Comment Click Sluice génère 20% de conversions en plus avec les avis et l’UGC

“Les sites web qui mettent les avis bien en évidence constatent une hausse de 10-20% des conversions, presque immédiatement.”

Chris Rossi

Fondateur de Click Sluice

À propos de Click Sluice

Click Sluice est une agence de marketing digital spécialisée dans les sites web à forte conversion pour les entreprises de services locaux, en particulier les cabinets d’avocats. Avec plus de 15 ans d’expérience, le fondateur Chris Rossi a vu ce qui fonctionne, et ce qui ne fonctionne pas, lorsqu’il s’agit de transformer le trafic en prospects.

L’un de leurs leviers de conversion les plus puissants ? Les avis clients.

En utilisant EmbedSocial, Click Sluice a transformé la façon dont les avis sont collectés, affichés et optimisés pour la recherche et la conversion. Le résultat : une augmentation constante de 10-20% des taux de conversion des sites web sur les comptes clients.

Le défi

Avant EmbedSocial, ajouter des avis aux sites web des clients était un processus manuel et chronophage. L’équipe devait :

Récupérer les avis sur diverses plateformes
Les recréer manuellement sur les sites des clients
Mettre à jour en permanence le contenu à mesure que les avis évoluent

Cela créait des goulots d’étranglement, augmentait les coûts et limitait leur capacité à passer à l’échelle.

Pire encore, de nombreux clients avaient un contrôle limité sur les avis qui apparaissaient publiquement. Les avis positifs étaient dispersés, et les négatifs ressortaient souvent par défaut.

Chris avait besoin d’une solution qui soit :

Facile à mettre en place
Flexible pour chaque page de destination
Conçue pour augmenter les conversions

La solution

EmbedSocial a apporté une amélioration simple mais puissante.

Agrégation automatique des avis. Fini le copier-coller manuel, les avis de Google et d’autres plateformes se synchronisent automatiquement.
Filtres personnalisés pour les pages de destination. Vous voulez des avis liés au DUI sur une page de service DUI ? C’est fait. EmbedSocial permet de filtrer par mots-clés selon le sujet, ce qui permet à Click Sluice d’associer la bonne preuve à la bonne intention de recherche.
Configuration sans friction. “Il fait tout simplement le meilleur travail pour agréger et afficher les avis de manière claire et personnalisable”, déclare Chris.
Rapports pensés pour le client. Avec 17 sous-comptes actifs sous gestion, Click Sluice a besoin de rapports rapides, évolutifs et prêts pour le client. EmbedSocial facilite la génération et le téléchargement de rapports de performance avec chaque client, montrant l’impact des avis sur les performances de leur site web.

Les résultats

Les sites web qui mettent les avis bien en évidence constatent une hausse de 10-20% des conversions, presque immédiatement. , Chris Rossi, Fondateur de Click Sluice

Hausse de 10-20% des conversions en moyenne lorsque les avis sont ajoutés
Gain de temps considérable par site web créé en automatisant la collecte et l’affichage des avis
Confiance et crédibilité renforcées sur les pages de destination clés
Plus de prospects sans augmenter les dépenses publicitaires

Pourquoi ils ont choisi EmbedSocial

Chris a évalué d’autres outils et plugins, mais s’en est tenu à EmbedSocial pour 3 raisons clés :

Facilité d’utilisation. Rapide à configurer sur plusieurs sites
Impact sur la conversion. Chaque fonctionnalité est conçue pour générer des résultats
Support exceptionnel. “Ils répondent plus vite que la plupart des entreprises avec lesquelles nous avons travaillé, même plus vite que Google.”

Conseils aux autres agences

“Si vous n’utilisez pas les avis, vous commettez une énorme erreur. Les gens leur font confiance, parfois même plus qu’à l’expérience ou à la formation d’une entreprise. Le simple fait d’afficher les bons avis peut empêcher les visiteurs de retourner sur Google chercher des ‘preuves’ ailleurs.” , Chris Rossi, Fondateur de Click Sluice

Le résultat