Google Business Profile Dashboard für Unternehmen mit mehreren Standorten

Jeder Geschäftsinhaber weiß, dass die Verwaltung mehrerer Google Business Profile überwältigend sein kann, besonders für Unternehmen mit verschiedenen Marken und/oder Standorten.

Glücklicherweise hat Google seine Oberfläche für Google Business Profile überarbeitet und sie jetzt als New Merchant Experience Dashboard (NMX) bezeichnet, um Ihnen dabei zu helfen.

Das NMX ist zwar ein übersichtlicheres und benutzerfreundlicheres Dashboard, ermöglicht es jedoch immer noch nicht einfach, zwischen verschiedenen Google-Standorten zu wechseln.

Dennoch können Sie Ihr Erlebnis jederzeit über Drittanbieter-GBP-Verwaltungsdienste verbessern, und ich werde Ihnen alles über diese Option und das native Google Dashboard erläutern.

Lesen Sie weiter, um mehr über das neue GBP-Dashboard zu erfahren!

Was ist das Google Business Profile Dashboard in der Google-Suche?

Das Google Business Profile Dashboard ist eine praktische, in der SERP integrierte Oberfläche, die erscheint, wenn Sie nach Ihrem Firmennamen bei Google suchen. Dieses Dashboard ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil direkt aus den Suchergebnissen zu verwalten, mit Tools zum Aktualisieren von Unternehmensinformationen, zum Antworten auf Rezensionen und zum Überwachen von Performance-Insights, alles an einem Ort.

Als “New Merchant Experience” (NMX) bezeichnet, vereinfacht dieses neu gestaltete Dashboard die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Online-Ruf verwalten. Im Gegensatz zur älteren Google My Business-Oberfläche bietet diese Oberfläche schnellen Zugriff auf alles, was Sie benötigen.

Bei Unternehmen mit mehreren Standorten wird das Dashboard noch wichtiger, da es zentralisierte Steuerungen bietet, um Massen-GBP-Bearbeitungen vorzunehmen, Updates zu posten und auf Insights über mehrere Standorte hinweg zuzugreifen, was die Profilverwaltung optimiert.

Um darauf zuzugreifen, geben Sie Ihren Firmennamen in die Google-Suche ein, während Sie mit der E-Mail angemeldet sind, die Sie zur Erstellung Ihres Google Business Profile verwendet haben. Dann können Sie Informationen bearbeiten, die Performance überwachen und mit Kunden interagieren.

Sie müssen nicht mehr einen separaten Google Business Profile Manager aufrufen, der übrigens noch existiert, um schnelle Änderungen an Ihren Google-Standorten vorzunehmen.

Hauptfunktionen des in der SERP integrierten Google Business Profile Dashboards

Das überarbeitete NMX Google My Business Dashboard bietet eine schnelle und benutzerfreundliche Möglichkeit, Ihr Unternehmen direkt aus den Suchergebnissen zu verwalten:

Ob Sie Unternehmensdetails aktualisieren, auf Rezensionen antworten oder die Performance analysieren: Dieses Dashboard ist darauf ausgelegt, die Verwaltung Ihrer Standorte zu vereinfachen.

Lassen Sie uns nun jede Funktion und jeden Abschnitt im Detail erkunden. Beachten Sie jedoch zunächst, dass die verfügbaren Abschnitte je nach Art Ihres Unternehmens leicht variieren können.

Hier sind die Abschnitte für ein Online-SaaS-Unternehmen:

1. Profil bearbeiten

In diesem Abschnitt können Sie Ihre grundlegenden Unternehmensinformationen aktualisieren, einschließlich Name, Kategorie und Kontaktdaten, und sogar Ihre Geschäftszeiten ändern. Damit bleibt Ihr Profil für Kunden, die nach Ihrem Unternehmen suchen, genau.

2. Rezensionen lesen

Hier können Sie Kundenfeedback mühelos anzeigen und beantworten. Die Auseinandersetzung mit Online-Rezensionen hilft, Ihren Online-Ruf zu verbessern und Markenvertrauen aufzubauen.

3. Fotos

Der Abschnitt ‘Fotos’ ermöglicht es Ihnen, Fotos hinzuzufügen und diese Bilder zu verwalten. Die Präsentation visueller Inhalte steigert die Attraktivität Ihres Profils und zieht mehr Kunden an.

4. Performance

Erhalten Sie Einblicke darin, wie Kunden Ihr Profil finden und mit ihm interagieren. Sie können Suchanfragen, Aufrufe, Klicks und andere SEO-Metriken verfolgen, um Ihre Präsenz zu optimieren.

5. Werben

Die Schaltfläche ‘Werben’ führt direkt zu Google Ads und ermöglicht es Ihnen, Kampagnen zu erstellen, die mehr Traffic auf Ihr Profil und Ihr Unternehmen lenken.

6. Produkte bearbeiten

Für produktbasierte Unternehmen ermöglicht diese Funktion das Hinzufügen oder Aktualisieren Ihres Produktkatalogs, was es Kunden erleichtert, Ihr Angebot zu durchsuchen.

7. Dienstleistungen bearbeiten

Dieser Abschnitt ist ideal für dienstleistungsbasierte Unternehmen, um ihre Dienstleistungen aufzulisten und zu verwalten. Wenn er aktuell gehalten wird, wissen Kunden, was Sie anbieten.

8. Buchungen

Die Schaltfläche ‘Buchungen’ integriert sich in Planungstools, damit Kunden Termine oder Reservierungen direkt über Ihr Profil buchen können.

9. Fragen & Antworten

Dieser Abschnitt ermöglicht es Ihnen, auf Kundenanfragen zu antworten und so Klarheit zu schaffen und Vertrauen aufzubauen. Das Aktuell-Halten des Bereichs Fragen & Antworten verbessert auch die Kundenzufriedenheit.

10. Update hinzufügen

Die Schaltfläche ‘Update hinzufügen’ ermöglicht es Ihnen, Google-Beiträge wie Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen direkt in Ihr Profil einzufügen, um Kunden informiert und engagiert zu halten.

11. Um Rezensionen bitten

Schließlich erhalten Sie ein Tool, das einen Link generiert, damit Kunden Google-Rezensionen hinterlassen können, und Ihnen dabei hilft, Ihren Online-Ruf auszubauen und mehr Geschäft anzuziehen.

Variationen für andere Unternehmenstypen

Ihr Google Business Profile Dashboard kann einige unterschiedliche Abschnitte basierend auf Ihrer Unternehmenskategorie haben, um Ihrer spezifischen Branche besser zu dienen, wie z. B.:

• Restaurants & Cafés - Diese Unternehmen haben Zugang zu Abschnitten wie ‘Speisekarte bearbeiten’, um ihre Menüpunkte direkt in ihrem Profil hochzuladen und zu verwalten, sowie ‘Essen bestellen’, was Online-Bestellungen über ihr Profil ermöglicht.
• Hotels & Beherbergungsbetriebe - Diese Einrichtungen können die Funktion ‘Hotelattribute’ nutzen, um Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Poolverfügbarkeit und Check-in/Check-out-Zeiten anzugeben. Sie können auch die Zimmerverfügbarkeit und Preise über das Dashboard verwalten.
• Gesundheitsdienstleister - Medizinische Fachkräfte können den Abschnitt ‘Dienstleistungen’ nutzen, um Behandlungen und Fachgebiete aufzulisten. Darüber hinaus können sie Optionen haben, gesundheitsbezogene GBP-Attribute hinzuzufügen, wie Telemedizin-Dienste oder Rollstuhlzugänglichkeit.
• Einzelhandelsgeschäfte - Einzelhändler haben oft die Funktion ‘Produkte’, mit der sie ihr Inventar präsentieren, Sonderangebote hervorheben und Produktbeschreibungen bereitstellen können.
• Dienstleistungsbasierte Unternehmen - Unternehmen, die Dienstleistungen wie Klempnerei oder Beratung anbieten, können den Abschnitt ‘Dienstleistungen’ nutzen, um ihr Angebot zu detaillieren.
• Attraktionen & Veranstaltungsorte - Diese Unternehmen können bevorstehende Veranstaltungen, Ticketoptionen und Sonderaktionen direkt in ihren Profilen auflisten.

Wie Sie sehen, stellt Google sicher, dass jedes Unternehmen über Funktionen verfügt, um relevante Informationen für potenzielle Kunden bereitzustellen, was die Nutzererfahrung und das Engagement verbessert.

Hinweis: Sie können weiterhin Änderungen an Ihrem Google Business Profile über Google Maps und das alte Dashboard in der Google Business Profile Manager App vornehmen.

Wie verwendet man das neue Google Business Profile Dashboard?

Der Zugriff auf das My Business Dashboard bei Google ist sehr einfach:

1. Melden Sie sich bei dem Google-Konto an, das mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist;
2. Geben Sie Ihren genauen Firmennamen in die Google-Suche ein;
   • Sie können an dieser Stelle auch ‘my business’ eingeben
3. Finden Sie alle Ihre Unternehmensstandorte oben in den Suchergebnissen;
4. Tippen Sie neben dem Unternehmensstandort, den Sie bearbeiten möchten, auf ‘Profil anzeigen’.

Um das Beste aus Ihrem GBP herauszuholen, stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensinformationen jederzeit aktuell sind, wie Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und angebotene Dienstleistungen.

Sie können auch eine Google Business Profile Agentur beauftragen, die Ihnen hilft, Ihr Google Business Profile zu optimieren und alle Ihre Standorte für Sie zu verwalten.

Vorteile der Nutzung des Google Business Profile Dashboards für Unternehmen mit mehreren Standorten

Das Google Business Profile Dashboard bietet Unternehmen mit mehreren Standorten eine optimierte Möglichkeit, ihre Online-Präsenz über alle Standorte hinweg zu verwalten, mit vielen Vorteilen:

• Zentralisierte Verwaltung mehrerer Profile - Ermöglicht Unternehmen, Details für alle ihre Standorte an einem Ort zu aktualisieren, was den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben reduziert;
• Schnelle Updates direkt aus der Google-Suche - Ermöglicht es Ihnen, Informationen zu bearbeiten, Google-Beiträge zu veröffentlichen und auf Rezensionen zu antworten, während Sie sich auf der Suchergebnisseite befinden;
• Zugriff auf Echtzeit-Performance-Metriken - Bietet wertvolle GBP-Insights zu Kundeninteraktionen, einschließlich Aufrufe, Klicks und Engagement;
• Optimierte Kundenbindungstools - Erleichtert das Antworten auf Rezensionen und Nachrichten und hilft, stärkere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen;
• Verbesserte Sichtbarkeit für standortspezifische Details - Stellt sicher, dass alle Standorte genaue und aktualisierte Informationen haben, was das lokale SEO verbessert.

Letztendlich machen diese Vorteile das Google Business Profile Dashboard zu einem unverzichtbaren Tool für Unternehmen, die ihre Verwaltung mehrerer Standorte optimieren möchten.

Probieren Sie das benutzerdefinierte Localith-Dashboard aus!

Anstatt sich auf Googles einfache Dashboard-Lösung zu verlassen, sollten Sie auch einige Drittanbieter-Angebote ausprobieren, wie das umfassende GBP-Dashboard von Localith:

Sie erhalten alles, was Sie zur Überwachung und Verwaltung Ihrer Google-Standorte in einem Dashboard benötigen. Außerdem wechseln Sie mit einem einzigen Knopfdruck zwischen den Standorten.

Auf einen Blick finden Sie alles, von GBP-Insights bis hin zu Ihren neuesten Google-Rezensionen und einem maßgeschneiderten Abschnitt ‘Standortzustand’, der die Optimierungsrate Ihrer Google-Standorte berechnet.

Außerdem zeigt es Ihnen Bereiche, die weitere Optimierungen erfordern. Darüber hinaus bietet Localith folgenden GBP-Tools für Nutzer:

• Optimiertes Google Multi-Standort-Rezensions-Management - Sie können alle Ihre Google-Rezensionen, sowohl positive als auch negative, finden und beantworten;
• KI-gestützte Rezensions-Management-Tools - Verwalten Sie Ihr Feedback mit KI-gestützten Tools wie einem KI-Responder, einem KI-Summarizer und einem KI-Rezensions-Generator;
• Massenaktualisierung von Google-Unternehmensinformationen - Aktualisieren Sie schnell und effizient Ihre Google Business Profile-Informationen für jeden Standort, den Sie besitzen;
• Erweiterter Google-Beitrags-Planer - Planen und führen Sie im Voraus eine Google-Posting-Strategie aus und fügen Sie visuelle Medien zu Ihren geplanten Beiträgen hinzu;
• Benutzer zu Ihrem GBP hinzufügen und entfernen - Verwalten Sie die Kontrolle über Ihre GBP-Standorte und delegieren Sie den Zugriff auf beteiligte Teammitglieder;
• Detaillierte Google Business Profile Insights - Lernen Sie aus Ihrer GBP-Performance, um Ihre zukünftigen Maßnahmen für Ihre Unternehmen zu informieren;
• Business Listing Edit Tracker - Korrigieren Sie sofort unbefugte Änderungen an Ihren GBP-Standorten durch bösartige Dritte;
• Aggregierte Google-Stern-Snippets in der Suche - Verbessern Sie Ihr SEO-Spiel, indem Sie aggregierte Stern-Snippets für Ihr Unternehmen in der Google-Suche generieren.

Letztendlich, wenn Sie möchten, dass Ihr neues Listing erfolgreich ist, sollten Sie sich alle Hilfe holen, die Sie benötigen, sei es von Google oder Drittanbietern wie Localith.

Google Business Profile Dashboard vs. Localiths benutzerdefiniertes Dashboard

Wie schneidet das native GBP-Dashboard im Vergleich zu unserer maßgeschneiderten Lösung ab? Hier ist eine einfache Tabelle, die beide Produkte vergleicht:

Funktion

Google Business Profile Dashboard

Localith Dashboard

Zentralisierte Verwaltung

Grundlegend: Erfordert das Wechseln zwischen Profilen für jeden Standort, was zu fragmentiertem Management führt.

Erweitert: Bietet eine einheitliche Oberfläche zur nahtlosen Verwaltung aller Standorte über eine einzige Plattform.

Massenbearbeitung

Grundlegend: Bietet begrenzte Möglichkeiten zur Massenbearbeitung, was individuelle Updates pro Standort erfordert.

Erweitert: Ermöglicht gleichzeitige Updates über mehrere Standorte, was den Prozess optimiert.

Rezensions-Management

Grundlegend: Erfordert manuelles Hinzufügen oder Entfernen von Rezensionen für jeden Standort, was zeitaufwändig sein kann.

Erweitert: Bietet optimiertes Massen-Benutzermanagement mit anpassbaren Berechtigungen für effiziente Übersicht.

Performance-Analysen

Grundlegend: Bietet individuelle Insights pro Standort, ohne eine umfassende Übersicht.

Erweitert: Liefert aggregierte Analysen über alle Standorte hinweg, begleitet von detaillierten Berichten.

Beitrags-Planung

Grundlegend: Erfordert individuelle Antworten auf Rezensionen pro Standort, ohne Automatisierung.

Erweitert: Ermöglicht die Planung von Beiträgen über mehrere Standorte, einschließlich Multimedia-Unterstützung für konsistentes Engagement.

Benutzerzugriffskontrolle

Grundlegend: Ermöglicht das Einbetten von Kundenfeedback auf Websites mit begrenzten Design-Optionen.

Erweitert: Bietet einen verbesserten einheitlichen Posteingang für alle Rezensionen, ergänzt durch KI-gestützte Antwortvorschläge.

KI-gestützte Tools

Grundlegend: Enthält keine KI-gesteuerten Funktionen.

Erweitert: Integriert KI-Funktionen wie Responder, Summarizer und Rezensions-Generatoren zur Effizienzsteigerung.

Anpassbare Widgets

Grundlegend: Fehlt die Möglichkeit, anpassbare Widgets zur Anzeige von Informationen zu erstellen.

Erweitert: Bietet Benachrichtigungen bei unbefugten Änderungen an Unternehmensinformationen zur Sicherstellung der Datenintegrität.

Bearbeitungs-Tracker

Grundlegend: Bietet keine Verfolgung von Bearbeitungen, was die Überwachung von Änderungen erschwert.

Erweitert: Erfordert manuelles Posten für jeden Standort, was arbeitsintensiv sein kann.

Aggregierte Stern-Snippets

Grundlegend: Unterstützt keine aggregierten Sternebewertungen in den Suchergebnissen, was die SEO-Performance beeinträchtigen kann.

Erweitert: Verbessert SEO durch die Anzeige aggregierter Sternebewertungen, was die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit erhöht.

Best Practices für die Nutzung des Google Business Profile Dashboards

Hier sind einige Best Practices, die Ihnen helfen, das Google Business Profile Dashboard effektiv zu nutzen, um Ihre Online-Präsenz erheblich zu verbessern:

• Unternehmensinformationen regelmäßig aktualisieren - Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmensname, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Öffnungszeiten korrekt und aktuell sind. Dies baut Vertrauen bei Kunden auf und hilft Ihnen, in das Google Local Pack aufgenommen zu werden.
• Schnell auf Kundenrezensionen reagieren - Überwachen und beantworten Sie Rezensionen regelmäßig, da das Ansprechen von Feedback, sowohl positives als auch negatives, Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit demonstriert und potenzielle Kunden beeinflussen kann.
• Den Bereich Fragen & Antworten effektiv nutzen - Beantworten Sie proaktiv häufig gestellte Fragen und überwachen Sie diesen Bereich auf neue Anfragen. Klare und hilfreiche Antworten können Kundenentscheidungen leiten und Hürden für das Engagement abbauen.
• Regelmäßige Updates und Angebote posten - Teilen Sie Neuigkeiten, Aktionen oder Veranstaltungen, um Ihr Publikum informiert und engagiert zu halten. Das Hinzufügen eines neuen Beitrags fördert die Kundeninteraktion, und Sie können Google-Beiträge einfach auf Ihrer Website einbetten.
• Performance-Insights analysieren - Überprüfen Sie die im Dashboard bereitgestellten Analysen, um das Kundenverhalten zu verstehen und regelmäßige SEO-Audits durchzuführen. Nutzen Sie diese Einblicke, um Ihre Strategien zu verfeinern und Ihre Online-Präsenz zu verbessern.

Durch die Umsetzung dieser Praktiken können Sie die Vorteile des Google Business Profile Dashboards maximieren, was zu verbesserten Kundenbeziehungen führt.

Fazit: Verbessern Sie Ihr Unternehmensmanagement mit einer maßgeschneiderten Lösung!

Nachdem Sie mehrere Standorte zu Ihrem Google Business Profile hinzugefügt haben, müssen Sie den Überblick behalten und sicherstellen, dass sie jederzeit aktuell sind.

Dazu können Sie jederzeit auf Tools wie das in der SERP integrierte GBP-Dashboard oder noch spezialisiertere Lösungen wie Localith zurückgreifen, das es äußerst einfach macht, Updates zu optimieren, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Performance zu verfolgen.

Dies ist ein umfassendes Tool, das entwickelt wurde, um Ihr Multi-Standort-Management mit Funktionen wie Massenaktualisierungen, KI-gestütztem Rezensions-Management und mehr zu verbessern.

Die beste Lösung ist also vielleicht, die Möglichkeiten des in der SERP integrierten Google-Dashboards mit den robusten Funktionen von Localiths Lösung zu kombinieren, um eine nahtlose, effiziente Verwaltung zu erreichen und gleichzeitig Ihre Online-Präsenz an allen Standorten zu stärken.

FAQs über das Google Business Profile Dashboard in der Suche

Wie greife ich auf das Google Business Profile Dashboard zu?

Um auf Ihr Google Business Profile Dashboard zuzugreifen, melden Sie sich bei dem Google-Konto an, das mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist. Geben Sie dann Ihren Firmennamen in die Google-Suche ein. Ihr Dashboard erscheint oben in den Suchergebnissen und ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil direkt zu verwalten.

Welche Funktionen sind im in der SERP integrierten Dashboard verfügbar?

Das in der SERP integrierte Google Business Profile Dashboard bietet verschiedene Funktionen, darunter die Bearbeitung Ihrer Unternehmensinformationen, das Lesen und Antworten auf Rezensionen, das Hochladen von Fotos, das Anzeigen von Performance-Insights, das Erstellen von Werbeanzeigen, die Verwaltung von Produkten oder Dienstleistungen und vieles mehr.

Kann ich mehrere Standorte über das Dashboard verwalten?

Ja, Sie können mehrere Unternehmensstandorte über das Google Business Profile Dashboard verwalten. Nachdem Sie jedoch jeden Standort zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, müssen Sie zwischen den Standorten wechseln, um Informationen zu aktualisieren, auf Rezensionen zu antworten und Performance-Metriken zu überwachen.

Was macht Localiths Dashboard einzigartig für Unternehmen mit mehreren Standorten?

Localiths Dashboard bietet eine zentralisierte Plattform, die speziell für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt wurde. Es ermöglicht Ihnen, Rezensionen zu sammeln und anzuzeigen, Kundenfeedback zu verwalten und die Performance über alle Ihre Standorte hinweg über eine einzige Oberfläche zu analysieren. Dieser einheitliche Ansatz vereinfacht den Betrieb und sorgt für eine konsistente Online-Präsenz.