagine dopo aver scritto la tua recensione Google?
Puoi sempre aggiungere una foto alla tua recensione dopo averla pubblicata. Trova la recensione che hai scritto su Google Search o Maps e allega la tua immagine.
Il modo più semplice per trovare le tue recensioni è navigare su Google Maps da desktop, toccare il menu hamburger, selezionare ‘I tuoi contributi’ → ‘Recensioni’, trovare la recensione in questione, toccare l’icona a tre punti in alto a destra e premere ‘Aggiungi una foto’:

Il processo è molto simile tramite dispositivo mobile: apri Google Maps, tocca la tua foto profilo, clicca su ‘Il tuo profilo’ e cerca la recensione.
L’unica cosa rimasta da fare è toccare i tre punti e cliccare su ‘Modifica recensione’ dove troverai l’opzione per ‘Aggiungi foto e video’:

Come rimuovere le immagini dalle recensioni Google?
Se vuoi cambiare l’immagine della tua recensione Google o rimuoverla del tutto, puoi farlo facilmente in pochi passaggi. Il modo più semplice è tramite desktop:
- Trova la tua recensione tramite ‘I tuoi contributi’ su Google Maps;
- Tocca ‘Modifica recensione’ e cerca l’immagine;
- Premi il pulsante ‘X’ nell’angolo in alto a destra;
- Premi ‘Pubblica’ per ripubblicare la recensione senza l’immagine.

Come possono i brand rimuovere le immagini dalle recensioni Google?
Sarebbe utile se rappresentassi un brand o un’azienda, vero?
Purtroppo, le aziende non possono rimuovere direttamente le foto dalle recensioni dei clienti né eliminare queste recensioni Google del tutto, e per una buona ragione!
Dopotutto, Google vuole trasparenza riguardo al feedback dei clienti, e i brand non dovrebbero manipolarlo!
Detto questo, ci sono due opzioni principali disponibili per le aziende:
Opzione 1: Segnala le recensioni false come inappropriate
Basta individuare la recensione in questione tramite la tua dashboard di Google Business Profile, toccare il punto esclamativo accanto ad essa e scegliere un motivo per la segnalazione:

Opzione 2: Chiedi al recensore di eliminare la sua recensione Google
Puoi sempre rispondere alla recensione che vuoi rimuovere, chiedere al recensore del suo problema con il tuo brand e se può rimuovere la recensione:

Consiglio Pro: Se non riesci a trovare una risposta, usa un modello di risposta a recensioni negative!
Se i metodi sopra indicati non funzionano, puoi sempre contattare il personale di supporto di Google tramite i suoi canali social media o anche intensificare la questione presentando una richiesta di rimozione legale.
Perché dovresti preoccuparti delle recensioni Google con foto?
Prima di tutto, le recensioni su Google Maps plasmano le tendenze della gestione della reputazione online, influenzano le decisioni e forniscono spunti preziosi a tutti.
Quindi, quando aggiungi foto a queste recensioni, le rendi ancora più efficaci offrendo prove visive di esperienze reali.
Ecco alcuni dei loro vantaggi:
Per i clienti:

- Prendere decisioni informate: le foto aiutano i clienti a vedere prodotti, servizi o luoghi prima di visitarli o acquistarli;
- Convalidare le aspettative: le immagini reali mostrano autenticità, stabilendo aspettative accurate su qualità ed esperienza;
- Condividere feedback genuino: aggiungere foto alle recensioni online fornisce agli altri un’immagine più chiara di cosa aspettarsi;
- Migliorare la credibilità: le recensioni online con immagini appaiono più affidabili e attendibili agli altri potenziali clienti;
- Rafforzare la fiducia della comunità: contribuire con feedback visivo aiuta a creare un ecosistema di recensioni più trasparente e utile.
Per i brand:

- Costruire la prova sociale: le recensioni con foto fungono da endorsement organici che aumentano la fiducia dei clienti, offrendoti tutta la prova sociale di cui hai bisogno;
- Aumentare il coinvolgimento: le recensioni con immagini catturano l’attenzione e mantengono gli utenti coinvolti più a lungo rispetto ai feedback solo testuali;
- Migliorare la SEO locale: Google favorisce le recensioni dettagliate e di alta qualità, che migliorano la tua SEO locale e aiutano la tua attività a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca;
- Mettere in mostra esperienze reali: le foto e le testimonianze video evidenziano la qualità di prodotti e servizi meglio del solo testo;
- Incoraggiare più recensioni: otterrai più recensioni dai clienti che vedono qualcun altro lasciare il proprio feedback;
Che tu sia un cliente che condivide la propria esperienza o un’azienda che sfrutta le recensioni, le immagini nelle recensioni Google sono un elemento che cambia le regole del gioco nella costruzione della fiducia.
Per saperne di più:
Come ottimizzare il profilo Google My Business? 7 Best Practice
Come incorporare le immagini delle recensioni Google sul tuo sito web?
Ora che sai perché le recensioni Google con immagini sono importanti, vediamo come puoi creare e incorporare un widget di recensioni Google con foto come questo:
(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));
Passaggio 1: Accedi a EmbedSocial
Prima di tutto, accedi al tuo account EmbedSocial dopo averlo creato (o dopo aver avviato una prova gratuita).
Passaggio 2: Connetti il tuo account Google
Ora, connetti il tuo account Google e aggiungilo come fonte sulla piattaforma. Per farlo, vai alla scheda ‘Fonti’ > ‘Aggiungi nuova fonte’ e seleziona ‘Google’:

Nota: Dovrai prima autorizzare la connessione tra Google ed EmbedSocial.
Passaggio 3: Progetta il tuo widget di recensioni Google con immagini
A questo punto, puoi scegliere o progettare un template di widget. L’editor di EmbedSocial è intuitivo, ti permette di progettare ogni elemento e di mostrare le foto delle recensioni:

Passaggio 4: Incorpora il widget sul tuo sito web
Quando sei soddisfatto dell’aspetto del tuo widget di recensioni Google con immagini, puoi incorporarlo facilmente sul tuo sito web in pochi clic.
Tutto ciò che devi fare è navigare alla scheda ‘Incorpora’ nell’angolo in alto a sinistra dell’Editor, cliccare su ‘Copia codice’ e poi incollarlo sul tuo sito web:

A seconda del tuo sito web, questo potrebbe trovarsi in un’area widget, in un editor di pagina o in un modulo specifico. Ecco un esempio di incorporamento del widget in WordPress:

Le foto delle tue recensioni Google sono ora mostrate magnificamente sul tuo sito web, tutto grazie a EmbedSocial. In questo modo, stai migliorando la credibilità del tuo sito e offrendo testimonianze autentiche che influenzano il processo decisionale del consumatore.
EmbedSocial rende semplicissimo il processo di incorporamento delle recensioni Google!
Inoltre, ottieni tutti i seguenti vantaggi:
- Più tempo per altri compiti importanti
- Autenticità e credibilità del brand migliorate
- Maggiore coinvolgimento con il tuo pubblico
- Widget personalizzabili e responsive su mobile
- Strumenti avanzati di moderazione delle recensioni
- Connessione a vari siti di recensioni
Quindi, se ti piace quello che vedi, dai un’occhiata alla nostra libreria di template per widget di recensioni Google, e scopri tutto sull’incorporamento di widget di recensioni Google sul tuo sito web!
Best practice per incorporare un widget di immagini di recensioni Google
Incorporare le foto delle recensioni Google sul tuo sito web è un elemento che cambia le regole del gioco quando lo fai nel modo giusto. Ecco alcune best practice per garantire un’integrazione fluida:
- Rispetta le policy di Google: prima di incorporare qualsiasi contenuto da Google, familiarizza con le sue policy per evitare di violare i loro termini.
- Assicura la responsività del widget: il tuo widget deve essere perfetto sia su dispositivi mobili che desktop, in modo che tutti i visitatori abbiano un’esperienza coerente e piacevole.
- Mantieni la coerenza visiva: mantenere un aspetto coerente con il resto del tuo sito web è fondamentale affinché il widget non sembri fuori posto.
- Combina con altri tipi di UGC: perché non aggiungere altri contenuti generati dagli utenti da varie piattaforme, come Instagram, TikTok e Twitter?
- Incorporalo in una posizione prominente: alcuni dei posti migliori per il tuo widget sono la homepage, la pagina delle testimonianze, le pagine prodotto o persino il footer!
Per quanto riguarda il loro aspetto, dai un’occhiata ad alcuni template di widget per recensioni Google:
Conclusione: Inizia oggi a lasciare e raccogliere recensioni Google con immagini!
Ora che sai come aggiungere una foto a una recensione Google, puoi rendere il tuo feedback più utile per gli altri che desiderano interagire con il brand in questione.
Che tu stia condividendo una grande esperienza con un prodotto, un pasto fantastico o un servizio eccellente, aggiungere immagini aumenta la credibilità e rende le recensioni più coinvolgenti.
Per quanto riguarda le aziende, le recensioni con foto sono una miniera d’oro per costruire fiducia e aumentare le conversioni. Quindi, invece di limitarsi a raccoglierle, puoi mostrarle sul tuo sito web usando una piattaforma completa di gestione delle recensioni come EmbedSocial.
Con la sincronizzazione automatica, design personalizzabili e aggiornamenti in tempo reale, puoi trasformare le immagini delle tue recensioni Google in potente prova sociale che aumenta le vendite.
Quindi, inizia oggi ad aggiungere foto alle tue recensioni Google. E se sei un’azienda, incorpora questo tipo di contenuto generato dagli utenti per massimizzarne l’impatto.
FAQ sull’aggiunta di foto alle recensioni Google
Come aggiungere foto alle recensioni Google?
Per aggiungere foto a una recensione Google, accedi al tuo account Google, cerca l’attività su Google Maps e clicca su “Scrivi una recensione”. Dopo aver selezionato una valutazione a stelle, clicca sull’icona della fotocamera, scegli le immagini dal tuo dispositivo e premi “Pubblica” per pubblicare la tua recensione con le foto.
Che tipo di immagine posso aggiungere alla mia recensione Google?
Puoi aggiungere immagini di alta qualità rilevanti per la tua recensione, come foto del prodotto, del servizio, dell’ambiente o dell’esperienza. Assicurati che le immagini siano chiare, autentiche e conformi alle policy sui contenuti di Google, evitando informazioni personali o materiale protetto da copyright.
Perché dovrei incorporare le foto delle recensioni Google sul mio sito web?
Incorporare qualsiasi immagine di recensione Google sul tuo sito web migliora la credibilità, fornisce contenuti autentici generati dagli utenti, potenzia i tuoi sforzi di ottimizzazione per i motori di ricerca e può influenzare positivamente le decisioni di acquisto mostrando esperienze reali dei clienti.
È legale incorporare le recensioni Google sul mio sito web?
Sì, purché tu rispetti le policy e i termini di servizio di Google. Assicurati sempre di non violare alcun termine, specialmente quando si tratta di visualizzare recensioni e immagini.
Le recensioni incorporate si aggiornano automaticamente?
Con piattaforme come EmbedSocial, le nuove recensioni vengono recuperate automaticamente e aggiunte al tuo sito, garantendo che i tuoi contenuti rimangano freschi e pertinenti.
Posso scegliere quali recensioni visualizzare?
Sì, la maggior parte degli strumenti di incorporamento, incluso EmbedSocial, ti consente di filtrare e selezionare recensioni specifiche da mostrare in base a valutazioni, date o parole chiave.
Ho bisogno di competenze di programmazione per incorporare le foto delle recensioni Google?
Se scegli la piattaforma giusta, no! Ad esempio, EmbedSocial semplifica il processo consentendoti di generare e incollare un codice di incorporamento sul tuo sito web.
Cosa fare se ricevo una recensione negativa? Posso nasconderla?
Sì, la maggior parte delle piattaforme di incorporamento ti consente di filtrare le recensioni che visualizzi. Tuttavia, devi rispondere rapidamente al feedback negativo, poiché è un’opportunità di miglioramento.
Posso incorporare recensioni da piattaforme diverse da Google?
Sì, molti strumenti di incorporamento, incluso EmbedSocial, supportano le recensioni di varie piattaforme come Facebook, Yelp e Tripadvisor, consentendoti di mostrare una gamma diversificata di feedback dei clienti.