TrovaTrip aumentó un 12% las tasas de conversión de reservas con testimonios de clientes en solo 4 semanas

TrovaTrip fue fundada a principios de 2017 por Nick Poggi, Lauren Schneider y un equipo de entusiastas de los viajes. TrovaTrip ofrece aventuras seleccionadas de 10 días para jóvenes profesionales. Los usuarios eligen sus preferencias de viaje y se emparejan con viajes junto a otras personas que buscan una experiencia similar. Cada viaje cuenta con hasta 20 viajeros e incluye alojamiento en hotel o apartamento de 3+ estrellas, transporte, visitas guiadas y una serie de experiencias adicionales opcionales.

TrovaTrip está redefiniendo los viajes para el joven profesional al hacerlos más personales, más auténticos y, sin duda, más accesibles. A través de Trova Pass, también ofrecen una opción de viaje por suscripción en la que los usuarios pueden pagar $99/month y ganar 1 crédito cada mes que se puede aplicar a cualquiera de sus viajes disponibles. Los viajes suelen empezar en solo 12 créditos.

Con su equipo de expertos, pueden ofrecer una experiencia única a sus viajeros.

Una de las mejores formas de generar confianza entre su comunidad es permitir que sus viajeros pasados (y futuros) compartan sus experiencias a través de reseñas.

El fundador, Nick Poggi, describió haber encontrado EmbedSocial como uno de esos raros momentos de “aleluya” que se viven en el negocio. Comprobó que era fácil de implementar, se conectaba con todas sus fuentes sin problemas, todo dentro de una hermosa interfaz responsiva. A medida que las reseñas de Facebook y Google fluían automáticamente al sitio, los clientes podían ver testimonios en tiempo real y generar confianza en la marca.

TrovaTrip implementó al principio algunas soluciones poco prácticas, pero ninguna funcionaba sin problemas entre las distintas fuentes de reseñas: Facebook, Google, el sitio web y las reseñas escritas por correo electrónico. Tampoco eran muy fáciles de usar para los clientes ni para que el equipo de Trova las gestionara en el back-end.