Vérifier votre profil Google Business est essentiel pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise, car cela garantit que toutes vos informations professionnelles sont à jour.
Cela dit, vous êtes probablement ici parce que vous avez des questions et des interrogations sur la façon de vérifier un profil Google Business. Ne vous inquiétez pas, je couvre les étapes pour toutes les méthodes disponibles, et avant que vous le sachiez, vous commencerez à aider vos clients à faire confiance à votre marque.
Que vous vérifiiez un seul établissement ou plusieurs établissements, plongeons dans le vif du sujet pour vous aider à faire vérifier votre entreprise sur Google de manière fluide et efficace.
Pourquoi vérifier votre profil Google Business?
Vérifier votre profil Google Business est essentiel pour bénéficier des avantages du SEO local et atteindre les clients locaux.
- Premièrement, cela garantit que les informations de votre entreprise sont exactes: aide les clients potentiels à trouver facilement votre entreprise et à se fier aux informations qu’ils voient.
- Deuxièmement, un profil vérifié améliore la crédibilité de votre entreprise: les clients sont plus susceptibles de vous faire confiance et d’interagir avec vous si vous vérifiez votre GBP.
- Troisièmement, la vérification donne accès à tous les outils du profil Google Business, vous fournissant des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients.
Une fois que vous vérifiez votre profil d’entreprise, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités GBP pour améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locale et acquérir toute la crédibilité dont vous avez besoin pour encourager les clients à choisir votre entreprise plutôt que d’autres.
Impact sur le SEO local et la confiance des clients
Compte tenu de tout ce qui précède, il n’est pas surprenant d’apprendre qu’un profil Google Business vérifié a un impact significatif sur votre SEO local. Comment, vous demandez-vous?
Eh bien, cela aide votre entreprise à mieux se classer dans les résultats de recherche locale, facilitant la recherche de votre entreprise par les clients. De plus, vous prouvez que votre entreprise est réelle, ce qui peut conduire à des avis positifs, à une fidélité client accrue et à de meilleurs résultats financiers.
Donc, effectuez cette étape simple dès que possible pour obtenir des avantages substantiels pour votre entreprise, allant d’une visibilité améliorée à une confiance renforcée envers la marque.
Vérification de l’entreprise Google: processus étape par étape
Vous vous demandez comment compléter le processus de vérification d’entreprise Google?
Consultez une méthode de vérification différente pour chaque type d’entreprise ci-dessous. Cependant, n’oubliez pas que vous ne pourrez peut-être utiliser qu’une sélection limitée d’entre elles, selon la nature de votre entreprise:
Méthode 1: Vérification par carte postale
L’une des principales méthodes utilisées par Google pour vérifier les entreprises est le courrier traditionnel. Cependant, Google abandonne progressivement ce type de vérification au profit d’approches plus modernes, comme révélé dans ce fil Reddit sur la “Vérification par carte postale”:
Cela dit, le processus de vérification de votre entreprise par carte postale est simple:
1. Demandez votre code de vérification
Vous devez d’abord vous connecter à votre profil Google Business, puis appuyer sur le bouton ‘Vérifier’ à côté de l’entreprise en question:

2. Choisissez l’option ‘Carte postale’
Sur les écrans suivants, vous devez appuyer sur l’option ‘Carte postale’ et vous assurer que votre adresse est correcte avant de pouvoir continuer:

3. Saisissez votre code de vérification
Une fois que vous avez commandé votre carte postale, vous devrez attendre environ deux semaines pour qu’elle arrive par courrier. Une fois reçue, suivez ses instructions pour accéder à la page web pertinente:

C’est aussi simple que ça! Maintenant que votre profil est vérifié, vous pouvez ajouter et supprimer des propriétaires et des gestionnaires de profil et/ou transférer la propriété du profil.
Méthode 2: Téléphone professionnel ou SMS
Pour accélérer le processus, vous pouvez vérifier votre GBP par téléphone ou SMS, ce que certains utilisateurs de Reddit recommandent dans ce fil “Google verified”:

Similaire à la méthode de vérification précédente, cela ne prend que quelques étapes:
1. Accédez à l’écran de vérification
À nouveau, connectez-vous à votre profil Google Business et appuyez sur le bouton ‘Vérifier’:

2. Sélectionnez la méthode de vérification par téléphone (si disponible)
Ensuite, vous devez choisir entre les méthodes de vérification ‘Code par téléphone’ ou ‘Appel téléphonique’ pour démarrer le processus:

3. Saisissez le code à 6 chiffres que vous recevez de Google
Enfin, Google vous contactera par SMS ou par appel téléphonique pour vous fournir un code à 6 chiffres que vous devez saisir pour vérifier votre profil:

Méthode 3: Vérification par email
Une autre méthode pour vérifier un profil Google Business consiste à recevoir un email officiel contenant le code de vérification, ce qui est discuté dans des fils Reddit comme celui-ci: “Can’t input my email address for Google business profile verification”:

Cependant, comme vous pouvez le voir dans cet exemple, certains problèmes peuvent survenir lors de la vérification par email. Vous pouvez tout de même essayer de le faire via ces étapes:
1. Accédez à l’écran de sélection de vérification
Encore une fois, vous devez vous connecter à votre profil Google Business et appuyer sur ‘Vérifier’:

2. Choisissez la méthode de vérification par email (si disponible)
Si l’option de vérification par email apparaît, saisissez votre adresse et appuyez sur ‘Email’:

3. Saisissez le code reçu pour vérifier votre entreprise
Google vous enverra un email avec le code de vérification et un lien où vous pouvez le saisir pour vérifier votre entreprise. Copiez et collez le code et vous avez terminé!
Méthode 4: Enregistrement vidéo ou vérification vidéo en direct
Récemment, Google a également promu les vérifications vidéo pour rationaliser l’ensemble du processus. Cela dit, vous devez suivre les étapes de près pour éviter le rejet de votre vidéo, comme cet utilisateur en fait l’expérience dans ce fil Reddit “Video Verification”:

Voici comment vérifier votre entreprise avec un enregistrement vidéo:
1. Vérifiez les exigences pour votre type d’entreprise
Avant de continuer, vous devez vous assurer de répondre aux exigences pour votre type d’entreprise, qu’il s’agisse d’une boutique, d’une entreprise de zone de service ou d’un hybride des deux.
Par exemple, si vous êtes propriétaire d’un restaurant, vous devez montrer l’emplacement de votre entreprise sur Google Maps et capturer des images de la rue et du numéro. Vous devez également photographier les entreprises et les points de repère à proximité. Ensuite, vous devez montrer que vous êtes propriétaire d’un emplacement physique (le nom de l’entreprise dans une salle d’exposition, les enseignes, les murs, les fenêtres, etc.) et que vous êtes le gestionnaire autorisé en accédant aux zones réservées aux gestionnaires, comme la caisse enregistreuse.
À l’inverse, si vous possédez une entreprise de zone de service, vous devez marquer la zone où vous offrez vos services, photographier l’équipement, les supports marketing ou les produits portant le nom de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes plombier, prenez une photo de t-shirts de marque ou de votre camion avec le nom de l’entreprise sur le côté. Enfin, comme preuve de gestion, vous pouvez enregistrer vos documents commerciaux (factures, factures de services publics, etc.) ou fournir le service en temps réel.
2. Planifiez votre enregistrement vidéo avant de commencer
Puisque vous ne pouvez pas enregistrer une vidéo hors ligne et la télécharger plus tard pour vérifier votre entreprise, vous devez planifier votre enregistrement à l’avance.
De plus, la vidéo que vous allez prendre doit être une prise unique et non éditée d’une durée comprise entre 30 secondes et 5 minutes. Aussi, vous devez utiliser un appareil mobile pour accéder à l’outil d’enregistrement vidéo via votre profil Google Business.
3. Accédez à votre GBP sur votre appareil mobile pour démarrer le processus de vérification
Pour commencer l’enregistrement, accédez à votre profil Google Business, ce que vous pouvez faire via l’application Google Maps sur votre mobile (si vous commencez sur un ordinateur, vous serez de toute façon redirigé). Une fois que vous l’avez fait, faites défiler vers le bas pour trouver l’option ‘Vérifier’:

4. Choisissez ‘Vidéo d’entreprise’ comme méthode de vérification et suivez quelques instructions
Ensuite, suivez quelques instructions pour sélectionner la vidéo comme méthode de vérification, comme lire quelques conseils et autoriser l’accès à la caméra et au microphone de votre téléphone:

5. Commencez à filmer la vidéo et capturez toutes les exigences
Maintenant que vous êtes réellement en mode ‘filmage’, il vous sera rappelé d’enregistrer trois exigences principales: l’emplacement de votre entreprise, le nom de l’entreprise et la preuve de gestion. Ensuite, vous appuyez sur ‘Enregistrer’ et essayez de tout capturer dans une courte vidéo:

Une fois que vous avez téléchargé avec succès la vidéo (que vous pouvez reprendre à tout moment), l’ensemble de votre profil Google Business sera en cours d’examen, et vous devrez peut-être attendre jusqu’à une semaine pour que l’équipe de Google examine et vérifie manuellement votre établissement.
Quant à l’option d’enregistrement vidéo en direct, elle sera nécessaire si vous contactez l’équipe d’assistance de Google lorsque vous ne parvenez pas à vérifier votre entreprise par toutes les autres méthodes.
Remarque: Évitez d’exposer des informations sensibles dans votre enregistrement vidéo comme vos comptes financiers, vos documents d’identité ou des informations privées que vous souhaitez garder pour vous. De plus, vous devriez éviter ou masquer les visages des personnes.
Méthode 5: Vérification instantanée
Dans de rares cas, Google peut également être en mesure de vérifier immédiatement une fiche d’établissement sans que l’utilisateur n’ait à compléter le processus de vérification.
Par exemple, si vous avez précédemment vérifié votre site web d’entreprise via Google Search Console, votre entreprise peut être automatiquement vérifiée.
Mais, même si vous devenez un nouvel utilisateur de Search Console après avoir ajouté votre GBP, il vous suffit de cliquer sur ‘Vérifier’ (comme expliqué ci-dessus) pour commencer à modifier votre profil d’entreprise et interagir avec vos clients.
Méthode 6: Vérification en masse
Quant à la vérification en masse, elle n’est disponible que pour les propriétaires d’entreprises ajoutant plusieurs établissements sur le profil Google Business, et le processus est très simple:
1. Accédez à la fonctionnalité ‘Importer des entreprises’ via GBP
Connectez-vous à votre profil Google Business, accédez à l’onglet ‘Entreprises’ et appuyez sur ‘Ajouter une entreprise’ puis ‘Importer des entreprises’:

2. Téléchargez les feuilles de calcul nécessaires pour un import en masse
Ensuite, téléchargez les feuilles de calcul dont vous avez besoin pour créer le fichier de vérification pour vos fiches d’entreprise à plusieurs marques ou plusieurs établissements:

3. Remplissez le modèle de feuille de calcul
C’est une étape très importante car vous devez fournir des informations sur toutes vos entreprises, notamment le nom de l’entreprise, l’adresse, l’emplacement et bien plus encore:

4. Téléchargez le modèle de feuille de calcul complété
Une fois la feuille de calcul remplie, cliquez à nouveau sur ‘Importer des entreprises’ et sélectionnez votre fichier. Google prendra ce fichier en compte lorsque vous accéderez à l’option de ‘vérification en masse’.
5. Soumettez votre feuille de calcul pour la vérification en masse
L’option que vous recherchez se trouve dans l’onglet ‘Vérifications’ du menu de gauche de votre gestionnaire GBP. Choisissez entre ‘Chaîne’ (pour les entreprises et les franchises), ‘Zone de service’ (pour les services sans devanture) et ‘Marques différentes’ (pour les entreprises à plusieurs marques).
Vous devrez généralement fournir les adresses et coordonnées de tous les établissements, et vous devrez généralement attendre jusqu’à une semaine pour que le processus soit terminé.
Vérifiez votre profil Google Business: Guide vidéo
En résumé, le processus de vérification pour tout type d’entreprise sur Google est simple, et voici un guide vidéo officiel de Google avec les étapes principales:
https://www.youtube.com/watch?v=bSj2-\_fqc5U
Si vous avez besoin de plus d’informations, consultez le guide officiel de Google sur le sujet.
7 conseils pour un processus de vérification Google Business fluide
Naviguer dans le processus de vérification Google Business peut être simple avec la bonne approche. Voici sept conseils pour garantir une vérification fluide et réussie:
- Vérifiez les informations de votre entreprise: chaque détail, comme le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise, doit être précis et correspondre à vos documents officiels. La cohérence est essentielle pour éviter les retards de vérification;
- Choisissez la meilleure méthode de vérification: sélectionnez la méthode de vérification la plus pratique pour votre entreprise, qu’il s’agisse du courrier, du téléphone, de l’email ou de la vérification instantanée. Chaque méthode a ses propres avantages, donc choisissez celle qui convient le mieux à vos besoins;
- Préparez-vous à la vérification par carte postale: si vous optez pour la vérification par courrier, guettez la carte postale de Google. Elle arrive généralement dans les 14 jours, alors assurez-vous que votre adresse est claire et accessible pour éviter tout problème de livraison;
- Gardez votre téléphone à portée: pour la vérification par téléphone ou SMS, assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct et accessible. Soyez prêt à décrocher lorsque Google vous contacte;
- Vérifiez régulièrement votre email: si vous choisissez la vérification par email, surveillez votre boîte de réception (et votre dossier spam) pour l’email de vérification de Google;
- Préparez votre vidéo: pour la vérification par vidéo en direct ou par enregistrement vidéo, préparez votre appareil et vos paramètres pour montrer clairement l’emplacement de votre entreprise. Suivez attentivement les directives de Google pour éviter tout problème de vérification;
- Organisez-vous pour la vérification en masse: si vous devez vérifier plusieurs établissements, rassemblez tous les documents et informations nécessaires à l’avance. La vérification en masse nécessite plus de préparation, mais elle est efficace pour les entreprises ayant de nombreux établissements.
Suivre ces conseils peut vous aider à naviguer dans le processus de vérification Google Business de manière fluide, garantissant que votre profil est vérifié et prêt à améliorer votre présence en ligne.
Que faire après avoir vérifié votre profil Google Business?
Vous devez optimiser votre profil Google Business une fois qu’il a été vérifié pour maximiser ses avantages. Voici un récapitulatif de quelques-unes des meilleures pratiques à suivre:
Utilisez un outil de gestion tiers
Envisagez d’utiliser un outil de profil Google Business comme Localith pour rationaliser la gestion de votre profil Google Business. Cette plateforme CGU complète avec accès direct à l’API de Google peut vous aider à configurer votre profil Google Business de différentes manières:

- Obtenez des avis depuis GBP: vous pouvez facilement gérer les avis de votre entreprise multi-sites via un seul tableau de bord après vous être connecté à l’API Google;
- Répondez aux avis Google: pourquoi ne pas répondre automatiquement à tous vos avis Google selon des critères de note en étoiles?
- Générez des rapports d’avis: une fois que vous avez tous vos retours Google, vous pouvez commencer à générer des rapports d’avis en ligne pour obtenir des informations sur vos produits;
- Planifiez des publications: améliorez votre visibilité et l’engagement client en planifiant facilement des publications Google Business Profile pour favoriser votre SEO local;
- Affichez vos avis dans des widgets: après avoir collecté les retours de vos clients, vous pouvez les intégrer dans de beaux widgets d’avis Google où vous le souhaitez.
En plus de ce qui précède, vous bénéficiez d’une plateforme CGU complète, qui vous aide à obtenir tout le contenu précieux généré par les utilisateurs dont vous avez besoin pour développer votre marque.
Complétez les informations de votre entreprise
Assurez-vous que tous les détails de l’entreprise sont précis et complets. Cela inclut le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, le site web et les horaires d’ouverture.
Ajoutez des photos de haute qualité
Téléchargez des images haute résolution de votre entreprise, notamment l’extérieur, l’intérieur, les produits et les services. Des photos de qualité attirent davantage de clients et améliorent l’apparence de votre profil.
Encouragez les avis clients
Demandez aux clients satisfaits de laisser des avis Google positifs sur votre profil. Aussi, répondez toujours aux avis sur Google, montrant ainsi que vous valorisez les retours clients.
Utilisez Google Posts
Publiez régulièrement des mises à jour, des offres, des événements et des actualités concernant votre entreprise. Les Google Posts peuvent maintenir votre profil actif et engageant, fournissant du contenu frais aux clients.
Surveillez les informations
Utilisez vos informations GBP pour comprendre comment les clients trouvent votre profil et interagissent avec lui. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre présence en ligne.
Maintenez vos informations à jour
Mettez régulièrement à jour votre profil avec tout changement concernant les informations de votre entreprise, comme les nouveaux horaires, les services ou les établissements, pour maintenir la confiance et la satisfaction des clients.
Conclusion: Seules les entreprises Google vérifiées réussissent en ligne!
Vous devez vérifier avec succès votre profil Google Business dès que possible pour améliorer votre présence en ligne et votre crédibilité. Seul un profil d’entreprise vérifié garantit que vos informations sont exactes et augmente la confiance et l’engagement des clients.
Ci-dessus, j’ai couvert les méthodes de vérification standard, notamment le courrier, le téléphone, l’email et la vérification vidéo. Cela dit, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes ces méthodes!
Cependant, quelle que soit la méthode de vérification proposée par Google, trouvez-la dans les sections ci-dessus et suivez les étapes et conseils détaillés pour garantir un processus de vérification fluide.
Avec une entreprise vérifiée sur Google, commencez à optimiser votre profil pour maximiser ses avantages. Vous pouvez également vous connecter à l’API Google Business ou vous inscrire à une plateforme disposant d’un accès établi pour profiter des avantages d’une visibilité améliorée et de la confiance des clients.