Come vedere le mie recensioni su Google? [Guida 2026]

Se sei un piccolo imprenditore e ti chiedi: “Come faccio a vedere le mie recensioni su Google?”, ho una soluzione semplice che funziona su tutte le piattaforme.

Risposta rapida: Puoi sempre trovare le tue recensioni Google nella scheda ‘Recensioni’ della tua posizione su Google Maps oppure sotto ‘Leggi le recensioni’ nel pannello di controllo di Google Business Profile.

Detto questo, esistono altri metodi per trovare le tue recensioni!

Continua a leggere per spiegazioni più dettagliate e guide passo-passo. Si tratta di informazioni fondamentali, perché bastano pochi clic per migliorare la tua reputazione online!

Guida rapida: visualizza le tue recensioni Google su desktop tramite Google Maps

1. Apri Google Maps dal browser desktop.
2. Cerca il nome della tua attività.
3. Fai clic sulla scheda Recensioni.
4. Scorri le recensioni nella barra laterale sinistra:

Come vedere le mie recensioni su Google su desktop tramite Google Business Profile

Puoi accedere a tutte le tue recensioni anche tramite il gestore di Google Business Profile. Segui questi passaggi:

Passaggio 1: Apri il browser e accedi al tuo account Google Business Profile.

Passaggio 2: Avvia Google Business Manager dal menu delle app Google.

Passaggio 3: Fai clic su ‘Recensioni’ nel menu a nastro a sinistra.

Passaggio 4: Filtra, ordina e controlla tutte le tue recensioni aziendali su Google.

Ecco fatto! Ora puoi filtrarle per pertinenza, recenza e valutazione.

Come trovo le mie recensioni Google tramite l’app Google Maps su dispositivi mobili?

Puoi controllare tutti i feedback dei clienti anche da un dispositivo mobile, aprendo rapidamente Google Maps e trovando la tua scheda aziendale ovunque ti trovi:

1. Apri l’app Google Maps su Android o iOS;
2. Digita il nome della tua attività nel campo ‘Cerca’ in alto;
3. Apri la tua posizione su Google e scorri verso il basso;
4. Tocca la scheda ‘Recensioni’ e consulta tutte le tue recensioni.

Come puoi vedere, il procedimento è praticamente identico a quello su desktop. Inoltre, hai a disposizione tutte le funzionalità del browser, così puoi trovare ciò che ti serve ovunque ti trovi!

Come trovare le tue recensioni Google su Google Play?

Se la tua azienda sviluppa app Android, puoi trovare anche le recensioni dei tuoi prodotti su Google Play. Sono sufficienti pochi semplici passaggi:

1. Apri l’app ‘Google Play’ e cerca la tua attività;
2. Scorri l’elenco delle app e tocca il tuo prodotto quando lo trovi;
3. Scorri la pagina di destinazione fino alla sezione ‘Valutazioni e recensioni’;
4. Tocca l’icona freccia ‘->’ nell’angolo in alto a destra per aprire tutte le tue recensioni;

Hai a disposizione diversi strumenti per filtrare le tue recensioni su Google Play: puoi scegliere tra recensioni positive e negative, e ordinarle in ordine cronologico o per modello di dispositivo.

Trova e filtra le tue recensioni Google tramite un aggregatore di recensioni

Un altro metodo efficace e diretto per trovare e filtrare tutte le recensioni di una specifica posizione Google è utilizzare un aggregatore di recensioni di terze parti.

Come piattaforma completa per la gestione delle recensioni Google, Localith include questa funzionalità per impostazione predefinita. Inoltre, può connettersi a tutte le tue posizioni Google!

Ecco come appare la scheda ‘Tutte le recensioni’ all’interno del pannello Localith:

Con un software di gestione recensioni basato sull’intelligenza artificiale come questo, gli utenti ottengono molto di più della semplice possibilità di trovare e filtrare le loro recensioni Google. In effetti, possono raccogliere le recensioni aziendali da tutto il web, gestirle e visualizzarle ovunque!

Posso eliminare le recensioni Google come titolare di un’azienda?

Purtroppo, la risposta breve a questa domanda è ‘no’: non puoi eliminare le recensioni che la tua azienda riceve su Google. Solo i tuoi clienti possono farlo.

Tuttavia, esistono alcuni modi per gestire le recensioni negative. Ad esempio, puoi segnalare le recensioni inappropriate o false affinché Google possa eliminarle dalla propria piattaforma.

Per farlo, accedi al tuo Google Business Profile, vai alla sezione ‘Recensioni’, trova la recensione che vuoi rimuovere e tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra per segnalarla come inappropriata. Speriamo che Google intervenga poco dopo.

Per la guida completa su questo processo e altri metodi alternativi per eliminare le recensioni Google dalla tua pagina aziendale su Google, consulta la guida collegata.

Aggiungi le recensioni Google al tuo sito con un widget

Puoi e dovresti incorporare le recensioni Google sul tuo sito per ampliare la portata delle tue recensioni Google e mostrarle come riprova sociale affidabile.

Non solo creerà una migliore visibilità delle esperienze dei tuoi clienti reali, ma contribuirà anche a potenziare la SEO locale e a segnalare a Google i fattori di ranking riguardanti l’autenticità del tuo sito web.

Perché le recensioni Google sono importanti?

Le recensioni Google (e tutte le altre forme di testimonianze) sono estremamente importanti per le piccole imprese per vari motivi. Dopotutto, 9 clienti su 10 controllano le recensioni online del brand prima di acquistare prodotti o sottoscrivere servizi.

Ecco i principali vantaggi delle recensioni Google da tenere a mente:

Aumenta la visibilità online del tuo brand

Per le piccole aziende, ampliare la portata e l’immagine del proprio brand è fondamentale. Il modo migliore per farlo è mostrare i feedback positivi ricevuti da clienti autentici. I titolari di aziende possono anche cogliere questa opportunità per entrare in contatto con i loro clienti.

Dopotutto, basta una sola ricerca su Google con il nome della tua azienda per scoprire le recensioni che i tuoi clienti lasciano sul tuo profilo Google. Inoltre, vengono mostrate nel pannello informazioni della tua attività nei risultati di ricerca e nella tua posizione su Google Maps:

Come puoi vedere, le recensioni che ricevi su Google ti espongono a clienti diversi, quindi dovresti fare del tuo meglio per ottenere più recensioni Google il prima possibile.

Fornisce preziose informazioni sul brand

Riflettendo sulle opinioni positive e meno positive dei tuoi clienti, puoi capire meglio quali aree della tua attività e dei tuoi servizi necessitano di lavoro e quali di miglioramento. Adattare i tuoi prodotti alle preferenze dei tuoi acquirenti è una ricetta collaudata per il successo.

Quindi, se i clienti continuano a sottolineare che un certo aspetto del tuo servizio non funziona, prendilo come un segnale per apportare le modifiche necessarie il prima possibile.

Ad esempio, questa recensione specifica rivela un’area di miglioramento riguardante il gusto, la consistenza e le dimensioni degli hamburger e delle patatine fritte del ristorante:

Favorisce la fiducia tra i tuoi clienti

I potenziali nuovi clienti saranno probabilmente attratti dal tuo prodotto/servizio leggendo i commenti favorevoli di clienti soddisfatti nelle recensioni precedenti. Questo aumenta la fiducia nella qualità del tuo brand locale e dà loro un’idea di cosa aspettarsi.

Una volta che trovano la tua attività tramite Google Maps o Google Search, scorrono tutte le recensioni per guadagnare immediatamente fiducia nella qualità che produci.

Offre un vantaggio competitivo

Se riesci a mantenere una valutazione elevata nelle recensioni Google, puoi facilmente superare i tuoi concorrenti. In fin dei conti, i clienti tendono a scegliere l’opzione con le recensioni migliori!

In questo modo, tutti i feedback positivi che ricevi dai tuoi clienti soddisfatti ti aiutano ad attirare nuovi clienti, fungendo da approvazione o raccomandazione.

Funzionano come pubblicità gratuita

Le recensioni Google sono probabilmente la migliore forma di contenuto generato dagli utenti (UGC) che puoi ottenere a costo zero o quasi, poiché puoi riutilizzarle nelle tue campagne di marketing.

Le aziende moderne si affidano all’UGC per promuovere i propri brand e le proprie offerte, poiché questa forma di contenuto fornisce tutta la riprova sociale necessaria per distinguersi dalla concorrenza.

Inoltre, non spendi risorse o sforzi extra quando crei campagne UGC, poiché le centri sui contenuti che ricevi dai clienti esistenti.

Le recensioni online migliorano la tua SEO locale

Una buona valutazione delle recensioni è un componente fondamentale per il posizionamento nella tua ottimizzazione per i motori di ricerca locali. Sappiamo che gli utenti tendono a cliccare sui primi risultati di ricerca, quindi devi fare del tuo meglio per arrivarci e rimanere lì. Le recensioni Google sono uno dei modi per raggiungere questo obiettivo.

Ad esempio, quando digitiamo ‘miglior brunch vicino a me’ in Google Maps, i primi risultati sono quelli con migliaia di recensioni positive:

Conclusione: trova e mostra le tue recensioni Google subito!

Una volta che hai imparato come vedere le tue recensioni Google seguendo queste guide passo-passo, riceverai feedback diretto che ti aiuterà a migliorare le offerte del tuo brand.

Ricorda: rispondi sempre alle recensioni su Google per dimostrare il tuo impegno verso la soddisfazione del cliente e ottenere informazioni utili a migliorare la tua reputazione.

Dopotutto, se mantieni un’immagine positiva del brand con l’aiuto delle tue recensioni Google, guadagnerai fiducia e credibilità tra il tuo pubblico in brevissimo tempo.

Domande frequenti sulla visibilità delle recensioni Google

Come posso vedere tutte le recensioni Google?

Per vedere rapidamente tutte le tue recensioni Google, apri il browser, vai su Google Maps, cerca la tua attività e tocca la scheda ‘Recensioni’.

Perché la mia recensione Google non appare?

Questo può succedere per vari motivi, tra cui contenuti fuori tema o non pertinenti, conflitti di interesse, violazioni delle policy di Google, ecc.

Puoi eliminare la tua recensione Google?

Sì, puoi eliminare le recensioni Google che hai lasciato ad altre aziende accedendo a Google Maps e cliccando su ‘I tuoi contributi’ nel menu laterale sinistro. Qui puoi trovare tutte le recensioni che hai lasciato ad altre aziende e puoi eliminarle tramite il menu a tre punti.

Posso disattivare le recensioni Google per la mia attività?

No, la policy di Google non consente ai titolari di aziende di disattivare le loro recensioni Google. Tuttavia, Google potrebbe essere in grado di limitare le nuove pubblicazioni di recensioni se dimostri che il tuo profilo aziendale è stato bersagliato da feedback negativi in un breve lasso di tempo.

Perché non riesco a lasciare una recensione Google?

Potrebbero esserci diversi motivi per cui non riesci a lasciare un feedback sul tuo account Google, tra cui restrizioni dell’account, precedenti violazioni delle policy, problemi tecnici, ecc.