Der ultimative Leitfaden zu Instagram Checkout

Für viele Geschäftsinhaber ist Instagram einer der Hauptverkaufskanäle, um ihre Produkte zu bewerben und die Konversionsraten zu erhöhen.

Wenn Sie einer von ihnen sind, sind Sie hier richtig!

Im letzten Jahr hat Instagram große Einkaufsfunktionen eingeführt, die Unternehmen Optionen bieten, um mehr zu verkaufen, auch in Zeiten von COVID-19.

Besonders die jüngste Erweiterung von Shops und auch die Einführung neuer Facebook Shop-Funktionen als Ergänzung zu den E-Commerce-Bemühungen der Plattform.

In diesem Beitrag werden wir alle diese Funktionen abdecken.

Wir geben Ihnen Tipps und Tricks, wie Sie den größten Nutzen aus der geschäftsfreundlichsten Social-Media-Plattform erzielen.

Einkaufsoptionen auf Instagram

Hier sind die aktuellen Einkaufsoptionen, die Instagram bietet:

• Instagram-Shopping-Tags - Tagging von Produkten mit Shopping-Links, die mit externen E-Commerce-Plattformen synchronisiert sind.
• Instagram Checkout für Marken - Instagrams native Shopping-Checkout-Option (Checkout-Funktion)
• Instagram Checkout für Creator - Option für Creator, Produkte von Marken zu taggen, die die Checkout-Option aktiviert haben
• Shopping im „Explore“-Tab - Navigieren Sie einfach zur Discover-Registerkarte in der Instagram-App, und Sie finden einen „Shop“-Tab, auf dem Beiträge aufgelistet sind, die einkaufsbar sind.
• Shopping in Stories - Diese Option ähnelt den Produkt-Tagging-Optionen in Instagram-Beiträgen.
• Produktaufkleber - Erstellen Sie eine direkte Route für Instagram-Nutzer, um Ihre Produkte direkt aus Ihren Stories zu kaufen
• IGTV Shopping - Option für Creator, einkaufsbare Produkte direkt in ihre IGTV-Videos zu taggen

Warum sollte Ihr Geschäft Shopping auf Instagram aktivieren?

Seit dem COVID-19-Ausbruch ist Shopping auf Instagram als mehr als nur eine natürliche Weiterentwicklung der Art, wie Menschen mit Marken und deren auf Instagram veröffentlichten Produkten interagieren, entstanden.

Glücklicherweise haben wir tonnenweise neue Instagram-Funktionen gesehen, die entwickelt wurden, um kleinen Unternehmen, sich an die „neue Normalität“ anzupassen.

Parallel dazu haben wir viele Nutzer, die nun ein besseres Einkaufserlebnis und verbesserte Interaktion mit ihren Lieblings-Lokalmarken genießen.

Menschen stellen Fragen zum Produkt, speichern die Produkte für die spätere Überlegung oder, falls möglich, sind sie bereit, sie direkt aus einkaufbaren Beiträgen in der App zu kaufen.

Und die Statistiken bestätigen diese Theorie:

Mehr als 130 Millionen Instagram-Nutzer tippen monatlich darauf, um Produkt-Tags in Shopping-Beiträgen anzusehen.

Nach internen Daten, die Instagram im Februar 2019 veröffentlichte,

Zusätzlich wird Instagram durch das Tagging Ihrer Beiträge mit Produkten die Reichweite im „Explore“-Tab erweitern, wo Sie mehr Menschen erreichen können, die nicht wirklich Ihre Follower sind. Und natürlich die Chance haben, mehr zu verkaufen.

200 Millionen Instagram-Konten durchsuchen täglich den Explore-Tab.

Instagram Interne Daten, April 2018

Durch das Verständnis, wie Personen Produkte entdecken und kaufen, ist Instagram Shopping definitiv der Einkaufskanal, den Ihr Unternehmen berücksichtigen muss, um mehr Käufer zu erreichen und daher mehr zu verkaufen.

Und es gibt bereits Marken, die echte Ergebnisse erzielen, wie Barbour:

Seit wir die Funktion nutzen, haben sich unsere Umsätze aus Instagram um 42 % erhöht und der Traffic zu unserer Website von Instagram ist um 98 % gestiegen.

Laura Dover, Global Digital Communication Manager bei Barbour

Instagram Shopping: Produkt-Tags

Instagram Shopping wurde 2018 als Integration zwischen Instagram und großen Online-Shopping-Plattformen wie Shopify und BigCommerce eingeführt und ausgerollt.

Damit ermöglichte Instagram es Unternehmen, ihre Produktkataloge zu synchronisieren und die Option zu haben, ihre Instagram-Beiträge mit den Produkten zu taggen, die sie bewerben.

Hier sind die offiziellen Schritte zum Einrichten Ihres Profils für Instagram Shopping:

Schritt 1: Berechtigung für Instagram Shopping

Bevor Sie Instagram Shopping in Ihrem Feed einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind:

Sobald Sie alle oben genannten Kriterien überprüft haben, müssen Sie Ihr Instagram mit dem Facebook-Katalog verbinden.

Schritt 2: Verbindung mit Facebook Catalog Manager

Sie können dies manuell tun, indem Sie den Produktkatalog in Facebooks Catalog Manager aktivieren und erstellen.

Schritt 3: Anmeldung für Instagram Shopping

Gehen Sie zu Ihrer Instagram-Profilseite, tippen Sie auf „Einstellungen“ > tippen Sie auf „Geschäftlich“ und wählen Sie „Shopping auf Instagram.“ Folgen Sie dann den bereitgestellten Schritten, um Ihr Profil zur Überprüfung einzureichen.

Sobald Sie dies abgeschlossen haben, müssen Sie ein paar Tage warten, bis Ihr Profil von dem Überprüfungsteam genehmigt wird.

Für alle zusätzlichen Informationen siehe Offizielle Einrichtungsanleitung.

Instagram Checkout für Marken

Am 9. März 2019 hat Instagram seinen großen Schritt unternommen, um zu einem der mächtigsten Netzwerke für Online-Shopping zu werden.

Die neue Funktion, Checkout, wurde an handverlesene Marken ausgerollt, und Personen begannen sofort, sie zu nutzen und Produkte direkt über die Instagram-Mobil-App zu kaufen.

Checkout macht es schnell und sicher für Personen, die auf Instagram entdeckten Produkte zu kaufen. Checkout verbessert das Einkaufserlebnis, indem es den Kauf einfach, praktisch und sicher macht. Personen müssen nicht mehr zum Browser navigieren, wenn sie kaufen möchten.

Und das Beste: Mit Checkout benötigen Käufer beim ersten Mal nur ihren Namen, ihre E-Mail, Abrechnungsinformationen und Lieferadresse.

Darüber hinaus sendet das Checkout-System den Käufer Informationen zur Sendung und Lieferung in der Instagram-App.

Um zu verstehen, wie Checkout auf Instagram funktioniert, überprüfen Sie einfach die folgenden Schritte.

Wie funktioniert Instagram Checkout?

Es ist ein sehr einfacher Fluss, nur ein paar Schritte.

Personen werden ein kleines Shopping-Symbol als Überlagerung auf den Instagram-Fotos der Marken sehen, die anzeigt, dass die Produkte zum Kauf verfügbar sind.

Hier ist eine Zusammenfassung der Checkout-Schritte:

1. Tippen Sie auf das Shopping-Symbol
2. Klicken Sie auf den Link des Produkts, das auf dem Foto angezeigt wird
3. Tippen Sie im Produktinfo-Bildschirm auf „Checkout auf Instagram“
4. Wählen Sie Ihre Versandoption und tippen Sie auf „Bestellung aufgeben“

Das war’s.

Welcher ist der Unterschied zwischen Shopping und Checkout?

Der Hauptunterschied ist, dass Instagram den gesamten Checkout bearbeitet. Sie benötigen keine Shopping-Plattform, Benutzerverwaltung oder Zahlungsabwickler.

Auf der anderen Seite benötigen Sie zum Einrichten der Shopping-Tags Ihrer Produkte in Instagram-Beiträgen, um Ihren Facebook-Shop oder Shopify mit Instagram zu verbinden. Dies bedeutet, dass Sie bereits den Online-Shop eingerichtet und laufen lassen müssen, um Benutzer-Logins, Kreditkartenverarbeitung und Zahlungen bereitzustellen.

Und die Vorteile, die der direkte Instagram-Checkout bietet, sind wirklich groß!

Bisher waren die Verringerung der Schritte zum eigentlichen Kauf und die Unterstützung für technische Zahlungsabwicklung die Highlights, die Marken kostbare Zeit zum Fokus auf das geben, was für ihre Produkte und Kunden zählt. Alles von der Produktbeschreibung bis zur Zahlungsinformation befindet sich auf der Shopping-Produktseite.

Welche sind die Instagram-Checkout-Vorteile für Unternehmen?

Nun, die Vorteile sind offensichtlich, nicht wahr?

• Option zum Kauf in nur 2-3 Taps ohne die Instagram-App zu verlassen
• Keine Notwendigkeit, einen mobil-optimierten Webshop zu verwalten und zu optimieren (großartig für kleine Unternehmen)
• Keine Checkout-Formularprobleme mit Kreditkarteneingabefehlern und ähnlichen Problemen, die normalerweise Warenkorbabbruch auf Mobilgeräten verursachen.
• Keine Notwendigkeit, einen neuen Schritt für Benutzer bereitzustellen, um sich anzumelden, was wiederum das Problem von Tippfehlern und Login-Frustration löst, die zu Warenkorbabbruch auf Mobilgeräten führen.

Wie Sie sich für Instagram Checkout anmelden

Im Moment befindet sich Checkout noch in der Beta-Phase, aber da Instagram es weiter ausrollt, ist geplant, diese Option für Unternehmen bereitzustellen, um direkt zu integrieren oder mit Partnern zusammenzuarbeiten, einschließlich Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub und mehr in der Zukunft.

Die Zahlungsabwicklung wird durch eine Partnerschaft mit Paypal ermöglicht.

Wenn Sie sich für Checkout anmelden möchten, überprüfen Sie die erforderlichen Informationen unten, die Sie bereitstellen müssen, und füllen Sie dieses Anmeldeformular aus:

• Welcher ist der Benutzername Ihres Instagram-Business-Profils?

• Welche ist Ihre Arbeits-E-Mail-Adresse?

• Wenn Sie heute Shopping auf Instagram nutzen, wie ist Ihr Produktkatalog verbunden?

  • Über Facebook, Business Manager direkt
  • Über eine Agentur
  • Über eine eCommerce-Plattform
  • Über FB Shops

• Hilft ein Drittanbieter bei der Erfüllung Ihrer Online-Bestellungen?

  • Nein, wir besitzen unsere Verteilzentren und Geschäfte.
  • Ja, wir arbeiten mit 3PLs oder anderen OMS oder Logistikanbietern zusammen

• Haben Sie eine US-Bundessteuernummer? [J/N]

• Nutzen Sie eines der unten aufgelisteten E-Commerce-Plattformanbieter oder Systemintegratoren?

  • BigCommerce
  • ChannelAdvisor
  • CommerceHub
  • Demandware
  • IBM
  • Lengow
  • Magento
  • OpenCartOraclePrestaShop
  • SAP
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Proprietäre Implementierung / nur intern
  • Anderes

Um einige der Marken zu sehen, die die Checkout-Option bereits haben und tatsächlich zu testen, wie der Checkout-Fluss auf Instagram funktioniert, überprüfen Sie die Liste unten:

Aimee Song, Alissa Ashley, Alondra Ortiz, Alyssa Coscarelli, Annabelle Fleur, Ashley Strong, Blair Eadie, Brittany Xavier, Camila Coelho, Candace Parker, Chriselle Lim, Cole Carrigan, und ähnliche.

Bitte beachten Sie, dass Checkout derzeit nur in den USA verfügbar ist.

Instagram Checkout für Creator

Wie oben erwähnt, hat Instagram die Checkout-Option nicht nur den Marken-Profilen, sondern auch den Creator- und Influencer-Profilen eingeführt.

Dies bedeutet, dass Influencer oder Creator, die Produkte sponsern oder bewerben, diese über ihre Beiträge und Instagram Stories verkaufen können.

Stellen Sie sich vor, das Aussehen, das Ihr Lieblings-Influencer trägt/bewirbt auf Instagram, einkaufen zu können.*

Dies macht das Verkaufserlebnis direkter, ohne dass Creator ihre Follower darauf hinweisen müssen, wo sie die Produkte kaufen können.

Diese Option ist tatsächlich für ausgewählte Creator verfügbar und wird in den kommenden Monaten auf mehr Profile ausgerollt.

Wenn Sie sich in den USA befinden, können Sie sehen, wie einige der Creator, die die Checkout-Option verfügbar haben, diese nutzen, und Sie können wahrscheinlich aus ihren Feeds kaufen:

Aimee Song, Alissa Ashley, Alondra Ortiz, Alyssa Coscarelli, Annabelle Fleur, Ashley Strong, Blair Eadie, Brittany Xavier, Camila Coelho, Candace Parker, Chriselle Lim, Cole Carrigan, und ähnliche.

Instagram Shopping-Analytik

Die Shopping-Statistiken sind sehr wichtig für Marken und Creator, um zu verstehen, wie ihre Post-Metriken die eigentlichen Verkaufsergebnisse beeinflussen.

Instagram Shopping Insights sind in der Insights-Sektion Ihres Instagram-Profils verfügbar. Sie können sehen, wie Ihre Beiträge in der Registerkarte „Inhalte“ wurden.

Aber wenn Sie eine Marke sind und Influencer einstellen, um Ihre Beiträge zu sponsern, ist der Zugriff auf ihre Insights dieses Beitrags begrenzt oder nur der Bereitschaft des Influencers überlassen, die Insights zu teilen.

Das Problem damit ist, dass die Insights manipuliert werden können und Marken für Engagement-Metriken zahlen können, die der Influencer nicht wirklich erreicht hat.

Darüber hinaus werden Insights-Tools immer mehr erforderlich, weil Influencer-Marketing zwischen 5 bis 10 Milliarden Dollar in 2020 ausgegeben wird.

Diese Lücke in der Lösung stellt eine echte Herausforderung für Creator und Marken dar.

Mit den anstehenden Änderungen befasst sich Instagram offensichtlich mit diesem Problem und hat eine Lösung eingeführt.

Deshalb bauten sie die Option für geteilte Insights.

Um diese Option zu haben, müssen Marken Teil des Checkout-Beta-Batches von Unternehmen sein, die Zugriff haben, um Produkte zu taggen, die in der Instagram-App gekauft werden können.

Sobald Creator die Produkte in ihren Beiträgen taggen, zusammen mit diesem Produkt erhalten Marken geteilte Insights über die Produktkäufe.

Dies bedeutet, dass Marken und Influencer, die das „Paid Partnership“-Tag nutzen, Statistiken zum partnerschaftlichen Beitrag verfolgen und teilen können.

Derzeit können die Statistiken, die Marken über Beiträge sehen können, die von Influencern veröffentlicht werden, die ihre Marken als gesponserte Beiträge taggen, in der Registerkarte „Branded Content“ in ihren Facebook-Seiten-Insights angesehen werden.

Um mehr über die Genehmigung von Creatorn für Branded Content zu erfahren, überprüfen Sie diese Anleitung.

Instagram ist sich bewusst, dass Transparenz nur die Beziehungen zwischen allen Beteiligten in die richtige Richtung verstärken wird. Nach all ist das Ziel, Bedingungen für ein besseres Einkaufserlebnis für die Kunden, Fans oder Follower zu schaffen.

Betten Sie Ihren Instagram-Shop auf Ihrer Website ein

Alle obigen Optionen sind die Shopping-Fähigkeiten, die tatsächlich von Instagram in ihrer eigenen nativen App aktiviert werden.

Aber Sie können weiterhin Ihre Instagram-Aktivität und Inhalte nutzen und ihre Reichweite über Instagram hinaus erweitern.

Mit Tools wie EmbedSocial können Sie Ihren Instagram-Feed auf Ihrer Website anzeigen und alle zukünftigen Beiträge in Echtzeit synchronisieren.

Dies bedeutet, dass Sie den Inhalt, den Sie sorgfältig auf Instagram zusammengestellt und gepusht haben, auf Ihrer Website mit nur einer Zeile Code anzeigen können.

Zusätzlich können Sie mit dem EmbedSocial-Tool die Beiträge auf Ihrer Website mit Checkout-Links oder -Schaltflächen taggen, um einen einkaufbaren Stream in nur wenigen Klicks zu erstellen.

Um dies auszuprobieren, einfach registrieren Sie sich für ein Konto und haben Sie Ihren Instagram-Shop auf Ihrer Website in buchstäblich Sekunden.