Comment intégrer les avis Trustpilot sur votre site en 2026 [2 méthodes]

Vous devriez intégrer les avis Trustpilot sur les pages de votre site web, car c’est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité et de mettre en avant une preuve sociale authentique et fiable de votre marque.

De cette façon, vous aidez les clients potentiels à voir les expériences réelles avec votre marque, ce qui augmente considérablement les conversions en influençant les décisions d’achat.

Non seulement les avis intégrés renforcent la confiance, mais ils constituent également un contenu frais que les moteurs de recherche adorent à des fins de référencement. Vous améliorez vos classements en intégrant des avis!

Dans ce guide, je vous montrerai quelques méthodes pour intégrer les avis Trustpilot, notamment le widget TrustBox officiel et les widgets IA avancés d’EmbedSocial.

Voici d’abord une courte vidéo sur la meilleure méthode d’intégration des avis Trustpilot:

Qu’est-ce qu’un widget d’avis Trustpilot?

Un widget d’avis Trustpilot est un outil qui permet aux entreprises d’afficher les avis et évaluations des clients de Trustpilot directement sur leur site web.

Définition d’un « widget d’avis Trustpilot »

Intégrer les avis Trustpilot sur votre site web est aussi simple que de copier et coller une seule ligne de code, et cela peut être fait via la version payante de Trustpilot ou les widgets de site web d’EmbedSocial.

Voici un exemple d’un widget Trustpilot de démonstration d’EmbedSocial mettant en avant ses fonctionnalités:

(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/aht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialWidgetScript”));

Guide complet: Intégrez les avis Trustpilot avec EmbedSocial

Pour une solution plus directe et plus rapide d’intégration des avis Trustpilot, vous devez essayer notre widget Trustpilot, qui peut être mis en place en un rien de temps.

En tout cas, vous devez d’abord créer votre compte d’essai EmbedSocial avant de suivre ces étapes:

1. Utilisez l’IA pour décrire votre widget
2. Connectez votre source Trustpilot
3. Choisissez un modèle professionnel
4. Personnalisez votre modèle de widget
5. Copiez le code de widget unique
6. Collez le code du widget dans votre site

Étape 1: Utilisez l’IA pour décrire votre widget

Commencez par utiliser l’outil de conception IA d’EmbedSocial pour les widgets afin de décrire votre affichage d’avis idéal. Entrez simplement une demande pour commencer le processus de génération:

Étape 2: Connectez votre source Trustpilot

Pour extraire les données en temps réel, vous devez connecter votre compte Trustpilot à EmbedSocial et extraire tous vos avis. Appuyez simplement sur l’onglet « Sources » en haut et recherchez (ou connectez) votre compte Trustpilot:

Pour connecter un compte Trustpilot, ajoutez votre clé API Trustpilot, qui accède à tous vos avis Trustpilot. Connecter Trustpilot nécessite un accès à l’API Trustpilot, vous aurez donc besoin de votre propre clé API Trustpilot pour connecter la source.

Par exemple, voici comment vous serez invité à coller votre clé API Trustpilot:

Remarque: L’extraction des avis Trustpilot via une clé API officielle est réservée aux utilisateurs premium d’EmbedSocial.

Étape 3: Choisissez un modèle professionnel

Ouvrez la section « Modèles » depuis le menu du ruban de gauche pour parcourir les mises en page professionnelles. Survolez votre conception préférée, comme le Mur de l’amour, et cliquez sur « Utiliser le modèle »:

Étape 4: Personnalisez votre modèle de widget

Vous pouvez personnaliser davantage le modèle de widget IA en fournissant d’autres demandes, telles que: “Ajouter un logo personnalisé en haut”, ou “Modifier la taille des tuiles d’avis.”:

Étape 5: Copiez le code de widget unique

Une fois que vous êtes entièrement satisfait de l’apparence du widget, dirigez-vous vers l’onglet « Intégrer » (coin supérieur gauche) et appuyez sur « Copier le code » avant de le coller sur votre site:

Étape 6. Collez le code du widget dans votre site

La dernière chose que vous devez faire est de coller le code dans un élément HTML de votre site et de mettre à jour la page. Cette fonctionnalité est prise en charge par tous les constructeurs de sites web, et je la détaille ci-dessous.

Comment intégrer le widget d’avis Trustpilot sur tous les constructeurs de sites web populaires?

Voici de brefs tutoriels sur l’ajout de widgets d’avis Trustpilot sur toutes les plates-formes de gestion de contenu:

Pourquoi choisir EmbedSocial pour l’intégration des avis Trustpilot?

EmbedSocial est accompagné de nombreuses fonctionnalités utiles en plus de vous permettre d’extraire et d’intégrer facilement vos avis Trustpilot. Voici tout ce que vous obtenez:

• Connectez plusieurs sources d’avis: vous pouvez extraire les avis de plusieurs emplacements de différentes plates-formes d’avis, notamment Trustpilot et les avis Google;
• Widgets automatiquement mis à jour: chaque fois que vous recevez un nouvel avis, vos widgets intégrés se mettront à jour automatiquement avec les derniers commentaires;
• Widgets personnalisables et réactifs: vos widgets auront une excellente apparence sur n’importe quel appareil, particulièrement sur les téléphones mobiles et les tablettes;
• Rapports d’avis pour des informations: obtenez des informations précieuses sur les performances des avis, les commentaires des clients et les interactions avec votre Profil commercial Google;
• Répondez facilement à tous les avis: rédigez et envoyez toutes vos réponses aux avis à partir d’un seul tableau de bord et rationalisez le processus via l’IA;
• Générez gratuitement un code de schéma: affichezdans les résultats de recherche Google les évaluations étoilées agrégées avec un code gratuit à intégrer avec votre widget Trustpilot.

Comme vous pouvez le voir, vous obtenez presque tout ce dont vous avez besoin pour gérer facilement vos commentaires des clients sans avoir à maintenir plusieurs profils sur toutes les principales plates-formes d’avis.

Méthode officielle: Intégrez les avis Trustpilot via un widget TrustBox

Pour aider les entreprises à tirer parti des avis qu’elles recueillent sur Trustpilot, la plate-forme offre le widget TrustBox, une option native pour intégrer les avis sur les sites web.

Le processus pour utiliser ces widgets TrustBox est simple:

Étape 1: Choisissez votre widget Trustpilot

Créez et connectez-vous à votre compte professionnel Trustpilot. Ensuite, depuis le tableau de bord, accédez à l’onglet « Partager et promouvoir » et sélectionnez « Tous les widgets »:

Ici, vous trouverez diverses options de widgets TrustBox, y compris des styles tels que Grille, Carrousel, Liste, Widgets d’avis de produits, Badges, Bouton de collecteur d’avis, etc. Choisissez celui qui convient le mieux à la mise en page et à la conception de votre site web.

Étape 2: Personnalisez votre widget TrustBox

Une fois que vous avez sélectionné votre widget, vous pouvez le personnaliser pour correspondre à l’apparence et à la convivialité de votre marque. Ajustez la largeur du widget, la hauteur, les schémas de couleurs, la langue, et le type d’avis à afficher (par exemple, les évaluations par étoiles). Trustpilot vous permet de personnaliser le widget à votre site web:

Étape 3: Générez et copiez le code d’intégration

Après la personnalisation, cliquez sur le bouton « Copier le code » pour obtenir le code JavaScript et HTML pour votre widget TrustBox. Trustpilot fournira deux ensembles de code: un script à ajouter dans l’en-tête et un autre pour afficher le widget sur vos pages web à des emplacements spécifiques:

Étape 4: Ajoutez le code à votre site

Une fois que vous avez copié les codes, connectez-vous à l’éditeur de votre site web (WordPress, Wix, HTML ou autre), localisez l’endroit où vous souhaitez intégrer les avis, comme votre page d’accueil ou vos pages de produits, et ajoutez un nouveau bloc HTML personnalisé si disponible. Collez ensuite simplement le code du widget dans la zone:

Étape 5: Testez l’intégration

Une fois que vous avez ajouté le code, publiez ou mettez à jour votre site. Visitez la page en direct pour vous assurer que les avis s’affichent correctement. Pensez également à tester les versions de bureau et mobile pour vérifier que le widget est réactif et fonctionne correctement.

Voici un exemple de comment les widgets TrustBox devraient apparaître sur votre site web une fois intégrés:

Pourquoi intégrer les avis Trustpilot?

Si et quand vous intégrez les avis Trustpilot, vous obtenez plusieurs avantages qui améliorent la présence en ligne de votre marque et la confiance des clients, y compris les suivants:

• Confiance et crédibilité accrues: les consommateurs potentiels sont plus susceptibles de faire confiance aux entreprises qui affichent des avis authentiques;
• Amélioration des performances SEO: les avis régulièrement mis à jour aident à améliorer la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche;
• Augmentation des taux de conversion: la preuve sociale joue un rôle énorme dans l’incitation des clients potentiels à prendre une décision d’achat;
• Exploitation des informations des clients: les critiques fournissent des commentaires précieux qui peuvent vous aider à améliorer vos produits et services;
• Transparence de la marque: afficher des avis réels et non filtrés démontre que vous valorisez les commentaires des clients.

Comme vous pouvez le voir, l’intégration d’avis Trustpilot renforce la réputation de votre marque et crée une expérience en ligne attrayante pour votre audience.

En savoir plus:

Découvrez tous les sites d’avis populaires qui pourraient être pertinents pour votre entreprise!

7 impacts commerciaux mesurables de l’intégration des avis Trustpilot

Voici ce que 7 penseurs influents avaient à dire sur l’impact des avis Trustpilot sur les performances commerciales:

Les avis élèvent les classements locaux et génèrent des prospects actifs

Je possède 20 ans d’expérience dans la construction de sites web à haut taux de conversion et de systèmes de génération de prospects, me spécialisant dans une méthode propriétaire qui garantit des résultats pour les entreprises de services locaux. Je me concentre sur la transformation des recherches « près de moi » en ROI mesurable pour des secteurs comme le CVC et l’électricité en établissant une autorité immédiate.

En intégrant les preuves sociales automatisées via mon application GetReviews4.Us, j’ai vu le trafic des clients augmenter considérablement et j’ai aidé les propriétaires comme Alyssa Timmons à se développer suffisamment pour quitter leurs emplois de direction. Cette intégration spécifique tire parti d’un taux de conversion hors ligne mesurable de 78% à partir des recherches locales en validant la qualité des services de l’entreprise en temps réel.

L’impact le plus important est l’augmentation des classements de recherche organique, car les données d’avis cohérentes signalent à Google que votre entreprise est le leader local le plus fiable. Cela crée un flux régulier de « prospects actifs » et élimine le risque financier généralement associé au marketing numérique.

Josh Preece, Propriétaire, J&A Digital Solutions

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Les avis vérifiés renforcent la crédibilité, augmentent l’engagement et les conversions

En tant que fondatrice d’une agence de New York avec plus de 20 ans d’expérience, je sais que vous ne pourrez pas obtenir les affaires que vous méritez si vous ne ressemblez pas au « Meilleur ». L’intégration d’avis vérifiés est le moyen le plus rapide d’établir la crédibilité du marché cible nécessaire pour transformer un site web en actif générateur de prospects.

Pour notre client HVAC Construction, en se concentrant sur les preuves authentiques, nous avons contribué à une augmentation de 48% des sessions engagées. Ces signaux de confiance « ralentissent le défilement », gardant les visiteurs sur la page bien au-delà du seuil critique de rebond de 10 secondes où la plupart des prospects sont perdus.

Dans les constructions d’e-commerce comme Frederique’s Choice, les avis vérifiés éliminent le scepticisme technique qui interrompt fréquemment une expérience d’achat transparente. Nos analyses de données montrent que ces modules de confiance sont souvent le dernier point d’interaction avant qu’un utilisateur ne déclenche un événement de conversion ou ne finalise un achat.

Conrad Strabone, Président, e9digital

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La preuve sociale réduit les rebonds, augmente les conversions des entreprises

Les avis Trustpilot ont généralement un impact positif fort sur la conversion. Cette preuve sociale rapide crée une confiance instantanée avec les visiteurs sceptiques. Les taux de rebond chutent considérablement grâce à la validation sociale qui fonctionne sur l’intérêt et l’engagement des prospects dans la plupart des contextes d’entreprise. Les étoiles donnent confiance aux clients en leur assurant que les produits ont été évalués par quelqu’un et les aident à déterminer la crédibilité d’un produit. Comme le montre le graphique ci-dessous, la transparence est une source de revenus rentable. Quand les prospects lisent des avis honnêtes, ils progressent dans l’entonnoir de vente avec moins de doute.

Shannon Beatty, Investisseuse Immobilière, House Buying Girls

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Les étoiles Trustpilot élèvent les prospects et les ventes des agents immobiliers

L’exploitation des avis Trustpilot fait merveille pour la crédibilité d’un agent immobilier. Souvent, les agences connaissent une augmentation des conversions du site web de 23% après l’affichage des commentaires des clients vérifiés sur leur site. HomeBridge a vu son trafic organique augmenter de 36% après le déploiement de widgets d’étoiles pour aider son site à recevoir l’attention qu’il mérite des acheteurs. Voir c’est croire. La preuve sociale diminue visiblement le taux de rebond et augmente les enquêtes. Comme 70% des prospects font confiance aux évaluations en ligne comme des recommandations personnelles, ces badges triplent littéralement le rythme de la génération de prospects et des ventes des agences.

Zack Moorin, Fondateur, Zack Buys Houses

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Les avis Trustpilot transforment la confiance en croissance mesurable

L’ajout d’avis Trustpilot est le processus de transformation de la confiance numérique en croissance physique. Les entreprises augmentent en moyenne les taux de conversion jusqu’à 20% lors de l’affichage des évaluations et avis vérifiés. Ces évaluations créent une confiance immédiate et augmentent les valeurs moyennes des commandes car les acheteurs se sentent plus à l’aise pour effectuer des achats plus importants. Les taux de clic provenant des moteurs de recherche sont généralement plus élevés lorsque les évaluations par étoiles sont affichées dans les extraits. Cela réduira votre taux de rebond tout en vous donnant un suivi plus fidèle. L’affichage des avis réels sur votre site: sans aucun doute: c’est la meilleure façon de créer de la crédibilité avec des tiers.

Amanda New, Fondatrice, Cash For Houses Girl

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Les avis vérifiés augmentent les prospects et la confiance des vendeurs

Avoir des avis vérifiés sur le site web crée une crédibilité instantanée pour les vendeurs potentiels. Cette preuve sociale (indication que d’autres personnes participent aussi) aboutit souvent à une augmentation considérable des soumissions de formulaires. Les propriétaires gagnent la confiance en soumettre les informations de leur propriété après avoir observé de bonnes habitudes chez les autres. Les approbations de tiers entraînent également un taux de clic plus élevé et des sorties réduites du site. Ces évaluations témoignent de votre historique professionnel. Il est logique, alors, plus vous avez de prospects (volume de prospects), plus petite proportion de dépenses sortantes est un %. Ce révélation honnête transforme effectivement les visiteurs sceptiques en frénésie d’achat.

Zachary Smith, Fondateur et PDG, Ready House Buyer

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Placer les avis par les appels à l’action pour augmenter les conversions

L’inclusion d’avis provenant de Trustpilot directement sur le site web crée un sentiment de confiance lors de l’accomplissement des achats en ligne en comblant l’« écart » entre les niveaux d’anxiété des clients au moment où ils ont l’intention d’effectuer un achat.

Nous avons observé une augmentation des taux de conversion pouvant atteindre 20% chez les visiteurs effectuant leur premier achat lorsqu’ils voient les évaluations utilisateur vérifiées ou les indices de produits à proximité ou près du bouton Ajouter au panier, qui est généralement l’endroit où les consommateurs ont du mal à prendre leur décision.

Notre expérience dans la gestion de l’ingénierie du commerce électronique pour de nombreuses grandes marques au niveau mondial a montré qu’il y a généralement une augmentation de 15 à 20% des taux de conversion avec un widget Trustpilot implémenté par rapport à un site sans widget Trustpilot pour les visiteurs pour la première fois. De plus, nous avons souvent observé des augmentations importantes de la valeur de commande moyenne lorsque les clients ont vu beaucoup d’avis positifs pour un produit, ce qui montre qu’ils ont eu une excellente expérience avec leur achat, et sont donc moins susceptibles de ressentir des regrets d’acheteur en ajoutant des articles plus chers à leur panier.

L’erreur principale que les marques font généralement est de mettre leurs avis sur une page d’avis de produits séparée. Il y a un engagement considérablement accru sur un site web lorsque les clients peuvent voir un avis de client à proximité de l’endroit où ils effectueraient généralement l’achat du produit. Notre expérience montre que les mesures d’engagement relatives au temps passé sur la page augmentent d’un pourcentage significatif lorsque les avis des clients sont interactifs et consultables car les clients ont tendance à les voir comme une description plus authentique du produit.

En conclusion, la preuve sociale de la qualité de votre produit et de la fiabilité de la marque est votre vitrine numérique et devrait fournir aux clients l’assurance qu’ils recevront un traitement équitable de la part d’une entreprise réputée et digne de confiance sur un marché concurrentiel.

Amit Agrawal, Fondateur et COO, Developers.dev

6 meilleures pratiques pour intégrer les avis Trustpilot

Vous pouvez tirer le meilleur parti de vos avis Trustpilot en suivant certaines meilleures pratiques lors de leur intégration pour améliorer leur fonctionnalité et l’expérience utilisateur:

• Choisissez les bons avis à afficher: concentrez-vous sur l’affichage d’avis équilibrés et informatifs qui reflètent la véritable expérience de vos clients, pas seulement les avis positifs des clients;
• Gardez la conception cohérente avec votre site: assurez-vous que la conception du widget s’intègre de manière transparente aux couleurs, polices et mise en page générale de votre site;
• Optimisez pour les appareils mobiles: assurez-vous que vos avis intégrés sont réactifs et beau sur les appareils de bureau et mobiles;
• Surveillez et mettez à jour les avis régulièrement: rafraîchissez les avis sur votre site pour garder le contenu pertinent, surtout au fur et à mesure que de nouveaux commentaires arrivent;
• Encouragez les clients à laisser des avis: demandez activement les commentaires de vos clients pour garder votre section d’avis dynamique et reflétant les expériences actuelles;
• Signalez les avis suspects et répondez aux mauvais avis: vous devez afficher les clients réels avec des expériences réelles et les mauvais avis en font partie. Cependant, si vous rencontrez un avis suspect, vous devez le signaler pour suppression dès que possible.

En suivant ces meilleures pratiques, vous fournirez à vos visiteurs un affichage d’avis plus fiable et visuellement attrayant qui améliore la crédibilité de votre marque.

Exemples concrets d’entreprises intégrant les avis Trustpilot

Vous voulez voir exactement quel impact les avis Trustpilot peuvent avoir sur votre entreprise? Voici deux exemples de marques intégrant les commentaires Trustpilot sur leurs sites web:

1. Smarty accueille les visiteurs du site web avec les avis Trustpilot

Ce fournisseur de réseau mobile tire parti d’environ 38 000 avis Trustpilot avec une note moyenne de 4 sur 5 étoiles pour renforcer la confiance avec les clients. Smarty intègre ces avis sur plusieurs canaux, notamment Facebook et Twitter, en assurant que les clients potentiels sont constamment exposés à la preuve sociale tout au long du parcours d’achat. Cela dit, la première chose que vous voyez en visitant leur site est le badge Trustpilot et la note globale plus quelques avis sélectionnés.

2. Protect Line affiche fièrement une évaluation Trustpilot de 5 étoiles

Ce courtier en assurance-vie basé au Royaume-Uni a implémenté quelques avis Trustpilot sélectionnés sur sa page « À propos de nous », ainsi qu’un grand logo Trustpilot avec cinq étoiles en haut de la page. De plus, Protect Line résume les expériences de leurs clients avec eux en déclarant qu’ils ont reçu une note « Excellente » bien qu’ils aient recueilli un nombre massif de 42 630 avis jusqu’à présent.

Conclusion: Exploitez vos avis Trustpilot dès aujourd’hui!

Intégrer les avis Trustpilot sur votre site web est l’un des moyens les plus efficaces de renforcer la confiance, d’améliorer le référencement et de stimuler les conversions pour votre marque.

Bien que vous puissiez utiliser les widgets TrustBox officiels, l’exploitation d’un outil de widget IA avancé comme EmbedSocial vous aidera à tirer le meilleur parti de vos widgets Trustpilot.

Ensuite, vous serez bien en chemin pour afficher des commentaires authentiques des clients qui renforcent la crédibilité de votre marque et fournissent des informations précieuses.

En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez intégrer de manière transparente les avis de Trustpilot, offrant aux clients potentiels la transparence qu’ils recherchent. Alors, commencez dès aujourd’hui à intégrer vos avis Trustpilot pour améliorer votre présence en ligne et augmenter la confiance des clients.

FAQ sur la façon d’intégrer les avis Trustpilot

Comment intégrer un widget Trustpilot?

Pour intégrer le widget Trustpilot officiel, vous devez vous connecter à votre compte Trustpilot, sélectionner le widget que vous souhaitez utiliser (comme TrustBox), le personnaliser, puis copier le code d’intégration. Enfin, collez le code sur le HTML de votre site web là où vous souhaitez que les avis apparaissent.

Puis-je ajouter les avis Trustpilot à mon site?

Oui, vous pouvez facilement ajouter des avis Trustpilot à votre site web en utilisant les widgets TrustBox ou d’autres widgets tiers comme celui d’EmbedSocial.

Puis-je personnaliser l’apparence des avis Trustpilot?

Absolument! Les widgets TrustBox vous permettent de personnaliser l’apparence de vos avis en ajustant la mise en page, les schémas de couleurs et les polices. Cela dit, certains outils tiers comme EmbedSocial offrent des options de personnalisation encore plus avancées.

L’intégration des avis Trustpilot est-elle gratuite?

L’intégration des avis Trustpilot de base à l’aide de leurs widgets est gratuite, mais les fonctionnalités avancées telles que la personnalisation ou l’accès à certaines options TrustBox peuvent nécessiter un abonnement payant. Les outils tiers pourraient également avoir différents niveaux tarifaires.

Comment ajouter les avis Trustpilot à WordPress?

Pour ajouter les avis Trustpilot à WordPress, vous pouvez utiliser le plug-in Trustpilot ou coller le code d’intégration du widget TrustBox directement dans le bloc HTML de la page ou de l’article où vous souhaitez que les avis s’affichent.

Puis-je intégrer les avis d’autres plates-formes aux côtés de Trustpilot?

Oui, les outils tiers comme EmbedSocial vous permettent d’agréger les avis de plusieurs plates-formes, y compris Trustpilot, Google et Facebook, et de les afficher tous dans un widget unifié sur votre site web.

Les avis intégrés améliorent-ils le référencement?

Oui, les avis intégrés peuvent améliorer votre référencement en fournissant du contenu frais généré par les utilisateurs sur votre site web. Souvenez-vous: les moteurs de recherche favorisent les sites comportant des mises à jour régulières et pertinentes, et les avis sont une source clé de ce contenu.