10 Melhores Práticas para Exibir Avaliações do Google no Seu Site

Imagine entrar em uma loja e ser recebido por uma multidão de clientes anteriores, cada um pronto para compartilhar sua história.

Esse é o poder de exibir avaliações do Google no seu site: é um tapete de boas-vindas digital, oferecendo uma riqueza de experiências para os visitantes considerarem.

Mas não se trata apenas de ter avaliações; trata-se de exibi-las de forma inteligente para construir confiança e incentivar ações.

Com base em milhares de clientes que usam a plataforma da EmbedSocial para incorporar avaliações do Google, vamos apresentar as melhores práticas para tornar as avaliações do Google os defensores mais persuasivos do seu site.

Pedimos à nossa equipe de sucesso do cliente que compartilhasse seus aprendizados, e aqui está um resumo do que eles consideram mais eficaz.

#1: Incorpore um widget poderoso na sua página inicial

Pense no seu widget de avaliações como a vitrine da sua loja. Você não esconderia seus melhores produtos onde ninguém pode vê-los, certo?

Por exemplo, a TrovaTrip, um site de viagens, observou um aumento de mais de 10% nas reservas simplesmente movendo suas melhores avaliações do Google para o topo de sua página inicial. As avaliações são suas estrelas; deixe-as brilhar onde os olhos pousam primeiro.

Ter as avaliações do Google exibidas na sua página inicial faz com que seus visitantes pousem diretamente nos depoimentos do seu negócio. Dessa forma, o visitante do site terá a primeira impressão com base nos ótimos e reais depoimentos de outros clientes. E essa é uma ótima maneira de começar um relacionamento com seu potencial cliente.

O widget de Slider fará exatamente esse trabalho e sincronizará e exibirá automaticamente todas as avaliações do Google.

#2: Exiba um badge flutuante de avaliações do Google

Além do seu widget de avaliações do Google na página inicial, uma das ótimas maneiras de mostrar o feedback incrível que você recebeu de seus clientes, bem como aumentar sua credibilidade, é o widget Badge da EmbedSocial.

Incorporar o widget Badge da EmbedSocial ao seu site se destacará, especialmente porque poucos sites realmente têm os badges em seus sites.

Além disso, ele ocupa pouco espaço do seu site, e há a opção de exibi-lo apenas uma vez por sessão com um botão que leva à sua página de avaliações do Google a partir do seu site.

Exibir um badge do Google é como usar um distintivo de confiança no mundo digital.

Teo, Gerente de conta na EmbedSocial

#3: Selecione avaliações do Google por relevância

Exibir avaliações que refletem as preocupações do seu visitante pode ser tão tranquilizador quanto um vendedor experiente.

Para um varejista de tecnologia, destacar avaliações que respondiam a perguntas técnicas comuns sobre um produto diretamente na página de vendas ajudou a reduzir a hesitação dos clientes e aumentou as vendas. Trata-se de escolher avaliações que falem diretamente às necessidades e preocupações dos clientes em potencial.

Para fazer isso, você pode facilmente criar tags com base em tópicos específicos sobre o seu negócio e criar widgets que exibirão apenas as avaliações baseadas na tag selecionada.

Veja como criar um widget com as avaliações de uma tag selecionada na EmbedSocial:

#4: Atualize avaliações online regularmente com automação

Use o recurso de atualização automática da EmbedSocial para manter suas avaliações sempre atualizadas.

Por exemplo, suponha que você não tenha tempo para moderar manualmente as avaliações recebidas. Nesse caso, você pode configurar a opção ‘Adicionar automaticamente’ na EmbedSocial e selecionar o filtro para exibir apenas as avaliações de 5 estrelas.

Além disso, você pode adicionar palavras-chave que filtrarão o conteúdo que não deseja que apareça no seu site.

Essa automação garante que os clientes em potencial sempre vejam as avaliações mais recentes, mantendo a imagem do negócio atual e confiável.

É claro que você deve ativar a opção de exibir a data mais recente das avaliações coletadas; isso terá um impacto positivo nos clientes em potencial.

#5: Incentive a geração de avaliações para obter mais avaliações do Google

Utilize os widgets da EmbedSocial para incluir um botão ‘Deixar uma Avaliação’, facilitando para os clientes fornecerem feedback.

Você pode usar um formulário personalizado para coletar avaliações ou redirecionar os clientes para deixar avaliações diretamente na sua conta do Google Meu Negócio.

É um atalho de link de avaliação do Google para o seu perfil de negócio no Google Maps.

Esse CTA direto minimiza o atrito para os clientes compartilharem suas experiências.

#6: Integre avaliações à jornada do cliente com posicionamento estratégico

A EmbedSocial permite que você coloque widgets em vários pontos do seu site.

Incorporar avaliações em páginas de produtos ou subpáginas é uma estratégia poderosa.

Ao integrar avaliações de forma fluida nessas páginas, você fornece aos visitantes insights valiosos e provas sociais. Seja para viagens ou outros produtos e serviços, essas avaliações servem como ferramentas de construção de confiança e auxílios na tomada de decisões.

Nossa gerente de chat ao vivo, Didi, compartilha este exemplo de widget de avaliações do Google do nosso utilizador Go Ask Local. Eles colocam avaliações tanto nas páginas de guias específicos quanto nas páginas de destinos, tranquilizando os clientes em momentos críticos de tomada de decisão.

#7: Crie uma página dedicada “Mural de Amor”

O melhor lugar para incorporar avaliações do Google é incluí-las em uma página dedicada de “Depoimentos” ou “Avaliações”.

Isso permite que os visitantes que estão especificamente buscando feedback de clientes o encontrem facilmente, sem distrações.

Além disso, é importante garantir que as avaliações sejam apresentadas em um formato visualmente atraente e de fácil navegação para a melhor experiência do utilizador.

Nossos widgets também são responsivos para utilizadores de dispositivos móveis, o que é muito importante neste mundo centrado em dispositivos móveis.

Antonia, Representante de sucesso do cliente

#8: Adicione CTAs dentro do widget de avaliações

Os widgets da EmbedSocial podem ser personalizados para incluir CTAs dentro das suas avaliações.

Por exemplo, se você tem uma livraria, pode incluir um botão ‘Comprar Agora’ para cada avaliação que mencione um livro específico, vinculando diretamente os depoimentos de clientes ao processo de compra, o que aumenta as taxas de conversão de vendas.

Aqui está um exemplo de um widget de CTA de avaliações do Google:

Widget de CTA de avaliações do Google

#9: Responda avaliações negativas de forma construtiva

A plataforma da EmbedSocial permite a gestão e a resposta a avaliações. Geralmente, as marcas podem conectar várias contas do Google Meu Negócio, e a transparência pode transformar algo negativo em positivo ao mostrar aos clientes em potencial que você se importa.

Veja como configurar o respondedor automático e responder automaticamente às suas avaliações do Google:

#10: Meça o impacto das avaliações no seu site

Utilize as análises da EmbedSocial para medir o impacto das suas avaliações.

Por exemplo, se você tem um centro de fitness, pode acompanhar as taxas de cliques do widget de avaliações para as inscrições de membros e encontrar uma correlação direta.

Ao analisar esses dados, você pode ajustar sua estratégia para obter resultados ainda melhores.

Como começar: Incorpore avaliações do Google com a EmbedSocial

As etapas para incorporar avaliações do Google com a EmbedSocial são simples e exigem apenas alguns minutos.

1. Cadastre-se para uma avaliação gratuita de 7 dias
2. Vá para Fontes e escolha Google
3. Conecte seu perfil do Google Meu Negócio para gerar suas avaliações
4. Selecione um template e crie seu widget de Avaliações do Google.
5. Copie o código fornecido e incorpore-o no seu site.

Veja o tutorial completo para incorporar avaliações do Google.

Precisa coletar mais avaliações no Google Maps?

Temos um guia detalhado para ajudá-lo a obter mais avaliações no Google, incluindo as opções de executar uma campanha de e-mail de avaliação do Google, publicar em postagens de redes sociais, imprimir um QR code de avaliações do Google ou criar um cartão de visitas NFC com um link direto para sua localização no Google.

Principais conclusões

Ter toneladas de avaliações do Google Meu Negócio ajuda você a se destacar em uma Pesquisa do Google e na aplicação Google Maps.

Além disso, incorporar avaliações do Google em um site pode ajudar a envolver futuros clientes para ler feedback valioso e experiências de clientes anteriores.

Ao integrar essas melhores práticas com os recursos da EmbedSocial, as empresas podem não apenas exibir as avaliações do Google de forma mais eficaz, mas também aproveitá-las para impulsionar o crescimento e construir uma sólida reputação online.