Como a XTERRA usa o EmbedSocial para impulsionar uma comunidade global e conteúdo autêntico
“Não somos apenas uma empresa de corridas. Somos uma empresa de estilo de vida. E o Feedlink nos ajuda a comunicar isso, por meio de histórias reais, compartilhadas por pessoas reais, em todo o mundo.”
Ryan
Gerente de Marketing Digital, XTERRA
Sobre a XTERRA
A XTERRA é muito mais do que uma organizadora de corridas. É um movimento global construído sobre desafio, natureza e comunidade. Como a marca original de triatlo off-road, a XTERRA realiza eventos em todo o mundo e conecta um público apaixonado por meio de corridas em trilhas, triatlos e narrativas que atravessam continentes.
Para levar essa sensação de comunidade ao mundo online, e manter o mesmo nível de autenticidade e inspiração, eles recorreram ao Feedlink da EmbedSocial.
O desafio
Gerir uma marca global de estilo de vida com equipas de marketing regionais e milhares de menções de utilizadores traz seu próprio conjunto de desafios:
- Manter uma aparência premium e fiel à marca em todos os pontos de contato social
- Curar o UGC de centenas de tags e menções, ao mesmo tempo que filtra o conteúdo não relacionado
- Oferecer uma experiência fluida para os fãs que navegam pelas bios do Instagram e pelo conteúdo dos eventos
- Obter insights sobre quais links e conteúdos realmente impulsionam o envolvimento
- Colaborar entre regiões mantendo a narrativa unificada
Antes do EmbedSocial, a XTERRA havia experimentado várias ferramentas de “link in bio”, mas a maioria deixava a desejar em flexibilidade de design, controle de conteúdo e usabilidade multicanal.
A solução
A XTERRA implementou o EmbedSocial para otimizar a descoberta de conteúdo e amplificar as histórias da comunidade por meio de seus canais de redes sociais. Veja o que mudou:
- Páginas personalizáveis e fiéis à marca. Ao contrário das ferramentas genéricas, o EmbedSocial permitiu que a equipa mantivesse uma identidade visual forte em todos os canais, algo crucial para uma marca de estilo de vida.
- Colaboração entre regiões. Com várias contas em diferentes regiões, a XTERRA pôde alinhar sua estratégia de conteúdo ao mesmo tempo que permitia que as equipas locais destacassem as histórias da comunidade que mais repercutiam.
- Filtragem e controle de UGC. A marca é marcada em centenas de publicações, de atletas de elite a corredores de trilha amadores. O EmbedSocial os ajudou a evitar conteúdo irrelevante e a dar destaque às histórias mais fiéis à marca.
- Análise de conteúdo e desempenho de links. Com a análise integrada, a equipa podia ver quais conteúdos e chamadas para ação geravam mais cliques, ajudando-os a priorizar o que importava e a iterar mais rápido.
- Suporte humano e confiável. Sempre que surgiam dúvidas de configuração ou pequenos obstáculos, a equipa de suporte do EmbedSocial ajudava a resolvê-los de forma rápida e completa.
Os resultados
- Uma experiência premium e consistente em todos os canais sociais da XTERRA
- Uma melhor curadoria de UGC com menos tags e menções irrelevantes
- Colaboração aprimorada entre as equipas de marketing globais
- Insights iniciais de desempenho que ajudam a otimizar a colocação de links e conteúdo
- Uma conexão mais forte com sua comunidade de atletas por meio de conteúdo que reflete seus valores
Conselhos para outras marcas de estilo de vida
“As tendências morrem. A autenticidade permanece. Se você quer se conectar com sua comunidade de forma significativa, precisa de uma ferramenta que amplifique histórias reais, não apenas links.”
“Não somos apenas uma empresa de corridas. Somos uma empresa de estilo de vida. E o Feedlink nos ajuda a comunicar isso, por meio de histórias reais, compartilhadas por pessoas reais, em todo o mundo.”
Ryan
Gerente de Marketing Digital, XTERRA
Pronto para construir sua comunidade como a XTERRA?
Agende uma demo ou inicie seu teste gratuito.
Inicie seu teste gratuito. * Todos os recursos incluídos.