Comment supprimer les mauvais avis de Google My Business ?

Si vous avez reçu un faux avis sur votre Google Business Profile, suivez ces étapes pour le signaler.

Avant de commencer, rendez-vous sur le Gestionnaire Google Business Profile, connectez-vous avec le compte Google associé à votre entreprise et suivez ces étapes :

1. Cliquez sur l’élément de menu supérieur et accédez au Gestionnaire Google Business Profile.
2. Dans les options de raccourci, cliquez sur “Lire les avis”.
3. Trouvez l’avis que vous souhaitez signaler dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur l’“icône d’information”.
4. Dans la fenêtre contextuelle des options, choisissez la raison du signalement, que vous pensiez qu’il s’agit d’un avis hors sujet ou d’un avis spam.
5. Google peut prendre plusieurs jours pour examiner votre signalement.
6. Vérifiez votre e-mail ou la section “Avis” de votre Google Business Profile pour les mises à jour.

Conseils pour réussir :

• Familiarisez-vous avec les politiques d’avis de Google.
• Si l’avis n’est pas supprimé, envisagez une action en justice en dernier recours ou consultez un avocat.

En prenant ces mesures, vous pouvez vous assurer que votre profil reste une ressource fiable pour vos clients.