EmbedReviews 2.0 : plateforme complète de gestion des avis en ligne

Au cours des deux derniers mois, l’équipe d’EmbedSocial s’est mobilisée pour répondre à toutes vos demandes et à tous vos besoins en matière de gestion des avis en ligne.

Depuis le lancement d’EmbedSocial en août, nous avons été véritablement submergés par l’accueil réservé au produit et par la nécessité de le faire évoluer davantage.

Pour vous offrir une compréhension simple et accessible des dernières modifications apportées, j’ai enregistré une vidéo dédiée afin que vous puissiez facilement assimiler toutes les nouvelles fonctionnalités présentées :

Et plus en détail, voici les principales nouvelles fonctionnalités présentées dans la version EmbedReviews 2.0 :

Flux combiné

Enfin ! C’était l’une des fonctionnalités les plus attendues par nos utilisateurs et nous l’avons enfin développée. Désormais, tous nos utilisateurs EmbedSocial auront la possibilité de créer un flux d’avis unique à partir de multiples sources différentes.

Code d’extrait Schema.org

Si vous souhaitez améliorer votre référencement et augmenter le CTR de vos résultats de recherche sur Google, l’ajout d’un extrait d’étoiles à côté de vos résultats de recherche fera très bien l’affaire. Dans cette version, EmbedSocial propose un code personnalisé de note moyenne que vous pouvez placer directement dans votre code, à côté du widget d’avis, afin d’obtenir l’extrait d’étoiles dans les résultats de recherche Google.

Répondre aux avis Facebook

Cette fonctionnalité est extrêmement utile pour les agences qui gèrent plusieurs pages Facebook. Vous pouvez désormais répondre directement aux avis publiés et le faire à partir d’une seule et même page centralisée.

Modération

Le système vous permet de supprimer manuellement les avis que vous ne souhaitez jamais afficher publiquement sur votre site web. Vous pouvez utiliser une modération globale et accéder à la section principale dédiée à la Modération, où vous pouvez désélectionner les avis que vous n’aimez pas. Vous pouvez également modérer les avis directement au moment de la création du flux d’avis.

Avis personnalisés

Cette fonctionnalité vous permet de soumettre vos propres avis manuellement. Vous pouvez facilement remplir un formulaire dédié et soumettre tous vos avis directement sur la plateforme EmbedSocial. Vous pouvez ensuite utiliser ces avis pour créer un flux combiné que vous pourrez intégrer sur votre site web.

Plusieurs autorépondeurs pour une page Facebook

Dans cette nouvelle version, nous introduisons une option permettant de créer plusieurs autorépondeurs distincts pour les avis publiés sur votre page Facebook. Cela signifie concrètement que vous pouvez configurer un autorépondeur particulièrement adapté aux avis 1 ou 2 étoiles, et un autre autorépondeur avec un texte différent dédié à la réponse aux avis 4 ou 5 étoiles.

J’aimerais exprimer toute ma gratitude à toutes les personnes qui ont soumis leurs demandes de nouvelles fonctionnalités. Nous vous encourageons sincèrement à continuer à le faire plus souvent.

Nous continuerons à développer notre plateforme et, ensemble, grâce à votre précieuse aide, nous résoudrons les problèmes rencontrés et économiserons des tonnes de ressources dans vos activités quotidiennes liées aux réseaux sociaux.

Allez-y, connectez-vous à votre compte EmbedSocial et commencez dès maintenant à utiliser ces incroyables nouveautés présentées ci-dessus.

Ou si vous n’avez pas encore créé de compte, démarrez un essai gratuit dès aujourd’hui.

Encore une fois, pour toute question éventuelle, n’hésitez pas à discuter avec nous à tout moment.

Bon embedding et à très bientôt !