Wettbewerbsbenchmarking: So überwachen Sie die Konkurrenz mit Social Listening

Möchten Sie wissen, wie es Ihren Konkurrenten in sozialen Medien geht und wie Sie im Vergleich dazu abschneiden? Genau das ist Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien.

Es hilft Ihnen, ihre Leistung zu analysieren, Trends zu entdecken und Lücken in Ihrer eigenen Strategie zu identifizieren. Kurz gesagt, Sie raten nicht, sondern setzen Benchmarks für Konkurrenten mit Daten.

Dies ist mehr als nur das Spionieren auf andere, da es darum geht, Kontext zu gewinnen, intelligentere Ziele zu setzen und Wettbewerbsbenchmarking zu nutzen, um zu führen, anstatt zu folgen.

Warum zeige ich Ihnen nicht, wie Sie Wettbewerbsbenchmarking durchführen, welche Tools zu verwenden sind und wie Sie alles zusammenbringen, um die Leistung Ihrer Marke zu steigern?

Was ist Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien?

Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien ist der Prozess der Analyse Ihrer Konkurrenten-Social-Media-Leistung und deren Vergleich mit Ihrer eigenen. Es hilft Ihnen zu verstehen, welche Content-Strategien in Ihrer Branche funktionieren, wo Sie stehen und wie Sie sich verbessern können.

Definition von Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien

Diese Art von Wettbewerbsbenchmarking beinhaltet das Tracking von Metriken wie Engagement-Raten, Follower-Wachstum, Content-Formaten und Post-Häufigkeit, um Trends zu entdecken und Leistungslücken zu identifizieren. Es geht nicht nur darum, Ihre Konkurrenten zu beobachten, sondern von ihnen zu lernen.

Social-Media-Konkurrenz-Tracking-Tools wie EmbedSocial machen Konkurrenzanalysen einfacher, indem Sie Konkurrenten-Inhalte überwachen, Brand-Stimmung analysieren und visuelle Benchmarks erstellen können, alles an einem Ort.

Warum sollten Sie Ihre Konkurrenten in sozialen Medien überwachen?

Die Überwachung sozialer Medien Ihrer Konkurrenten kann wichtige Vorteile für Ihre Marketing-Strategie freischalten. Schließlich bekommen Sie einen Blick auf die Social-Media-Strategien Ihrer Konkurrenten:

• Verstehen Sie Ihre Position auf dem Markt: Sehen Sie, wie Ihre Marke in Online-Sichtbarkeit, Share of Voice und Engagement vergleichbar ist;
• Entdecken Sie früh Content-Trends: Erkennen Sie, welche Formate oder Themen in Ihrer Nische Interaktionen fördern;
• Identifizieren Sie das, was funktioniert (und was nicht): Lernen Sie von Erfolgen und Fehlern Ihrer Konkurrenten;
• Offenbaren Sie Publikumssentiment und Vorlieben: Führen Sie eine Stimmungsanalyse durch, um zu verstehen, wie Kunden auf verschiedene Messaging-Stile reagieren;
• Finden Sie Gelegenheiten zum Differenzieren: Entdecken Sie Lücken in den Strategien Ihrer Konkurrenten, wo Ihre Marke hervorstechen kann;
• Verfeinern Sie Ihre Strategie mit echten Daten: Verwenden Sie tatsächliche Leistungserkenntnisse, um Ihren Content und Ihre Outreach zu verbessern.

Das richtige Tool, wie EmbedSocial, kann all dies leichter machen, indem es Datenerfassung automatisiert und es in klaren, umsetzbaren Berichten darstellt.

Wie führe ich Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien mit EmbedSocial durch?

Lassen Sie mich Sie durch einen einfachen, aber effektiven Prozess für Wettbewerbsbenchmarking führen, während ich zeige, wie ein Tool wie EmbedSocial Ihnen hilft, schneller von Erkenntnissen zu Maßnahmen zu gehen. Es gibt keine bessere und schnellere Möglichkeit, entstehende Trends zu erkennen und Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern.

Nach Erstellung Ihres EmbedSocial-Kontos können Sie folgendes tun:

1. Identifizieren Sie Ihre Top-Konkurrenten

Beginnen Sie mit der Auswahl von 3 bis 5 Marken, mit denen Sie direkt oder indirekt konkurrieren. Konzentrieren Sie sich auf Unternehmen, die ähnliche Zielgruppen ansprechen oder vergleichbare Inhalte produzieren.

Mit EmbedSocial können Sie Erwähnungen und UGC im Zusammenhang mit öffentlichen Markenkonten verfolgen, um aufzudecken, welche Konkurrenten Ihren Bereich dominieren.

Hier ist beispielsweise, wie Nike Social-Media-Manager das tun könnten. Sie können alle neuesten öffentlichen Beiträge ihrer direkten Konkurrenten in einem praktischen Fenster sehen:

2. Wählen Sie relevante Social-Media-Plattformen

Nicht alle Plattformen sind gleich wichtig. Wählen Sie diejenigen aus, auf denen sowohl Ihre Marke als auch Ihre Konkurrenten aktiv sind: Instagram, Facebook, X, LinkedIn oder TikTok.

EmbedSocial lässt Sie Inhalte und Interaktionen von allen beliebten Social-Media-Plattformen ziehen, damit Sie nicht jedes Social-Media-Netzwerk einzeln überprüfen müssen:

3. Definieren Sie Ihre Benchmarking-Metriken

Entscheiden Sie, was zu messen ist: Follower-Wachstum, Engagement-Rate, Hashtag-Nutzung, Content-Typen oder Share of Voice. Diese KPIs werden Ihre Analyse prägen.

Was auch immer Sie entscheiden, EmbedSocial bietet Ihnen verschiedene Leistungsindikatoren für Analysen, einschließlich Autoren, Content-Typen, Stimmungsanalyse und vieles mehr:

4. Überwachen Sie regelmäßig Konkurrenten-Inhalte und Engagement

Verfolgen Sie, wie oft sie posten, welche Content-Formate sie verwenden und welche Beiträge am meisten Interaktion auslösen. Muster entstehen schnell.

Wie oben gesehen, helfen Ihnen Social-Media-Monitoring-Tools von EmbedSocial dabei, angesagte Inhalte an die Oberfläche zu bringen, häufig verwendete Hashtags zu entdecken und Verbraucher in Echtzeit zu überwachen.

5. Vergleichen Sie die Leistung mit Ihrer eigenen Marke

Legen Sie Ihre Leistungsmetriken nebeneinander hin, um zu sehen, wie Sie im Vergleich abschneiden. So offenbaren Sie Lücken, Gewinner-Strategien und unterperformende Bereiche.

Benchmarking innerhalb von EmbedSocial macht es einfach, Ihr Engagement und Ihre Reichweite mit denen Ihrer Konkurrenten zu vergleichen, visuell und in exportierbaren Formaten.

Sie können einfach den Analytics-Service für alle Konkurrenten ausführen, die Sie wählen, und dann alle relevanten Diagramme vergleichen, um Trends und Verbesserungsbereiche zu entdecken.

6. Passen Sie Ihre Social-Media-Strategie basierend auf Erkenntnissen an

Schließlich verwandeln Sie Ihre Analyse in Maßnahmen. Passen Sie Ihre Posting-Häufigkeit an, beginnen Sie, Social-Media-Konten von anderen Plattformen zu benchmarken, testen Sie neue Content-Typen, übernehmen Sie Taktiken, die für andere gut funktionieren, und tun Sie all dies regelmäßig.

EmbedSocial ermöglicht es Ihnen, Benchmarking-Berichte zu generieren und über Ihr Team zu teilen, um schnellere, intelligentere Entscheidungen basierend auf echten Daten zu treffen.

Beste Tools zur Überwachung von Konkurrenten-Social-Media

Um Ihre Konkurrenten effektiv zu verfolgen, benötigen Sie ein zuverlässiges Tool, das über oberflächliche Statistiken hinausgeht. Von Social-Listening-Tools bis zu Engagement-Vergleichsplattformen wird die richtige Wahl Ihr Wettbewerbsbenchmarking umsetzbar machen.

Hier sind fünf der besten Tools zur Überwachung von Konkurrenten-Social-Media, beginnend mit einem, das für Leistung und Einfachheit ausgelegt ist.

EmbedSocial. Das Beste für visuelle Benchmarking und UGC-gestützte Erkenntnisse

EmbedSocial ist eine All-in-One-UGC-Plattform, die auch Social-Media-Listening-Tools enthält, die speziell für Marken und Agenturen entwickelt wurden, um die Konkurrenz-Social-Media-Präsenz zu überwachen, zu analysieren und zu benchmarken. Mit Social Listening, Keyword-Tracking und visuellem Reporting hilft es Teams, auf dem Laufenden zu bleiben, was andere in der Branche tun und wie sie es machen:

Hier erfahren Sie, was EmbedSocial zu einer Top-Wahl für Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking macht:

• Verfolgen Sie Konkurrenten-Inhalte über Plattformen hinweg: Zeigen Sie Echtzeit-Beiträge von öffentlichen Konten auf Facebook, Instagram und mehr an;
• Überwachen Sie Markenerwähnungen und Hashtags: Ein ausgezeichnetes Brand-Monitoring-Tool, um Keyword-Trigger zu setzen und Kampagnen sowie Benutzerstimmung zu verfolgen;
• Analysieren Sie Engagement und Stimmung nebeneinander: Vergleichen Sie Reaktionen auf Ihre Beiträge und auf denen anderer auf einem einzigen Dashboard;
• Generieren Sie Wettbewerbsbenchmarking-Berichte: Exportieren Sie schnell visuelle Vergleiche über mehrere Metriken, die wertvolle Erkenntnisse liefern;
• Erkennen Sie Trends und Content-Gelegenheiten: Entdecken Sie, welche Formate oder Themen bei den Zielgruppen Ihrer Konkurrenten Resonanz finden;
• Teilen Sie Erkenntnisse über Teams: Verwandeln Sie diese Branchenberichte und Wettbewerbsdaten in Maßnahmen, indem Sie markierte Berichte exportieren und teilen.

Wenn Ihre Marke eine optimierte Möglichkeit benötigt, Konkurrenten mit visuellen Erkenntnissen zu benchmarken, Erwähnungen zu verfolgen und UGC-Analyse mit Social Listening zu kombinieren, ist EmbedSocial Ihre beste Wahl, besonders für Agenturen und Unternehmen mit mehreren Standorten.

Sprout Social. Das Beste für Enterprise-Level-Konkurrenz-Reporting

Sprout Social bietet robuste Tools zur Analyse von Konkurrenten im großen Maßstab. Es ist für Unternehmen gedacht, die detailliertes Reporting und Zusammenarbeitsfunktionen über mehrere Team-Mitglieder oder Abteilungen benötigen. Wenn Sie tief in Metriken wie Share of Voice und Content-Effektivität eintauchen möchten, ist dies eine solide Wahl:

Hier sind die wichtigsten Funktionen von Sprout Social zur Überwachung von Konkurrenten in sozialen Medien:

• Vergleichen Sie Follower-Wachstum über Marken hinweg: Verfolgen Sie Gewinne und Verluste, um Leistung über die Zeit zu benchmarken;
• Messen Sie Share of Voice: Sehen Sie, wie viel Aufmerksamkeit Ihre Konkurrenten in Branchengesprächen erhalten;
• Analysieren Sie Post-Level-Engagement: Untersuchen Sie, wie die einzelnen Konkurrenz-Beiträge über Likes, Kommentare und Shares hinweg funktionieren;
• Verfolgen Sie Trends über Listening-Dashboards: Überwachen Sie Schlüsselwörter und Hashtags, die von konkurrierenden Marken verwendet werden;
• Zusammenarbeit mit Team-Reporting-Tools: Teilen Sie Konkurrenz-Erkenntnisse einfach mit internen Teams;
• Automatisieren Sie Konkurrenz-Berichte: Erhalten Sie regelmäßige E-Mail-Zusammenfassungen darüber, wie Sie und Ihre Konkurrenten abschneiden.

Sprout Social ist ideal für größere Teams und Enterprise-Marken, die tiefe Analysen, strukturierte Berichte und die Fähigkeit benötigen, mehrere Konkurrenten über mehrere Kanäle im großen Maßstab zu überwachen.

Hootsuite. Das Beste für Verwaltung und Überwachung in einem Dashboard

Hootsuite verbindet Scheduling mit Monitoring und ist damit eine intelligente Wahl für Vermarkter, die Inhalte verwalten und gleichzeitig die Konkurrenz im Blick behalten möchten. Sie können Streams für Hashtags, Konkurrenz-Profile oder Schlüsselwörter erstellen, alles von einem einzigen Dashboard aus:

Diese Hootsuite-Funktionen sind hilfreich für Wettbewerbsbenchmarking in sozialen Medien:

• Richten Sie Echtzeit-Monitoring-Streams ein: Verfolgen Sie Konkurrenz-Profile, Hashtags oder Schlüsselwörter einfach;
• Vergleichen Sie Engagement-Trends über Konten: Analysieren Sie, welche Marken die meiste Zugkraft erhalten;
• Verfolgen Sie Konkurrenz-Aktivitäten nach Plattform: Sehen Sie, was sie posten und wo;
• Entdecken Sie hochperformante Konkurrenz-Inhalte: Finden Sie Top-Beiträge basierend auf Engagement;
• Messen Sie Stimmung über Third-Party-Integrationen: Erweitern Sie die Kraft von Hootsuite mit Listening-Add-ons;
• Zentralisieren Sie Erkenntnisse in einem Dashboard: Kein Springen zwischen Plattformen nötig.

Hootsuite ist eine großartige Lösung für kleinere Teams oder Solo-Vermarkter, die eine einfache Möglichkeit benötigen, Konkurrenten zu überwachen, während sie ihren eigenen Veröffentlichungsplan verwalten.

Mention. Das Beste für Echtzeit-Social Listening und Warnungen

Mention spezialisiert sich auf Echtzeit-Monitoring und gibt Ihnen sofortige Updates, wann immer Ihre Konkurrenten online erwähnt werden. Es ist leichtgewichtig, aber leistungsstark und perfekt für Vermarkter, die Social-Gespräche erfassen möchten, während sie passieren, und Stimmung über Kanäle benchmarken:

Top-Funktionen, die Wettbewerbsbenchmarking unterstützen, sind:

• Richten Sie benutzerdefinierte Warnungen für Konkurrenz-Namen ein: Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn sie auf Social oder im Web erwähnt werden;
• Verfolgen Sie Marken-Schlüsselwörter und Hashtags: Sehen Sie, welche Begriffe an den Kampagnen Ihrer Konkurrenten gebunden sind;
• Analysieren Sie Stimmung in Echtzeit: Erkennen Sie, ob Erwähnungen positiv, neutral oder negativ sind;
• Exportieren Sie Konkurrenz-Daten für Reporting: Verwandeln Sie Listening-Daten in Berichte, die Sie präsentieren können;
• Vergleichen Sie Erwähnungsvolumen über die Zeit: Sehen Sie, wie Ihr Buzz mit ihrem vergleichbar ist;
• Benchmarken Sie PR und Social-Aktivitäten zusammen: Überwachen Sie Nachrichten, Blogs und Foren ebenfalls.

Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, über Markenerwähnungen, Hashtags oder Stimmung auf dem Laufenden zu bleiben, während sie passieren, ist Mention perfekt für schlanke Teams oder Solo-Profis, die schnelle Warnungen und umsetzbare Erkenntnisse wünschen.

Meltwater. Das Beste für globales Benchmarking und Media Intelligence

Meltwater ist eine Premium-Plattform, die erweiterte Analysen über Social Media, Nachrichtenausgaben und digitale Inhalte bietet. Sie eignet sich am besten für Marken, die einen breiteren Überblick über die Konkurrenz-Aktivität wünschen, einschließlich verdienter Medien und Social-Media-Leistung:

Diese Funktionen machen Meltwater ideal für globales Wettbewerbsbenchmarking:

• Überwachen Sie Konkurrenz-Erwähnungen über Social und Medien hinweg: Verfolgen Sie, wo sie vorgestellt und diskutiert werden;
• Analysieren Sie markenübergreifende Brand-Stimmung: Sehen Sie, wie sich die öffentliche Wahrnehmung nach Region oder Thema entwickelt;
• Identifizieren Sie wichtige Influencer für konkurrierend Marken: Sehen Sie, wer ihre Reichweite vergrößert;
• Nutzen Sie KI, um Content-Trends zu entdecken: Bekommen Sie automatisierte Erkenntnisse darüber, was Engagement antreibt;
• Vergleichen Sie Marken-Share of Voice: Messen Sie, wie sichtbar Ihre Konkurrenten in der Konversation sind;
• Exportieren Sie globale Benchmarking-Berichte: Ideal für Enterprise-Stakeholder und regionale Teams.

Meltwater ist am besten für Enterprises oder PR-fokussierte Teams, die Konkurrenten über Social Media und traditionelle Medien weltweit verfolgen müssen.

Real-Life-Beispiele für Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking

Das Sehen, wie andere Marken ihre Konkurrenten im echten Leben benchmarken, macht den Prozess praktischer und inspirierender. Hier sind drei Beispiele, wie Unternehmen Wettbewerbsbenchmarking nutzen können, um in sozialen Medien Schritt zu halten:

1. Eine DTC-Skincare-Marke, die Influencer-Strategien verfolgt

Stellen Sie sich ein schnell wachsendes Skincare-Startup vor, das Instagram-Kampagnen von 5 konkurrierenden Beauty-Marken verfolgt, um Influencer-Typen, Post-Häufigkeit und Engagement zu analysieren.

Durch das Benchmarking der Anzahl gesponseter Beiträge und das Monitoring der Hashtag-Nutzung können sie ihre eigenen UGC-Best-Practices verfeinern, um ihre Reichweite zu verdoppeln.

Mit Tools wie EmbedSocial können sie Schlüsselwort- und Hashtag-Analysen einrichten, um diesen Prozess zu automatisieren und visuelle Berichte für jeden Konkurrenten zu generieren.

2. Eine Restaurant-Kette, die Google Reviews und Stimmung analysiert

Stellen Sie sich nun eine Restaurant-Kette mit mehreren Standorten vor, die verstehen möchte, warum eine rivale Kette an Popularität auf Google gewinnt.

Durch das Benchmarking von Review-Volumen, Google-Sternbewertungen und Stimmungs-Schlüsselwörtern können sie entdecken, dass schnellere Reaktionszeiten und konsistente Bild-Uploads Schlüsseltreiber sind. So können sie ihr Playbook entsprechend aktualisieren.

Mit EmbedSocial können sie alle Google Reviews für beide Marken ziehen, Stimmungstrends visualisieren und automatisch nebeneinander Online-Review-Berichte generieren.

3. Ein SaaS-Unternehmen, das LinkedIn-Content-Leistung benchmarkt

Abschließend stellen Sie sich eine B2B-SaaS-Marke vor, die LinkedIn-Leistung benchmarkt, indem sie Post-Engagement, Häufigkeit und Ton über vier direkte Konkurrenten verfolgt.

Dort stellen sie fest, dass Konkurrenten stark auf Gründer-gestützte Beiträge und Kundengeschichten setzen, daher verlagert sich ihr Team darauf, mehr Behind-the-Scenes-Inhalte einzubeziehen.

Mit EmbedSocials Feed-Vergleich und Scheduling-Tools hätte diese Analyse rationalisiert und Erkenntnisse über die Zeit hinweg verfolgt werden können.

Häufige Fehler beim Benchmarking von Konkurrenten

Selbst mit den richtigen Tools kann Benchmarking aus dem Ruder laufen, wenn Sie diese Fallstricke übersehen.

• Konzentrieren Sie sich nur auf Vanity-Metriken: Verfolgen Sie nicht einfach Follower-Zahlen oder Likes ohne Kontext;
• Ignorieren Sie qualitative Erkenntnisse: Benchmarking ist nicht nur Zahlen. Ton, Design und Messaging sind wichtig;
• Verfolgen Sie zu viele Konkurrenten gleichzeitig: Halten Sie Ihre Liste fokussiert, damit Erkenntnisse relevant und verwaltbar bleiben;
• Versäumen Sie es, Plattformen zu segmentieren: Was auf LinkedIn funktioniert, könnte auf TikTok scheitern. Behandeln Sie jeden Kanal einzeln;
• Handeln Sie nicht auf Erkenntnisse: Das Sammeln von Daten ist nur nützlich, wenn Sie sie tatsächlich verwenden, um Ihre Strategie zu lenken;
• Verwenden Sie manuelle Tracking-Methoden: Tabellenkalkulationen können schnell chaotisch und veraltet werden, ohne Automatisierungs-Tools wie EmbedSocial.

Das Vermeiden dieser Fehler wird Ihnen helfen, mit Zweck zu benchmarken, Zeit und Mühe zu sparen und Ihre Leistung tatsächlich im Prozess zu verbessern.

Fazit: Wettbewerbsbenchmarking ist der Schlüssel zu intelligenteren Social-Media-Entscheidungen!

Die Verfolgung Ihrer Konkurrenten geht darum, zu lernen, was funktioniert, zu vermeiden, was nicht funktioniert, und echte Daten zu verwenden, um eine intelligentere Strategie zu gestalten, nicht um sie zu kopieren!

Richtig gemacht bietet Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, ermöglicht es Ihnen, schneller zu adaptieren und stärker zu wachsen. Um das zu tun, benötigen Sie Tools wie EmbedSocial.

Dann wird die Konkurrenzanalyse einfacher, erkenntnisreicher und tatsächlich angenehmer. Außerdem können Sie die Konkurrenz-Erkenntnisse, die Sie sammeln, überwachen, vergleichen und verständig nutzen!

Sind Sie bereit, intelligenter zu benchmarken? Probieren Sie EmbedSocial heute aus.

FAQs zu Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking

Was ist Konkurrenz-Benchmarking?

Konkurrenz-Benchmarking oder Wettbewerbsbenchmarking ist der Prozess, Ihre Markenleistung mit der von wichtigen Konkurrenten zu vergleichen. Es hilft, Stärken, Schwächen und Wachstumsgelegenheiten zu identifizieren, indem Metriken wie Engagement, Follower-Wachstum und Stimmung verfolgt werden.

Wie erstelle ich einen Wettbewerbs-Benchmark?

Sie fragen sich, “Wie führe ich Wettbewerbsbenchmarking durch”? Wählen Sie zunächst Ihre Top-Konkurrenten aus und definieren Sie relevante KPIs wie Post-Häufigkeit, Engagement-Rate und Content-Typ. Verwenden Sie dann Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking-Tools, um Daten zu sammeln und mit Ihren eigenen zu vergleichen.

Was ist der beste Weg, Konkurrenten in sozialen Medien zu überwachen?

Der beste Weg, Konkurrenten-Social-Media zu überwachen, ist die Verwendung dedizierter Tools wie EmbedSocial, die Erwähnungen, Hashtags, Engagement und Content-Trends über Plattformen hinweg verfolgen. Dies ermöglicht es Ihnen, Schritt zu halten und Ihre Strategie basierend auf Echtzeit-Erkenntnissen zu adaptieren.

Was sind die wichtigsten Metriken zum Benchmarken?

Wichtige Metriken sind Engagement-Rate, Follower-Wachstum, Post-Häufigkeit, Stimmung, Share of Voice und Content-Leistung. Diese Indikatoren bieten ein vollständiges Bild bei der Überwachung Ihrer Konkurrenten und der internen Benchmarking Ihrer Social-Media-Bemühungen.

Wie oft sollte ich eine Konkurrenz-Benchmarking-Analyse durchführen?

Sie sollten Social-Media-Wettbewerbsbenchmarking monatlich oder vierteljährlich durchführen, um Trends früh zu erfassen und auf Bewegungen durch Ihre Branchenkoncurrenten und Marktveränderungen zu reagieren. Während Kampagnen oder saisonaler Pushes können häufigere Tracking für bessere Agilität erforderlich sein.

Welches Tool kann ich verwenden, um Konkurrenz-Inhalte und Engagement zu überwachen?

Tools wie EmbedSocial bieten leistungsstarke Social Listening, Konkurrenz-Tracking und Reporting-Funktionen. Sie können die Konkurrenz-Brand-Social-Media-Leistung an einem Ort überwachen, Engagement vergleichen und Benchmark-Berichte in Sekundenschnelle generieren.