10 Best Practice per Mostrare le Recensioni Google sul Tuo Sito Web

Immagina di entrare in un negozio e di essere accolto da una folla di ex clienti, ognuno pronto a condividere la propria storia.

Questa è la potenza della visualizzazione delle recensioni Google sul tuo sito web: è un tappeto di benvenuto digitale che offre ai visitatori un’ampia gamma di esperienze da considerare.

Ma non si tratta solo di avere recensioni; si tratta di mostrarle in modo intelligente per creare fiducia e incoraggiare l’azione.

Attingendo dall’esperienza di migliaia di clienti che utilizzano la piattaforma di EmbedSocial per incorporare le recensioni Google, vediamo insieme le best practice per rendere le recensioni Google i tuoi migliori ambasciatori sul sito web.

Abbiamo chiesto al nostro team di customer success di condividere le loro esperienze, ed ecco un riepilogo di ciò che funziona meglio secondo loro.

#1: Incorpora un widget efficace nella tua homepage

Pensa al tuo widget di recensioni come alla vetrina del tuo negozio. Non nasconderesti i tuoi prodotti migliori dove nessuno può vederli, vero?

Ad esempio, TrovaTrip, un sito di viaggi, ha registrato un aumento superiore al 10% nelle prenotazioni semplicemente spostando le entusiastiche recensioni Google nella parte superiore della propria homepage. Le recensioni sono le tue stelle: lasciala brillare dove gli occhi si posano per primi.

Avere le recensioni Google visualizzate nella tua homepage fa sì che i visitatori atterrino direttamente sulle testimonianze della tua attività. In questo modo, il visitatore del sito avrà una prima impressione basata sulle ottime e reali testimonianze di altri clienti. Ed è un ottimo modo per iniziare una relazione con il tuo potenziale cliente.

Il widget Slider farà perfettamente al caso tuo e sincronizzerà e mostrerà automaticamente tutte le recensioni Google.

#2: Mostra un badge flottante per le recensioni Google

Oltre al widget di recensioni Google sulla tua homepage, uno dei modi migliori per mostrare il feedback straordinario che hai ricevuto dai tuoi clienti e per aumentare la tua credibilità è il widget Badge di EmbedSocial.

Incorporare il widget Badge di EmbedSocial nel tuo sito web lo farà risaltare, specialmente poiché pochi siti web lo utilizzano effettivamente.

Inoltre, occupa solo poco spazio sul tuo sito web, con la possibilità di mostrarlo solo una volta per sessione con un pulsante per accedere alla tua pagina delle recensioni Google dal tuo sito web.

Mostrare un badge Google è come indossare un distintivo di fiducia nel mondo digitale.

Teo, Account manager di EmbedSocial

#3: Seleziona le recensioni Google in base alla rilevanza

Mostrare recensioni che rispecchiano le preoccupazioni dei tuoi visitatori può essere rassicurante quanto un venditore competente.

Per un rivenditore tecnologico, evidenziare recensioni che rispondevano a domande tecniche comuni su un prodotto direttamente nella pagina di vendita ha aiutato a ridurre l’esitazione dei clienti e ad aumentare le vendite. Si tratta di scegliere recensioni che rispondano direttamente alle esigenze e alle preoccupazioni dei potenziali clienti.

Per farlo, puoi facilmente creare tag basati su argomenti specifici della tua attività e creare widget che mostrino solo le recensioni in base al tag selezionato.

Ecco come creare un widget con le recensioni da un tag selezionato in EmbedSocial:

#4: Aggiorna regolarmente le recensioni online con l’automazione

Usa la funzione di aggiornamento automatico di EmbedSocial per mantenere le tue recensioni sempre fresche.

Ad esempio, supponi di non avere il tempo di moderare manualmente le recensioni ricevute. In quel caso, puoi configurare l’opzione “Aggiunta automatica” in EmbedSocial e selezionare il filtro per mostrare solo le recensioni a 5 stelle.

Puoi anche aggiungere alcune parole chiave che filtreranno i contenuti che non vuoi che appaiano sul tuo sito web.

Questa automazione garantisce che i potenziali clienti vedano sempre le recensioni più recenti, mantenendo l’immagine dell’azienda aggiornata e affidabile.

Naturalmente, dovresti attivare l’opzione per mostrare la data più recente delle recensioni raccolte: avrà un impatto positivo sui potenziali clienti.

#5: Incoraggia la generazione di recensioni per ottenere più recensioni Google

Sfrutta i widget di EmbedSocial per includere un pulsante “Lascia una recensione”, rendendo più facile per i clienti fornire feedback.

Puoi usare un modulo personalizzato per raccogliere recensioni o reindirizzare i clienti a lasciare recensioni direttamente sul tuo account Google Business.

È un collegamento diretto alla tua scheda di attività su Google Maps.

Questa CTA diretta riduce al minimo la frizione per i clienti che desiderano condividere le proprie esperienze.

#6: Integra le recensioni nel percorso del cliente con un posizionamento strategico

EmbedSocial ti permette di inserire widget in vari punti del tuo sito web.

Incorporare recensioni nelle pagine di prodotto o nelle sottopagine è una strategia efficace.

Integrando le recensioni in modo armonioso in queste pagine, offri ai visitatori informazioni preziose e una riprova sociale. Che si tratti di viaggi o altri prodotti e servizi, queste recensioni fungono da strumenti per costruire fiducia e da supporto al processo decisionale.

Il nostro responsabile della Live Chat, Didi, condivide questo esempio di widget di recensioni Google del nostro utente Go Ask Local. Inseriscono le recensioni sia nelle pagine delle guide specifiche che in quelle delle destinazioni, rassicurando i clienti nei momenti critici del processo decisionale.

#7: Crea una pagina dedicata “Wall of Love”

Il posto migliore per incorporare le recensioni Google è creare una pagina dedicata alle “Testimonianze” o alle “Recensioni”.

Ciò consente ai visitatori che cercano specificamente feedback dei clienti di trovarlo facilmente senza distrazioni.

È anche importante assicurarsi che le recensioni siano presentate in un formato visivamente accattivante e facilmente navigabile per la migliore esperienza utente.

I nostri widget sono responsive anche per gli utenti mobili, il che è molto importante in questo mondo mobile-first.

Antonia, Rappresentante del customer success

#8: Aggiungi CTA all’interno del widget delle recensioni

I widget di EmbedSocial possono essere personalizzati per includere CTA all’interno delle tue recensioni.

Ad esempio, se possiedi una libreria, puoi includere un pulsante “Acquista ora” per ogni recensione che menziona un libro specifico, collegando direttamente le testimonianze dei clienti al processo di acquisto, il che aumenta i tassi di conversione delle vendite.

Ecco un esempio di widget CTA per le recensioni Google:

Widget CTA per le recensioni Google

#9: Gestisci le recensioni negative in modo costruttivo

La piattaforma di EmbedSocial consente la gestione e la risposta alle recensioni. Di solito, i brand possono collegare più account Google Business e la trasparenza può trasformare un aspetto negativo in uno positivo, mostrando ai potenziali clienti che ti importa.

Ecco come configurare la risposta automatica e rispondere automaticamente alle tue recensioni Google:

#10: Misura l’impatto delle recensioni sul tuo sito web

Utilizza le analitiche di EmbedSocial per misurare l’impatto delle tue recensioni.

Ad esempio, se sei proprietario di un centro fitness, puoi tracciare i tassi di click-through dal widget delle recensioni alle iscrizioni e trovare una correlazione diretta.

Analizzando questi dati, puoi ottimizzare la tua strategia per ottenere risultati ancora migliori.

Per iniziare: Incorpora le recensioni Google con EmbedSocial

I passaggi per incorporare le recensioni Google con EmbedSocial sono semplici e richiedono solo pochi minuti.

1. Registrati per una prova gratuita di 7 giorni
2. Vai a Fonti e scegli Google
3. Collega il tuo profilo Google Business per generare le tue recensioni
4. Seleziona un template e crea il tuo widget di Recensioni Google.
5. Copia il codice fornito e incorporalo nel tuo sito web.

Vedi il tutorial completo per incorporare le recensioni Google.

Hai bisogno di raccogliere più recensioni su Google Maps?

Abbiamo una guida dettagliata che ti aiuterà a ottenere più recensioni Google, incluse le opzioni per avviare una campagna email di recensioni Google, pubblicare su post di social media, stampare un QR code per le recensioni Google o creare un biglietto da visita NFC con un collegamento diretto alla tua posizione su Google.

Punti chiave

Avere molte recensioni Google Business ti aiuta a distinguerti nella Ricerca Google e nell’app Google Maps.

Inoltre, incorporare le recensioni Google su un sito web può aiutare a coinvolgere i futuri clienti nella lettura di feedback preziosi ed esperienze di clienti precedenti.

Integrando queste best practice con le funzionalità di EmbedSocial, le aziende non solo possono mostrare le recensioni Google in modo più efficace, ma anche sfruttarle per favorire la crescita e costruire una solida reputazione online.