Impulsa más ventas escuchando lo que quieren tus clientes

Rastrea comentarios, tendencias y contenido generado por usuarios en distintas plataformas para impulsar decisiones de producto, optimizar mensajes y generar confianza.

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¿Por qué las marcas de eCommerce necesitan la escucha social?

Integraciones oficiales con API

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Sin EmbedSocial

• Gestiona múltiples herramientas de escucha social, UGC y analíticas por separado.

• Búsqueda manual de hashtags, menciones y comentarios en cada canal.

• Información limitada sobre qué contenido conecta y genera conversiones.

• Capacidades de visualización y herramientas de eCommerce limitadas.

• Riesgo de violar los términos de servicio de las plataformas con scrapers no autorizados.

• No diseñado para marcas con múltiples ubicaciones y cuentas.

• Contratos anuales costosos con poca flexibilidad.

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Con EmbedSocial

• Plataforma todo en uno para escucha social, UGC y analíticas.

• Recopila UGC automáticamente de diversas plataformas con facilidad.

• Aprovecha las analíticas integradas para identificar y destacar el UGC de mayor rendimiento.

• Numerosas personalizaciones para convertir cualquier sitio web en un potente canal de comercio social.

• Plataforma totalmente conforme y segura, aprobada por las principales redes sociales.

• Diseñada para marcas que gestionan múltiples ubicaciones, cuentas y equipos.

• Pago mensual y total flexibilidad.

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• Agregación
• Etiquetado

Rastrea menciones de productos y contenido de unboxing

Recopila automáticamente etiquetas de productos, menciones y UGC post-compra de redes sociales para reutilizar el contenido gratuito en tus campañas de marketing.

Monitorear hashtags

Recopilar menciones

Preguntar a la IAProximamente

Filtrar y buscar

Etiquetar y organizar

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analíticas

Analiza las reacciones de los clientes por SKU o categoría

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  Descubre a los mejores clientes y embajadores de la marca

  Identifica a los creadores o compradores que promueven activamente tus productos, ideales para campañas de UGC e iniciativas de fidelización.

  ](#pills-5293da89-1-code-features)

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  Rastrea las menciones de productos con mejor rendimiento

  Descubre qué SKUs, categorías de productos o hashtags son tendencia para duplicar lo que vende y adaptar tu marketing.

  ](#pills-5293da89-2-code-features)

• [

  Análisis de sentimiento a nivel de producto

  Analiza cómo se sienten los clientes sobre artículos específicos para optimizar listados, precios e inventario, basándote en comentarios emocionales reales.

  ](#pills-5293da89-3-code-features)

Gestión de derechos de UGC

Solicita derechos sobre el contenido de tus clientes

Obtén fácilmente permiso para reutilizar publicaciones, reseñas o imágenes de clientes en anuncios o páginas de productos.

También puedes rastrear el estado de los permisos en tiempo real y mantener registros de cumplimiento para la tranquilidad legal y de privacidad, todo desde un panel centralizado.

Publicación

Publica elogios y casos de uso del producto

Convierte grandes reseñas o demos de productos en publicaciones sociales que impulsen aún más compras.

Puedes programar y publicar este UGC en múltiples canales, incluidos Instagram, Facebook, LinkedIn y Google Posts, todo a la vez.

Visualización

Muestra UGC real en tu sitio web

Incrusta carruseles, TikToks o reseñas en tus PDPs para mejorar las tasas de conversión y la confianza del comprador.

Los diseños de widgets son totalmente personalizables y están optimizados para móviles, lo que ayuda a que tu tienda eCommerce luzca profesional e interactiva.

Explora más casos de uso

Avanza más rápido, optimiza las páginas de productos y genera confianza con tus compradores.

Monitoreo de marca

Rastrea lo que los clientes dicen sobre tus productos en tiempo real y nunca pierdas una reseña, mención o comentario negativo que requiera una respuesta rápida.

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Generación de leads

Identifica a los compradores que piden recomendaciones de productos o mencionan tu categoría, y conviértelos con ofertas oportunas o retargeting.

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Descubrimiento de influencers

Encuentra creadores que ya comparten tus productos o tendencias de nicho, y crea campañas de micro-influencers que se sientan auténticas y generen ventas.

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Seguimiento de competidores

Compara cómo se habla de tu línea de productos frente a la competencia, por sentimiento, precio o categoría, para mejorar tu posicionamiento.

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Más funciones avanzadas

No solo un widget. Solución todo en uno para todas tus reseñas en línea.

Múltiples fuentes + importación

Extrae UGC automáticamente de Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn y más, además de subir tu propio contenido manualmente.

Sincronización automática

Sincroniza el contenido en tiempo real sin interrupciones usando integraciones oficiales con API de plataformas como Instagram, YouTube, Google y más.

Soporte multiaccount:

Gestiona la escucha social en todas tus marcas o clientes desde un panel centralizado.

Enriquecimiento con IA (próximamente)

El sistema puntúa y organiza las publicaciones por importancia, según el sentimiento o palabras clave desencadenantes, para que puedas centrarte en lo que importa y actuar más rápido.

Bandeja de entrada social (próximamente)

Gestiona todos los DMs y comentarios de Instagram en un solo lugar.

Organiza el contenido con etiquetas

Filtra el contenido por plataforma, tipo de medio, palabras clave, etiquetas e incluso rendimiento. Organiza las publicaciones en carpetas basadas en etiquetas para un acceso y reutilización sencillos.

Analíticas e informes

Información sobre qué fuente recopila más UGC con opciones de exportación en CSV para un análisis en profundidad.

Multifiltrado

Filtra por plataforma, palabra clave, sentimiento, tipo de medio, cuenta o fecha, perfecto para el seguimiento de campañas o el monitoreo de competidores.

Moderación

Selecciona manualmente o configura filtros masivos basados en palabras clave, tipo de medio o fecha para aprobar o rechazar contenido específico de clientes.

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Todas las funciones incluidas. * Sin contratos.

Widgets de reseñas

Convierte las menciones sociales en widgets de alta conversión para tu sitio web

Ayuda a tus clientes a generar confianza con historias reales de clientes.

Recopila reseñas automáticamente

Nuestra plataforma obtiene continuamente las últimas reseñas de todos los listados de GBP conectados, garantizando que tus widgets estén siempre actualizados.

Usa la IA para generar resúmenes

Crea instantáneamente resúmenes concisos de los temas de las reseñas, proporcionando potentes perspectivas a primera vista para clientes potenciales.

Fragmento de estrellas SEO

Incrusta widgets de reseñas con un fragmento de estrellas que aparece junto a los resultados de búsqueda y aumenta las tasas de clics.

CSS personalizadoPopular

Adapta el aspecto de tus widgets para que coincida perfectamente con la estética de tu marca inmobiliaria con amplias opciones de diseño.

Tu hoja de ruta para impulsar el crecimiento del eCommerce con la escucha social

Convierte las conversaciones en conversiones mientras te adelantas a las necesidades de tus clientes.

Paso 1: Rastrea etiquetas y categorías de productos

Configura feeds para monitorear los nombres de tus productos, líneas, productos de la competencia y hashtags de nicho.

Paso 2: Analiza comentarios y tendencias

Monitorea reseñas en tiempo real, frases de clientes y sentimiento en torno a SKUs específicos.

Paso 3: Muestra y actúa

Republica UGC, responde a los éxitos o problemas de los clientes, y convierte el gran contenido en activos listos para convertir.