10 Mejores Prácticas para Mostrar Reseñas de Google en tu Sitio Web

Imagina entrar en una tienda y ser recibido por una multitud de clientes anteriores, cada uno listo para compartir su historia.

Ese es el poder de mostrar reseñas de Google en tu sitio web: es una alfombra de bienvenida digital que ofrece una gran cantidad de experiencias para que los visitantes consideren.

Pero no se trata solo de tener reseñas, sino de mostrarlas de manera inteligente para generar confianza y fomentar la acción.

Basándonos en miles de clientes que usan la plataforma de EmbedSocial para insertar reseñas de Google, recorramos las mejores prácticas para convertir las reseñas de Google en los defensores más persuasivos de tu sitio web.

Le pedimos a nuestro equipo de éxito del cliente que compartiera sus aprendizajes, y aquí hay un resumen de lo que ven que funciona mejor.

N.° 1: Inserta un widget poderoso en tu página de inicio

Piensa en tu widget de reseñas como el escaparate de tu tienda. No esconderías tus mejores productos donde nadie pueda verlos, ¿verdad?

Por ejemplo, TrovaTrip, un sitio web de viajes, vio un aumento de más del 10% en reservas simplemente al mover sus brillantes reseñas de Google a la parte superior de su página de inicio. Las reseñas son tus estrellas; deja que brillen donde los ojos aterrizan primero.

Tener las reseñas de Google en tu página de inicio hace que tus visitantes lleguen directamente a los testimonios de tu negocio. De esta manera, el visitante del sitio web tendrá la primera impresión basada en los excelentes y reales testimonios de otros clientes. Y esa es una gran manera de comenzar una relación con tu cliente potencial.

El widget Slider lo hará todo por ti aquí y sincronizará y mostrará automáticamente todas las reseñas de Google.

N.° 2: Muestra un badge flotante de reseñas de Google

Además de tu widget de reseñas de Google en tu página de inicio, una de las mejores formas de mostrar los increíbles comentarios que recibiste de tus clientes y aumentar tu credibilidad es el widget Badge de EmbedSocial.

Insertar el widget Badge de EmbedSocial en tu sitio web destacará, especialmente porque pocos sitios web tienen realmente los badges en sus sitios.

Además, solo ocupa un pequeño espacio en tu sitio web, y hay una opción para mostrarlo solo una vez por sesión con un botón que enlaza a tu página de reseñas de Google desde tu sitio web.

Mostrar un badge de Google es como llevar una insignia de confianza en el mundo digital.

Teo, Gerente de cuentas en EmbedSocial

N.° 3: Selecciona reseñas de Google por relevancia

Mostrar reseñas que reflejen las preocupaciones de tu visitante puede ser tan tranquilizador como un vendedor conocedor.

Para un minorista de tecnología, destacar reseñas que respondieran preguntas técnicas comunes sobre un producto directamente en la página de ventas ayudó a reducir la vacilación del cliente y aumentó las ventas. Se trata de elegir reseñas que hablen directamente a las necesidades y preocupaciones de los clientes potenciales.

Para hacer esto, puedes crear fácilmente etiquetas basadas en temas específicos sobre tu negocio y crear widgets que solo muestren las reseñas basadas en la etiqueta seleccionada.

Aquí te mostramos cómo crear un widget con las reseñas de una etiqueta seleccionada en EmbedSocial:

N.° 4: Actualiza regularmente las reseñas en línea con automatización

Usa la función de actualización automática de EmbedSocial para mantener tus reseñas actualizadas.

Por ejemplo, supón que no tienes tiempo para moderar manualmente las reseñas recibidas. En ese caso, puedes configurar la opción “Agregar automáticamente” en EmbedSocial y seleccionar el filtro para mostrar solo las reseñas de 5 estrellas.

Además, puedes agregar algunas palabras clave que filtrarán el contenido que no quieres que aparezca en tu sitio web.

Esta automatización garantiza que los clientes potenciales siempre vean las últimas reseñas, manteniendo la imagen del negocio actualizada y confiable.

Por supuesto, debes activar la opción de mostrar la última fecha de las reseñas recopiladas; tendrá un impacto positivo en los clientes potenciales.

N.° 5: Fomenta la generación de reseñas para obtener más reseñas de Google

Aprovecha los widgets de EmbedSocial para incluir un botón “Dejar una reseña”, facilitando que los clientes proporcionen retroalimentación.

Puedes usar un formulario personalizado para recopilar reseñas o redirigir a los clientes para que dejen reseñas directamente en tu cuenta de negocio de Google.

Es un acceso directo al enlace de reseña de Google a tu perfil de negocio en Google Maps.

Este CTA directo minimiza la fricción para que los clientes compartan sus experiencias.

N.° 6: Integra las reseñas en el recorrido del cliente con una ubicación estratégica

EmbedSocial te permite colocar widgets en varios puntos de tu sitio web.

Insertar reseñas en páginas de productos o subpáginas es una estrategia poderosa.

Al integrar las reseñas sin problemas en estas páginas, proporcionas a los visitantes información valiosa y prueba social. Ya sea para viajes u otros productos y servicios, estas reseñas sirven como herramientas para generar confianza y ayudar en la toma de decisiones.

Nuestro gerente de chat en vivo, Didi, comparte este ejemplo de widget de reseñas de Google de nuestro usuario Go Ask Local. Colocan reseñas tanto en las páginas de guías particulares como en las de destinos, tranquilizando a los clientes en momentos críticos de toma de decisiones.

N.° 7: Crea una página dedicada de muro de amor

El mejor lugar para insertar reseñas de Google es incorporarlas en una página dedicada de “Testimonios” o “Reseñas”.

Esto permite a los visitantes que buscan específicamente comentarios de clientes encontrarlos fácilmente sin distracciones.

Además, es importante asegurarse de que las reseñas se presenten en un formato visualmente atractivo y fácil de navegar para la mejor experiencia de usuario.

Nuestros widgets también son responsivos para usuarios móviles, lo que es muy importante en este mundo donde el móvil es lo primero.

Antonia, Representante de éxito del cliente

N.° 8: Agrega CTAs dentro del widget de reseñas

Los widgets de EmbedSocial se pueden personalizar para incluir CTAs dentro de tus reseñas.

Por ejemplo, si tienes una librería, puedes incluir un botón “Comprar ahora” para cada reseña que mencione un libro específico, vinculando directamente los testimonios de clientes con el proceso de compra, lo que aumenta las tasas de conversión de ventas.

Aquí hay un ejemplo de un widget de CTA de reseñas de Google:

Widget de CTA de reseñas de Google

N.° 9: Responde a las reseñas negativas de forma constructiva

La plataforma de EmbedSocial permite la gestión y respuesta a las reseñas. Normalmente, las marcas pueden conectar múltiples cuentas de negocio de Google, y la transparencia puede convertir algo negativo en positivo al mostrar a los clientes potenciales que te importa.

Aquí te mostramos cómo configurar el autoresponder y responder automáticamente a tus reseñas de Google:

N.° 10: Mide el impacto de las reseñas en tu sitio web

Utiliza los análisis de EmbedSocial para medir el impacto de tus reseñas.

Por ejemplo, si tienes un centro de fitness, puedes rastrear las tasas de clics desde el widget de reseñas hasta las inscripciones de membresía y encontrar una correlación directa.

Al analizar estos datos, podrás ajustar su estrategia para obtener mejores resultados.

Comenzar: Inserta reseñas de Google con EmbedSocial

Los pasos para insertar reseñas de Google con EmbedSocial son simples y requieren solo unos minutos.

1. Regístrate para una prueba gratuita de 7 días
2. Ve a Fuentes y elige Google
3. Conecta tu perfil de negocio de Google para generar tus reseñas
4. Selecciona una plantilla y crea tu widget de reseñas de Google.
5. Copia el código proporcionado e insértalo en tu sitio web.

Ve el tutorial completo para insertar reseñas de Google.

¿Necesitas recopilar más reseñas en Google Maps?

Tenemos una guía detallada para ayudarte a obtener más reseñas de Google, que incluye las opciones de ejecutar una campaña de correo electrónico de reseñas de Google, publicar en publicaciones de redes sociales, imprimir un código QR de reseñas de Google o crear una tarjeta de negocio NFC con un enlace directo a tu ubicación de Google.

Conclusiones clave

Tener toneladas de reseñas de negocio de Google te ayuda a destacar en una Búsqueda de Google y en la aplicación Google Maps.

Además, insertar reseñas de Google en un sitio web puede ayudar a atraer a futuros clientes para que lean valiosos comentarios y experiencias de clientes anteriores.

Al integrar estas mejores prácticas con las funciones de EmbedSocial, las empresas no solo pueden mostrar las reseñas de Google de manera más efectiva, sino también aprovecharlas para impulsar el crecimiento y construir una sólida reputación en línea.