La cuota de conversación rastrea con qué frecuencia se menciona tu marca dentro de tu nicho, en comparación con tus competidores.
Cuota de voz vs cuota de conversación
Mientras que la cuota de conversación se centra en la frecuencia con que se menciona tu marca en relación con otras, la Cuota de voz (SOV) mide la visibilidad de tu marca en los canales de medios o publicidad. La SOV incluye la presencia de pago y orgánica, mientras que la cuota de conversación se centra en lo que las personas realmente están diciendo. Ambas métricas se complementan: la conversación rastrea el buzz, mientras que la voz rastrea el alcance y la inversión.
¿Cómo interpretar la Cuota de Conversación?
Si tu marca acapara el 30% de todas las menciones en tu categoría, estás liderando el debate. Si esa cifra cae, puede señalar una pérdida de atención o el auge de competidores.
Seguimiento de la cuota de conversación con EmbedSocial
- Monitorea palabras clave de tu marca y de la competencia;
- Analiza el volumen total y comparativo;
- Visualiza los cambios a lo largo del tiempo en un panel de monitoreo.
¿Cuándo usar esta métrica?
- Durante el lanzamiento de campañas;
- En el benchmarking competitivo;
- Para evaluar el posicionamiento en el mercado.