Come eseguire un audit del Profilo Business di Google? + Strumento gratuito

Vuoi che la tua attività attiri più clienti locali? Mantenere il tuo Profilo Business di Google (GBP) sempre aggiornato è il modo sicuro per farlo!

Un passo essenziale in questo processo è condurre sia un audit GBP del tuo profilo Google che un audit SEO locale del tuo sito web e delle tue strategie di reputazione online.

Di seguito ti spiegherò come controllare manualmente la tua pagina Google Business e come utilizzare uno strumento di audit GMB di terze parti che ti aiuterà a ottimizzare il tuo Profilo Business di Google.

In questo modo, otterrai la massima visibilità su Google Maps e Search, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività e dalle sedi che gestisci.

Pronto a scoprire opportunità per migliorare la tua SEO locale?

Cos’è un audit GBP?

Qualsiasi valutazione completa delle tue schede aziendali su Google può essere definita audit GBP, poiché garantisce che tutte le informazioni siano accurate, coerenti e ottimizzate.

Definizione di ‘audit GBP’

Un audit del Profilo Business di Google implica la revisione di elementi chiave come il nome dell’azienda, l’indirizzo, il numero di telefono, le categorie, le recensioni e le foto, e l’identificazione di lacune o imprecisioni che potrebbero influire sulle tue metriche SEO.

In sostanza, un audit GBP è un controllo di manutenzione che garantisce che il tuo profilo sia ottimizzato per attrarre clienti locali e aumentare la visibilità tramite i servizi di Google.

Perché un audit GBP per la SEO locale è importante per le aziende?

È il primo passo per ottimizzare il tuo Profilo Business di Google. Inoltre, ti aiuta a mantenere il tuo vantaggio nella SEO locale e a rendere la tua attività locale visibile e attraente.

Non si tratta solo di essere presenti online: si tratta di garantire che il tuo profilo funzioni efficacemente per generare traffico e conversioni. È utile per tutto ciò che segue:

• Migliorare il posizionamento nella SEO locale - un GBP ben ottimizzato garantisce che la tua attività appaia più in alto nei risultati di ricerca locali. Potresti anche ottenere un pannello della conoscenza per le ricerche Google brandizzate ed essere in evidenza nel Local Pack di Google;
• Garantire informazioni aziendali accurate - i clienti si affidano a dettagli aggiornati come orari, indirizzo e informazioni di contatto;
• Migliorare la fiducia e il coinvolgimento dei clienti - un profilo completo e professionale segnala credibilità e incoraggia le interazioni;
• Individuare e correggere le incongruenze del profilo - risolvi le schede duplicate, i dati errati o le categorie mancanti;
• Supportare la gestione di più sedi - per le aziende locali con diverse sedi, gli audit garantiscono che ogni profilo sia ottimizzato e allineato.

Ricorda: condurre audit regolari non è solo uno sforzo una tantum: è una strategia a lungo termine per mantenere la tua attività competitiva e pertinente nel tuo settore.

Checklist in 7 passaggi per eseguire un audit del Profilo Business di Google

Condurre un audit GBP completo implica più della semplice revisione del tuo profilo: si tratta di seguire alcuni passaggi per massimizzarne il potenziale:

1. Mantieni le informazioni aziendali accurate e aggiornate

Il primo e più importante passaggio è garantire che le informazioni aziendali principali siano sempre accurate, poiché aiutano i clienti a navigare tra la tua attività e le tue offerte.

I dati di base che devi verificare includono nome, indirizzo e numero (NAP). In seguito, dovresti anche controllare gli orari di apertura, l’URL del sito web e la descrizione dell’attività.

Leggi di più:

Come modificare gli orari di apertura su GBP in una o più sedi?

Come modificare i Profili Business di Google in blocco [Guida 2024]

2. Seleziona categorie e attributi aziendali pertinenti

Successivamente, devi esaminare le tue categorie aziendali principali e secondarie: scegliere le categorie corrette aiuta Google a capire la tua attività e a mostrarla al pubblico giusto.

Quindi, dovresti ricercare cosa stanno usando i tuoi concorrenti diretti e assicurarti che le tue selezioni rappresentino accuratamente le tue offerte. Ma non sovraccaricare il tuo profilo con categorie irrilevanti.

Puoi anche aggiungere informazioni critiche aggiuntive sotto forma di attributi del Profilo Business di Google, che possono informare il pubblico di tutto, dalla disponibilità di parcheggio alle misure di sicurezza che adotti e alla presenza di servizi come WiFi o aree pet-friendly.

3. Carica immagini e video di alta qualità

Tutti (incluso Google) sanno che i contenuti visivi svolgono un ruolo significativo nell’attrarre e coinvolgere potenziali clienti.

Per questo motivo, devi assicurarti che il tuo GBP mostri foto aggiornate del tuo negozio, prodotti e servizi. I video, come brevi tour o tutorial, possono offrire un ulteriore livello di coinvolgimento e far risaltare il tuo profilo.

Suggerimento professionale: Incorpora il tuo logo brandizzato nei contenuti visivi, scatta fotografie recenti e usa una fotocamera di alta qualità per fotografie o video ad alta risoluzione.

4. Incoraggia e rispondi alle recensioni dei clienti

Incorporare le recensioni Google potrebbe essere il tuo asset di marketing più importante, poiché non solo influenzano i potenziali clienti ma influiscono anche sulla tua SEO locale.

Per questo motivo, dovresti gestire le tue recensioni Google per la tua attività multi-sede in ogni momento e incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare più recensioni.

Ma non è tutto! Devi anche rispondere a tutte le tue recensioni Google, sia positive che negative, poiché dimostra che apprezzi il contributo dei tuoi clienti, il che crea fiducia.

5. Utilizza i post di Google per coinvolgere il tuo pubblico

La pubblicazione regolare di aggiornamenti, offerte o eventi tramite i post di Google mantiene il tuo profilo attivo e coinvolgente, poiché evidenziano promozioni, condividono notizie aziendali o annunciano nuovi servizi. Questa attività segnala a Google che la tua attività è attiva e pertinente.

Puoi anche pianificare i tuoi post su Google utilizzando uno strumento di terze parti per semplificare la tua strategia di pubblicazione e persino incorporare i post di Google sul tuo sito web per mantenerlo aggiornato.

6. Controlla e ottimizza la sezione Domande e risposte

Un altro indicatore del fatto che un’attività è attiva e utile per la comunità è la sezione Domande e risposte del GBP, che consente ai proprietari di rispondere alle domande del pubblico.

Per questo motivo, dovresti esaminare regolarmente questa sezione per garantire che le domande ricevano risposte accurate e professionali.

Puoi anche aggiungere proattivamente domande comuni e poi rispondervi per fornire chiarezza e migliorare l’esperienza del cliente.

7. Monitora e rimuovi le schede duplicate o obsolete

Le schede aziendali locali duplicate o obsolete possono confondere i clienti e danneggiare la tua SEO locale. Per questo motivo, devi assicurarti che non esistano schede duplicate.

Dovresti cercare, identificare ed eliminare regolarmente le schede Google Business duplicate e assicurarti che solo profili accurati e attivi rappresentino la tua attività.

Usa uno strumento di audit GBP AI di terze parti per i migliori risultati!

La piattaforma Google Business Profile di Localith utilizza uno strumento basato sull’intelligenza artificiale che conduce un audit GBP completo di tutte le tue sedi contemporaneamente!

Come puoi immaginare, questa funzionalità semplifica notevolmente il processo e include solo alcuni semplici passaggi:

Passaggio 1: Crea il tuo account e accedi

Per utilizzare la funzionalità di Audit AI GBP, devi creare un account (o una prova gratuita) e accedere.

Passaggio 2: Individua lo strumento di Audit AI

Quindi, naviga nella sezione ‘Schede’ (menu a nastro a sinistra) per trovare lo strumento ‘Controlla schede’, che includerà un riepilogo generale in cima una volta generato un report per tutte le sedi:

Nota: Puoi vedere il numero di schede connesse, le categorie che necessitano di informazioni, le modifiche richieste e i campi compilati.

Passaggio 3: Valuta l’urgenza dei miglioramenti necessari

Localith rende estremamente facile valutare cosa correggere prima tramite un semplice sistema con codice colore: rosso=alto impatto, giallo=medio impatto e blu=basso impatto:

Passaggio 4: Visualizza i dettagli per ogni categoria GBP

Quindi, tocca il pulsante ‘Visualizza dettagli’ accanto a ciascuna categoria per vedere quali delle tue schede mancano di informazioni per quella categoria o devono essere aggiornate:

Passaggio 5: Apporta le modifiche necessarie

Una volta che sai cosa devi fare per correggere le tue schede GBP, rimboccati le maniche e apporta le correzioni suggerite dal nostro strumento AI.

Ad esempio, nello screenshot sopra, una delle sedi non ha un sito web, e si tratta di una correzione abbastanza semplice. Devi solo connettere il tuo dominio al tuo GBP.

Passaggio bonus: Controlla la dashboard delle schede per informazioni rapide

Se non hai bisogno di un report AI dettagliato su cosa correggere e come farlo, puoi sempre toccare l’icona ‘Dashboard’ dal menu a nastro per vedere una panoramica della tua sede Google principale.

All’interno, ottieni informazioni sulle prestazioni della tua sede su Google, insieme a uno stato di ‘Salute della sede’ relativo al suo stato di ottimizzazione:

Nota: Una volta che recuperiamo la tua sede, applichiamo la nostra formula di punteggio proprietaria per darti un punteggio di salute complessivo e calcoliamo anche la tua valutazione media delle recensioni.

7 migliori pratiche per gli audit GBP

Ci sono alcune best practice che dovresti tenere a mente per assicurarti di completare la tua checklist di audit GMB nel modo più completo ed efficiente possibile:

• Esegui audit regolari per mantenere la rilevanza - i profili GBP possono diventare obsoleti rapidamente a causa di cambiamenti negli orari di apertura, nei dettagli di contatto o nelle offerte stagionali, quindi devi pianificare audit periodici per garantire che le tue informazioni siano sempre aggiornate.
• Analizza i profili dei competitor per ispirazione - studia i migliori competitor nella tua nicchia per scoprire idee di categoria, attributi e strategie di pubblicazione che potresti perdere, il che ti aiuta a confrontare e perfezionare il tuo profilo per ottenere risultati migliori.
• Sfrutta Google Analytics e Insights - usa la dashboard di analisi GBP integrata per monitorare visualizzazioni, clic e tendenze di coinvolgimento. Quindi, combina questi dati con Google Analytics per identificare aggiornamenti o strategie che portano i migliori risultati.
• Ottimizza per gli utenti mobili - la maggior parte dei clienti accede al tuo GBP tramite dispositivi mobili. Per questo motivo, devi assicurarti che immagini, descrizioni e CTA siano compatibili con i dispositivi mobili e si carichino rapidamente per migliorare l’esperienza utente.
• Gestisci proattivamente i contenuti generati dagli utenti - monitora foto, recensioni e domande inviate dagli utenti. Inoltre, raccogli altri UGC per mantenere i tuoi contenuti aggiornati e segnala i contenuti inappropriati che non si allineano al tuo messaggio.
• Tieni traccia sistematicamente delle modifiche e degli aggiornamenti - Google modifica occasionalmente le funzionalità GBP o gli algoritmi. Pertanto, dovresti rimanere informato sugli aggiornamenti e assicurarti che il tuo profilo venga adeguato di conseguenza per mantenere la visibilità.
• Integra strumenti di terze parti per l’efficienza - usa strumenti o software di audit GBP come Localith per automatizzare gli audit, gestire profili multi-sede e generare informazioni utili in modo rapido ed efficiente.

Incorporando queste best practice nel processo di audit GBP, puoi creare un profilo che attrae costantemente i clienti e supera i concorrenti.

Conclusione: Esegui audit GBP frequenti per un profilo di attività locale sempre rilevante!

Vuoi avere un account Google Business attivo e aggiornato che ti lancerà in cima alle pagine dei motori di ricerca, specialmente per i risultati locali?

Il modo migliore per farlo è tramite audit GBP regolari e poi apportare le modifiche necessarie per mantenere il tuo profilo accurato, coinvolgente e ottimizzato per nuove opportunità di business.

Che tu gestisca un’attività con una sola sede o con più sedi, seguire i passaggi e le best practice qui descritti ti aiuterà a rimanere competitivo e visibile online.

Ricorda che uno strumento di SEO locale come Localith semplifica il processo e ti fornisce le informazioni necessarie per gestire il tuo GBP in modo più efficace.

Inizia il tuo audit GBP oggi se vuoi avere un profilo Google Business completo che ti aiuterà a superare e guadagnare di più rispetto ai tuoi concorrenti locali.

Domande frequenti sugli audit GBP

Cos’è un audit GBP?

Gli audit GBP sono revisioni dettagliate del tuo Profilo Business di Google per garantire che sia accurato, completo e ottimizzato per la SEO locale. Implicano la verifica delle informazioni aziendali, delle categorie, delle recensioni, delle foto e di altri elementi chiave, con l’obiettivo finale di migliorare la visibilità su Google Maps e Search e aumentare la fiducia e il coinvolgimento dei clienti.

Come si fa un audit GBP?

Per condurre un audit GBP, inizia esaminando l’accuratezza del tuo profilo, inclusi il nome dell’azienda, l’indirizzo, il numero di telefono e gli orari di apertura. Quindi, controlla e aggiorna le categorie, aggiungi nuove foto, rispondi alle recensioni e analizza le statistiche per informazioni sulle prestazioni. Strumenti come Localith o checklist possono semplificare il processo, specialmente per le aziende con più sedi.

Come si controlla il posizionamento GBP?

Puoi controllare il tuo posizionamento GBP eseguendo ricerche con parole chiave locali su Google e notando dove appare la tua attività nei risultati. Puoi anche usare strumenti come i tracker di posizionamento locale per monitorare le prestazioni del tuo profilo per parole chiave specifiche. Ricorda: un’ottimizzazione costante e audit regolari aiutano a migliorare il tuo posizionamento nel tempo.