Was ist Employee-Generated Content? Der vollständige Leitfaden

Inhalt, den Mitarbeiter teilen, ist 8x ansprechender als Inhalt, der von Brand-Kanälen geteilt wird, und 92% der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Menschen, die sie kennen, mehr als jeder anderen Quelle.

UGC-Statistiken

In einer Welt, in der wir alle ständig von Anzeigen und Marken überwältigt werden, ist Vertrauen eine Währung, die schwer zu verdienen ist, und du weisst als Marketer, dass dies schwierig ist. Allerdings ist hier, wo Employee-Generated Content ins Spiel kommt. Die oben angeführten Statistiken sind der Beweis, den du brauchst, um diesen Leitfaden zu lesen, der alles Wissenswerte darüber abdeckt.

Also, ohne weitere Verzögerung, hier ist alles, das wir in unserem Leitfaden besprechen werden:

Inhaltsverzeichnis

show

• Was ist Employee-Generated Content?
• Vorteile von Employee-Generated Content
• 5 Ideen, wie du mehr Employee-Generated Content bekommst
• Top-5-Tools zum Erstellen von EGC
• Schritte zum Erstellen von Employee-Generated Content mit EmbedSocial
• Echte Beispiele von Employee-Generated Content
• Wichtigste Erkenntnisse

Was ist Employee-Generated Content?

EGC oder Employee-Generated Content, wie der Name selbst sagt, ist Inhalt, der von deinen wertvollsten Brand-Befürwortern generiert wird, deinen Mitarbeitern.

Dieser Inhalt kann in verschiedenen Formen kommen, wie Bilder, Videos, Blogs, Interviews, Social-Media-Beiträge und Teile und weitere Formen. Dieser Inhalt wird am häufigsten auf den Social-Media-Konten der Mitarbeiter geteilt.

Worum geht es in diesem Inhalt?

• Am häufigsten bietet EGC einen Einblick in die Brand-Kultur, Werte und die Erfahrung, die dieser Arbeitgeber im Unternehmen hat.

Aber auch sollten Mitarbeiter die Ersten sein, um die Produkte/Services des Unternehmens zu unterstützen, Experten auf diesen zu sein und positive Exposition für diese Produkte/Services und das Unternehmen im Allgemeinen zu verbreiten.

Bottom Line, Mitarbeiter sollten die absoluten besten Interessen des Unternehmens darstellen, für das sie arbeiten.

Extra-Tipp, andere Wege, wie deine Mitarbeiter deine besten Brand-Befürworter werden könnten, sind, indem du die Beiträge deines Unternehmens magst, kommentierst und teilst und indem du positive Bewertungen auf Websites wie Glassdoor schreibst.

Vorteile von Employee-Generated Content

Wie wir bereits erwähnt haben, ist Employee-Generated Content heutzutage zu einem signifikant wichtigen Inhalts-Typ geworden. Es ist eine hochgradig wirkungsvolle, aber einfache Form von Marketing.

Employee-Generated Content ist eine der vertrauenswürdigsten und ansprechendsten Inhalts-Arten.

Hier sind einige ausführliche Vorteile:

• Reduziere Content-Erstellungskosten, stelle dir vor, anstatt ein Team von Designern, Creatoren und Content-Strategen einzustellen, um Inhalte für deine Social-Media-Kanäle zu erstellen, wenn deine Mitarbeiter und Nutzer deine einflussreichen Content-Ersteller sein könnten. Es wird viel billiger und kostengünstiger sein.

Darüber hinaus wird dein Marketing-Team auch tonnenweise wertvolle Zeit im Content-Erstellungs-Prozess sparen.

• Erhöhte Unternehmens-Umsätze, noch mehr, Employee-Generated Content erhöht Brand-Bewusstsein, baut Vertrauen auf und hat höhere Engagement-Quoten. Das bedeutet, dass es viel wirksamer ist und mehr Menschen erreichen wird, die deiner Marke/deinem Unternehmen nicht folgen. Folglich wird dies deinen Unternehmens-Umsatz erhöhen.
• Einzigartige Brand-Stimme, interessante und authentische Inhalte, die von deinen Mitarbeitern erstellt werden, bedeuten, dass die Ton-Stimme deiner Marke persönlich, menschenähnlich und einfach, einzigartig sein wird.
• Mehr engagierte und loyale Mitarbeiter, das Unterstützen und Fördern deiner Mitarbeiter kann nur ein positives Ergebnis erzielen. Sie werden sich geschätzt fühlen, und daher werden sie deiner Marke treuer und engagierter, um noch mehr zu tun.
• Talente-Anziehung, zuletzt, wenn die Mitarbeiter über die Arbeitsbedingungen und Erfahrungen sprechen, die sie in deinem Unternehmen haben (natürlich, wenn es eine positive ist), zieht das talentierte Menschen an, die die gleichen Werte teilen.

5 Ideen, wie du mehr Employee-Generated Content bekommst

Jetzt, da du die Bedeutung von Employee-Generated Content kennst, entsteht eine knifflige Frage:

Wie motivierst/stimulierst du deine Mitarbeiter, um solchen Inhalt zu erstellen?

Es gibt keinen Platz für Panik. Hier sind fünf Ideen, wie du Mitarbeiter ermutigst, mehr Inhalt zu erstellen:

1. Erstelle einen einzigartigen Unternehmens-Hashtag

Ein einfacher Weg, um dich aus dem Social-Media-Chaos abzuheben und alle Employee-Generated Content auf einem einzelnen Feed zu haben, würde sein, einen einzigartigen Brand-Hashtag zu erstellen und deine Mitarbeiter zu motivieren, ihn zu nutzen.

Auf diese Weise, wie jeder andere Hashtag, da deine Mitarbeiter Inhalt erstellen und den spezifischen Hashtag nutzen, wird eine einzigartige Hashtag-Seite erstellt, wo du den Inhalt leicht zugreifen und erneut nutzen kannst. Du kannst auch deinen Instagram-Hashtag-Feed auf deiner Website einbinden.

Ein Beispiel für diesen speziellen Punkt wäre der einzigartige Hashtag #wearecisco. Mit diesem Hashtag teilen Mitarbeiter die Erfahrung, die sie am Arbeitsplatz haben.

2. Schule deine Mitarbeiter

Die Wahrheit ist, dass sich nicht jeder auf sozialen Medien wohl fühlt. Was du tun kannst, ist unterstützend zu sein und kostenlose Schulungssitzungen anzubieten.

Die Bereitstellung sozial scheuer Mitarbeiter mit einem Sicherheitsnetz und einem Schulungsprogramm, um sie auszubilden, wird das Selbstvertrauen dieser Mitarbeiter stärken und sie ermutigen, mit dem Veröffentlichen von Inhalten zu beginnen.

3. Ermutere aktive Teilnahme

Dieser Tipp sieht einfach aus, und es ist wirklich so!

Belohnungen sind einer der besten Wege, um deine Mitarbeiter zu ermutigen, an der aktiven Teilnahme am Content-Erstellungs-Prozess teilzunehmen. Natürlich, du fragst dich, welche Art von Belohnungen?

Natürlich sind die erfolgreichsten Belohnungen Unternehmens-Anerkennung und finanzielle Anreize.

In zwischen Zeilen, könntest du ein Mitarbeiter-des-Monats-Programm, Mitarbeiter-Würdigungs-Tag, Überweisungsbonus, Netzwerk-Möglichkeiten, vielseitige Herausforderungen, Events, Kurse, Gutscheine, Geschenkkörbe und ähnliche Belohnungen einbeziehen.

Zum Beispiel können wir dieses Paket von einzigartig verpacktem Bier mit motivierenden Nachrichten zu einem speziellen Mitarbeiter nehmen (zusätzlich, HTEC Group versand ein einzigartigen Hashtag-Sticker).

Spezielles Geschenk für einen Mitarbeiter als Belohnung

Stelle sicher, dass du die extra Meile gehst und diese Bits von Informationen in die Beschreibungen der offenen Stellenausschreibungen einbindest. Jeder Kandidat wird interesse zeigen wollen, um mehr über solche zusätzlichen Möglichkeiten zu erfahren.

4. Organisiere einen Contest/Einzigartiges Event

Die Organisation eines Contests zwischen deinen Mitarbeitern ist ein anderer einfacher Weg, um EGC in Masse zu bekommen.

Die Regeln könnten die Mitarbeiter-Teilnahme mit einem Bild/Video/Antworten auf bestimmte Fragen usw. beinhalten.

Oder sogar die Organisation eines einzigartigen Events, um deine eigenen persönlichen Brand-Werte zu bewerben und einfach ein einzigartigen Hashtag für dieses Event zu erstellen, um deine Mitarbeiter zu ermutigen, um Inhalt zu erstellen.

Dies wird dir auch ermöglichen, massive Mengen an Inhalt in kurzer Zeit erstellt zu haben.

Zum Beispiel können wir die Unternehmung SoPro nehmen, das einzigartige Challenges und Events wie Kochherausforderungen, “beste Selfie-Auszeichnungen”, Eis-Cream-Herausforderungen und Fitness/Wellness-Herausforderungen organisiert.

SoPro Einzigartige Challenges und Events zusammen mit dem Employee-Generated Content

5. Erstelle ein Employee-Advocacy-Programm

Sobald du dinge auf die nächste Stufe bringen möchtest, erstelle ein Employee-Advocacy-Programm.

Erklärt auf einfache Weise, das Employee-Advocacy-Programm ist alles, das wir bisher besprochen haben, aber auf strukturiertere Weise getan, gemäss einer detaillierten Strategie, mit bestimmten KPIs und Erwartungen im Hinterkopf.

Du kannst mehr darüber hier lesen.

Top-5-Tools zum Erstellen von EGC

Heutzutage gibt es Tools für alles, und natürlich gibt es auch Tools, um dir zu helfen, den Content-Erstellungs-Prozess durch deine Mitarbeiter zu straffen.

Warum nutzen du eins?, Nun, neben Vereinfachung, sobald du Inhalte von Hunderten von Menschen monatlich zu empfangen beginnt, besteht die Chance, dass du dich in den Haufen von Inhalten beginnt zu verlieren, die herein kommt. Der gesamte Prozess wird sich chaotisch und überwältigend anfühlen, anstatt befriedigend zu sein.

Deshalb sind hier die beliebtesten Tools, um dir bei diesem speziellen Problem zu helfen:

• EmbedSocial - Eine Plattform, die du verwenden kannst, um Nutzer- und Employee-Generated Content über verschiedene Social-Media-Plattformen zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen. Sie werden von über 100.000 Unternehmen vertraut, gross und klein, lokal und weltweit. Noch mehr, sie bieten vorgefertigte Vorlagen für deine Bewertungen, Geschichten, Formulare oder Feed-Widgets. Um das Ganze abzurunden, kommt EmbedSocial mit einer sieben-Tage kostenlosen Testversion.
• Post Beyond ist eine Employee-Advocacy- und Social-Selling-Plattform. Sie ist speziell darauf ausgelegt, globalen Unternehmungen zu helfen, mit der Mission, relevante Inhalte über Social-Netzwerke zu teilen, um messbare Geschäftsergebnisse zu fahren. Dieses Tool ist voller Funktionen wie eine zentralisierte Plattform (eine einzelne Content-Library), einfaches Social-Sharing für alle existierenden Mitarbeiter, Brand-Konsistenz und Reporting und Analysen-Daten.
• Oktopost, ein B2B-Social-Engagement-Suite, um dir zu helfen, Inhalte zu veröffentlichen, dessen Daten zu messen, mit dem Publikum zu engagieren und davon zu monetarisieren. Zusätzlich zu diesem, haben sie auch ein Employee-Advocacy-Programm für B2B-Unternehmen mit vielseitigen Funktionen und Fähigkeiten wie Content-Vorschlägen und Optimierungen, erweiterte Social-Media-Daten, Gamifikation und Social-Compliance. Der Nachteil ist, dass sie keine kostenlose Testversion haben. Stattdessen musst du eine Demo buchen.
• Ambassify, ist keine Employee-Advocacy-Lösung, sondern eine Brand-Advocacy-Lösung. Also, wir könnten sagen, ihre Funktionen unterscheiden sich auch ein wenig. Was auch anders ist, dass statt klassische One-Way-Kampagnen mit Ambessify zu führen, du auch Feedback bekommen kannst (Umfragen und Meinungsumfragen). Dies wird dir ermöglichen, eine flexiblere Strategie zu erstellen. Allerdings kommt diese Vielfalt mit einem Preis, und sie haben einen teuren Preis-Punkt.
• Sociabble, ist nicht nur eine Employee-Advocacy-Plattform, sondern wir können sagen, es ist eine Social-Networking-Plattform für Unternehmen. Es geht nicht nur um die Förderung des Engagements, sondern auch um die Förderung. Zusätzlich dazu, hat dieses Tool auch viele Gamifikations-Funktionen wie Herausforderungen, Quizze, Umfragen und anderen vielseitigen Aktivitäten.

Schritte zum Erstellen von Employee-Generated Content mit EmbedSocial

Wie wir erwähnt haben, EmbedSocial ist die Top-1-Plattform für Nutzer- und Employee-Generated Content. Dies wird dir helfen, Social-Media-Feeds, Bewertungen, Geschichten oder Fotos zu generieren und sie auf jede Website einzubinden.

Warum Website? Nun, sobald du deinen Social-Media-Employee-Generated Content hast, könntest du auch diesen Inhalt als sozialen Beweis auf deiner Website verwenden, um deine Besucher besser zu konvertieren.

In diesem Beispiel werden wir dir zeigen, wie du das EmbedSocial Produkt nutzt und Inhalte generierst, die mit Branded-Hashtags auf Instagram geteilt wurden.

Hier ist, wie du es Schritt für Schritt machst:

Beginne zuerst mit einer Testversion für EmbedSocial und erstelle dein Konto.

Schritt 1: wähle deine Social-Media-Plattform (wir werden Instagram in diesem Fall verwenden).

Schritt 2: Danach wähle Hashtags im Instagram-Quelltyp und gib deinen Branded-Hashtag ein.

Schritt 3: Erstelle dein Instagram-Widget und kopiere den bereitgestellten Code.

Und zuletzt, füge den bereitgestellten Code auf deine Website ein, um das Instagram-Widget mit dem Inhalt anzuzeigen, das deine Mitarbeiter auf Instagram über einen Branded-Hashtag teilen.

Echte Beispiele von Employee-Generated Content

Wir gingen über die Whys und Hows. Jetzt, es ist nur fair, dass wir dir schliesslich ein paar schöne Beispiele zeigen, um dir zu helfen, alles zusammenzubinden.

Also hier sind ein paar echte Beispiele, wie Unternehmen Employee-Generated Content gemacht haben:

1. Einzigartige Hashtag-Kampagne auf Instagram

Für unser erstes Beispiel, die einzigartige Brand-Hashtag-Kampagne, können wir Scout24 nehmen, ein digitaler Marktplatz für Wohn- und Gewerbeimmobilien. Sie haben den einzigartigen Hashtag #workingatscout24 erstellt.

Mit diesem Hashtag zielen sie darauf ab, das Bewusstsein zu erhöhen und eine einzigartige Seite voller Employee-Generated Content zu haben, das erneut verwendet werden kann.

Die einzigartige Hashtag-Seite auf Instagram

2. Employee-Advocacy-Programm

Ein weiteres Beispiel ist das Brand-Advocacy-Programm von Starbucks oder das sogenannte Starbucks-Partnership-Programm, wo Starbucks jeden Mitarbeiter als einen Partner behandelt.

Für diesen Zweck haben sie eine einzigartige Landing-Page erstellt, wo sie aktuelle Stellenausschreibungen posten und einen ‘Employee-Spotlight’-Teil haben. Dort sprechen sie über ihre wertvollsten Partner, ihre Mitarbeiter.

Noch mehr, sie haben ein ganzes Instagram-Profil erstellt, wo sie diese von Mitarbeitern erstellten Momente teilen. Wie du sagen kannst, haben sie auch eine einzigartige Hashtag-Kampagne mit dem Namen #ToBeAPartner erstellt.

Starbucks-Partnership-Profil auf Instagram

3. Einzigartige Events/Challenges

Ein weiteres interessantes Beispiel ist, wie du die Organisation eines bestimmten Events in der Bulk-Content-Erstellung nutzen kannst.

Hier ist ein Beispiel von Endava:

Das Event ist Endava-Wellbeing-Woche. Der einzigartige Hashtag ist, #EndavaWellbeing

Unter diesem Bild, kannst du echte Employee-Generated Content von Mitarbeitern sehen, die wegen des einzigartigen Events erstellt wurden.

Event-Details und Hashtag

Employee-Generated Content mit dem einzigartigen Hashtag und Event

FAQ zu EGC

Was wird als Employee-Generated Content betrachtet?

Employee-Generated Content ist jede Art von Inhalt, der von Mitarbeitern in Form von Bildern, Bewertungen, Text, Videos usw. erstellt und auf sozialen Medien veröffentlicht wird.

Was ist Employee-Generated Learning?

Employee-Generated Learning ist ein Lern- und Entwicklungs-Modell, das die Verantwortung der Content-Erstellung von L&D auf deine Mitarbeiter oder Fachexperten (SMEs) verlagert.

Warum generieren Mitarbeiter Inhalte über Social-Media-Beiträge?

Wir haben über die Vorteile von EGC gesprochen, aber der wichtigste ist, dass deine Mitarbeiter die besten Brand-Befürworter sind. Ausserdem, sobald deine Mitarbeiter anfangen, Inhalte zu erstellen, erwarte, dass deine Content-Erstellungs-Ausgaben reduzieren, höhere Beitrag-Engagement und einzigartige Brand-Stimme.

Wie ermutigst du Mitarbeiter-Engagement?

Ermächtige zu ermutigen! Immer daran erinnern, deine Mitarbeiter zu ermächtigen, indem du sie erziehst und belohnst.

Wie beginnst du mit der Erstellung von Employee-Generated Content?

Jetzt, da du die Grundlagen von Employee-Generated Content kennst, beginne klein und dann kannst du versuchen, ein Brand-Advocacy-Programm zu erstellen. Beginne damit, deine Mitarbeiter zu ermutigen, ein bestimmtes einzigartigen Brand-Hashtag zu verwenden und diesen Inhalt erneut zu nutzen.

Wichtigste Erkenntnisse

Wir hoffen, dass du bis jetzt die Bedeutung von Employee-Generated Content verstanden hast, und im Allgemeinen die Kraft und Auswirkung, die deine Mitarbeiter auf deine Marketing-Bemühungen haben.

Kurzum, deine engagierten Mitarbeiter sind deine besten Brand-Befürworter, deine öffentlichen Cheerleader und deine grösste Unterstützung.

Menschen vertrauen Menschen, also wenn du mit deiner EGC-Erstellung noch nicht begonnen hast, glaube ich und jubele dich an, dass du jetzt beginnen wirst.

Es gibt vielseitige Strategien und Tools da draussen. Allerdings schlagen wir vor, dass du klein beginnst und von dort aus movierst, damit der gesamte Prozess sich nicht überwältigend und stressig anfühlt.

Wenn du Employee-Generated Content in deiner Marketing-Strategie verwendest, würden wir gerne mehr darüber hören, fühle dich also frei, unten eine Zeile zu schreiben.

Vielen Dank, dass du gelesen hast. :)