Wie sehe ich meine Google-Bewertungen? [Leitfaden 2026]

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und sich fragen: „Wie kann ich meine Google-Bewertungen einsehen?“, habe ich eine unkomplizierte Lösung, die plattformübergreifend funktioniert.

Kurze Antwort: Sie finden Ihre Google-Bewertungen jederzeit unter dem Tab „Bewertungen“ Ihres Google Maps-Eintrags oder unter „Bewertungen lesen“ in Ihrem Google Business Profile-Dashboard.

Darüber hinaus gibt es noch weitere Methoden, um Ihre Bewertungen zu finden!

Lesen Sie weiter, um detailliertere Erklärungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu erhalten. Diese Informationen sind äußerst wichtig, denn mit wenigen Klicks können Sie Ihren Online-Ruf verbessern!

Schnellübersicht: Google-Bewertungen auf dem Desktop über Google Maps anzeigen

1. Öffnen Sie Google Maps in Ihrem Desktop-Browser.
2. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmensnamen.
3. Klicken Sie auf den Tab Bewertungen.
4. Scrollen Sie durch die Bewertungen in der linken Seitenleiste:

So sehen Sie Ihre Google-Bewertungen auf dem Desktop über das Google Business Profile

Sie können alle Ihre Bewertungen auch über den Google Business Profile Manager aufrufen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

Schritt 1: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und melden Sie sich in Ihrem Google Business Profile-Konto an.

Schritt 2: Starten Sie den Google Business Manager über das Google Apps-Menü.

Schritt 3: Klicken Sie im linken Menüband auf „Bewertungen“.

Schritt 4: Filtern, sortieren und prüfen Sie alle Ihre Google-Unternehmensbewertungen.

Das war es! Nun können Sie diese nach Relevanz, Aktualität und Bewertung filtern.

Wie finde ich meine Google-Bewertungen über die Google Maps App auf dem Handy?

Sie können alle Ihre Google-Kundenbewertungen auch über ein mobiles Gerät einsehen, da Sie Google Maps schnell öffnen und Ihren Unternehmenseintrag unterwegs finden können:

1. Öffnen Sie die Google Maps-App auf Android oder iOS.
2. Geben Sie Ihren Unternehmensnamen in das Suchfeld oben ein.
3. Öffnen Sie Ihren Google-Eintrag und scrollen Sie nach unten.
4. Tippen Sie auf den Tab Bewertungen und sehen Sie sich alle Ihre Bewertungen an.

Wie Sie sehen, ist der Vorgang mehr oder weniger derselbe wie auf dem Desktop. Außerdem erhalten Sie alle Funktionen, die auch im Browser verfügbar sind, sodass Sie unterwegs alles Nötige finden können!

Wie finden Sie Ihre Google-Bewertungen auf Google Play?

Wenn Ihr Unternehmen Android-Apps entwickelt, können Sie auf Google Play auch Bewertungen für Ihre Produkte finden. Dazu sind einige einfache Schritte nötig:

1. Öffnen Sie die Google Play-App und suchen Sie nach Ihrem Unternehmen.
2. Scrollen Sie durch die App-Liste und tippen Sie auf Ihr Produkt, sobald Sie es gefunden haben.
3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie zu „Bewertungen“ gelangen.
4. Tippen Sie auf das Pfeilsymbol „->“ in der oberen rechten Ecke, um alle Ihre Bewertungen zu öffnen.

Sie verfügen über mehrere Tools, um Ihre Google Play-Bewertungen zu filtern: von der Auswahl zwischen positiven und negativen Bewertungen bis hin zur chronologischen Sortierung oder nach Gerätemodell.

Google-Bewertungen über einen Review-Aggregator finden und filtern

Eine weitere effiziente und unkomplizierte Methode, alle Bewertungen eines bestimmten Google-Standorts zu finden und zu filtern, ist die Verwendung eines Drittanbieter-Review-Aggregators.

Als vollständige Google-Bewertungsmanagementplattform bietet Localith diese Funktion standardmäßig. Außerdem kann es sich mit all Ihren Google-Standorten verbinden!

So sieht der Tab „Alle Bewertungen“ in Ihrem Localith-Dashboard aus:

Mit einer KI-gestützten Bewertungsmanagement-Software wie dieser erhalten Nutzer weit mehr als nur die Möglichkeit, alle ihre Google-Bewertungen zu finden und zu filtern. Tatsächlich können sie Unternehmensbewertungen aus dem gesamten Internet abrufen, verwalten und überall anzeigen!

Kann ich Google-Bewertungen als Unternehmer löschen?

Die kurze Antwort auf diese Frage lautet leider „nein“: Sie können Bewertungseinträge, die Ihr Unternehmen auf Google erhält, nicht löschen. Nur Ihre Kunden können dies tun.

Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, mit negativen Bewertungen umzugehen. Sie können beispielsweise unangemessene oder gefälschte Bewertungen melden, damit Google sie von seiner Seite löschen kann.

Dazu melden Sie sich bei Ihrem Google Business Profile an, navigieren zum Bereich „Bewertungen“, suchen die Bewertung, die Sie entfernen möchten, und tippen auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke, um sie als unangemessen zu melden. Hoffentlich wird Google daraufhin schnell handeln.

Den vollständigen Leitfaden zu diesem Prozess und anderen alternativen Methoden zum Löschen von Google-Bewertungen von Ihrer Google-Unternehmensseite finden Sie im verlinkten Leitfaden.

Google-Bewertungen mit einem Widget auf Ihrer Website einbinden

Sie können und sollten Google-Bewertungen auf Ihrer Website einbetten, um die Reichweite Ihrer Google-Bewertungen zu erhöhen und sie als vertrauenswürdigen Social Proof anzuzeigen.

Dies verbessert nicht nur die Sichtbarkeit der Erfahrungen Ihrer tatsächlichen Kunden, sondern hilft auch dabei, das lokale SEO zu stärken und Google Ranking-Faktoren bezüglich der Authentizität Ihrer Website zu signalisieren.

Warum sind Google-Bewertungen wichtig?

Google-Bewertungen (und alle anderen Formen von Testimonials) sind aus verschiedenen Gründen äußerst wichtig für kleine Unternehmen. Schließlich prüfen 9 von 10 modernen Kunden die Online-Bewertungen einer Marke, bevor sie deren Produkte kaufen oder Dienstleistungen abonnieren.

Hier sind die wichtigsten Vorteile von Google-Bewertungen, die Sie im Auge behalten sollten:

Steigern Sie die Online-Sichtbarkeit Ihrer Marke

Für kleine Unternehmen ist es entscheidend, die Reichweite und das Image ihrer Marke zu stärken. Der beste Weg dazu ist, positives Feedback von echten Kunden zu präsentieren. Unternehmer können diese Gelegenheit auch nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Schließlich genügt eine einzige Google-Suche mit Ihrem Unternehmensnamen, um die Bewertungen zu entdecken, die Ihre Kunden auf Ihrem Google-Profil hinterlassen. Außerdem werden sie im Knowledge Panel Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen und an Ihrem Google Maps-Standort angezeigt:

Wie Sie sehen, machen Sie die Bewertungen, die Sie auf Google erhalten, für verschiedene Kunden sichtbar. Daher sollten Sie sich so bald wie möglich darum bemühen, mehr Google-Bewertungen zu erhalten.

Wertvolle Markeneinblicke gewinnen

Indem Sie die positiven und weniger positiven Meinungen Ihrer Kunden reflektieren, können Sie besser verstehen, welche Bereiche Ihres Unternehmens und Ihrer Dienstleistungen Arbeit benötigen und welche verbessert werden müssen. Die Anpassung Ihrer Produkte an die Präferenzen Ihrer Käufer ist ein bewährtes Erfolgsrezept.

Wenn Kunden also immer wieder auf einen bestimmten Aspekt Ihres Services hinweisen, der nicht funktioniert, nehmen Sie das als Hinweis, die notwendigen Anpassungen so schnell wie möglich vorzunehmen.

Zum Beispiel zeigt diese konkrete Kundenbewertung einen Verbesserungsbedarf hinsichtlich des Geschmacks, der Textur und der Größe der Burger und Pommes frites des Restaurants:

Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen

Potenzielle Neukunden werden wahrscheinlich von Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung angezogen, wenn sie positive Kommentare zufriedener Kunden in früheren Bewertungen lesen. Dies stärkt das Vertrauen in die Produktqualität Ihrer lokalen Marke und gibt ihnen eine Vorstellung davon, was sie erwartet.

Sobald sie Ihr Unternehmen über Google Maps oder die Google-Suche gefunden haben, scrollen sie durch alle Bewertungen, um sofort Vertrauen in die Qualität zu gewinnen, die Sie liefern.

Wettbewerbsvorteil erzielen

Wenn es Ihnen gelingt, eine hohe Google-Bewertung aufrechtzuerhalten, können Sie Ihre Mitbewerber leicht übertrumpfen. Letztendlich tendieren Kunden dazu, sich für die am besten bewertete Option zu entscheiden!

Auf diese Weise hilft Ihnen das positive Feedback Ihrer zufriedenen Kunden dabei, neue Kunden zu gewinnen, da es als Empfehlung oder Referenz dient.

Als kostenlose Werbung fungieren

Google-Bewertungen sind wohl die beste Form von nutzergenerierten Inhalten (UGC), die Sie für wenig bis keinen Aufwand erhalten können, da Sie sie in Ihren Marketingkampagnen wiederverwenden können.

Moderne Unternehmen setzen auf UGC, um ihre Marken und Angebote zu bewerben, da diese Form von Inhalten den gesamten Social Proof liefert, der nötig ist, um aus der Masse hervorzustechen.

Außerdem geben Sie keine zusätzlichen Mittel oder Aufwand aus, wenn Sie UGC-Kampagnen erstellen, da Sie diese rund um die Inhalte gestalten, die Sie von bestehenden Kunden erhalten.

Online-Bewertungen verbessern Ihr lokales SEO

Eine gute Bewertungsnote ist ein entscheidender Ranking-Faktor für Ihre lokale Suchmaschinenoptimierung. Wir wissen, dass Nutzer dazu neigen, auf die obersten Suchergebnisse zu klicken, also müssen Sie alles tun, um dorthin zu gelangen und zu bleiben. Google-Bewertungen sind eine Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen.

Wenn wir zum Beispiel „bestes Frühstück in meiner Nähe“ in Google Maps eingeben, sind die ersten Ergebnisse jene mit Tausenden positiver Bewertungen:

Fazit: Finden und präsentieren Sie Ihre Google-Bewertungen so schnell wie möglich!

Sobald Sie mit diesen Schritt-für-Schritt-Anleitungen gelernt haben, wie Sie Ihre Google-Bewertungen einsehen können, erhalten Sie direktes Feedback, das Ihnen hilft, das Angebot Ihrer Marke zu verbessern.

Denken Sie daran: Antworten Sie immer auf Bewertungen bei Google, um Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit zu zeigen und Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihren Ruf verbessern können.

Wenn Sie mit Hilfe Ihrer Google-Bewertungen ein positives Markenimage aufrechterhalten, werden Sie in kürzester Zeit Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufbauen.

FAQs zur Sichtbarkeit von Google-Bewertungen

Wie kann ich alle meine Google-Bewertungen einsehen?

Um alle Ihre Google-Bewertungen schnell einzusehen, öffnen Sie Ihren Browser, gehen Sie zu Google Maps, suchen Sie nach Ihrem Unternehmen und tippen Sie auf den Tab „Bewertungen“.

Warum erscheint meine Google-Bewertung nicht?

Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, darunter themenfremde oder nicht relevante Inhalte, Interessenkonflikte, Verstöße gegen Googles Richtlinien usw.

Kann ich meine eigene Google-Bewertung löschen?

Ja, Sie können Google-Bewertungen, die Sie bei anderen Unternehmen hinterlassen haben, löschen, indem Sie zu Google Maps navigieren und im linken Seitenmenü auf „Ihre Beiträge“ klicken. Hier finden Sie alle Bewertungen, die Sie bei anderen Unternehmen hinterlassen haben, und können diese über das Drei-Punkte-Menü löschen.

Kann ich Google-Bewertungen für mein Unternehmen deaktivieren?

Nein, Googles Richtlinien erlauben es Unternehmensbesitzern nicht, ihre Google-Bewertungen zu deaktivieren. Google kann jedoch neue Bewertungsabgaben einschränken, wenn Sie nachweisen, dass Ihr Unternehmensprofil in kurzer Zeit mit negativem Feedback überhäuft wurde.

Warum kann ich keine Google-Bewertung hinterlassen?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie kein Feedback auf Ihrem Google-Konto hinterlassen können, darunter Kontobeschränkungen, frühere Richtlinienverstöße, technische Probleme usw.