A quota de conversa acompanha a frequência com que a sua marca é mencionada no seu nicho, em comparação com os seus concorrentes.
Quota de voz vs quota de conversa
Enquanto a quota de conversa se centra na frequência com que a sua marca é mencionada relativamente a outras, a Quota de Voz (SOV) mede a visibilidade da sua marca nos canais de comunicação ou publicitários. A SOV inclui presença paga e orgânica, enquanto a quota de conversa se concentra no que as pessoas estão efetivamente a dizer. Ambas as métricas se complementam: a conversa acompanha o burburinho, enquanto a voz acompanha o alcance e o investimento.
Como interpretar a Quota de Conversa?
Se a sua marca detém 30% de todas as menções na sua categoria, está a liderar a discussão. Se esse valor diminuir, pode sinalizar perda de atenção ou o crescimento dos concorrentes.
Acompanhar a quota de conversa com o EmbedSocial
- Monitorizar palavras-chave da marca e dos concorrentes;
- Analisar o volume total e comparativo;
- Visualizar as alterações ao longo do tempo num painel de monitorização.
Quando usar esta métrica?
- Durante o lançamento de campanhas;
- Na comparação competitiva;
- Para avaliar o posicionamento no mercado.