Comment créer un QR code pour collecter des avis Google gratuitement

Obtenir davantage d’avis Google est crucial pour toute marque moderne, car ils aident les propriétaires à améliorer la réputation en ligne et le classement dans les moteurs de recherche de leur entreprise.

Il existe diverses méthodes pour collecter du UGC et des avis Google, comme vérifier les publications taguées sur vos profils de médias sociaux, envoyer des messages par e-mail ou SMS, et placer un QR code en ligne et hors ligne qui mène à votre formulaire de collecte d’avis.

Ainsi, les clients utiliseront simplement leur appareil intelligent pour scanner le QR code afin d’accéder immédiatement à la page d’avis et de la remplir, simplifiant ainsi l’ensemble du processus.

Lisez la suite pour tout savoir sur l’utilisation d’un QR code pour les avis Google.

Qu’est-ce qu’un QR code d’avis Google ?

Un QR code d’avis Google est un raccourci numérique qui, lorsqu’il est scanné avec l’appareil photo d’un téléphone, dirige rapidement les clients vers la page d’avis d’une entreprise sur Google.

Cette approche simplifiée élimine le besoin de recherches manuelles, simplifiant ainsi considérablement le processus de laisser des commentaires. Et surtout, il peut être placé n’importe où.

Par exemple, les entreprises peuvent placer leurs QR codes dans divers endroits physiques, les afficher sur des prospectus, des portes ou des vitres, ou partout où passent leurs clients. Cependant, elles peuvent également les placer sur leurs sites web, applications mobiles et plateformes de médias sociaux.

Ils encouragent efficacement un volume plus élevé d’avis clients car ils attirent l’attention des acheteurs. En définitive, la facilité d’utilisation des QR codes augmente la probabilité que les clients partagent leurs expériences positives, ce qui renforce la réputation de la marque.

Pourquoi utiliser un QR code pour les avis Google ?

Les entreprises utilisent des QR codes pour obtenir davantage d’avis Google pour plusieurs raisons :

• Simplicité d’utilisation : les QR codes réduisent les étapes nécessaires pour trouver la page d’avis d’une entreprise, car les clients y sont immédiatement dirigés en scannant le code ;
• Rappel visible : placer stratégiquement un QR code dans des endroits physiques ou sur des plateformes numériques agit comme une incitation constante pour les clients à partager leur expérience ;
• Visibilité en ligne et SEO local améliorés : davantage d’avis conduisent à un meilleur classement sur les moteurs de recherche, notamment dans les résultats de recherche locaux, ce qui génère plus de clients ;
• Image de marque moderne : utiliser des QR codes pour les avis aligne votre marque avec les tendances technologiques actuelles, attirant ainsi un public à l’aise avec les technologies.

Comme vous pouvez le voir, les QR codes sont un outil puissant pour les entreprises, car ils amplifient leurs avis Google, stimulent l’engagement des clients et consolident leur réputation en ligne.

Comment obtenir un QR code pour les avis Google ?

Générer des QR codes d’avis Google est très facile car cela ne comprend que quelques étapes simples, après lesquelles vous pouvez collecter tous les avis en ligne dont vous avez besoin :

Étape n°1 : Trouvez le lien d’avis de votre Google Business Profile

Nous vous montrerons deux façons de trouver votre lien d’avis Google :

1. Obtenez votre lien d’avis Google depuis votre compte GBP
2. Générez un lien d’avis Google avec un outil

Générer un lien d’avis Google avec un outil

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas accès à votre compte GBP, vous pouvez l’obtenir via le générateur de lien d’avis Google

Accédez simplement à l’outil et suivez ces étapes :

1. Saisissez le nom de votre entreprise Google dans le générateur à droite.
2. Cliquez sur “Générer un lien d’avis”.
3. Copiez le lien fourni et partagez-le avec vos clients.

Obtenir votre lien d’avis Google depuis votre compte GBP

Google facilite extrêmement la recherche de leur lien d’avis Google pour les entreprises. Il leur suffit d’accéder à leur Google Business Profile en cliquant sur le menu en haut à droite lorsqu’ils sont connectés avec leur compte Google et de cliquer sur l’option “Demander des avis” :

Étape n°2 : Copiez le lien du formulaire

Après avoir appuyé sur “Partager le formulaire d’avis”, les utilisateurs trouveront leur lien d’avis Google, qu’ils pourront copier ou partager immédiatement via les médias sociaux ou par e-mail :

Étape n°3 : Générez et téléchargez le QR code

Une fois que vous avez votre URL d’avis Google, vous pouvez utiliser un générateur de QR code gratuit pour créer une image partageable ou imprimable que vous pouvez réutiliser pour obtenir davantage d’avis.

Il vous suffit d’accéder à un tel service et de coller le code. La plupart des plateformes vous permettront même de personnaliser le QR code en modifiant sa forme, sa couleur, son cadre et en indiquant si oui ou non il affiche votre logo de marque, ce qui est parfait pour offrir un QR code personnalisé !

Ne sautez pas l’étape de personnalisation, car c’est un excellent moyen d’améliorer la reconnaissance de votre marque et l’engagement des clients. Après tout, vous pouvez également ajouter des CTA !

Une fois satisfait de votre design de QR code, téléchargez l’image au format .JPG pour une utilisation web ou dans un format haute qualité d’impression si vous prévoyez de l’afficher dans votre boutique. Avant cela, sortez votre téléphone et testez si le QR code fonctionne comme prévu. Ainsi, vous vous éviterez bien des tracas avant de l’imprimer.

Obtenez votre QR code gratuit

Étape n°4 : Affichez votre QR code aux points d’interaction avec les clients

Pensez maintenant à chaque endroit où vous interagissez avec vos clients, car ce sont des opportunités de stimuler vos efforts de génération d’avis.

Voici comment cette entreprise de l’industrie de l’hospitalité utilise des QR codes dans son établissement physique pour amener ses clients vers leur formulaire Google afin d’obtenir une réduction :

Pour plus d’exemples, consultez la section ci-dessous sur les utilisations des QR codes par les entreprises.

Que faire lors de la création de votre QR code pour les avis Google ?

Lors de la création d’un QR code pour les avis Google, tenez compte de ces meilleures pratiques :

• Choisissez le bon type de QR code : contrairement à un QR code statique, un QR code dynamique offre flexibilité et capacités de suivi, vous permettant de mettre à jour votre page sans changer le QR code lui-même, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises qui changent de plateforme ;
• Incluez un CTA convaincant : un CTA direct comme “Scannez pour laisser un avis” ou “Évaluez-nous sur Google” guide les clients vers l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent ;
• Concevez bien votre image QR : votre QR code doit s’aligner sur l’esthétique de votre marque pour attirer l’oeil de vos clients ; vous pouvez également envisager des couleurs vives, des motifs intéressants et incorporer votre logo pour rendre votre QR code plus reconnaissable ;
• Incitez vos clients : informer les clients sur le QR code et la façon dont leurs commentaires contribuent à la croissance de votre entreprise peut les motiver à s’engager ; de plus, si vous offrez une petite incitation pour laisser un avis, vous encouragerez la participation ;
• Partagez votre QR code partout : utilisez le QR code sur toutes vos plateformes, y compris les médias sociaux, les newsletters par e-mail et votre site web pour étendre sa visibilité ; de plus, vous devriez l’utiliser lors d’événements en direct et dans vos établissements physiques sous forme imprimée ou peinte.

Chacun de ces conseils et astuces peut vous aider à maximiser le nombre de scans que reçoit votre QR code, conduisant à davantage d’avis et à des commentaires clients précieux.

Comment les entreprises utilisent-elles réellement les QR codes pour les avis Google ?

Découvrez comment les entreprises mettent pratiquement en œuvre leurs QR codes :

Exemple n°1 : Starbucks place des QR codes imprimés sur des prospectus et des tables

Avoir un QR code pour les avis dans votre restaurant ou café facilite les commentaires des clients, renforçant votre présence en ligne et attirant davantage de clients.

Starbucks place des QR codes sur les tables de ses établissements et près des comptoirs pour inciter les clients à évaluer leur expérience. Ce faisant, l’entreprise capture avec succès des commentaires en temps réel pendant que l’expérience est encore fraîche dans l’esprit de ses clients.

Cette méthode directe de collecte améliore la satisfaction client de la marque car elle aide l’entreprise à traiter rapidement les problèmes des clients et à améliorer son service :

Exemple n°2 : Ce magasin de vêtements a placé un énorme QR code sur ses vitrines

Vous voulez attirer l’attention de vos visiteurs ? Placez un énorme QR code sur votre devanture !

Ce magasin de vêtements a fait exactement cela, et en plus de leur QR code d’avis Google, ils ont affiché des codes pour leur profil WhatsApp, leur liste de diffusion, leurs médias sociaux et leurs canaux e-mail.

Ainsi, les clients peuvent voir, scanner et acheter en quelques clics simples :

Exemple n°3 : L’Université de Birmingham obtient les commentaires des étudiants via des QR codes

Même des institutions éducatives renommées comme l’Université de Birmingham suivent l’évolution des temps et mettent en œuvre des QR codes modernes pour recueillir les commentaires des utilisateurs.

Dans ce cas, ils ont placé un panneau devant le bâtiment principal pour montrer aux étudiants potentiels qu’il s’agit d’une université respectée avec de nombreux avis positifs.

Les visiteurs n’ont qu’à sortir leur téléphone et scanner le code sur le panneau pour accéder à tous les commentaires que cette institution a reçus au fil des années :

Exemple n°4 : L’Escape Room de Lisbonne offre des cartes de visite personnalisées avec QR code

Il s’agit d’une approche personnalisée où la personne animant le jeu construit une relation avec les joueurs, et à la fin du jeu, saisit l’occasion de leur demander un avis.

Elle vous remet une carte de visite avec un QR code menant à une page où vous pouvez choisir d’ajouter un avis sur Google ou Tripadvisor.

De plus, l’utilisation de cartes de visite sous la forme d’une carte NFC d’avis Google peut rendre ce processus beaucoup plus efficace. En effet, vous pouvez demander aux clients de scanner la carte et d’essayer de rédiger l’avis sur place.

Cela peut être plus efficace justement parce que si les clients sont très satisfaits, ils voudront immédiatement soumettre cet avis, plutôt que d’égarer la carte ou d’oublier plus tard.

Comment gérer vos avis après les avoir collectés via des QR codes ?

Une fois que vous avez collecté tous vos avis positifs (les avis négatifs sont également importants !), vous devriez les afficher fièrement sur votre site web et vos plateformes de médias sociaux.

Cependant, faire cela manuellement est un processus très chronophage et inefficace, vous devriez donc vous inscrire au meilleur logiciel de gestion des avis pour vos besoins !

EmbedSocial est une option qui comprend des fonctionnalités facilitant l’ensemble du processus de gestion des avis Google, de la collecte à leur affichage via des widgets !

Le logiciel de gestion des avis IA d’EmbedSocial vous offre :

• Des widgets d’avis intégrables et personnalisables en nombre illimité,
• L’accès à Google et à toutes les autres plateformes d’avis populaires,
• La synchronisation automatique des avis entrants via des widgets basés sur des filtres,
• La localisation du widget dans toutes les langues populaires,
• Des filtres d’avis et des balises avancés pour catégoriser vos commentaires,
• Des formulaires d’avis pour collecter des avis sur votre site web,
• Des outils avancés de gestion des avis alimentés par l’IA

Si vous souhaitez essayer toutes ces fonctionnalités, vous pouvez vous inscrire pour le widget d’avis Google gratuit ou démarrer un essai gratuit de 7 jours, puis vous connecter à votre établissement Google, récupérer tous vos avis et les placer dans un widget intégrable que vous pouvez ajouter à toutes sortes de sites web !

Points clés à retenir

Si vous souhaitez rationaliser vos efforts de collecte d’avis Google, les QR codes dynamiques sont excellents pour cela, car vous pouvez les placer littéralement partout, en ligne et hors ligne !

De plus, créer un QR code ne pourrait pas être plus simple ! Vous pouvez rapidement obtenir votre lien d’avis Google et utiliser n’importe quel nombre de générateurs de QR codes gratuits pour générer l’image du code.

Ensuite, placez simplement cette image où vous voulez, que ce soit dans votre boutique ou sur votre site web, et profitez de tous les commentaires clients que vous obtiendrez peu après.

En adoptant cette approche, vous augmenterez considérablement votre volume d’avis Google et impacterez positivement votre réputation et votre visibilité sur les moteurs de recherche.