Comment surveiller Reddit pour les mentions de marque, les mots-clés et les insights client

La surveillance de Reddit devrait faire partie d’une approche holistique d’écoute sociale dont chaque marque a besoin d’ajouter à sa stratégie marketing.

Que vous soyez une marque cherchant à suivre les mentions, un spécialiste du marketing collectant les commentaires des clients ou simplement quelqu’un curieux de la surveillance de Reddit, savoir comment le faire efficacement est essentiel.

Dans cet article, je vous montrerai comment surveiller Reddit pour les mentions, les mots-clés et les tendances, je listerai les outils et les méthodes pour ce faire, et je vous montrerai comment configurer des alertes automatisées pour les conversations Reddit pour obtenir des insights précieux.

Dans ce tutoriel:

• Pourquoi surveiller Reddit?
• Comment surveiller Reddit?
• Comment surveiller les mots-clés Reddit?
• 10 idées sur ce qu’il faut surveiller sur Reddit
• Comparaison des outils de surveillance de Reddit
• Surveillance d’autres plateformes
• Conclusion: la surveillance de Reddit aide votre marque à grandir!
• Questions fréquemment posées sur la surveillance de Reddit

Pourquoi surveiller Reddit?

Reddit compte plus de 430 millions d’utilisateurs actifs mensuels parlant de sujets nichés dans des milliers de subreddits. En surveillant Reddit, vous pouvez:

• Suivre les mentions de votre marque.
• Obtenir des commentaires sur les produits de la part de véritables clients.
• Trouver des tendances dans votre industrie.
• Répondre aux commentaires négatifs pour protéger la réputation de votre marque.
• Engager les clients potentiels dans les discussions pertinentes.
• Surveiller les subreddits où votre public cible est le plus actif.
• Obtenir des insights précieux en restant à jour avec les dernières tendances.

Comment surveiller Reddit?

1. Suivi manual des mots-clés avec la recherche Reddit

Reddit a une fonction de recherche intégrée où vous pouvez manuellement rechercher des mots-clés ou des phrases spécifiques. Tapez simplement le nom de votre marque, le produit ou le mot-clé dans la barre de recherche et utilisez les filtres pour affiner les résultats par:

• Délai (par exemple, la semaine dernière, l’année dernière).
• Subreddit (par exemple, les subreddits pertinents pour votre industrie).

Cependant, c’est très long et pas automatisé.

2. Automatiser la surveillance de Reddit avec des outils

Pour économiser du temps et surveiller efficacement, utilisez les outils qui surveille Reddit. Voici quelques options:

• IFTTT: Automatise les alertes pour les mots-clés Reddit spécifiques et envoie des notifications par email ou d’autres intégrations.
• Google Alerts: Configurez des alertes pour les mentions de votre marque, de votre produit ou de vos mots-clés sur Reddit. Gratuit et facile à utiliser mais peut manquer certains articles.
• Zapier: Créez des flux de travail pour suivre les articles Reddit sur votre marque et envoyez des mises à jour à Slack ou Gmail.
• Outils de surveillance de marque (par exemple, Brand24, Mention): Des outils avancés qui surveille Reddit et d’autres plateformes, offrant une analyse des sentiments, des insights concurrentiels et des alertes en temps réel.

Comment surveiller les mots-clés Reddit?

Étape 1: Définissez vos mots-clés

Commencez par identifier ce que vous souhaitez suivre. Cela pourrait être:

• Le nom de votre marque (par exemple, “EmbedSocial”).
• Les noms de produits.
• Les concurrents.
• Les mots-clés pertinents pour votre industrie.

Étape 2: Choisissez un outil ou une méthode

• Pour les configurations simples, utilisez IFTTT ou Google Alerts.
• Pour une surveillance complète, utilisez les flux de travail Zapier ou des outils dédiés comme Brand24.

Étape 3: Configurez les alertes

Pour cet exemple, nous montrerons les étapes de la surveillance de Reddit avec Google Alerts. Si vous utilisez un outil comme IFTTT, utilisez l’applet Reddit pour déclencher des notifications sur les correspondances de mots-clés.

Voici les étapes pour configurer des alertes Google pour les mots-clés spécifiques mentionnés dans les subreddits Reddit:

1. Allez à google.com/alerts.
2. Ajoutez “site:reddit.com [keyword]” à votre alerte.
3. Vérifiez la liste qui apparaîtra sous le champ de recherche pour des exemples.
4. Cliquez sur Enregistrer l’alerte pour commencer à recevoir cette alerte dans votre email.

De plus, vous pouvez ajouter le contenu dans des outils avec des analyses pour voir les tendances, le sentiment et l’engagement dans les conversations. Recevoir les alertes en temps réel vous assure de rester à jour.

10 idées sur ce qu’il faut surveiller sur Reddit

Reddit est une plateforme très flexible, et il y a tellement à surveiller. Voici quelques exemples:

1. La réputation de la marque et les mentions

• Cherchez les mentions de votre marque ou du nom du produit dans les discussions et les commentaires.
• Voyez comment les utilisateurs de Reddit se sentent à propos de votre marque, positivement ou négativement.
• Assurez-vous que votre présence de marque est maintenue dans les conversations importantes.

2. Les commentaires et les avis des clients

• Surveillez les articles Reddit sur votre produit ou service.
• Trouvez les points de douleur communs des utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les commentaires.

3. Les tendances et les sujets de l’industrie

• Suivez les mots-clés pertinents liés à votre industrie pour trouver les tendances.
• Rejoignez les subreddits pertinents pour être vu comme un expert.

4. Les mentions de compte Reddit du concurreur

• Surveillez les conversations sur les concurrents.
• Utilisez les données collectées pour mesurer votre performance et trouver les lacunes du marché.

5. Les recommandations de produits ou de services

• Surveillez les discussions où les utilisateurs de Reddit demandent des recommandations et mentionnent votre marque.
• Engagez-vous avec les clients potentiels avec des conseils non promotionnels.

6. La gestion de la crise ou de la réputation

• Attrapez les conversations négatives tôt pour prévenir les problèmes de relations publiques.
• Répondez aux préoccupations des clients en temps réel pour arrêter la saignée.

7. L’analyse des sentiments

• Voyez le sentiment général dans votre industrie ou autour d’un sujet spécifique.
• Utilisez les outils d’analyse des sentiments pour informer votre stratégie marketing ou produit.

8. Les événements et les campagnes

• Voyez comment les utilisateurs de Reddit réagissent aux campagnes, promotions ou lancements de produits spécifiques.
• Ajustez votre stratégie en fonction des commentaires.

9. Les mots-clés suivis et les données collectées

• Analysez les tendances en utilisant les mots-clés suivis pour repérer les opportunités émergentes.
• Utilisez les données collectées à partir des subreddits pour affiner votre stratégie.

10. Surveillance des mentions sur plusieurs plateformes

• Surveillez les mentions de votre marque ou des concurrents pour rester en avance sur les conversations pertinentes.

Comparaison des outils de surveillance de Reddit

Outil

Fonctionnalités

Meilleur pour

Coût

IFTTT

Alertes de mots-clés basiques, notifications par email

Automatisation simple

Gratuit/Payant

Google Alerts

Mentions Reddit par email

Suivi basique

Gratuit

Brand24

Analyse des sentiments, alertes en temps réel

Surveillance complète

Payant

Zapier

Intégrations multi-outils pour les flux de travail

Automatisation avancée

Payant

Surveillance d’autres plateformes

Bien que Reddit soit une source précieuse pour suivre les conversations, la surveillance d’autres plateformes de réseaux sociaux comme X (anciennement Twitter), Instagram et YouTube est importante.

Ces plateformes vous permettent de suivre les hashtags, les mentions et le contenu de marque pour obtenir des insights encore plus profonds sur votre audience et les tendances.

EmbedSocial est un excellent outil pour surveiller et intégrer le contenu généré par les utilisateurs à partir de plateformes comme Instagram, YouTube et X.

Vous pouvez l’utiliser pour suivre les mentions et les hashtags pour les grandes marques et même créer des widgets de réseaux sociaux pour afficher le contenu sélectionné directement sur votre site Web.

Avec EmbedSocial, vous pouvez rationaliser votre écoute sociale sur les plateformes et générer des insights actionnables pour engager votre audience.

Conclusion: la surveillance de Reddit aide votre marque à croître!

Reddit est une mine d’or pour les marques et les spécialistes du marketing qui cherchent à renforcer leurs stratégies de référencement et à atteindre plus de clients, mais vous pouvez vous perdre dans le désordre sans la bonne stratégie.

Que vous soyez un spécialiste du marketing, un propriétaire d’entreprise ou simplement curieux, la surveillance de Reddit peut changer la façon dont vous interagissez avec les conversations importantes dans les communautés en ligne.

Pour la surveillance automatique des mentions de marque sur Instagram, X et YouTube, utilisez des outils comme EmbedSocial pour commencer la surveillance des réseaux sociaux à grande échelle.

Questions fréquemment posées sur la surveillance de Reddit

Comment puis-je surveiller Reddit gratuitement?

Vous pouvez utiliser des outils comme Google Alerts ou la recherche Reddit intégrée pour suivre manuellement les mentions et les mots-clés. Cependant, ces méthodes nécessitent plus d’efforts par rapport aux outils automatisés.

Puis-je suivre les mentions de marque sur plusieurs plateformes?

Oui, des outils comme EmbedSocial vous permettent de surveiller les mentions sur des plateformes comme Instagram, YouTube et X (anciennement Twitter), fournissant une solution d’écoute sociale plus complète.

Que dois-je surveiller sur Reddit?

Concentrez-vous sur le suivi des mentions de marque, les commentaires des clients, les tendances de l’industrie, l’activité des concurrents et le sentiment autour des sujets ou des campagnes pertinents.

Comment configurer des alertes en temps réel pour les mentions Reddit?

En utilisant des outils comme IFTTT ou Zapier, vous pouvez automatiser les notifications en temps réel pour les mots-clés ou les mentions spécifiques sur Reddit.

L’analyse des sentiments vaut-elle la peine d’être utilisée?

Absolument. L’analyse des sentiments vous aide à évaluer l’opinion publique sur votre marque ou votre industrie, vous permettant de répondre de manière appropriée et de raffiner vos stratégies.