Surveillance des mots-clés X : Rechercher et collecter les mentions de marque automatiquement

L’utilisation d’un outil de surveillance des médias sociaux pour la surveillance des marques en temps réel n’est pas optionnelle, c’est essentiel. Puisque X (anciennement Twitter) est l’une des plates-formes de médias sociaux les plus dynamiques pour les conversations publiques, surveiller les mentions Twitter par la suivi des mots-clés peut vous donner un avantage concurrentiel.

Cela vous aide à suivre les mentions de marque, surveiller les conversations Twitter et alimenter votre stratégie marketing Twitter avec du contenu généré par l’utilisateur authentique (UGC).

Ce guide vous guidera à travers comment commencer à surveiller et générer du contenu à partir des messages basés sur les mots-clés sur X en utilisant EmbedSocial, un puissant outil de surveillance des médias sociaux conçu pour accéder aux capacités avancées de recherche Twitter à grande échelle.

Pourquoi utiliser un outil d’écoute pour surveiller les mentions X (Twitter) et les conversations de marque

Découvrez les mentions de marque qui ne vous marquent pas

De nombreux utilisateurs de Twitter discutent des produits ou des services sans marquer leur compte Twitter. En surveillant les mentions Twitter et en utilisant les filtres avancés de recherche Twitter comme le nom de votre marque ou des mots-clés spécifiques, vous pouvez découvrir des insights précieux cachés dans les tweets pertinents.

Repérer les tendances et les conversations en temps réel

Le suivi des mots-clés vous aide à surveiller Twitter en temps réel et à rejoindre les conversations pertinentes. Filtrez les tweets en utilisant les options de recherche avancée pour affiner par plage de dates, terme de recherche ou utilisateurs spécifiques.

Transformez les conversations en contenu avec la recherche avancée X (Twitter)

Utilisez un outil d’écoute comme EmbedSocial pour trouver des tweets et créer du contenu à partir des messages déclenchés par les mots-clés. Affichez ces tweets dans des widgets sur votre site Web et renforcez vos campagnes marketing.

Prévenir les crises potentielles par l’analyse des sentiments

Détectez le sentiment public tôt avec l’analyse des sentiments et réagissez rapidement aux crises potentielles. Comprendre le ton émotionnel grâce à l’analyse de Twitter aide à protéger l’image de votre marque.

Booster l’engagement du public en identifiant les influenceurs

Identifiez les influenceurs et engagez votre public cible en utilisant des mots-clés spécifiques ou des hashtags pertinents. L’écoute des médias sociaux sur X aide à améliorer les métriques d’engagement et l’engagement global du public.

Étapes pour configurer la surveillance et la recherche des mots-clés X (Twitter)

Pour commencer à surveiller X et générer les messages qui contiennent un mot-clé spécifique, vous devrez d’abord configurer votre propre clé d’API X et l’ajouter à votre plate-forme d’écoute sociale comme EmbedSocial. Voici les étapes :

Étape 1 : Créer ou mettre à niveau un compte d’API X de base

Pour accéder aux capacités avancées de recherche X (Twitter) et aux données de mots-clés, X exige que chaque marque ou utilisateur ait son propre Plan d’API de base. Voici comment faire :

• Visitez le Portail des développeurs X
• Postulez pour un compte développeur et choisissez le Plan d’API de base
• Une fois approuvé, générez votre clé d’API et votre secret

⚠️ X n’autorise que l’extraction de données Twitter des 7 derniers jours en raison des limites d’API, il est donc préférable de surveiller les mots-clés actifs avec une plage de dates personnalisée.

Étape 2 : Connecter votre clé d’API X avec EmbedSocial

Une fois que vous avez obtenu votre clé d’API :

• Inscrivez-vous à EmbedSocial
• Dans Sources, sélectionnez “X” comme votre plate-forme de médias sociaux
• Choisissez “Mots-clés” comme type de source pour rechercher les messages Twitter par mot-clé
• Partagez votre clé d’API et les mots-clés spécifiques que vous souhaitez suivre avec l’équipe EmbedSocial (Vous pouvez nous contacter directement à partir du tableau de bord pour rationaliser cette configuration.)

Une fois que vous avez l’API, vous pouvez configurer quel mot-clé commencer à suivre dans Sources > Champ d’entrée des mots-clés X, comme indiqué ci-dessous :

Étape 3 : Filtrez les tweets et affichez les résultats dans votre widget UGC

Après avoir configuré votre flux de mots-clés :

• Utilisez la recherche avancée pour trouver des tweets spécifiques qui s’alignent avec vos efforts marketing
• Affichage dans une disposition carrousel, mur ou flux
• Personnalisez la conception, la marque et le filtrage des messages
• Ajoutez-le à n’importe quelle page de résultats de recherche ou section de votre site Web pour afficher les messages X en direct.

Pour commencer, réservez une démo aujourd’hui et laissez-nous configurer votre surveillance des mots-clés X.

Cas d’utilisation : Trouver, surveiller les mentions et obtenir des informations sur la marque

Marques technologiques

Les entreprises technologiques peuvent utiliser la recherche avancée de Twitter pour suivre les mots-clés comme “MacBook Pro surchauffe” et collecter les retours précieux des clients. Cet insight les aide à identifier les lacunes, répondre aux frustrations des utilisateurs et façonner les améliorations de produits.

Magasins de commerce électronique

Les magasins en ligne peuvent filtrer les tweets en utilisant les filtres de recherche comme “haul” + le nom de la marque pour trouver le contenu UGC non marqué et les avis authentiques des clients sur les produits. Ces mentions peuvent être affichées sur les pages de produits pour augmenter les conversions.

Compagnies aériennes comme Ryanair

Les compagnies aériennes comme Ryanair peuvent surveiller les mentions Twitter et les sentiments en utilisant des mots-clés comme “Ryanair retard” ou “avis Ryanair”. Cela permet des réponses rapides aux plaintes ou aux éloges et aide à gérer la réputation de la marque en temps réel.

Marques affiliées et DTC

Les marques axées sur le commerce direct ou le marketing d’affiliation peuvent suivre les mots-clés d’intention d’achat comme “acheter des soins de la peau”, “meilleure poudre de protéines” ou “code de réduction + marque”. Cela découvre la demande active et ouvre les opportunités de sensibilisation aux utilisateurs de Twitter exprimant déjà l’intention d’achat.

Organisateurs d’événements

Les spécialistes du marketing d’événements peuvent surveiller Twitter en utilisant les hashtags d’événements, les mots-clés spécifiques à la localisation ou les tweets pertinents au cours d’une période pour découvrir les moments populaires, augmenter la portée et afficher les points forts sociaux sur les sites Web des événements.

Marques de crypto ou de finance

Ces marques peuvent utiliser les outils d’analyse des sentiments pour surveiller les mentions Twitter de jetons, monnaies ou plates-formes spécifiques. Cela les aide à évaluer le sentiment des investisseurs et à affiner les messages dans les environnements qui changent rapidement.

Marques de consommation

Les marques bien connues des consommateurs peuvent transformer les tweets populaires en widgets de page d’accueil en utilisant EmbedSocial. Mettre en avant la preuve sociale des utilisateurs réels renforce la confiance et soutient les campagnes marketing actives.

Agences utilisant l’écoute sociale

Les agences peuvent combiner les insights d’écoute sociale avec les outils de segmentation comme EmbedSocial. Cela leur permet d’identifier les grappes d’audience clés, les influenceurs et les groupes cibles pour les campagnes de précision, pour combiner les insights d’écoute sociale avec la segmentation d’audience pour les sensibilisations ciblées.

Meilleurs outils de surveillance X (Twitter) pour les marques

Quand il s’agit de suivre les conversations, filtrer les tweets et découvrir des insights précieux, le bon outil de surveillance de Twitter peut faire toute la différence. Voici quelques-unes des meilleures plates-formes disponibles :

1. EmbedSocial (Recommandé)

EmbedSocial permet aux marques de surveiller les mots-clés sur X, créer des flux personnalisés, filtrer les tweets en utilisant la recherche avancée et publier ces messages en tant que widgets sur n’importe quel site Web. Avec le contenu déclenché par les mots-clés et la personnalisation complète, c’est un excellent choix pour les marques qui souhaitent combiner l’écoute sociale avec l’UGC sur le site. Idéal pour les agences, les entreprises de commerce électronique et les marques multi-locales.

Fonctionnalités de surveillance des mots-clés X

EmbedSocial fournit une solution complète pour la surveillance et l’affichage du contenu sur Twitter. Voici ce que vous pouvez faire avec :

• Collecter automatiquement tous les messages avec les hashtags X: Surveillez les hashtags spécifiques pour collecter le contenu UGC et les conversations tendance.
• Suivre tous les messages utilisant les mots-clés X spécifiques: Utilisez le suivi des mots-clés pour découvrir les conversations publiques autour de vos produits, campagnes ou secteur.
• Créer des widgets personnalisables pour votre site Web: Affichez la preuve sociale en temps réel avec les widgets flux, grille ou carrousel.
• Stocker tous les messages collectés au même endroit: Gérez et organisez les tweets collectés à partir de votre tableau de bord.
• Baliser et catégoriser les messages: Utilisez les balises internes pour trier et regrouper les tweets par campagne, sujet ou sentiment.
• Trouver les comptes principaux mentionnant votre marque: Découvrez les mentionneurs fréquents et les influenceurs potentiels en analysant les utilisateurs Twitter récurrents.
• Filtrez les tweets en utilisant les options de recherche avancée: Affinez ce que vous affichez en utilisant les mots-clés, hashtags, plages de dates ou noms d’utilisateurs.
• Intégrer les flux de mots-clés dans n’importe quelle page Web: Intégrez les flux dynamiques et auto-mises à jour en utilisant un simple extrait de code.
• Créer des centres de contenu basés sur les mots-clés: Transformez vos mentions X en flux de contenu central pour les événements, les lancements de produits ou les campagnes.

2. Hootsuite

Hootsuite offre la surveillance en temps réel et le suivi des mots-clés de base sur plusieurs plates-formes de médias sociaux. Dans le même tableau de bord, vous pouvez surveiller les mentions Twitter, suivre les hashtags de marque et gérer les réponses.

3. Brandwatch

Cette plate-forme d’écoute sociale de niveau entreprise offre une analyse profonde des sentiments, la segmentation du public et la surveillance concurrentielle. Idéale pour les marques mondiales ayant besoin d’une analyse Twitter avancée et d’insights.

4. Sprout Social

Sprout offre la surveillance détaillée des données de Twitter, y compris le suivi des mots-clés, les alertes personnalisées, les rapports de sentiment et les outils de collaboration en équipe.

5. Audiense Connect

Spécifiquement axé sur Twitter, Audiense Connect offre de puissants outils de découverte d’audience, de surveillance et d’automatisation qui peuvent être combinés avec les insights d’écoute sociale pour un ciblage et un engagement avancés.

6. Mention

Mention est un outil léger qui permet aux marques de surveiller les mentions sur le Web et les plates-formes de médias sociaux, y compris Twitter. Idéal pour les petites entreprises ou les équipes de relations publiques ayant besoin de notifications en temps réel.

Chacun de ces outils prend en charge différents niveaux de profondeur et cas d’utilisation. Si votre objectif est de rechercher Twitter, accéder aux filtres de recherche avancée et transformer automatiquement les mentions de mots-clés en contenu, EmbedSocial offre l’une des solutions les plus directes et visuelles.

Remarques importantes sur la recherche avancée et la surveillance de X (Twitter)

• Utilisez la barre de recherche avancée de Twitter pour affiner par nom d’utilisateur, plage de dates ou localisation spécifique
• Les mots-clés doivent être pertinents et mis à jour régulièrement pour de meilleurs résultats de surveillance de Twitter
• Utilisez EmbedSocial comme outil d’écoute pour filtrer les tweets, identifier les lacunes et recevoir les notifications sur les mentions de marque
• Les messages antérieurs à 7 jours ne peuvent pas être extraits, donc la surveillance cohérente de Twitter est la clé

Prêt à commencer l’écoute sociale sur X ?

L’outil de surveillance des médias sociaux d’EmbedSocial vous donne accès aux fonctionnalités avancées de recherche de Twitter pour rester en avant des conversations. Surveillez les mentions Twitter, suivez les mentions de marque et obtenez des insights précieux pour améliorer votre stratégie marketing Twitter. Configurez votre flux de mots-clés avec EmbedSocial dès aujourd’hui et transformez les conversations en temps réel en contenu marketing puissant.

👉 Contactez-nous pour configurer votre surveillance des mots-clés X.

Questions fréquemment posées sur la surveillance sociale sur X

What is social listening vs monitoring on Twitter?

L’écoute sociale fait référence à l’analyse du contexte plus large des conversations autour de votre marque, secteur ou concurrents. Cela comprend l’identification des sentiments, des tendances et des thèmes clés. La surveillance des médias sociaux, en revanche, se concentre davantage sur le suivi des mentions spécifiques, des mots-clés, des hashtags ou des noms d’utilisateurs en temps réel. La surveillance est réactive (par exemple, répondre à une mention), tandis que l’écoute est stratégique (par exemple, ajuster les messages en fonction des tendances de sentiments).

How to get real-time alerts of mentions on X or specific keywords?

Pour obtenir des alertes en temps réel, vous pouvez utiliser des outils comme EmbedSocial, Mention ou Sprout Social. Ces plates-formes vous permettent de configurer des flux de mots-clés ou la surveillance des mentions avec des notifications. Avec EmbedSocial, après avoir connecté votre clé d’API X et défini vos mots-clés, notre système peut vous alerter chaque fois qu’un nouveau message correspond à votre terme de recherche. Cela vous aide à réagir rapidement aux opportunités ou aux problèmes au moment où ils se produisent.

Can I automatically collect the posts mentioning my brand or including a specific keyword?

Oui. Avec EmbedSocial, vous pouvez automatiquement collecter les messages publics de X qui contiennent votre nom de marque, votre @nom d’utilisateur, hashtag ou mot-clé. Une fois connecté via l’API X, l’outil extrait continuellement les tweets pertinents dans la fenêtre de 7 jours autorisée par X et les affiche dans un widget ou un flux personnalisable.

How far back can I collect Twitter data using keywords?

En raison des limitations dans l’API X de base, vous ne pouvez récupérer que les tweets des 7 derniers jours. Pour maintenir une couverture cohérente, il est important de configurer le suivi des mots-clés dès que possible et de surveiller régulièrement le flux.

Can I display keyword-based tweets on my website?

Absolument. EmbedSocial vous permet d’intégrer un flux ou un carrousel de tweets filtrés par vos mots-clés choisis directement sur votre site Web. Ceci est parfait pour montrer les retours des clients, le buzz des produits ou les mentions d’événements en direct.

What are the best keywords to monitor for my brand?

Commencez par :

• Les hashtags spécifiques à l’industrie ou les termes tendance
• Votre nom de marque (avec et sans @)
• Les noms de produits
• Les fautes d’orthographe courantes ou les abréviations
• Les noms des concurrents (pour l’évaluation)
• Les expressions d’intention d’achat comme “acheter [produit]”

How often does EmbedSocial update my keyword feed?

Les flux sont mis à jour automatiquement, généralement toutes les 24 heures, selon votre forfait. Pour les campagnes nécessitant des mises à jour haute fréquence ou une réactivité en temps réel, contactez l’équipe EmbedSocial pour les options de surveillance avancées.