Como a Click Sluice gera 20% mais conversões com avaliações e UGC

“Sites que destacam avaliações de forma proeminente veem um aumento de 10-20% nas conversões, quase de imediato.”

Chris Rossi

Fundador da Click Sluice

Sobre a Click Sluice

Click Sluice é uma agência de marketing digital especializada em sites de alta conversão para empresas de serviços locais, em especial escritórios de advocacia. Com mais de 15 anos de experiência, o fundador Chris Rossi já viu o que funciona, e o que não funciona, quando se trata de transformar tráfego em leads.

Uma das suas alavancas de conversão mais poderosas? As avaliações de clientes.

Ao usar o EmbedSocial, a Click Sluice transformou a forma como as avaliações são coletadas, exibidas e otimizadas para busca e conversão. O resultado: um aumento constante de 10-20% nas taxas de conversão dos sites nas contas dos clientes.

O desafio

Antes do EmbedSocial, adicionar avaliações aos sites dos clientes era um processo manual e demorado. A equipa tinha que:

Buscar avaliações em várias plataformas
Recriá-las manualmente nos sites dos clientes
Atualizar constantemente o conteúdo à medida que as avaliações mudam

Isso criava gargalos, aumentava os custos e limitava a capacidade de escalar.

Pior ainda, muitos clientes tinham controle limitado sobre quais avaliações apareciam publicamente. As avaliações positivas ficavam dispersas, e as negativas muitas vezes se destacavam por padrão.

Chris precisava de uma solução que fosse:

Fácil de implementar
Flexível por página de destino
Criada para aumentar as conversões

A solução

O EmbedSocial ofereceu uma melhoria simples, mas poderosa.

Agregação automática de avaliações. Chega de copiar e colar manualmente, as avaliações do Google e de outras plataformas sincronizam automaticamente.
Filtros personalizados para páginas de destino. Quer avaliações relacionadas a DUI numa página de serviço de DUI? Pronto. O EmbedSocial permite filtrar por palavras-chave conforme o tema, deixando a Click Sluice associar a prova certa à intenção de busca certa.
Configuração sem fricção. “Ele simplesmente faz o melhor trabalho ao agregar e exibir avaliações de uma forma limpa e personalizável”, diz Chris.
Relatórios pensados para o cliente. Com 17 subcontas ativas sob gestão, a Click Sluice precisa de relatórios rápidos, escaláveis e prontos para o cliente. O EmbedSocial facilita gerar e baixar relatórios de desempenho com cada cliente, mostrando o impacto das avaliações no desempenho do site.

Os resultados

Sites que destacam avaliações de forma proeminente veem um aumento de 10-20% nas conversões, quase de imediato. , Chris Rossi, Fundador da Click Sluice

Aumento de 10-20% nas conversões em média quando as avaliações são adicionadas
Economia significativa de tempo por site criado ao automatizar a coleta e a exibição de avaliações
Mais confiança e credibilidade nas páginas de destino principais
Mais leads sem aumentar o investimento em anúncios

Por que escolheram o EmbedSocial

Chris avaliou outras ferramentas e plugins, mas ficou com o EmbedSocial por 3 motivos principais:

Facilidade de uso. Rápido de configurar em vários sites
Impacto na conversão. Cada recurso é projetado para gerar resultados
Suporte excepcional. “Eles respondem mais rápido do que a maioria das empresas com as quais já trabalhamos, até mais rápido que o Google.”

Conselho para outras agências

“Se você não está usando avaliações, está cometendo um enorme erro. As pessoas confiam nelas, às vezes até mais do que na experiência ou na formação de um negócio. Apenas exibir as avaliações certas pode impedir que os visitantes voltem ao Google para procurar ‘provas’ em outro lugar.” , Chris Rossi, Fundador da Click Sluice

O resultado