20+ Kostenlose Umfrage-Tools: Ausprobiert und getestet

Ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Freiberufler oder sogar ein Student sind: Es wird eine Zeit kommen, in der Sie nach einem kostenlosen Umfrage-Tool suchen. Warum? Wenn Sie es ernst nehmen mit dem, was Sie tun, müssen Sie die Meinungen anderer oder Kundenfeedback sammeln, es sei denn, Ihnen ist es egal, was sie von Ihrer Forschungsarbeit, Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Gesamtarbeit halten.

Da Sie das hier lesen, wissen wir, dass Sie es ernst nehmen, und deshalb haben wir diese ausführliche Liste kostenloser Online-Umfrage-Tools erstellt, um Ihnen bei der Wahl des richtigen Tools zu helfen.

Unser Team hat alle ausprobiert und getestet, damit Sie es nicht müssen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was einen guten Umfrage-Builder ausmacht und einige der besten online verfügbaren.

Was ist ein Umfrage-Tool?

Wir alle mussten mindestens einmal in unserem Leben irgendeine Art von Formular oder Umfrage ausfüllen.

Sie haben wahrscheinlich zum Beispiel in diesen Situationen eine Umfrage erhalten:

• Beim Kauf eines Produkts möchte der Verkäufer Ihr Feedback und eine allgemeine Kundenerfahrung erhalten
• Die Personalabteilung sendet einen Fragebogen, um die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit zu verstehen
• Nachdem Sie an einer Veranstaltung teilgenommen haben, erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit einem Veranstaltungsfeedback-Formular
• Der Arzt möchte Ihre Krankenakte kennen, bevor Sie in sein Büro zur Untersuchung kommen
• Sogar Telefonunternehmen befragen uns von Zeit zu Zeit, ob wir ihre Dienstleistungen mögen.

All diese Formulare werden wahrscheinlich von einem Tool erstellt, das beim Gestalten, Verteilen und Analysieren der gesammelten Daten hilft.

Kurz gesagt, ein Umfrage-Tool sammelt Informationen von Personen (in der Regel Kunden), damit Sie Ihr Unternehmen anpassen und erfolgreicher gestalten können.

Heutzutage sind alle kostenlosen Umfrage-Tools digital und auf jedem Gerät einfach zu nutzen. Aufgrund ihrer Einfachheit nehmen Menschen gerne teil, da sie eine schnelle Möglichkeit bieten, ihre Meinungen über eine Dienstleistung oder ein Produkt zu teilen.

Wie wählt man ein kostenloses Umfrage-Tool aus?

Sie wissen am besten, was Sie erreichen möchten. Aber wenn es um die Erstellung von Umfragen und die Auswahl von Umfragesoftware geht, ist es am besten, sich bewusst zu sein, was ein gutes Umfragetool ausmacht und welche Funktionen zu suchen sind.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Umfrage-Tools kostenlos sind oder einen erschwinglichen Preis anbieten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, Ihr Budget zu strapazieren.

Um einige der unverzichtbaren Funktionen für das Erstellen kostenloser Umfragen zu berücksichtigen, finden Sie unten eine kurze und detaillierte Liste der wichtigsten Funktionen, die ein Umfragesystem bereitstellen muss.

Unverzichtbare Funktionen:

• Bietet einen einfachen Umfrageerstellungsprozess
• Einen dedizierten Formularlink, der einfach in sozialen Medien oder per E-Mail geteilt werden kann
• Bietet Umfragevorlagen
• Optionen zur Erstellung mehrerer Umfragen
• Möglichkeit, ein einfaches Net-Promoter-Score-Formular zu erstellen
• Optionen zum Hinzufügen mehrerer Fragen pro Formular
• Ergebnisbereich zum Sammeln von Antworten und Analysieren von Umfrageergebnissen
• Alle erforderlichen Fragentypen für einen Fragebogen bereitstellen, wie Likert-Skalen, Multiple-Choice, Datei-Upload usw.

Und hier ist eine detaillierte Liste wichtiger Faktoren, die Sie bei der Suche nach dem perfekten kostenlosen Online-Umfragetool berücksichtigen sollten:

Eingebettete Umfragen

Es ist einfach: Sie möchten, dass die Leute auf Ihrer Website bleiben, und nicht zu einer anderen Website gehen, um die Umfrage auszufüllen.

Deshalb ist es klug, ein kostenloses Umfrage-Tool zu wählen, das Ihnen ermöglicht, diese Umfrage auf Ihrer Website einzubetten.

Quellen zeigen, dass eingebettete Umfragen eine höhere Abschlussrate haben. Außerdem wirken sie sich positiv auf die Lead-Generierung aus.

Integrationen

Die besten kostenlosen Online-Umfrage-Tools bieten Integrationen mit Ihren E-Mail-, Marketing-Automatisierungs-, CRM- oder Analyse-Tools. Der Punkt hier ist, die Implementierungs- und Analysephasen zu vereinfachen und Ihren Formular-Builder mit mehreren Kanälen zu verbinden, über die Sie die gesammelten Daten senden können.

Mit dieser Funktion können Sie beispielsweise alle Daten, die von Ihrem Formular erhalten werden, mit einem bestimmten Dienst synchronisieren, von einem einfachen Tabellenkalkulationstool bis hin zu ausgefeilteren CRMs oder Datenspeichertools.

Tipp: Suchen Sie nach Umfragesoftware, die sich mit einem umfangreichen Netzwerk beliebter Websites und Apps integriert. Suchen Sie insbesondere nach einer Webhook-Integration mit Zapier, die Ihnen die Flexibilität gibt, Ihre eigenen Integrationen zu erstellen.

Design

Sie würden überrascht sein, wie viele Marken mit Kundenzufriedenheitsproblemen konfrontiert sind, nur weil sie dem Design des Umfragetools keine Aufmerksamkeit geschenkt haben. Statistiken zeigen, dass 94% der ersten Eindrücke designbezogen sind.

Wenn Sie kein erfahrenes Teammitglied haben, das Zeit für gutes UX aufwenden kann, um die Umfrage mobilfreundlich und benutzerfreundlich zu gestalten, ist es am besten, es einem Profi zu überlassen.

Tipp: Suchen Sie nach einem Umfragetool mit vielen vordefinierten Designs, damit Sie Ihr Formular nicht stark anpassen müssen.

Art der Fragen

Das bedeutet, dass Sie die Art von Fragen wählen, die für die spezifische Umfrage am relevantesten sind. Sie können zum Beispiel offene Fragen sein, bei denen die Befragten ihre eigenen Antworten schreiben, Multiple-Choice-Fragen, bei denen sie eine von mehreren Antworten auswählen, Fragen zum Sammeln numerischer Daten, Optionen zum Geben von Antworten in Form eines Bildes oder Videos usw.

Suchen Sie nach kostenlosen Umfrage-Tools, die eine Mischung aus dem oben Genannten anbieten.

Skip-Logik

Auch als Logik-Verzweigung, bedingte Logik oder Personalisierung bekannt, ermöglicht Ihnen diese Funktion, benutzerdefinierte Folgefragen für den spezifischen Befragten zu erstellen. Mit anderen Worten, sie können Fragen überspringen, die für sie nicht relevant sind.

Wenn die Frage zum Beispiel lautet “Fahren Sie ein Auto?” und die Antwort “Ja” ist, wäre die nächste Frage “Welche Motorart hat Ihr Auto?”. Wenn die Antwort “Nein” ist, können sie weiter Fragen beantworten, die nichts mit Autofahren zu tun haben. Oder Autos.

Diese Funktion ist wesentlich, wenn Sie möchten, dass die Befragten die Umfrage abschließen und das Gefühl haben, ihre Zeit nicht verschwendet zu haben.

Segmentierung

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zu wählen, welche Kategorie von Teilnehmern für die spezifische Umfrage relevant ist. Sie zielen auf eine Marktzielgruppe mit der höchsten Chance ab, Kunden zu werden, richtig?

Um nicht jeden Besucher auf Ihrer Website zu belästigen, können Sie die Umfrage automatisieren, sodass sie nur Besuchern einer bestimmten Zielgruppe wie Standort, wiederkehrenden Besuchern oder völlig neuen Besuchern der Website angezeigt wird.

Datenanalyse

Erwarten Sie einfache Lösungen dafür. Ein hervorragendes kostenloses Umfragetool sollte das Extrahieren der gesammelten Daten und die Berichterstattung vereinfachen. Zum Beispiel sollte das Tool Prozentsätze oder Zahlen aus den Umfrageantworten leicht zählen oder diese Daten zur Grafikzwecken in andere Tabellenblätter übertragen.

Und welche Daten Sie auch immer analysieren möchten, das Tool sollte Ihnen ermöglichen, alles an einem Ort und automatisch zu erledigen, anstatt Antwort für Antwort durchzugehen und alles aufzuschreiben.

20 kostenlose Umfrage-Tools

1. EmbedForms: Umfragen und Formulare für jede Website

Um es nicht zu übertreiben, aber es gibt einen Grund, warum wir EmbedForms an die Spitze unserer Liste setzen: Sie erhalten alle oben genannten Hauptfunktionen sowie etwas mehr zu einem sehr erschwinglichen Preis.

Jedes Paket bietet eine unbegrenzte Anzahl von Formularen, Skip-Logik-Funktionen, Foto-Upload-Optionen, Datenexport, Feedback-Widgets sowie Zapier- und Google-Sheets-Integration.

Die Kundenfeedback-Formularvorlagen sind unglaublich gut, weil ihr Design vollständig anpassbar ist, mit Layout und Themen, die Sie selbst wählen können. Und für das gewisse Extra können Sie sogar verschiedene Widgets für Ihr Formular auswählen: Sie kommen als Banner, Popups, Schaltflächen oder Floater.

Außerdem prüft das System regelmäßig auf neue Antworten, und Sie können sogar E-Mail-Benachrichtigungen für jede neue Antwort einrichten. Für den Zugriff auf unbegrenzte Antworten upgraden Sie einfach auf einen beliebigen kostenpflichtigen Plan.

Hier ist eine Demo einer Kundenzufriedenheitsumfrage, um sie in Aktion zu sehen:

2. Google Forms

Wahrscheinlich eines der beliebtesten kostenlosen Umfrage-Tools überhaupt, bietet Google Forms unbegrenzte Umfragen und Befragte, viele Themen zur Auswahl, Skip-Logik und eine vollständige Integration mit Google Sheets, das 2 Millionen Datenzellen verarbeiten kann.

Das Schöne an Google Forms ist, dass alle oben besprochenen Hauptfunktionen enthalten sind, was dieses Umfragetool perfekt für Einzelpersonen oder kleine Unternehmen macht. Und da dieses Tool mit allem und jedem Google integriert ist, erhalten Sie von Anfang an viele nützliche Funktionen.

Wenn Sie Google Forms für persönliche Zwecke verwenden, sind Ihnen wahrscheinlich alle verfügbaren Vorlagen vertraut, von Partyeinladungen bis hin zu Arbeitsanfragen. Sie sind einfach im Design und leicht zu verwenden: Es gibt nur drei Abschnitte auszufüllen: Fragen, Antworten, Einstellungen.

Wenn Sie die Formulare jedoch für die Arbeit nutzen möchten, leitet Google Sie zu Workspace weiter, wo Sie Ihre eigene Domain registrieren müssen. Natürlich erhalten Sie hier viel bessere Funktionen als von der persönlichen Seite.

3. JotForm

Jotform ist ein Online-Umfragetool, das über 10.000 kostenlose Vorlagen bietet, die Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Es integriert sich mit einigen der bekanntesten Namen wie Hubspot, Mailchimp, Dropbox, Zoom, Slack, um nur einige zu nennen.

Ihre Formulare sind schlicht im Design, aber Sie können sie nach Ihren E-Mail-Bedürfnissen, bedingter Logik, Integration, mobiler Version und vielem mehr anpassen.

Der einzige Nachteil ist, dass die kostenlose Version nur 5 Formulare und 100 MB verfügbaren Speicherplatz bietet. Auch die Fragen in den kostenlosen Versionen sind etwas eintönig. Wenn Sie jedoch nach einem leicht zu bedienenden und anzupassenden Umfragetool suchen, bietet Jotform gute Einstellungen.

Bezahlte Versionen beginnen bei 24 USD pro Monat und bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie sowie einen Bonus-Rabatt für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen.

4. Typeform

Das Texting ihrer Umfragen ist eines der besten, das wir je gesehen haben: Der gesprächige Ton ist einzigartig und spricht den Befragten warm und fröhlich an. Typeform hat wahrscheinlich den besten Texter im Team oder jemand ist wirklich kreativ bei der Gestaltung des “Dialogs” zwischen Frage und Antwort.

Design ist etwas, das sie sehr ernst nehmen: Sie werden wahrscheinlich keine Vorlage finden, die Ihnen nicht gefällt. Und falls doch, bieten sie Anpassungsmöglichkeiten.

Mit einem kostenlosen Plan und bezahlten Plänen ab 25 USD/Monat ist Typeforms Umfrage-Maker zweifellos eines unserer Lieblingstools, besonders wenn es um Design und Texterstellung geht.

5. Hubspot

Einfach zu bedienen und minimalistisch im Design bietet Hubspots kostenloser Umfrage-Maker bis zu 1.000 Formulare mit einem Dutzend verschiedener Feldtypen. Als Teil seines kostenlosen CRM werden alle von Ihnen erstellten Umfragen automatisch in Ihr CRM übertragen.

Hubspot bietet auch bezahlte Pläne über seinen Marketing Hub an, aber seine kostenlosen Tools, einschließlich des Formular-Builders, sind mehr als ausreichend, wenn Sie freiberuflich tätig sind oder ein kleineres Unternehmen führen.

Nachteil: Selbst wenn Sie die kostenlose Version nutzen möchten, müssen Sie sich mit dem Namen und der Website Ihres Unternehmens registrieren. Das kann etwas lästig sein, wenn Sie ihr Tool nicht nutzen können, ohne ein offizielles Unternehmen zu sein. Anfänger möchten möglicherweise zunächst ein anderes Tool ausprobieren.

6. SurveyMonkey: Kostenloser Online-Umfrage-Maker

Ein weiteres Tool mit minimalistischem Design ist SurveyMonkey. Es funktioniert sowohl für kleine Unternehmen mit wenigen Kunden als auch für große Unternehmen, die Umfragen für umfangreiche Forschungen erstellen. Sie sind einfach zu bedienen und bieten mehrsprachige Formulare.

Sie können Ihre Umfrage von Grund auf erstellen oder eine der Vorlagen wählen. Zusätzliche Punkte für die Option, zu sehen, wie das Formular auf einem Computer, Tablet und Mobiltelefon aussehen wird. Sie können sogar die benötigte Zeit zum Ausfüllen Ihrer Umfrage und Beispielergebnisse von Befragten sehen, die dieses Formular bereits ausgefüllt haben.

Ihr Basic-Plan ist kostenlos, aber er ist durch die Anzahl der Antworten und die Anzahl der im Formular erlaubten Fragen eingeschränkt.

7. Zoho Survey

Ihr kostenloser Plan bietet viele Funktionen für ein kleines Unternehmen, wie unbegrenzte Umfragen, Datenexport, über 250 Vorlagen, 26 Sprachen, Passwortschutz und einige mehr.

Zoho Survey bietet bezahlte Pläne mit guten Konditionen an, wobei der teuerste, Enterprise, bei 75 EUR/Monat liegt.

Sie müssen sich anmelden, um auch den kostenlosen Plan zu sehen, und nach der Registrierung können Sie wählen, wie Sie Ihr Formular erstellen möchten. Zum Beispiel Multiple-Choice mit einer oder vielen Antworten, Dropdown mit einer oder vielen Antworten, Bewertungsskalen oder Sternebewertungen und einiges mehr.

Hier ist, was die Leute sagen:

“Es bietet eine breite Palette professionell kuratierter Vorlagen und hilft uns, benutzerdefinierte Formulare zu erstellen und sie online mit unserer Zielgruppe entweder per E-Mail oder über einen öffentlichen Link zu teilen. Es gibt eine breite Auswahl an Abonnements sowie viele Funktionen und Erweiterungen. Zoho Survey hilft uns, besser mit unseren Interessenten, Kunden und Teams durch Zuhören, Teilen, Analysieren, Handeln und Verbessern zu interagieren. Sie sind auch für die Empfänger bequem von jedem Gerät aus zugänglich, die Drag-and-Drop-Funktion funktioniert reibungslos.”

8. Survey Planet

Ihre kostenlose Version bietet eine umfangreiche Liste: unbegrenzte Umfragen, Umfragefragen und Antworten, grundlegende Themen, über 30 Sprachen, In-App-Berichte und Umfrageeinbettung, um nur einige zu nennen.

Wenn Sie jedoch Bilder hochladen, Ergebnisse exportieren, Themen anpassen und mehr möchten, bietet Survey Planet bezahlte Pläne ab 20 USD/Monat an.

Insgesamt ist es ein anständiges kostenloses Umfragetool, besonders wenn Sie sich nicht mit Styling befassen möchten, sondern lieber die Arbeit erledigen und Befragte erreichen wollen. Sie können die Ergebnisse, also einzelne Antworten, einfach einsehen, aber die kostenlose Version hat Einschränkungen bei angepassten Fragen.

Hier ist, was ein Nutzer sagt:

“Es ist kostenlos und bietet viele Optionen im kostenlosen Plan. Bisher hat es eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen, was nützlich ist, wenn man mit einem begrenzten Budget arbeitet. Die Plattform ist auch sehr einfach und unkompliziert zu bedienen.”

9. SoGo Survey

Eine der beliebtesten Umfrage-Marken, SoGo Survey bietet einen kostenlosen Basisplan sowie kostenpflichtige und individuelle Pläne an.

Es gibt Einschränkungen bei der kostenlosen Version. Wenn Sie eine vollumfängliche Umfrage möchten, sollten Sie eine Testversion in Anspruch nehmen. Ihr Basiskonto erlaubt derzeit 100 E-Mail-Einladungen und Antworten pro Umfrage pro Jahr sowie maximal 200 E-Mail-Einladungen und Antworten pro Jahr.

Außerdem ist ihre Vorlagenbibliothek recht umfangreich, aber wenn Sie nur ein Basiskonto haben, wird es schwierig sein, eine Vorlage zu finden, und Sie müssen etwas Zeit damit verbringen, eine Umfrage von Grund auf zu erstellen.

10. Wufoo

Eine weitere kostenlose und erschwingliche Umfragesoftware, Wufoo deckt jeden Umfragebedarf ab. Wenn Sie Ihr eigenes Formular erstellen, können Sie zwischen einem Standardformular, wie einzeiliger Text, Zahlen, Kontrollkästchen usw., und dem “Fancy Pants”-Formular wählen, bei dem Sie Datei-Upload, Bewertung, Website usw. hinzufügen können.

Es gibt bestimmte Funktionen, wie Google-Analytics-Tracking oder das Sammeln von IP-Adressen der Befragten, die Sie einbeziehen können, aber Sie müssen während der Umfrageerstellung auf einen bezahlten Plan upgraden.

Die einzigen zwei Nachteile sind die minimalen Funktionen des kostenlosen Plans und das sehr grundlegende Vorlagendesign. Wenn Sie jedoch eine der bezahlten Versionen wählen und beim Design nicht allzu wählerisch sind, erhalten Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

11. FreeOnlineSurveys

Nach der Registrierung mit einem kostenlosen Konto werden Sie sehen, wie das gesamte Tool wie ein Website-Builder aussieht. FreeOnlineSurveys nimmt den gesamten Bildschirm ein, was die Navigation super einfach macht und Ihnen das Gefühl gibt, etwas wirklich Wertvolles zu erstellen.

Sie können sogar Unterabschnitte wählen: Es gibt zum Beispiel 14 Optionen nur für die Standardoptionen, dann gehen Sie zu Multi-Faktoren, Bildauswahl und Split-Testing, um nur einige zu nennen. Es gibt auch eine Option für die Verwaltung von Seiten, Themen, Farben und sogar Pseudonymisierung.

Einige Funktionen funktionieren jedoch nur, wenn Sie Ihre Vorlage auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, zum Beispiel das Entfernen ihres Logos oder das Auswählen einer Mindestanzahl von Antworten.

Insgesamt ist es ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, und Sie können aus einer Palette von Plänen wählen. Sie bieten auch sehr gute Konditionen für Studenten und gemeinnützige Organisationen.

12. Crowdsignal

Crowdsignal ist ein weiteres kostenloses Umfragetool zur Erstellung von Online-Umfragen und Abstimmungen. Hier sind einige der besten Funktionen:

• Benutzerdefiniertes Styling für Ihre Marke
• Verwenden Sie Ihre eigene Domain, um die Umfrage zu teilen
• Tiefe Datenanalyse und Export
• 24/7-Support
• Interaktive E-Mail-Umfragen
• Sofortiges Feedback bei Bewertungen

Preise beginnen bei 15 USD/Monat, aber es gibt auch einen kostenlosen Plan. Beachten Sie, dass Sie ein WordPress-Konto erstellen müssen, um ihre Umfragen zu nutzen.

Die kostenlose Version gibt Ihnen 2.500 Signals, also Antworten auf eine Frage, eine Abstimmung, ein Formular oder eine Bewertung. Sie können Ihre Umfrage auch in Bezug auf die Anzahl der Seiten, Freitext oder Multiple-Choice, Stil, Umfragenavigation und Ergebnisberichte bearbeiten. Der Nachteil ist, dass es im kostenlosen Plan keinen Datenexport gibt.

13. Survs

Am besten für formelle Umfragen geeignet: Erwarten Sie kein ausgefallenes Design oder witzige Texte. Ihre Formate sind klar und auf den Punkt gebracht, mit mehreren Fragentypen in einer Musterumfrage. Sie können dieses Tool verwenden, wenn Sie viele Informationen von mehr Befragten sammeln möchten.

Ihre kostenlose Version umfasst:

• 2 Benutzer
• 100 Antworten pro Umfrage
• 5 Fragen pro Umfrage
• Unbegrenzte Umfragen
• Standard-Support

Der Nachteil: kein Datenexport, keine Datei-Uploads, keine Skip-Logik oder benutzerdefinierten URL-Variablen. Der Vorteil: Preise beginnen bei nur 19 EUR/Monat.

Hier ist, was die Leute über den bezahlten Plan sagen:

“So einfach zu bedienen und mit vielen für Benutzer verfügbaren Funktionen. Ich mag es, dass es Informationen vorausfüllt, damit Sie sie nicht immer wieder eingeben müssen. Einfaches Hochladen von Informationen.”

14. SurveyLegend

SurveyLegend hat alle Details in ihren Funktionen so gut aufgelistet, dass Sie nur noch auf die Website gehen und mit dem Vergleich der Pläne beginnen müssen.

Sie bieten eine kostenlose Version an, aber die bezahlten Optionen sind ebenfalls recht erschwinglich, ob für Einzelpersonen oder Unternehmen. Funktionen wie Net-Promoter-Scores, Datei-Uploads und Meinungsskalen sind in den bezahlten Plänen verfügbar.

Nach der Registrierung können Sie Ihre eigene Umfrage per Drag-and-Drop erstellen. Der Datenexport und die Integration sind nur mit einer kostenpflichtigen Version verfügbar, aber die Grundfunktionen stehen Ihnen zur Verfügung.

Die Navigation ist super einfach, und man merkt, dass dem Design Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Der einzige Nachteil wäre, dass es möglicherweise einige Zeit dauern kann, bis Sie die Umfrage vollständig erstellt haben. Wenn Sie erfahren oder ein schneller Lerner sind, können alle Optionen nur als Bonus gewertet werden.

15. ProProfs Survey Maker

Sie können aus mehr als 100 Vorlagen wählen oder eine von Grund auf erstellen. ProProfs Survey Maker bietet sogar einen Leitfaden, wie Sie eine Umfrage erstellen und was Sie einbeziehen sollten, um die maximale Antwortrate zu erzielen.

Das gesagt, ist es ein kostenloses Umfragetool, das einfach zu bedienen ist; nichts Kompliziertes hier: Sie können sogar Ihre Fragen je nach Ihren beruflichen Anforderungen anpassen, und mit dem bezahlten Plan sammeln Sie automatisch die Demografie der Teilnehmer. Außerdem bieten sie eine recht gute Auswahl an Vorlagen.

Sie können sich für einen kostenlosen Plan, Essentials für 0,05 USD Antwort/Monat oder Premium für 0,10 USD Antwort/Monat registrieren.

“Der Prozess der Gestaltung und Erstellung von NPS-Umfragen mit ProProfs Survey Maker war dank ihrer professionell gestalteten NPS-Umfragevorlagen ein Kinderspiel. Sie haben uns auch eine Reihe von NPS-Musterfragen zur Verfügung gestellt, um die Umfrage gemäß unseren Geschäftszielen anzupassen.”

16. Survicate

Survicate ist ein kostenloses Umfragetool, das schön gestaltete Formulare zur Datenerfassung bereitstellt. Hier sind einige seiner Hauptfunktionen:

• Unbegrenzte kostenlose Benutzer und Umfragen
• Multi-Channel-Umfragen
• NPS, CSAT und CES
• Native Integrationen
• Unbegrenzte Fragen
• Teilweise Einsendungen

Was die Leute an diesem Tool am meisten zu schätzen scheinen, ist, dass es einfach zu bedienen und sehr anpassbar ist, sowie der gute Kundensupport:

“Survicates Fragebögen sind unglaublich anpassbar und für fast alle Formen von Kundenanfragen geeignet. Wir verwenden Survicate hauptsächlich für unsere NPS und sind der Meinung, dass sie das beste Tool dafür bieten. Ihre Integrationen mit wichtigen Plattformen wie Slack, Intercom und Hubspot sind ebenfalls ein großer Bonus!”

17. SurveySparrow

Wir lieben SurveySparrow, weil sie klar definierte Informationen zu den von ihnen angebotenen Umfragetypen haben: Sie listen sogar alle Branchen auf, mit denen sie zusammenarbeiten, was die Entscheidung erleichtert.

Ihre Vorlagen sind sehr benutzerfreundlich und einladend, mit einem guten Text:

Sie bieten zahlreiche Optionen zum Bearbeiten der Vorlagen, was am Anfang etwas überwältigend sein kann, aber wenn Sie die Zeit (und die Erfahrung) haben, werden Sie alle Funktionen genießen, die dieses Tool bietet. Besondere Aufmerksamkeit wird der mehrsprachigen Umfrageerstellung gewidmet, mit Optionen für globale Variablen.

Der Wermutstropfen hier ist ihr Preis: Pakete beginnen bei 99 USD/Monat. Sie bieten keinen kostenlosen Plan an, aber Sie können ihren teuersten Plan für 7 Tage mit einem Limit von bis zu 100 Antworten ausprobieren.

Insgesamt ist es ein ausgereiftes Tool, und wir empfehlen Ihnen, zumindest etwas Vorerfahrung mit Umfrage-Building-Tools zu haben, wenn Sie nicht viel Zeit investieren möchten.

18. QuestionPro

QuestionPro bietet einen kostenlosen Plan mit einigen wesentlichen Funktionen wie bedingter Logik, Datenexport, unbegrenzten Umfragen, Kontingentmanagement, 24/7-Support und einige andere, was mehr ist als einige der anderen auf unserer Liste.

Nach der Registrierung können Sie aus einer Vorlagenbibliothek wählen, oder wenn Sie sich inspiriert fühlen, können Sie von Grund auf erstellen. Wie bei einigen der ausgefeilteren Tools auf unserer Liste, stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit haben, Ihre Umfrage zu erstellen.

Vorteil: Selbst die Methode von Grund auf erstellen bietet ein schlichtes Design, sodass Sie nichts falsch machen können. Es ist eine sehr gute Alternative zum komplexeren Website-ähnlichen Builder.

Nachteil: Der bezahlte Plan beginnt bei 129 USD/Monat.

19. Survio

Survio ist ein weiteres Tool mit tollem Design und sehr benutzerfreundlich. Sobald Sie mit dem Erstellen Ihrer Umfrage beginnen, können Sie aus grundlegenden Einstellungen wie Deadlines, Sprache, Fragennummern usw. und erweiterten Einstellungen wie Antwortbenachrichtigung, benutzerdefinierten URL-Parametern, Indizierung usw. wählen.

Das Tool integriert sich mit:

• Zapier
• Google Sheets
• Google Analytics
• Google Drive
• Dropbox
• Onedrive

Wir stimmen dieser Bewertung voll zu:

“Ich mag wirklich, wie viele Variablen und wie viele Optionen es gibt. Es ist nicht nur eine einfache Umfrage, Sie können wirklich arbeiten und kreativ sein beim Erstellen von Formularen. Nicht nur in Bezug auf praktische Aspekte, sondern auch in Bezug auf das Design.”

Alle ihre Pläne umfassen:

• Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
• Unbegrenzte Anzahl von Fragen
• Mobile-Ready-Umfragen
• Besonders sichere Umfragen (SSL)

Bezahlte Optionen beginnen bei 36,58 USD/Monat.

20. 123 Form Builder

Alle 123 Form Builder-Pläne umfassen:

• Drag-and-Drop-Formular-Builder
• E-Mail-Benachrichtigungen
• Datenerfassungsmanagement
• DSGVO-Konformität

Bezahlte Pläne beginnen bei 19,99 USD/Monat und beinhalten eine breite Palette von Integrationen, wobei Zapier-Apps als ein völlig eigener Bereich angeboten werden. Außerdem ist ihr Sicherheitsbereich recht umfangreich, von hinzugefügten Passwörtern bis hin zu Spam-Schutz und Captcha-Einstellungen.

“Der flexible WYSIWYG-Editor ist erstaunlich. Er ist wirklich einfach und intuitiv. Ich verwende dieses Produkt seit vielen Jahren. Es ist sehr einfach und leicht zu handhaben. Das Verwalten und Testen von 123-Formularen ist wirklich einfach. Sie erhalten Benachrichtigungs-E-Mails nach Ihren Anforderungen. Das Personalisieren der Formulare geht wirklich schnell. Ich habe auch ihre Salesforce-App für die Integration verwendet. Die Datenübergabe ist sehr nahtlos.”

21. Survey Anyplace

Einer unserer Favoriten in Bezug auf Kreativität und Design. Die Macher von Survey Anyplace stellen sicher, dass ihr interaktives Umfragetool nicht langweilig ist, und bieten zusätzliche Funktionen wie:

• Benutzerdefiniertes Scoring
• Personalisierte Endbildschirme
• Formeln
• Personalisierte PDF-Berichte

Was etwas abschreckend ist, ist dass Sie Ihre geschäftliche E-Mail verwenden müssen, um sich zu registrieren, da das System sonst kein Konto für Sie erstellt. Aber nach der Registrierung mit Ihrer Unternehmens-E-Mail erhalten Sie eine Branding-Design-Vorlage.

Das gesagt ist dieses Tool am besten für größere Unternehmen geeignet, da ihre Preise bei 39 USD/Monat beginnen. Sie bieten keinen kostenlosen Plan an, aber es gibt eine 7-tägige kostenlose Testversion.

22. WP Forms

WP Forms ist ein WordPress-Plugin, das keinen kostenlosen Plan oder eine kostenlose Testversion anbietet, aber eine bedingungslose 14-tägige Geld-zurück-Garantie gibt. Die Pakete beginnen bei 39,50 USD/Jahr für einen Basisplan, der am besten für Anfänger und Freiberufler geeignet ist, bis hin zu einem Elite-Plan für 299,50 USD/Jahr für Agenturen und wachsende Unternehmen.

Jeder Plan enthält alle Standardfunktionen wie vorgefertigte Vorlagen, Benachrichtigungen, Datei-Uploads, Spam-Schutz, Standard-Support und einige mehr, wobei die Funktionen mit den höheren Plänen immer umfangreicher werden.

Hier ist, was die Leute sagen:

“WPForms hat mir das Undenkbare mit meiner Website ermöglicht. Ich kann mir nicht vorstellen, wie all unsere Formularintegrationen funktionieren würden, wenn es nicht WPForms gäbe. Seine zahlreichen Integrationen und Funktionen haben es mir ermöglicht, die wesentlichen Teile unserer Website zu gestalten, einschließlich der Kontakt- und kostenlosen Kursanforderungsseite.”

23. Zonka Feedback

Sie finden hier alles von Offline-Umfragen, Website-Umfragen, E-Mail-Umfragen und mehr, und Sie können CX-Metriken für alle nutzen.

Das Zonka Feedback Umfragetool integriert sich mit:

• Zapier
• Slack
• Mailchimp
• Twilio
• Plivo
• Webhooks

Wir haben das Starter-Paket ausprobiert: minimalistisches Design und einfache Navigation. Der Editor-Bereich ermöglicht Ihnen eine Willkommens- und eine Abschlussseite, während die Variablen Umfrage-, Kontakt- und versteckte Versionen umfassen. Bonuspunkte für die Mehrsprachenoption.

Was uns besonders gefallen hat, war die klare Aufteilung auf der Website: separater Bereich für Offline- und Online-Umfragen; unter dem Abschnitt “Verteilen” finden Sie einen Web-Bereich, Apps/Kiosk, E-Mail, SMS und Slack, während Benachrichtigungen und Integrationen völlig separate Abschnitte sind.

Der einzige Wermutstropfen ist, dass sie keinen kostenlosen Plan anbieten, aber sie geben eine 15-tägige kostenlose Testversion. Die Preise beginnen bei 24 USD/Monat.

24. Survey Maker: WordPress-Umfrage-Plugin

Eines der besten und unkompliziertesten WordPress-Umfrage-Plugins bietet Ihnen kostenlose Business- und Entwicklerpakete mit vielen Vorteilen. Einer davon ist die Erstellung unbegrenzter Umfragen mit unbegrenzten Fragen und 16 verschiedenen Fragentypen, sodass Sie eine breite Auswahl haben.

Ein WordPress-Umfrage-Plugin ist ein großartiges Tool zur Erstellung von Umfragen, da es Ihnen auch vorgefertigte Vorlagen bietet. Sie können nicht nur attraktive Umfragen mit den Tools der Stileinstellungen erstellen, sondern auch Kontaktformulare erstellen.

Sie können Ihre Umfrage planen, sie mit einem Klick exportieren und importieren und mehrseitige Umfragen erstellen. Wenn Sie persönlichere Umfragen erstellen möchten, sollten Sie die Funktion “Logik-Sprung” verwenden. Mit dieser Funktion können Sie Fragen basierend auf der Auswahl des Benutzers in der vorherigen Frage anzeigen oder ausblenden. Sie können E-Mails an Benutzer senden, die die Umfrage bereits abgeschlossen haben, und E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, dass sie sie abgeschlossen haben.

Die Paypal- und Stripe-Integrationen der Entwicklerversion ermöglichen es Ihnen sogar, bezahlte Umfragen zu erstellen.

Denken Sie, dass das Erstellen einer Umfrage zu kompliziert ist? Keine Sorge, das Umfragetool-Plugin gibt Ihnen die Möglichkeit, Umfragen ohne jegliche Programmierkenntnisse zu erstellen.

Fazit

Das war eine umfangreiche Liste kostenloser Umfrage-Tools. Das bedeutet, Sie haben jede Menge Möglichkeiten und verschiedene Wege, Online-Umfragen zu erstellen, Kundenfeedback zu sammeln und Erkenntnisse über die Kundenzufriedenheit Ihrer Marke zu gewinnen.

Denken Sie daran, dass diese kostenlosen Online-Umfrage-Tools nicht jedem gleich gut passen. Sie wissen am besten, was Sie brauchen und wie viel Sie bereit sind zu bezahlen, wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen oder unbegrenzte Antworten erhalten möchten.

All diese Tools leisten gute Arbeit bei der Erstellung von Umfragen. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, welches am besten zu Ihnen passt. Wählen Sie eines aus, erstellen Sie ein kostenloses Konto und erkunden Sie es selbst.

Wir hoffen, dass diese Liste Ihnen hilft, informierte Entscheidungen zu treffen.