15+ Strumenti per Google Business Profile per Vincere il Marketing Locale

Crescere la tua presenza online e connetterti con i clienti è essenziale per qualsiasi azienda moderna, e utilizzare un Google Business Profile è il modo per raggiungere questo obiettivo!

Avere e migliorare costantemente il tuo GBP può aumentare significativamente la tua SEO locale, aiutandoti ad attirare più traffico e, in ultima analisi, a incrementare i tuoi profitti.

Tuttavia, per ottenere il massimo dalla tua presenza su Google, familiarizza con gli strumenti GBP forniti da provider terzi che utilizzano le API di Google Business per offrirti più funzionalità rispetto all’interfaccia GBP standard.

Continua a leggere e ti spiegherò come fare!

Cos’è Google Business Profile (Google My Business)?

Puoi pensare a Google Business Profile come alla destinazione online predefinita della tua azienda, in aggiunta al tuo sito web principale.

Google Business Profile è uno strumento semplice utilizzato da aziende e organizzazioni per gestire la propria presenza online su Google (inclusi Google Search e Google Maps).

Definizione di ‘Google Business Profile’

Dopotutto, il tuo GBP offre agli utenti tutto ciò che devono sapere sulla tua azienda: dai prodotti che vendi agli orari di apertura, ai numeri di telefono, alle recensioni dei clienti, alle offerte speciali e molto altro ancora.

Pertanto, ottimizzare il tuo profilo aziendale offre numerosi vantaggi:

• Ti aiuta a rendere visibile la tua attività
• Potenzia i tuoi sforzi di SEO locale
• Offre informazioni aggiornate sul tuo brand
• Funge da riprova sociale per i clienti
• Ti rende affidabile e credibile
• Ti permette di comunicare con gli acquirenti gratuitamente
• Ti fornisce preziose informazioni sui clienti

Nota: Google My Business è stato ribattezzato Google Business Profile nel novembre 2021 per semplificare gli strumenti a disposizione delle aziende e introdurre nuove funzionalità GBP. Il nuovo nome enfatizza l’aspetto del profilo, rendendo più chiaro comprenderne lo scopo.

Perché usare gli strumenti per Google Business Profile?

Perché gli strumenti GBP sono così importanti? Hai accesso a funzionalità che i tuoi concorrenti non avranno nell’interfaccia GBP nativa.

• Crea e aggiorna in blocco più profili Google Business con informazioni essenziali: indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, ecc.
• Programma i post GBP, le offerte e gli eventi per coinvolgere i clienti. Questo è particolarmente utile se devi pubblicare lo stesso aggiornamento su molte sedi contemporaneamente.
• Rispondi alle recensioni dei clienti per costruire una relazione e gestire il feedback;
• Carica foto e video per mostrare i tuoi prodotti e servizi;
• Accedi a informazioni e analisi per comprendere le interazioni dei clienti;
• Configura e gestisci più sedi in modo efficiente. Estremamente utile per le aziende con più sedi.

Ricorda: Google può anche fornire accesso alle API di Google Business Profile, che ti permetteranno di creare soluzioni di automazione personalizzate per le tue esigenze specifiche.

Tuttavia, per risparmiare tempo nell’integrazione delle API di Google Business, puoi anche scegliere uno strumento di terze parti con accesso API consolidato, che può aiutarti ad automatizzare attività come l’aggiornamento delle informazioni aziendali, la gestione delle recensioni, la pubblicazione di aggiornamenti, ecc.

Questo accesso è particolarmente utile per le aziende con più sedi o per chi integra la gestione del proprio Google Business Profile con altri sistemi.

Leggi di più:

• Come aggiungere più sedi su Google Business Profile

19 strumenti per Google Business Profile da usare oggi!

Puoi ottimizzare il tuo Google Business Profile una volta che ne padroneggi gli strumenti o li integri con piattaforme di terze parti che sfruttano le API di Google.

Ecco 19 strumenti di gestione di Google My Business per aiutare la tua azienda a distinguersi su Google Search e Google Maps e raggiungere un pubblico più vasto:

Strumenti per le API GBP e la gestione delle recensioni Google

1. EmbedSocial

Se stai cercando una piattaforma tuttofare che incorpori la maggior parte delle funzionalità descritte sopra, scopri EmbedSocial: una piattaforma UGC con integrazione diretta con le API di Google per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue schede aziendali.

EmbedSocial offre le seguenti funzionalità per gestire il tuo GBP:

• Raccogli recensioni da ogni scheda Google Business: EmbedSocial connette il tuo Google Business Profile e raccoglie le recensioni dalla tua attività con più sedi;
• Rispondi automaticamente alle recensioni Google: imposta il risponditore automatico di EmbedSocial per inviare risposte diverse in base alla valutazione a stelle del feedback;
• Mostra il feedback dei tuoi clienti ovunque tu voglia: crea accattivanti widget e badge di recensioni Google per mostrare tutta la riprova sociale raccolta dai tuoi clienti e stimolare la raccolta di nuovi feedback;
• Genera report sulle recensioni online: scopri di più sui tuoi prodotti, servizi e sulla tua attività in generale generando riepiloghi e report delle recensioni;
• Programma i post GBP: puoi creare e programmare rapidamente e facilmente i tuoi post su Google Business Profile e caricare i media pertinenti.

Come puoi vedere, ottieni tutto ciò di cui potresti aver bisogno per gestire le tue schede online su Google non appena ti registri con EmbedSocial. Inoltre, ottieni una piattaforma UGC completa per raccogliere recensioni, storie, feed di social media e contenuti visivi, e incorporarli su qualsiasi sito web.

Strumenti per l’aggiornamento e la citazione delle schede Google Business Profile

2. BrightLocal Citation Builder

BrightLocal è una piattaforma dedicata alla SEO locale che aiuta aziende e brand a migliorare il posizionamento locale, generare traffico e lead dalle ricerche locali, gestire la reputazione e, naturalmente, offre un citation builder per le schede.

BrightLocal offre:

• Un unico dashboard: per supervisionare il progresso della creazione e una più semplice gestione delle citazioni locali;
• Creazione di citazioni: invia schede aziendali a oltre 100 siti (e siti specifici per settore), tutto in un colpo solo;
• Pulizia delle citazioni esistenti: un modo semplice per pulire e correggere le imprecisioni NAP nelle citazioni esistenti, in modo da non creare confusione nei clienti o influenzare il posizionamento SEO locale;
• Rimozione delle schede duplicate: rimuovi le schede duplicate dannose con un clic;
• Servizio pay-as-you-go: non ci sono costi aggiuntivi o piani di abbonamento annuali; Paghi solo per le citazioni che desideri creare (qui puoi leggere tutto sui loro prezzi).

3. Whitespark

Whitespark è un altro popolare strumento che offre una varietà di funzionalità SEO locale come local rank tracker, reputation builder, citation builder e pulizia delle schede.

Nel dettaglio, le funzionalità di Whitespark includono:

• Local citation finder: identifica tutte le citazioni per i tuoi principali concorrenti e le confronta con le tue per trovare nuove opportunità;
• Ricerca e gestione facile delle citazioni: trova tutti i posti dove la tua attività è menzionata con una semplice scansione;
• Analizza i tuoi concorrenti: scopri cosa stanno facendo e come ti posizioni rispetto a loro;
• Gestisci le tue schede aziendali da un unico dashboard: con Whitespark, tutte le tue schede saranno costantemente mantenute e ottimizzate, i duplicati rimossi e ulteriori dettagli aggiunti.

Prezzi: La creazione di citazioni parte da $33 al mese (fatturate annualmente), mentre la pulizia manuale dei siti più importanti e i pacchetti di creazione (creazione di nuove schede su directory generali, di settore e regionali) partono da $399 per singolo GMB.

4. Semrush Listing Management

Oltre a tutti gli altri strumenti di marketing che offre, Semrush ha anche creato uno strumento di gestione delle schede, che è una suite SEO completa con le funzionalità necessarie per migliorare la tua presenza locale.

Ecco tutte le funzionalità che offrono:

• Connetti i profili social alle tue schede aziendali: promuovi i tuoi canali social tramite Google;
• Gestione delle recensioni: visualizza, gestisci e rispondi alle recensioni da un unico dashboard;
• Ottimizza la tua scheda per la ricerca vocale: aiuta gli utenti mobile a trovare facilmente la tua attività;
• Verifica il tuo account GBP per individuare problemi: scopri immediatamente cosa deve essere corretto nel tuo GBP;
• Rimozione delle schede duplicate: pulisci le tue schede GBP;
• Strumento automatico di gestione NAP: aggiorna il nome, l’indirizzo e il numero di telefono dell’azienda in tutte le schede da un unico posto.

Prezzi: Lo strumento di gestione delle schede Semrush può essere utilizzato gratuitamente per verificare cinque sedi al giorno, vedere il tuo stato nelle principali directory e controllare la valutazione media di tutte le recensioni. Inoltre, offrono altri due piani tariffari ($20 e $40) per aiutare a impostare la tua attività locale per la crescita.

Strumenti per la gestione delle recensioni Google

5. Yext Reputation Management

Yext è una delle principali piattaforme di presenza digitale per brand con più sedi che offre una piattaforma di marketing locale completa e una varietà di soluzioni per i team di marketing, supporto e commercio, inclusa la gestione della reputazione e delle recensioni.

Yext include le seguenti funzionalità:

• Feedback clienti centralizzato: Yext è integrato con tutti i siti di recensioni, rendendo facile visualizzare tutte le tue recensioni online per ogni sede in un unico dashboard centralizzato;
• Fornisci risposte personalizzate su larga scala: Yext ti aiuterà a scrivere risposte alle recensioni ponderate e in linea con il brand;
• Richiedi più recensioni: ti aiuta a richiedere recensioni autentiche e ad aggiungere recensioni positive al tuo sito web;
• Comprendi il sentiment dei clienti: l’analisi del sentiment in linguaggio naturale ti aiuterà a capire cosa stanno dicendo i tuoi clienti e a migliorare la tua presenza online;
• Monitora i concorrenti e le tendenze: comprendi la tua valutazione nel contesto monitorando fino a cinque concorrenti locali.

Prezzi: I prezzi di Yext sono purtroppo disponibili solo su richiesta di demo, quindi dovrai richiederne una per ottenere tutti i dettagli.

6. ReviewTrackers

ReviewTrackers è uno strumento che ti aiuta a gestire e monitorare le tue recensioni da oltre 100 siti di recensioni.

Ecco un elenco delle migliori funzionalità di ReviewTrackers:

• Gestisci le tue recensioni: monitora, gestisci e collabora nella risposta alle recensioni e alle menzioni social da un unico posto;
• Analisi e KPI: piattaforma orientata agli obiettivi che ti aiuterà a ottenere informazioni utili e a creare preziosi report sulle recensioni online;
• Raccolta recensioni: monitora e raccoglie recensioni e richieste tutto da un unico posto, in modo molto più rapido e automatizzato;
• Risposte generate dall’AI: costruisci una strategia di coinvolgimento dei clienti sfruttando le risposte alle recensioni generate dall’AI e i “modelli di risposta intelligenti” per rispondere automaticamente mantenendo la voce del brand;
• Integrato con altre app: la capacità di integrare ReviewTrackers con oltre 1000 app rende questa app versatile e molto potente.

Prezzi: Purtroppo, i piani tariffari per questo strumento sono disponibili solo su richiesta di demo personalizzata.

7. Reviewly AI

Creato per aziende di tutte le dimensioni, questo strumento di gestione delle recensioni è potenziato dall’AI e offre una combinazione unica di funzionalità che ti aiuteranno ad automatizzare la gestione e la raccolta delle recensioni.

Reviewly.ai include queste funzionalità:

• Gestione recensioni: un unico dashboard per visualizzare il tuo punteggio GMB complessivo, il numero di richieste di feedback e il totale delle risposte raccolte con analisi dettagliate mese per mese;
• Raccolta recensioni semplice: le opzioni di recensione basate sull’AI rendono facile per i clienti fornire feedback rapido;
• Inviti SMS efficaci: unico nel suo genere, Reviewly.ai ti aiuterà a invitare i clienti a recensire la tua attività tramite SMS con il loro sistema di feedback automatizzato;
• Automatizza il tuo coinvolgimento: con Reviewly.ai, puoi configurare un’automazione avanzata per generare recensioni positive in modo automatico.

Prezzi: Reviewly AI offre tre diversi piani, a partire da $39 al mese fino al piano professionale a $129 al mese.

Strumenti per la programmazione e la pubblicazione su GBP

8. Buffer

Con oltre 1000 recensioni su G2, Buffer è una delle piattaforme di gestione dei social media più popolari, utilizzata per programmare post aziendali su qualsiasi piattaforma social, incluso il tuo Google Business Profile.

Buffer ha funzionalità come:

• Programmazione dei contenuti: ti aiuta a pianificare e programmare tutti i tuoi post direttamente sul tuo Google Business Profile da un unico dashboard semplice;
• Bozze di idee di contenuto: salva i tuoi post come bozze;
• Crea un calendario: scegli il tuo programma di pubblicazione preferito e fai in modo che i tuoi post vadano live automaticamente in quei momenti (niente più notti insonni ad aspettare di pubblicare il contenuto);
• Strumento di analisi integrato: analizza le performance dei tuoi contenuti e crea report dettagliati direttamente da Buffer;
• Piano gratuito disponibile: bozza, programma e pubblica fino a dieci post su Google Business Profile gratuitamente.

9. Hootsuite

Hootsuite è un altro strumento di gestione dei social media che aiuta i team di marketing a creare, pianificare, programmare e gestire i post sui social media e i Google Business Profile.

Le funzionalità di Hootsuite includono:

• Programmazione dei contenuti: programma e pubblica contenuti su tutte le tue piattaforme social e GBP contemporaneamente;
• Pianifica il tuo calendario editoriale: bozza, pianifica e programma una strategia di contenuto progettata per il tuo cliente ideale e aumenta il coinvolgimento impostando la pubblicazione dei tuoi post quando il tuo pubblico è online;
• Automatizza, automatizza, automatizza: usa l’AI writer di Hootsuite per riempire il tuo calendario editoriale e automatizzare il rollout programmando in blocco fino a 350 post contemporaneamente;
• Monitora le tue performance: visualizza un grafico con dati unici che ti mostra il momento migliore per pubblicare e monitora le tue performance su tutti i tuoi canali social e GMB in un’unica scheda;
• Rispondi alle recensioni direttamente: puoi anche rispondere ai feed in Hootsuite, rispondere alle domande e gestire varie sedi.

Prezzi: Hootsuite offre tre diversi piani a partire da $99 al mese.

10. Local Viking

A differenza di Hootsuite e Buffer, Local Viking è uno strumento di gestione aziendale su Google che programma e automatizza i post GMB.

Ecco un elenco delle migliori funzionalità di Local Viking:

• Automatizza la pubblicazione su GMB: crea un flusso di post programmati automaticamente sul tuo profilo GMB, più una panoramica semplificata del calendario;
• Programma post ricorrenti: configura un piano di pubblicazione coerente;
• Gestione GMB enterprise: connetti il tuo account Google My Business e gestisci tutte le tue schede Google Business da un unico dashboard;
• Caricamento CSV in blocco: invece di caricare ogni post singolarmente, puoi caricare un elenco con i post e programmare i tuoi contenuti;
• Ottimizzazione delle foto GMB con metadati: con Local Viking, puoi ottimizzare le tue immagini con latitudine, longitudine, parole chiave e altri dati direttamente nel dashboard di Local Viking.

Prezzi: Purtroppo, i prezzi sono disponibili solo prenotando una demo.

Strumenti di analisi e insight per GBP

11. GMB Briefcase

GMB Briefcase è un altro strumento di marketing locale e SEO che aiuta le aziende a migliorare la propria presenza online, coinvolgere i clienti e guidare le conversioni.

Come parte delle loro funzionalità, questo strumento fornisce agli utenti una funzione di reporting automatizzato GBP che include:

• Report automatizzati: con reportistica settimanale, mensile o su richiesta, puoi semplificare la creazione di report complessi (e persino metterla in pilota automatico);
• Dashboard personalizzabili: personalizza i tuoi report in base alle tue esigenze specifiche con i dashboard personalizzabili di GMB Briefcase. Scegli e rivedi i punti dati che contano per te, e scopri preziosi insight aziendali;
• Funzionalità di esportazione: esporta facilmente dati chiave in vari formati e condividi report e insight o presenta i dati in modo semplice nelle presentazioni;
• Reporting in blocco: genera report per schede singole o multiple in un colpo solo e risparmia tempo e fatica mantenendo la coerenza;
• Report PDF brandizzabili: aggiungi il tuo logo e colori personalizzati ai report e valorizza il tuo brand in modo visivamente accattivante.

Prezzi: GBM Briefcase ha due diversi piani tariffari: $99/mese o $199/mese.

12. Grade.us

Grade.us è un’altra piattaforma di gestione delle recensioni con varie funzionalità come la gestione, la raccolta, il monitoraggio e il marketing delle recensioni; la gestione delle schede e, naturalmente, reporting e analisi per completare i tuoi dati di Google Analytics.

Come parte delle loro funzionalità di reporting e analisi, offrono:

• Metriche di qualità e quantità della reputazione: accesso semplice ai punti dati più importanti come il numero totale di recensioni, la valutazione media complessiva e la distribuzione delle valutazioni per numero di stelle;
• Generazione di report personalizzati: genera rapidamente report in base alle tue esigenze; utilizza filtri avanzati come periodo di tempo, valutazioni nuove o vecchie, variazione del volume di recensioni e recensioni per siti per approfondire i dati;
• Funnel di recensioni: ottimizza il tuo funnel di recensioni con report dettagliati su visite, recensioni positive e negative, click-through ai siti di recensioni e metriche di generazione di recensioni;
• Attività di campagna e outreach: monitora i tassi di successo delle tue campagne email drip e comprendi facilmente quanto bene hanno performato le tue campagne e quante recensioni sono state raccolte;
• Analisi del sentiment interattiva: con uno strumento di analisi del sentiment integrato, puoi prendere decisioni informate sul servizio/prodotto della tua azienda basandoti sui sentiment dei tuoi clienti.

Prezzi: Grade.us offre una prova gratuita di 14 giorni, oppure puoi scegliere uno dei quattro piani tariffari, a partire da $25 fino a $110 mensili.

13. Chatmeter

Chatmeter è una piattaforma di intelligence per più sedi che consente alle aziende di ottimizzare ogni scheda, gestire meglio le recensioni e utilizzare l’AI per migliorare i tassi di conversione.

Le funzionalità di analisi e insight di Chatmeter includono:

• Analisi basata sull’AI: Chatmeter ha integrato l’intelligenza artificiale nella sua piattaforma per aiutarti a scoprire insight in modo più rapido ed efficiente;
• Rilevamento in tempo reale del feedback dei clienti: la loro soluzione di analisi del sentiment ti aiuterà a comprendere le tendenze basate sulla sede in tempo reale, rivelando opportunità di crescita e come migliorare il tuo servizio/prodotto;
• Reporting di brand intelligence: esamina le metriche chiave in un unico dashboard e scopri come si sta comportando il tuo brand;
• Visualizza il posizionamento SEO e il punteggio LBV: scopri automaticamente il tuo punteggio di ‘visibilità locale del brand’ e misura con quale facilità il tuo brand viene trovato localmente;
• Integrazione con app BI: incorpora il feedback dei clienti nella tua piattaforma di business intelligence preferita e massimizza la tua capacità di prendere decisioni aziendali impattanti.

Prezzi: Purtroppo, i prezzi sono disponibili solo prenotando una demo.

Strumenti di design per widget e badge delle recensioni Google

14. Canva

Nessun elenco di strumenti per la creazione di design è completo senza menzionare Canva.

Creare con Canva è semplice, intuitivo e non richiede competenze particolari (basta un occhio per il design). Puoi iniziare a creare il tuo widget o badge da zero, oppure scegliere uno dei loro template.

Puoi anche creare i tuoi post per Google Business Profile in Canva. Cerca “testimonial” nella barra di ricerca, trova il template che ti piace (gratuito o a pagamento), e poi personalizzalo!

Tieni presente che i template gratuiti sono di base e non puoi accedere a tutte le funzionalità.

Prezzi: Oltre al piano gratuito limitato, i prezzi del brand partono da 12,99/mese per una persona.

15. Adobe Bundle

Se stai cercando di creare illustrazioni più avanzate sia per i social media che per i profili Google My Business, considera le soluzioni software avanzate di Adobe.

Una combinazione di Adobe Express per creare volantini, TikTok, curriculum e Reels da migliaia di template, insieme a Photoshop e Lightroom per modificare e archiviare foto, è destinata ad aiutarti a creare contenuti dall’aspetto professionale.

Alcune delle funzionalità cruciali per l’esperienza Adobe sono:

• Vari formati di file: crea e modifica vari formati di file per scopi diversi, tutto in un unico editor, inclusi post sui social media, video, foto e documenti;
• Crea velocemente con l’AI generativa: l’AI generativa è direttamente implementata in tutti i loro strumenti, permettendoti di creare immagini da una descrizione testuale dettagliata (testo in immagine), aggiungere o rimuovere elementi con un prompt testuale (riempimento generativo), creare template da un prompt testuale e applicare stili o texture al testo con un prompt;
• Semplici azioni con un clic: come la conversione in PDF, il ridimensionamento dell’immagine, la conversione in GIF, il ridimensionamento del video, l’unione di video, ecc.;
• Template accattivanti: una libreria con migliaia di template progettati professionalmente.

Prezzi: I prezzi dipendono dalle applicazioni che scegli di acquistare; tuttavia, Adobe Express ha un piano gratuito e altri due piani a partire da $9,99 mensili.

16. Snappa

Questo strumento di design è il più semplice e facile da usare tra tutti e tre in questa categoria. È relativamente nuovo sul mercato, ma efficace quando si tratta di creare post per il tuo profilo GMB.

Ecco cosa ha da offrire Snappa:

• Interfaccia semplice e pulita: perfetta per i marketer o i proprietari di piccole aziende che non hanno tempo per imparare uno strumento ma devono creare contenuti rapidamente;
• Template e grafici facili da modificare: rendere i tuoi grafici perfetti sarà a portata di clic con il facile editor drag-and-drop;
• Tutte le foto e i grafici sono gratuiti: a differenza di piani tariffari poco chiari, su Snappa tutte le foto e i grafici sono gratuiti;
• Interfaccia veloce e leggera: niente più attese per avere tutte le tue illustrazioni e i tuoi contenuti pronti per la pubblicazione.

Prezzi: Snappa può essere utilizzato gratuitamente, il piano pro per i privati è $10 al mese, e il piano team per cinque utenti è $20 al mese.

Strumenti di integrazione con le API di Google Business Profile

17. PinMeTo

PinMeTo offre tecnologia di marketing e ottimizzazione per i motori di ricerca per brand con più sedi e integrazione con le API di Google Business per le grandi aziende.

Le funzionalità di PinMeTo includono:

• Soluzioni di automazione avanzate
• Gestione delle schede in un unico punto: gestisci tutte le tue schede all’interno di un’unica piattaforma e aggiorna le tue informazioni con un clic;
• Sincronizzazione delle informazioni in tempo reale: sincronizza tutte le modifiche istantaneamente su tutte le tue schede;
• Crescita basata sui dati: ottieni preziosi insight dalle analisi di ricerca locale avanzate.

Prezzi: Disponibili solo prenotando una demo.

18. DataForSEO

DataForSEO si specializza nell’aggregazione di dati da motori di ricerca, marketplace e piattaforme di recensioni per fornirti informazioni uniche per la creazione di soluzioni innovative di marketing digitale.

Le funzionalità di DataForSEO includono:

• API DataForSEO e database DataForSEO
• Modello di prezzo pay-per-use
• Documentazione estesa e supporto reattivo
• Costruisci soluzioni personalizzate: rank tracking, analisi dei backlink, strumenti di gestione della reputazione e strumenti di ricerca delle parole chiave.

Prezzi: Modello di prezzo pay-per-use.

19. Pipedream

Questa soluzione complessa ma potente connette tutti i servizi Google nel tuo stack. Con Pipedream puoi creare ed eseguire flussi di lavoro personalizzati utilizzando le API di Google My Business.

Pipedream consente alle aziende di:

• Gestire la propria presenza online su Google, inclusi Search e Maps, e
• Automatizzare vari aspetti dell’account GMB, come la lettura e la risposta alle recensioni dei clienti, l’aggiornamento delle informazioni aziendali e la pubblicazione di nuovi contenuti.

Tuttavia, tieni presente che avrai bisogno di uno sviluppatore nel tuo team.

Raccolta di opinioni degli esperti sui migliori strumenti GBP per le PMI

Ho chiesto agli esperti del settore di elencare i migliori strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP) per aumentare la visibilità online di un’azienda, ed ecco cosa hanno detto sulle funzionalità e sugli strumenti più impattanti che le PMI dovrebbero iniziare a padroneggiare immediatamente:

• Padroneggia l’audit di ricerca locale con BrightLocal
• Coinvolgi i clienti con i post di Google
• Rispondi alle recensioni per maggiori ricavi
• Migliora la visibilità con gli aggiornamenti in tempo reale di Yext
• Aumenta il posizionamento con informazioni coerenti e recensioni
• Costruisci una reputazione con la gestione recensioni di Paige
• Migliora la SEO con le recensioni di Local Brand Manager
• Gestisci le recensioni con Semrush e Moz Local
• Utilizza la funzione Recensioni di Google
• Attira l’attenzione con post Google coinvolgenti
• Aumenta le vendite con la gestione recensioni di LeadSnap
• Ottimizza il posizionamento con la griglia di ricerca locale di BrightLocal
• Aumenta il traffico con le recensioni di Reputation.com
• Trasforma la visibilità con le recensioni di BrightLocal
• Genera nuovi affari con la gestione delle recensioni
• Scopri le citazioni e gestisci efficacemente le recensioni
• Aumenta la ricercabilità con un coinvolgimento attivo nelle Q&A

Padroneggia l’audit di ricerca locale con BrightLocal

Uno dei migliori strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP) per aumentare la visibilità online è BrightLocal. La sua funzionalità più impattante per le PMI è il Local Search Audit. Questo strumento fornisce un’analisi completa della presenza online della tua azienda, evidenziando le aree di miglioramento nella SEO locale. Padroneggiando questa funzionalità, le aziende possono capire come si posizionano rispetto ai concorrenti e identificare azioni specifiche per migliorare la propria visibilità.

Ad esempio, abbiamo aiutato un ristorante locale a utilizzare l’audit di BrightLocal per scoprire discrepanze nel loro NAP (Nome, Indirizzo, Numero di Telefono) in varie directory online. Correggendo queste incongruenze, hanno visto un aumento del 20% nel traffico di ricerca locale entro tre mesi. Questo strumento consente alle PMI di prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare il loro GBP per migliori performance di ricerca.

Vaibhav Kakkar, CEO, Digital Web Solutions

Coinvolgi i clienti con i post di Google

Uno dei migliori strumenti per gestire un Google Business Profile (GBP) e aumentare la visibilità online di un’azienda è costituito dalle funzionalità native di Google, come Post e Q&A. Per le piccole e medie imprese (PMI), padroneggiare i Post di Google può essere particolarmente impattante. Questa funzionalità consente alle aziende di condividere aggiornamenti, offerte ed eventi direttamente nel proprio GBP, rendendo il profilo più coinvolgente e informativo. Aggiornare regolarmente questa sezione può migliorare significativamente la visibilità e l’interazione con i potenziali clienti. È un modo semplice ma efficace per mantenere la tua azienda rilevante e in primo piano nelle ricerche locali.

Sam Kadel, Fondatore, KBA Web

Rispondi alle recensioni per maggiori ricavi

Come esperto di ottimizzazione per i motori di ricerca e di profili aziendali online, ritengo che i migliori strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP) per aumentare la visibilità di una piccola azienda siano Moz Local e BrightLocal. La funzionalità più impattante che le PMI dovrebbero iniziare a padroneggiare immediatamente è rispondere alle recensioni dei clienti.

Rispondere a tutte le recensioni Google, positive o negative, dimostra ai clienti che ti importa, che stai prestando attenzione e che vuoi migliorare. Ti dà anche la possibilità di risolvere i problemi pubblicamente, ringraziare i clienti soddisfatti e mostrare la tua dedizione al servizio clienti. Gli studi dimostrano che le aziende che rispondono a più del 50% delle loro recensioni hanno in media ricavi superiori del 30%.

Ad esempio, ho lavorato con una pasticceria di fascia alta che ha iniziato a rispondere a tutte le recensioni Google. Ha risolto i reclami, offerto rimedi e ringraziato per nome i clienti abituali. Il volume delle recensioni è raddoppiato in tre mesi e hanno notato un aumento tangibile del traffico pedonale e delle vendite. Rispondere crea fiducia e lealtà. Nessun’altra tattica di ottimizzazione offre un ROI così rapido e tangibile.

Con interfacce user-friendly, Moz Local e BrightLocal rendono il monitoraggio e la risposta alle recensioni facili. Le loro funzionalità, come gli avvisi automatici e le risposte suggerite, aiutano i proprietari impegnati a stare al passo con il feedback dei clienti. Per le PMI che desiderano aumentare la propria presenza online, il coinvolgimento regolare con i clienti attraverso le recensioni GBP è il primo passo strategico più importante.

Gert Kulla, CEO, RedBat.Agency

Migliora la visibilità con gli aggiornamenti in tempo reale di Yext

Uno strumento eccellente è Yext. La piattaforma di Yext si concentra sull’assicurare che le informazioni aziendali siano accurate e coerenti sul web. La sua integrazione diretta con Google Business Profile significa che gli aggiornamenti vengono effettuati in tempo reale, riducendo il rischio di informazioni obsolete. Yext offre anche robuste funzionalità di gestione delle recensioni, consentendo alle aziende di rispondere tempestivamente al feedback dei clienti. Per le PMI, la capacità di aggiornamento in tempo reale e le funzionalità di gestione delle recensioni possono migliorare significativamente la loro presenza online e il coinvolgimento dei clienti.

Una funzionalità critica è la sezione Q&A. Questa funzionalità consente alle aziende di rispondere alle domande comuni direttamente sul loro Google Business Profile, fornendo informazioni preziose ai potenziali clienti e migliorando il loro posizionamento nelle ricerche. Gestendo attivamente la sezione Q&A, le aziende possono rispondere preventivamente alle domande, mostrare la propria competenza e costruire fiducia con il proprio pubblico. Per le PMI, questo è un ottimo modo per migliorare l’esperienza del cliente e ridurre le barriere alla conversione fornendo risposte immediate alle domande frequenti.

Jason Hennessey, CEO, Hennessey Digital

Aumenta il posizionamento con informazioni coerenti e recensioni

Quando si tratta di aumentare la visibilità del tuo Google Business Profile (GBP), concentrarsi sui risultati più impattanti e facilmente raggiungibili può fare una differenza significativa.

Due aree chiave da affrontare sono le Informazioni Coerenti e le Recensioni:

• Informazioni Coerenti: le informazioni incoerenti su un’azienda confondono i motori di ricerca e i potenziali clienti, influenzando negativamente il tuo posizionamento locale. Assicurati che i dettagli della tua azienda (nome, indirizzo, numero di telefono) siano coerenti su tutte le piattaforme, inclusi il tuo GBP, il sito web, i social media e le directory locali.
• Recensioni: incoraggia i clienti a lasciare recensioni sul tuo GBP e rispondi prontamente, sia positive che negative. Interagire con le recensioni dimostra autenticità e migliora la visibilità.

Presso New Digital Marketing Agency, abbiamo rapidamente migliorato il posizionamento locale di oltre 100 aziende locali affrontando questi problemi. Utilizziamo BrightLocal per risolvere questi problemi in modo efficiente.

Alex Martkovich, Fondatore, New Digital

Costruisci una reputazione con la gestione recensioni di Paige

Uno dei migliori strumenti di gestione di Google Business Profile per aumentare la visibilità online di un’azienda è Paige di Merchynt. Paige è un’AI automatizzata che gestisce le attività del tuo Google Business Profile, ti avvisa quando sei a corto di nuove immagini e ti aiuta a raccogliere più recensioni per superare i concorrenti. È come avere il miglior assistente di marketing del mondo, ed è molto conveniente. La funzionalità più impattante che le aziende dovrebbero iniziare a padroneggiare è sfruttare la gestione delle recensioni di Paige per costruire costantemente una solida reputazione online.

Justin Silverman, Fondatore e CEO, Merchynt

Migliora la SEO con le recensioni di Local Brand Manager

A mio avviso, Local Brand Manager è uno dei migliori strumenti per gestire un Google Business Profile (GBP) e aumentare la visibilità online di un’azienda. Per le piccole e medie imprese, offre una suite completa di funzionalità pensate per migliorare le performance di ricerca locale. La funzionalità più impattante da padroneggiare è il suo sistema di gestione delle recensioni.

Ritengo che interagire attivamente con le recensioni dei clienti: rispondere prontamente, affrontare le preoccupazioni e mostrare apprezzamento: possa migliorare significativamente la SEO locale. Le recensioni positive e le risposte rapide e ponderate costruiscono credibilità e fiducia, facendo emergere la tua azienda nelle ricerche locali.

Andrew Lee Jenkins, Proprietario, Catalyst RVA Marketing Agency

Gestisci le recensioni con Semrush e Moz Local

Dalla mia esperienza come esperto di marketing presso Influencity, ritengo che SEMrush e Moz Local siano i migliori strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP) per aumentare la visibilità online di un’azienda. SEMrush è fantastico perché offre una suite completa di strumenti SEO che ti aiutano a monitorare il posizionamento nelle ricerche locali, analizzare i concorrenti e condurre audit del sito. Questo approccio olistico garantisce che il tuo GBP sia ottimizzato in linea con la tua strategia SEO complessiva. Moz Local, d’altra parte, eccelle nel mantenere informazioni aziendali accurate in varie directory online, il che è fondamentale per la SEO locale. Aiuta a garantire che i dettagli della tua azienda siano coerenti e visibili, migliorando il posizionamento nelle ricerche locali.

La funzionalità più impattante che le aziende, in particolare le PMI, dovrebbero iniziare a padroneggiare immediatamente è la gestione delle recensioni. Sia SEMrush che Moz Local offrono strumenti per monitorare e rispondere efficacemente alle recensioni. Le recensioni influenzano significativamente la percezione dei clienti e il posizionamento nelle ricerche locali. Gestendo e rispondendo attivamente alle recensioni, le aziende possono migliorare la loro reputazione online, costruire fiducia con i potenziali clienti e aumentare la loro visibilità. Questo approccio proattivo alle recensioni può fare una grande differenza nell’attrarre più traffico locale e nel convertire i lead in clienti fedeli.

Dan Tabaran, Esperto di Marketing, Influencity

Utilizza la funzione Recensioni di Google

Uno strumento di marketing semplice ma potente che puoi sfruttare a tuo vantaggio è la funzione Recensioni di Google. Nel mio ruolo di supervisione della demand generation, ho visto in prima persona come questo aspetto spesso trascurato di Google Business Profile possa aumentare notevolmente la visibilità e la credibilità di un’azienda.

L’anno scorso, abbiamo lavorato con una pasticceria locale che faticava a distinguersi in un mercato competitivo. Concentrandosi sull’acquisizione attiva e sulla risposta alle recensioni Google, abbiamo visto una trasformazione straordinaria. Abbiamo implementato una strategia in cui il personale della pasticceria chiedeva gentilmente ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione, fornendo loro un semplice codice QR collegato direttamente alla loro pagina di recensioni Google.

I risultati sono stati sorprendenti. In tre mesi, il numero di recensioni è triplicato e la valutazione media è migliorata da 4,2 a 4,7 stelle. Questo aumento delle recensioni è correlato direttamente a un aumento del 40% dei click sul sito web dal loro GBP e a un incremento del 25% del traffico pedonale.

Ma ecco la chiave: non si trattava solo di ottenere più recensioni. Abbiamo addestrato il personale a rispondere in modo ponderato a ogni recensione, positiva o negativa. Questo coinvolgimento mostrava ai potenziali clienti che la pasticceria valorizzava il feedback ed era impegnata nella soddisfazione del cliente.

Per le PMI che desiderano avere un impatto immediato, padroneggiare l’arte di sollecitare e rispondere alle recensioni Google dovrebbe essere una priorità assoluta. È un modo gratuito ed estremamente efficace per costruire fiducia, migliorare la SEO locale e, in definitiva, generare più affari. Ricorda: nell’era digitale, la tua reputazione online è spesso la prima impressione che dai ai potenziali clienti.

Tristan Harris, Demand Generation Senior Marketing Manager, Thrive Digital Marketing Agency

Attira l’attenzione con post Google coinvolgenti

Ho scoperto che l’utilizzo degli strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP) può davvero fare colpo nell’aumentare la visibilità online. Uno strumento che si distingue è Google Posts. È come avere mini-cartelloni pubblicitari su Google Search, permettendoti di condividere aggiornamenti, promozioni o persino curiosità sulla tua azienda direttamente ai potenziali clienti. Ho condotto una campagna in cui pubblicavamo aggiornamenti settimanali su nuovi prodotti con titoli accattivanti. Il coinvolgimento è schizzato alle stelle e abbiamo registrato più traffico pedonale e richieste online che mai. È un ottimo modo per le PMI di rimanere rilevanti nelle loro comunità locali aggiungendo un tocco di personalità alla loro presenza online.

Phil Laboon, CEO, Leadstacker

Aumenta le vendite con la gestione recensioni di LeadSnap

Nella mia esperienza, quando si tratta di strumenti di gestione di Google Business Profile (GBP), piattaforme come LeadSnap, BrightLocal e Birdeye offrono una gamma di funzionalità robuste che possono aumentare significativamente la visibilità online di un’azienda locale. Questi strumenti forniscono soluzioni complete di gestione GBP, dall’aggiornamento delle informazioni aziendali su più piattaforme all’inserimento in nuove directory e al monitoraggio del posizionamento locale e delle metriche di performance.

Se dovessi individuare la funzionalità più impattante che le aziende, in particolare le PMI, dovrebbero iniziare a padroneggiare immediatamente, è la gestione delle recensioni. Le recensioni sono la linfa vitale della tua reputazione online e influenzano direttamente la tua visibilità nei risultati di ricerca locali. Gli strumenti che ti aiutano a monitorare attivamente, rispondere e generare recensioni possono cambiare le regole del gioco. Cerca funzionalità che ti permettano di configurare richieste di recensioni automatizzate, fornire modelli di risposta rapida e offrire analisi sulle performance delle tue recensioni. Ricorda: non si tratta solo di ottenere più recensioni, ma di coinvolgere i tuoi clienti, affrontare le loro preoccupazioni e mostrare il tuo impegno per il servizio clienti. Padroneggiare questo aspetto del tuo GBP può migliorare notevolmente la tua SEO locale, aumentare la fiducia dei clienti e, in definitiva, aumentare le vendite.

Chris Kirksey, CEO, Direction.com

Ottimizza il posizionamento con la griglia di ricerca locale di BrightLocal

BrightLocal è uno dei migliori strumenti di gestione di Google Business Profile che ti aiuterà ad aumentare la visibilità online della tua azienda.

Una delle funzionalità più impattanti di BrightLocal ti aiuterà a monitorare la tua posizione locale in base alle parole chiave che si posizionano nella ricerca locale di Google Business. Inoltre, con questa funzionalità, puoi facilmente ottimizzare o aggiungere parole chiave al tuo Google Business Profile per migliorare il posizionamento.

Questa funzionalità si chiama Local Search Grid.

Con questo strumento, puoi facilmente monitorare il posizionamento locale dei tuoi concorrenti rispetto a diverse parole chiave, e puoi utilizzare quelle parole chiave nel contenuto del tuo Google Business Profile per migliorare il tuo posizionamento.

Tayyab Akram, Specialista di Contenuti Web, Zones, LLC

Aumenta il traffico con le recensioni di Reputation.com

Quando si tratta di strumenti di gestione di Google Business Profile, Reputation.com è un punto di svolta per aumentare la visibilità online: è come avere un team di PR digitale che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Presso Stocks.News, abbiamo iniziato a utilizzare Reputation.com un anno fa, e l’impatto sulla nostra presenza online è stato fenomenale. La funzionalità più impattante, specialmente per le PMI, è il loro sistema di sollecitazione e gestione delle recensioni.

Ricordo quando lo abbiamo implementato per la prima volta. Avevamo difficoltà con un basso numero di recensioni e valutazioni incoerenti. Entro tre mesi dall’utilizzo del sistema di richiesta automatica di recensioni di Reputation.com, il numero di recensioni è triplicato e la nostra valutazione media è passata da 3,8 a 4,6 stelle. Questo drammatico miglioramento della nostra reputazione online ha portato a un aumento notevole del traffico sul sito web e delle richieste di nuovi clienti.

Lo strumento fornisce anche analisi dettagliate sul sentiment delle recensioni, permettendoci di identificare e affrontare rapidamente qualsiasi problema ricorrente. Per le PMI, padroneggiare questa funzionalità può essere un rapido successo nel migliorare la loro visibilità e credibilità online. Ricorda: nel mondo digitale odierno, la tua reputazione online è spesso la prima impressione che i potenziali clienti hanno della tua azienda. Gestirla efficacemente non è solo una buona pratica: è essenziale per la crescita e il successo.

Raf Pereira, Fondatore, Stocks.News

Trasforma la visibilità con le recensioni di BrightLocal

Per me, BrightLocal è uno strumento eccezionale per la gestione dei Google Business Profile (GBP), e la sua funzionalità di gestione delle recensioni è un punto di svolta per aumentare la visibilità online di un’azienda. Questa funzionalità è incredibilmente impattante e raccomando vivamente alle aziende, in particolare alle PMI, di iniziare a utilizzarla immediatamente.

Avendo lavorato con numerose aziende locali e nazionali, ho visto in prima persona come il monitoraggio e la risposta alle recensioni dei clienti tramite BrightLocal possa trasformare un’azienda. Ad esempio, un negozio in centro commerciale con cui abbiamo lavorato ha registrato un notevole aumento del 28% del traffico pedonale semplicemente affrontando tempestivamente il feedback e incoraggiando i clienti soddisfatti a lasciare recensioni. La gestione attiva delle recensioni non solo costruisce la fiducia dei clienti, ma aumenta anche significativamente il posizionamento nelle ricerche locali perché Google ama i profili di recensioni attivi e coinvolgenti.

Per le PMI che puntano a far crescere la propria presenza online, raccogliere e rispondere regolarmente alle recensioni può migliorare notevolmente la visibilità, rafforzare l’autorità di un’azienda e influenzare le decisioni dei clienti. Interagire efficacemente con le recensioni può distinguere la tua azienda, facendo una differenza sostanziale nell’attrarre e fidelizzare i clienti.

Tom Edwards, Fondatore, Bit Quirky Consulting

Genera nuovi affari con la gestione delle recensioni

Abbiamo aumentato con successo il nostro traffico pedonale del 25% semplicemente concentrandoci sull’ottimizzazione del GBP. La gestione dei GBP, inclusi quelli per le aziende locali con più sedi, richiede molto tempo. Fortunatamente, esistono strumenti per aiutare con la gestione del GBP.

Ci sono molte buone opzioni sul mercato, ma la chiave è trovare uno strumento che complementi le tue operazioni. Funzionalità come la gestione multi-sede e la pubblicazione automatizzata eliminano la necessità di inserire manualmente le informazioni su ogni piattaforma e ti consentono di programmare contenuti settimane, se non mesi, in anticipo, diventando rapidamente strumenti fondamentali. Tuttavia, la funzionalità più importante per le PMI da padroneggiare immediatamente, a mio avviso, è la gestione delle recensioni. I report suggeriscono che il 97% dei consumatori legge le recensioni online prima di acquistare. Sollecitare attivamente recensioni, buone o cattive, rispondere prontamente e dimostrare ai tuoi clienti attuali e futuri che ti importa del loro contributo è un ottimo modo per costruire fiducia e credibilità, aumentando significativamente la visibilità online e generando nuovi affari.

Andrew Cussens, Specialista di Marketing Digitale, Fondatore e CEO, FilmFolk

Scopri le citazioni e gestisci efficacemente le recensioni

Uno degli strumenti più efficaci per gestire un GBP e migliorare la visibilità online è un local citation finder, come Whitespark. Con lo strumento, le aziende possono scoprire dove sono elencate le loro citazioni e monitorare l’accuratezza di queste schede. Scopriranno anche nuove opportunità di citazione e correggeranno eventuali discrepanze in quelle esistenti. Ad esempio, una pasticceria locale che utilizza il Local Citation Finder può assicurarsi che i propri dettagli NAP siano uniformi in tutte le directory locali, migliorando significativamente la visibilità nella ricerca locale.

Consiglio bonus: questo strumento consente anche alle aziende di confrontare il proprio profilo di citazioni con quello dei concorrenti. Pertanto, le PMI possono costruire strategicamente un profilo di citazioni più robusto e competitivo per ottenere un vantaggio competitivo nei risultati di ricerca locale.

Per il secondo strumento indispensabile, direi uno strumento di gestione e generazione delle recensioni come BrightLocal. Sappiamo tutti che le recensioni online svolgono un ruolo critico nel posizionamento delle ricerche locali e nella fiducia dei clienti. Quindi, l’utilizzo di uno strumento di gestione delle recensioni aiuterà le aziende a monitorare e rispondere alle recensioni dei clienti su più piattaforme. Le PMI possono anche utilizzare strumenti di gestione delle recensioni per automatizzare il processo di richiesta di recensioni dai clienti soddisfatti. Ad esempio, una clinica dentistica locale può configurare richieste SMS o email automatizzate dopo ogni appuntamento, garantendo un flusso costante di feedback.

Consiglio bonus: con questi strumenti, le PMI mostreranno le loro recensioni positive sul loro sito web e sulle piattaforme social, sfruttando la riprova sociale.

Nurlan Suleymanov, Stratega di Contenuti, Esperto di Ottimizzazione On-site, aqua cloud

Aumenta la ricercabilità con un coinvolgimento attivo nelle Q&A

Per massimizzare la visibilità online utilizzando Google Business Profile (GBP), le aziende dovrebbero concentrarsi sulla gestione delle recensioni e sul coinvolgimento attivo nella funzionalità Q&A. È noto che le recensioni dei clienti passati influenzano significativamente i potenziali nuovi clienti, poiché i prospect sono ora molto più inclini a fare ricerche. Ma le recensioni migliorano anche direttamente il posizionamento nelle ricerche. Quando le aziende sollecitano attivamente recensioni da clienti soddisfatti e rispondono prontamente a tutte le recensioni, positive o negative, dimostrano un impegno per la soddisfazione del cliente e migliorano i fattori di fiducia.

La sezione Q&A del GBP è un altro modo per le aziende di rispondere alle richieste dei clienti direttamente. Questa funzionalità può essere sfruttata fornendo risposte chiare e dettagliate, e può essere fatto anche in modo proattivo, pubblicando e rispondendo a domande comuni o prevedibili. Questo può migliorare notevolmente la visibilità e la ricercabilità di un’azienda. È un approccio che aumenta il coinvolgimento e posiziona l’azienda come trasparente e orientata al cliente: essenziale per attrarre nuova clientela in ambienti competitivi.

Alex Ugarte, Operations Manager, London Office Space

Conclusione: Inizia subito a prendere il controllo del tuo GBP!

In definitiva, gli strumenti per Google Business Profile sono essenziali per aumentare la presenza online della tua azienda e connetterti con più clienti, specialmente dopo aver aggiunto più sedi al tuo Google Business Profile.

Dalla gestione delle schede e delle citazioni alla gestione delle recensioni e alla programmazione dei post, questi strumenti possono semplificare le tue operazioni e migliorare la tua SEO locale.

Sfruttando i giusti strumenti GMB, assicuri che le informazioni della tua azienda siano coerenti sul web, interagisci efficacemente con i clienti e ottieni informazioni preziose.

Pertanto, inizia a investire tempo nel padroneggiare questi strumenti e considera piattaforme complete con accesso API, come EmbedSocial. In questo modo, puoi aumentare la visibilità e la credibilità della tua azienda, il che porta in ultima analisi alla crescita e ai profitti aziendali.