¿Cómo obtener calificaciones de estrellas de Google en los resultados de búsqueda?

{ “@context”: “http://schema.org”, “@type”: “Product”, “name”: “Embed Social”, “aggregateRating”: { “@type”: “AggregateRating”, “ratingValue”: “5”, “reviewCount”: “41” } }

¿Alguna vez te has preguntado cómo algunos sitios web tienen esas calificaciones de estrellas amarillas de Google y el recuento de reseñas debajo de sus resultados en la página de búsqueda de Google?

Pues bien, incrustan un fragmento de estrellas de reseñas que genera una calificación a partir de sus reseñas y le señala a Google que muestre un fragmento enriquecido debajo de los resultados de búsqueda:

Tener reseñas de Google de 5 estrellas es el sueño de todo propietario de negocio, especialmente en el comercio electrónico, donde las reseñas de clientes son un parámetro decisivo importante.

Pues bien, te enseñaré cómo mostrar reseñas en la Búsqueda de Google, lo que sin duda te ayudará a obtener las estrellas de reseñas de Google que necesitas para impulsar el rendimiento de tu marca.

¿Qué es una calificación de estrellas de Google?

Tu calificación de estrellas de Google es una representación numérica de la reputación general de tu negocio basada en las reseñas y calificaciones de los clientes enviadas a tu Google Business Profile.

Definición de ‘Calificación de estrellas de Google’

El sistema de calificación de estrellas de Google va de 1 (mínimo) a 5 estrellas (máximo).

Naturalmente, una calificación más alta refleja una mejor experiencia del cliente, señalando a los clientes potenciales que tu negocio ofrece productos y servicios de calidad.

¿Cómo funciona la calificación de estrellas de Google?

1. Los clientes dejan calificaciones: cuando los usuarios reseñan un negocio, asignan una puntuación de 1 a 5 estrellas según su experiencia.
2. Google agrega las calificaciones: la plataforma calcula una calificación promedio para los fragmentos de reseñas basándose en todas las calificaciones enviadas.
3. Las calificaciones se muestran en la Búsqueda: la calificación aparece en la Búsqueda de Google, Google Maps y en los resultados de búsqueda locales, influyendo en la visibilidad y la credibilidad.
4. Google ajusta las calificaciones: el número de reseñas de negocios en Google, la frecuencia de las reseñas y la recencia impactan en cómo Google evalúa y muestra las calificaciones.

Como era de esperar, cuanto mayor sea tu calificación de estrellas de Google, mejor será la satisfacción de tus clientes, lo que aumenta la confianza y mejora tu posicionamiento.

¿Cómo obtener calificaciones de estrellas en los resultados de búsqueda de Google? 5 sencillos pasos

Como ya sabes, conseguir que las calificaciones de estrellas de Google aparezcan en los resultados de búsqueda de Google cuando te descubren en la Búsqueda puede marcar la diferencia para tu negocio.

Dicho esto, aquí tienes un breve resumen de los pasos necesarios para hacerlo:

1. Recopila reseñas de Google

Empieza por obtener más reseñas de Google para tus productos o servicios a través de tu sitio web, agregadores de reseñas de terceros o solicitudes directas a los clientes. Sin embargo, debes asegurarte de que las reseñas sean genuinas y reflejen las experiencias de los clientes.

2. Muestra el widget de reseñas en tu sitio web

Una vez que hayas recopilado suficientes reseñas en línea, debes incrustarlas en tu sitio web. Esto no solo genera confianza con los clientes potenciales, sino que también sirve como contenido para que Google rastree y entienda que tu sitio tiene datos de reseñas.

3. Genera el marcado de esquema aggregateRating

Usa datos estructurados para ayudar a Google a entender el contenido de tus reseñas. Esto implica generar el código de calificación de estrellas de Google que detalla los datos de tus reseñas, como el número de estrellas, el nombre del producto o servicio y el autor de la reseña.

4. Añade el código de esquema a tu sitio web

Después de generar el código de esquema de reseñas de Google, añádelo a las páginas relevantes de tu sitio web. Esto se hace normalmente dentro del HTML de la página que contiene las reseñas. Asegúrate de que el esquema esté correctamente implementado y sin errores.

5. Pide a Google que reindexe tu sitio

Por último, una vez añadido el marcado de esquema a tu sitio, debes pedir a Google que vuelva a rastrear e indexar tus páginas, lo que puedes hacer a través de tu Google Search Console.

Después de enviar tus páginas para la reindexación, Google reemplazará tu página anterior con la actualizada que contiene el esquema de calificación de estrellas de Google.

Luego, una vez que tu página se actualice en unos pocos días o un par de semanas, cada vez que los usuarios consulten tu página, aparecerá tu calificación de estrellas de Google debajo.

Lee más:

Cómo obtener tu enlace de reseña de Google [Generador gratuito]

¿Cómo obtener fragmentos de estrellas de Google a través de EmbedSocial?

EmbedSocial cuenta con la funcionalidad de generar el código oficial de Schema.org que mostrará un fragmento enriquecido en los resultados de búsqueda de Google:

Por tanto, aunque la función principal de la plataforma es recopilar reseñas en línea, moderarlas y mostrarlas, también te permite obtener tus estrellas de reseñas de Google.

Además, EmbedSocial se conecta con todas las principales plataformas de redes sociales además de Google, como Facebook, Yelp, TikTok, Instagram, Threads y más. Sin mencionar que también puedes importar manualmente reseñas en línea de todos los sitios de reseñas.

Aparte de eso, aquí están los pasos para obtener el esquema de calificación de estrellas de Google necesario para mostrar tus calificaciones de reseñas en tus páginas de productos y servicios:

Paso 1: Crea tu cuenta de EmbedSocial e inicia sesión

Primero que todo, debes crear una cuenta de EmbedSocial e iniciar sesión en la plataforma.

Paso 2: Conecta tu cuenta de Google

Luego, debes conectar tu cuenta de Google a EmbedSocial introduciendo los datos de acceso de tu cuenta de Google:

Paso 3: Añade tu(s) fuente(s) de reseñas de Google

Selecciona la ubicación de Google correspondiente y crea tu widget de reseñas de Google:

Paso 4: Diseña tu widget de reseñas de Google y copia su código

Durante el siguiente paso, podrás diseñar tu widget de reseñas de Google y copiar y pegar su código en tu sitio web:

Paso 5: Obtén tu código de esquema de calificación de estrellas de Google

Una vez que hayas incrustado tus reseñas de Google en tu sitio, navega a la pestaña ‘Fuentes’ y busca el botón ‘Código de esquema’ junto a tu fuente.

Una vez que lo pulses, podrás copiar el código, que debes pegar en el encabezado de la página del producto o servicio donde deseas ver las estrellas de reseñas de Google:

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¡Eso es todo! Sin embargo, una vez completados los cambios anteriores, debes pedir a Google que vuelva a rastrear la URL donde has colocado el código de schema.org.

Para ello, navega a tu Google Search Console y sigue los pasos de la ilustración a continuación para solicitar la reindexación de tu URL:

1. Haz clic en ‘Inspección de URL’ en el menú de cinta de la izquierda;
2. En el campo de búsqueda superior, pega la URL de tu página;
3. En la nueva página, haz clic en ‘Solicitar indexación’;

¡Listo! Sin embargo, tendrás que esperar unos días o semanas, ya que el rastreo no es inmediato ni siquiera está garantizado.

Además, entiende que no podemos garantizar que Google indexe todos tus cambios, ya que depende de un algoritmo complejo para actualizar los materiales indexados.

¿Cómo obtener una calificación de estrellas de Google? Consejos y trucos

Para obtener esos brillantes fragmentos de cinco estrellas de Google, sigue estos consejos y trucos:

• Crea tu Google Business Profile: debes crear y optimizar tu Google Business Profile verificándolo y añadiendo todos los detalles necesarios;
• Recopila más de cinco reseñas: anima a tus clientes satisfechos a dejarte reseñas de Google, lo que puedes lograr ofreciendo un servicio excepcional;
• Usa un generador de código de esquema: en lugar de escribir el código tú mismo, apóyate en generadores de código de esquema de terceros que te permitan copiar y pegar un código listo;
• Coloca el código en páginas relevantes: Google no admite calificaciones de estrellas en páginas de inicio; debes colocarlo en páginas que muestren tus productos;
• Añade primero el código de calificación de estrellas de Google: debes añadir el esquema de reseñas de Google en la parte superior antes de cualquier otro código de esquema en el encabezado de tu página.

Una vez que sigas los pasos y comiences a implementar estos consejos y trucos, solo necesitarás más reseñas genuinas y de alta calidad para aumentar tus posibilidades de obtener calificaciones de estrellas de Google.

Luego, monitorea y responde a tus reseñas de Google para asegurarte de que tus clientes se sientan escuchados y valorados. Además, esa es la mejor manera de abordar cualquier problema o inquietud y demostrar tu compromiso de brindar un excelente servicio al cliente.

Beneficios de marca al implementar un código de calificación de estrellas de Google

Entonces, ¿por qué deberías aprender a obtener estrellas de Google para tu negocio? Déjame señalar los beneficios obvios de obtener el esquema de calificación de estrellas de Google:

• Aumenta tu credibilidad y confiabilidad
• Mejora tu tasa de clics (CTR)
• Mejora tu rendimiento de SEO local
• Fomenta nuevas reseñas (especialmente reseñas positivas)
• El esquema de calificación de estrellas también se muestra en Google Maps

Usar el esquema de reseñas de Google como negocio de restaurante

Aquí tienes un ejemplo real de un negocio de restaurante que se beneficia de la calificación de estrellas de Google:

Los beneficios disponibles con un esquema de calificación de estrellas son numerosos. Supongamos que eres el propietario del restaurante mencionado. Esto es lo que obtienes:

Mayor visibilidad

Una calificación de Google alta puede mejorar el posicionamiento de tu restaurante en los motores de búsqueda, haciéndolo más visible para los clientes potenciales que buscan opciones gastronómicas.

Al fin y al cabo, cuando los usuarios buscan restaurantes en una zona o cocina particular, los que tienen mejores calificaciones tienen más probabilidades de aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Ejemplo: Un restaurante con una calificación de 4,5 estrellas probablemente aparezca de forma destacada en los resultados de búsqueda local cuando los usuarios busquen el “mejor restaurante italiano” en su zona.

Reputación mejorada

Una calificación de Google alta es la prueba social que buscan los clientes potenciales. Al fin y al cabo, demuestra el compromiso del restaurante de ofrecer excelente comida y servicio.

Tus posibles visitantes estarán más inclinados a confiar en tu restaurante y elegirlo si tus clientes anteriores han tenido experiencias positivas.

Ejemplo: Una calificación alta para el restaurante italiano indica que ofrece consistentemente comida deliciosa, servicio atento y un ambiente agradable.

Mayor confianza del cliente

Dado que las calificaciones de Google se basan en reseñas reales de clientes, son más fiables y confiables que la publicidad tradicional. Por tanto, si tu restaurante tiene buena calificación, tus clientes potenciales sabrán que pueden confiar en ti para ofrecer un servicio de primera.

Ejemplo: Si tu restaurante tiene numerosas reseñas de 5 estrellas que elogian la calidad de sus platos de pasta, los nuevos clientes tendrán más confianza en probar el restaurante por primera vez.

Mayores tasas de conversión

Por último, una calificación de Google alta puede aumentar tus reservas y clientes sin reserva previa. Cuando la gente ve una calificación sólida y reseñas positivas, es más probable que haga una reserva o visite tu restaurante, lo que genera más tráfico peatonal e ingresos.

Ejemplo: Si tienes una alta calificación, puedes incrustar un badge de calificación de Google en tu sitio web para animar a los clientes potenciales a reservar una mesa o pasarse a cenar.

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Como puedes ver, tener suficientes estrellas de reseñas de Google impacta en la presencia en línea de tu negocio, mejora tu gestión de reputación y mejora tus resultados.

Aprende más:

Cómo incrustar un badge de reseñas de Google: guía paso a paso

¿Cómo mejorar tu calificación de estrellas de Google? 7 mejores prácticas

Mejorar tu calificación de estrellas de Google puede tener un impacto significativo en la presencia en línea y la reputación de tu negocio. Aquí tienes estrategias específicas para ayudarte a mejorarla:

• Prioriza la experiencia del cliente: enfócate en ofrecer productos y servicios excepcionales y asegúrate de que tu personal esté bien formado, informado y sea amable.
  • Ejemplo: Un restaurante puede mejorar la experiencia del cliente ofreciendo recomendaciones de menú personalizadas, atendiendo de inmediato cualquier queja y manteniendo un ambiente limpio y acogedor.
• Solicita reseñas a los clientes: después de ofrecer una experiencia positiva, pide amablemente a tus clientes que compartan sus comentarios en tu Google Business Profile. Puedes hacerlo en persona, por correo electrónico o a través de las redes sociales.
  • Ejemplo: Una boutique local puede enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes que hayan realizado una compra, agradeciéndoles su confianza y animándoles a dejar una reseña.
• Responde a las reseñas de forma profesional: responde a las reseñas de los clientes, tanto positivas como negativas. Agradece a los reseñadores sus comentarios y aborda cualquier problema o inquietud planteada de manera constructiva.
  • Ejemplo: Si un cliente se queja de un pedido retrasado en tu panadería, discúlpate por las molestias y ofrece una solución, como un descuento en su próxima compra.
• Usa las reseñas negativas como oportunidades de aprendizaje: dado que no puedes eliminar las malas reseñas de Google, debes analizarlas para identificar áreas de mejora en tus productos, servicios o experiencia del cliente, y luego puedes implementar los cambios correspondientes.
  • Ejemplo: Si tu hotel recibe quejas sobre el Wi-Fi lento, mejora el servicio de internet e informa a tus clientes sobre la conectividad mejorada.
• Incentiva las reseñas actualizadas: si has resuelto un problema planteado en una reseña negativa, pide amablemente al cliente que actualice su reseña para reflejar la experiencia mejorada. Esto puede ayudar a aumentar tu calificación general.
  • Ejemplo: Una clínica dental que ha mejorado su sistema de programación de citas puede pedir a los pacientes que antes se quejaban de los tiempos de espera largos que actualicen sus reseñas.
• Muestra reseñas positivas: comparte reseñas positivas en tu sitio web y canales de redes sociales para destacar las fortalezas de tu negocio y animar a más clientes a dejar reseñas.
  • Ejemplo: Un estudio de fitness puede crear una publicación en redes sociales con una reseña entusiasta sobre la calidad de sus clases e instructores.
• Forma a tu personal: forma a tu equipo sobre la importancia de las reseñas de estrellas de Google y anímales a contribuir a una experiencia positiva del cliente. Dales poder para abordar las inquietudes de los clientes y compartir la responsabilidad de mantener una alta calificación.
  • Ejemplo: Una tienda minorista puede celebrar reuniones periódicas del personal para discutir los comentarios de los clientes y planificar formas de mejorar la experiencia de compra.

Obtener calificaciones de estrellas para tus páginas de productos y servicios en Google es un proceso sencillo que puedes agilizar siguiendo las mejores prácticas anteriores.

Aprende más:

Cómo añadir un botón de reseña de Google a un sitio web en 2025?

Conclusión: ¡Aumenta tu visibilidad con las calificaciones de estrellas de Google!

Al final del día, obtener una calificación de estrellas de Google en los resultados de búsqueda puede impulsar significativamente tu credibilidad y tasas de clics. Y solo tienes que seguir unos pocos pasos para obtener tus estrellas de reseñas de Google en cualquiera de tus páginas de productos.

Empieza optimizando tu Google Business Profile y recopilando activamente reseñas positivas, lo que aumenta tus posibilidades de obtener estrellas de reseñas de Google.

Implementar el esquema de reseñas de productos de Google es clave para hacer visibles tus calificaciones, y la forma más sencilla de hacerlo es a través del generador de código de esquema de EmbedSocial.

Luego, solo tienes que solicitar la reindexación a través de tu Google Search Console para acelerar el proceso y empezar a impresionar a tus clientes potenciales.

¿Listo para mostrar tus calificaciones de estrellas de Google? Sigue los pasos anteriores hoy y comienza a aprovechar los beneficios de mayor confianza, más clics y mejores posicionamientos en SEO.

Preguntas frecuentes sobre la calificación de estrellas de Google en los resultados de búsqueda

¿Cómo calcula Google las calificaciones de estrellas en los resultados de búsqueda local?

Google calcula tus calificaciones de estrellas agregando las reseñas de tus clientes en una escala de 5 estrellas. Tu puntuación reflejará la calificación promedio de todas las reseñas enviadas, proporcionando así a los clientes potenciales una visión general de la reputación y la calidad del servicio de tu negocio.

¿Qué son las calificaciones de 5 estrellas de Google?

Las calificaciones de 5 estrellas de Google son la calificación más alta posible que puede obtener tu negocio en Google. Curiosamente, el 86% de todas las reseñas de Google incluyen 5 estrellas. Basadas en las reseñas de los clientes, estas calificaciones indican que un negocio ha ofrecido consistentemente un servicio excepcional, experiencias positivas y productos de alta calidad, convirtiéndolos en una opción de primera para los clientes potenciales.

¿Es buena una calificación de Google de 4,5?

Una calificación de Google de 4,5 se considera excelente, ya que refleja una alta satisfacción del cliente y demuestra el compromiso de un negocio de mantener la calidad del servicio y los productos. Aunque no sea una calificación perfecta de 5 estrellas, una calificación de 4,5 sigue situando a un negocio entre los mejores.

¿Puedo obtener calificaciones de estrellas de Google para el comercio electrónico?

Sí, puedes obtener calificaciones de estrellas de Google para tu tienda de comercio electrónico. Estas calificaciones de estrellas pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google, incluyendo los listados de búsqueda orgánica y los anuncios de Google, haciendo que tus productos sean más atractivos y confiables para los clientes potenciales.

Para obtener estas calificaciones de estrellas, debes enfocarte en la recopilación de reseñas, el uso de datos estructurados y asegurarte de que el contenido de tu sitio esté indexado por Google.

¿Puedo obtener un código de esquema gratuito para mostrar el fragmento de estrellas en los resultados de búsqueda de Google?

Prueba el nuevo widget gratuito de reseñas de Google que también proporciona un código de esquema gratuito para mostrar el fragmento de calificación de estrellas en los resultados de búsqueda de Google.

¿Cómo mostrar la calificación en la Búsqueda de Google?

Para mostrar tu calificación de reseñas en la Búsqueda de Google, recopila algunos comentarios en tu Google Business Profile e implementa el esquema AggregateRating en tu sitio web. Incrusta el marcado de esquema en las páginas relevantes y luego solicita la reindexación en Google Search Console.