So erhalten Sie 2026 mehr Bewertungen auf Facebook und Google

Mundpropaganda findet heute ausschließlich digital statt: auf Facebook, Google und auf jeder anderen Plattform, die Ihre Kunden besuchen. Sie sehen also: Das Vertrauen potenzieller Käufer zu gewinnen, hängt von den bestmöglichen Online-Bewertungen ab, nicht von einer polierten Website.

Die wichtigsten Bewertungsseiten sind Facebook und Google, die potenzielle Käufer durch den Entscheidungsprozess des Verbrauchers führen.

Stellen Sie sich vor, Sie vertreten kleine Unternehmen, Agenturen oder Einzelhandelsmarken und erhalten diese unaufgeforderten Testimonials, die Ihre Produkte und Dienstleistungen loben.

Es gibt nichts Vertrauenswürdigeres als das!

Lesen Sie also weiter, während ich Ihnen erkläre, wie Sie mehr Google- und Facebook-Bewertungen erhalten und wie Sie sie in einem einzelnen einbettbaren Widget direkt auf Ihrer Website kombinieren!

Warum sind Facebook- und Google-Bewertungen wichtig?

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden: Prüfen Sie Online-Feedback, wenn Sie online etwas kaufen? Ja, das tun Sie! Sie möchten wissen, ob das Auto, die Waschmaschine oder ein anderes benötigtes Produkt zuverlässig ist, und das erfahren Sie von anderen wie Ihnen.

Letztlich ist diese authentische Social Proof von Dritten der wichtigste Faktor für Ihre (und die Ihrer Kunden) Kaufentscheidungen, daher brauchen Sie mehr davon!

Hier sind alle Gründe, warum Sie Online-Bewertungen benötigen:

• Der Einfluss von Bewertungen auf das Verbrauchervertrauen und Kaufentscheidungen: Kunden verlassen sich stark auf Online-Bewertungen, und eine hohe Bewertung kann über einen Verkauf entscheiden;
• Vorteile für lokale SEO da Sie mit mehr Bewertungen in lokalen Suchen höher ranken: Google belohnt aktive Profile mit besserer Sichtbarkeit in Maps und lokalen Ergebnissen;
• Vorteile plattformübergreifender Bewertungen für Sichtbarkeit und Social Proof: Bewertungen sowohl auf Facebook als auch auf Google erweitern Ihre Reichweite;
• Sich in überfüllten Märkten mit sichtbarem Kundenlob abheben: Bewertungen bieten einen echten Vorteil, wenn Käufer mehrere Optionen vergleichen;
• Erkenntnisse zur Geschäftsverbesserung, da Bewertungen Stärken und Schwächen aufzeigen: Feedback hilft, Produkte und Dienstleistungen basierend auf echten Erfahrungen zu verfeinern.

Sie sehen, wie Bewertungen schon immer ein unverzichtbares Gut für jedes wachstumsorientierte Unternehmen waren und es bleiben werden. Außerdem ist das Sammeln von Bewertungen über mehrere Plattformen entscheidend, wenn Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings verbessern und Ihre Sichtbarkeit in der Social-Suche erhöhen wollen.

Wussten Sie schon?

95 % der Kunden prüfen Produktbewertungen beim Einkaufen.

Wie erhalten Sie mehr Google-Bewertungen für Ihre Marke?

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um mehr Google-Bewertungen zu erhalten:

1. Beanspruchen und optimieren Sie Ihr Google Unternehmensprofil

Ein vollständig ausgefülltes Google Unternehmensprofil stärkt das Vertrauen und stellt sicher, dass potenzielle Kunden genaue Informationen über Ihr Unternehmen finden. Um Ihr GBP zu optimieren, können Sie Fotos hinzufügen, Öffnungszeiten aktualisieren und Details verifizieren, um glaubwürdiger zu wirken.

2. Erstellen Sie einen direkten Google-Bewertungslink und QR-Code

Einen Google-Bewertungslink zu erstellen und in einen QR-Code einzubetten, macht es Kunden mühelos, Ihnen Google-Bewertungen zu hinterlassen. Sie können diesen Link dann per E-Mail teilen, auf Belegen ausdrucken oder im Geschäft anzeigen, um maximalen Komfort zu bieten.

3. Fragen Sie per E-Mail, SMS, persönlich und automatisieren Sie Anfragen

Bewertungen anzufragen ist wahrscheinlich eine der besten Praktiken überhaupt. Allerdings: Das Timing zählt! Sie müssen direkt nach einer positiven Erfahrung fragen und Automatisierung einsetzen, um Erinnerungen zu planen. Diese Beständigkeit erhöht das Bewertungsvolumen, ohne Ihr Team zu überlasten.

Mehr erfahren:

Wie fordert man Bewertungen per E-Mail an? + Kostenlose E-Mail-Vorlagen

4. Nutzen Sie Beschilderung, Newsletter-CTAs, Social Posts und Website-Widgets

Visuelle Anstöße wie Poster oder digitale CTAs erinnern Kunden daran, Feedback zu hinterlassen. Widgets auf Ihrer Website halten den Prozess für engagierte Besucher präsent.

5. Halten Sie sich an die Richtlinien von Google

Sie müssen sich an die Regeln von Google halten und gefilterte Anfragen oder Belohnungen für Bewertungen vermeiden. Authentizität sichert langfristige Glaubwürdigkeit und verhindert Strafen.

Indem Sie gefilterte Bewertungen und transaktionale Anreize vermeiden, den Prozess vereinfachen und konsequent nach Bewertungen fragen, können Sie Ihr Google-Bewertungsvolumen schnell steigern.

Wie erhalten Sie mehr Facebook-Bewertungen (Empfehlungen)?

Umgekehrt erhalten Sie mehr Facebook-Bewertungen (jetzt ‘Empfehlungen’ genannt) für Ihr Unternehmen so (Hinweis: Die Bewertungssterne sind weg):

1. Aktivieren Sie Facebook-Bewertungen (Empfehlungen)

Stellen Sie sicher, dass die Empfehlungen-Funktion für Ihre Unternehmensseite aktiviert ist, damit Kunden ihre Erfahrungen öffentlich teilen können. Wenn Sie bereits einige Bewertungen gesammelt haben, ist diese Option standardmäßig aktiviert, sodass Sie nichts tun müssen.

2. Fordern Sie Bewertungen per Messenger, Chat und Kundeninteraktionen an

Persönliche Anfragen über Messenger oder Live-Chats wirken authentisch und führen oft zu schnellen Antworten. Sie können (und sollten) dies jedes Mal tun, wenn Sie erfolgreich eine Kundenbeschwerde lösen oder Ihren Service und Ihre Produkte verkaufen.

3. Fördern Sie Bewertungen mit Check-ins, QR-Codes und Direktlinks

So wie Sie Ihren Bewertungslink überall an Ihren physischen und digitalen Standorten einfügen können, können Sie dies auch mit Ihrer Facebook-Seite tun. Sie können Check-ins an Ihrem Standort fördern oder QR-Codes verteilen, die Nutzer direkt zu Ihrer Bewertungsseite führen.

4. Betten Sie Facebook-Bewertungen auf Ihrer Website ein, um sie zu verstärken

Wenn Sie Facebook-Bewertungen auf Ihrer Website einbetten, heben Sie Ihre Facebook-Testimonials hervor, was deren Reichweite erweitert und Vertrauen bei neuen Besuchern aufbaut.

5. Halten Sie sich an die Bewertungsrichtlinien von Facebook: keine Anreize oder Filterungen

Sie müssen jederzeit die Richtlinien von Facebook einhalten, um Ihre Bewertungen glaubwürdig zu halten. Vermeiden Sie es daher, Belohnungen anzubieten oder zu filtern, wer Feedback hinterlassen darf.

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Hinweis: Facebook verwendet noch beide Begriffe (‘Bewertungen’ und ‘Empfehlungen’), da sie nebeneinander existieren. Seit 2018 kommen jedoch alle neuen Rückmeldungen als Empfehlungen. Kunden wählen nun einfach „Ja“ oder „Nein“ auf die Frage, ob sie Ihr Unternehmen empfehlen, und können Text, Fotos oder Tags hinzufügen. Mit anderen Worten: Bewertungen = Altsystem, Empfehlungen = aktuelles System.

Wie betten Sie Google- und Facebook-Bewertungen gemeinsam ein?

Bevor wir uns Schritt für Schritt damit beschäftigen, wie Sie Ihre Google- und Facebook-Bewertungen kombinieren, hier, wie EmbedSocial diesen Bedarf mit seinen Produktfunktionen unterstützt:

• Einheitliche Bewertungsaggregation: Sammeln Sie Bewertungen aus Google und Facebook in Echtzeit;
• Anpassbare Bewertungs-Widgets: Gestalten Sie Widgets passend zu Ihrer Marke und zeigen Sie Bewertungen auf jeder Seite an;
• Automatische Synchronisation und Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bewertungen immer aktuell sind, ohne manuelles Kopieren und Einfügen;
• Plattformübergreifende Sharing-Optionen: Verstärken Sie Bewertungen auf Ihrer Website, Landingpages und in sozialen Kanälen;
• Zentrales Management-Dashboard: Antworten, analysieren und überwachen Sie Bewertungen beider Plattformen an einem Ort.

Mit diesen Funktionen macht EmbedSocial das Einbetten eines kombinierten Feeds von Google- und Facebook-Bewertungen einfach, spart Zeit und steigert die Glaubwürdigkeit.

Erstellen Sie ein Facebook- und Google-Bewertungs-Widget: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Der Prozess ist ziemlich einfach und umfasst einige unkomplizierte Schritte:

Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem EmbedSocial-Konto an

Wie immer benötigen Sie ein EmbedSocial-Konto, um unsere Funktionen zu nutzen oder zu testen. Das Gute ist, dass Sie unsere Software 7 Tage lang kostenlos testen können.

Schritt 2: Verbinden Sie sowohl Ihr Google- als auch Ihr Facebook-Konto

Nachdem Sie sich im Haupt-Dashboard angemeldet haben, navigieren Sie zu ‘Quelle hinzufügen’ → ‘Social-Konten’ → ‘Konto hinzufügen’. In den folgenden Schritten werden Sie aufgefordert, sich bei Google und Facebook anzumelden, um Ihr Google Unternehmensprofil und Ihr Facebook-Konto mit EmbedSocial zu verbinden:

Schritt 3: Holen Sie die Bewertungen aus beiden Konten

Nach dem Verbinden Ihrer Konten tippen Sie erneut auf das Symbol ‘Quelle hinzufügen’ und klicken diesmal auf den anderen Button ‘Quelle hinzufügen’ oben rechts, um die Bewertungen Ihrer Google- und Facebook-Unternehmensseite zu erfassen. Beachten Sie, dass Sie im Verlauf der Bildschirme aufgefordert werden, Ihre zweite Quelle (Facebook oder Google) hinzuzufügen, bevor Sie Ihr Widget anpassen:

Schritt 4: Erstellen und gestalten Sie Ihr Bewertungs-Widget

Das ist der spaßige Teil: Sie gestalten Ihr kombiniertes Facebook- und Google-Bewertungs-Widget (entweder von Grund auf oder aus einer Vorlage). Sie können alles ändern: Aussehen und Gefühl, Farben, Elemente, die angezeigten Bewertungen, ob es zusammenfasst oder nicht, und vieles mehr:

Schritt 5: Betten Sie das Widget auf Ihrer Website ein

Bevor Sie zu Ihrem Website-Builder wechseln, müssen Sie schließlich den einbettbaren Widget-Code über die Registerkarte ‘Embed’ oben links kopieren. Dann können Sie diesen Code über ein benutzerdefiniertes HTML-Element in einen beliebigen Website-Builder Ihrer Wahl einfügen:

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Wenn Sie mit allem fertig sind, erhalten Sie ein live aktualisiertes, responsives und ansprechendes kombiniertes Bewertungs-Widget, das sich aktualisiert, sobald neues Feedback eintrifft!

Tipps und Tricks für die plattformübergreifende Verwaltung von Bewertungen

Effektives Bewertungsmanagement erfordert Beständigkeit, Transparenz und die richtigen Werkzeuge, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen nicht nur Feedback sammelt, sondern auch dauerhaftes Vertrauen aufbaut:

• Antworten Sie immer auf Bewertungen (sowohl positive als auch negative): würdigen Sie Anerkennung und lösen Sie Probleme schnell;
• Halten Sie die Bewertungssammlung konstant und aktuell: Verlassen Sie sich nicht auf alte Bewertungen, denn frisches Feedback signalisiert anhaltendes Vertrauen;
• Achten Sie auf Rechts- und Richtlinienkonformität: Vermeiden Sie gefilterte Bewertungen oder nur zufriedene Kunden zu fragen, denn Transparenz schafft Glaubwürdigkeit;
• Ermutigen Sie zufriedene Kunden, auf mehreren Plattformen zu teilen: um die Wirkung einer guten Erfahrung zu vervielfachen, sollten Sie überall Bewertungen sammeln;
• Nutzen Sie Analysen, um Trends zu verfolgen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren: Sie sollten Ihr Feedback in umsetzbare Geschäftserkenntnisse verwandeln;
• Schulen Sie Ihr Team, Bewertungen aktiv anzufordern und zu verwalten: Als Teil ihres Tagesgeschäfts muss Ihr Team konsequent Bewertungen sammeln;
• Zentralisieren Sie Ihr Bewertungsmanagement mit einem Tool: Das hilft, Antworten und Monitoring zu rationalisieren, vereinfacht Workflows und spart Zeit.

Ich kann es nicht genug betonen: Sie müssen diese Praktiken jederzeit befolgen, um einen stetigen Strom glaubwürdiger Bewertungen zu sichern und gleichzeitig die Kundentreue zu stärken.

Fazit: Kombinieren Sie Bewertungen aus mehreren Quellen, um schneller Glaubwürdigkeit aufzubauen!

Sie sollten Ihre Google- und Facebook-Bewertungen als digitale Vertrauenssignale betrachten, die den Online-Ruf und die Sichtbarkeit Ihrer Marke prägen. Je konsequenter Sie sie sammeln und verwalten, desto stärker steht Ihr Unternehmen in den Google-Suchergebnissen und auf Social-Media-Plattformen da.

Außerdem können Sie durch das gemeinsame Einbetten von Bewertungen Ihre Website in einen Live-Vertrauens-Hub verwandeln und Besuchern authentische Belege für zufriedene Kunden zeigen. Kombinieren Sie das mit Best Practices und Automatisierung, und Ihre Bewertungsstrategie wird mühelos und doch wirkungsvoll.

Je früher Sie handeln, desto besser. Helfen Sie Ihren Bewertungen, das zu werden, was sie sein können: der Motor, der Ihre Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Ihr Wachstum antreibt.

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Beginnen Sie heute, das Vertrauen Ihrer Kunden zu zeigen: Testen Sie die Bewertungs-Widgets von EmbedSocial, um Facebook- und Google-Bewertungen in nur wenigen Minuten gemeinsam einzubetten.

FAQs zur Verwaltung von Facebook- und Google-Bewertungen

Wie erhöhen Sie Facebook-Bewertungen?

Aktivieren Sie die Empfehlungen-Funktion, fragen Sie Kunden direkt über Messenger oder nach dem Service und teilen Sie schnelle Links oder QR-Codes, die direkt zu Ihrer Bewertungsseite führen.

Wie erhalten Sie mehr Google-Bewertungen?

Beanspruchen und optimieren Sie Ihr Google Unternehmensprofil, erstellen Sie einen direkten Bewertungslink und bitten Sie per E-Mail, SMS oder persönlich um Feedback, direkt nach positiven Erlebnissen.

Kann ich meine Facebook-Bewertungen auf Google bekommen?

Nicht direkt. Facebook-Bewertungen bleiben auf Facebook, aber Sie können sie auf Ihrer Website anzeigen und Ihre Seite mit Ihrem Google Unternehmensprofil verknüpfen, um die Sichtbarkeit zu maximieren.

Können Sie Facebook- und Google-Bewertungen miteinander verknüpfen?

Ja, mit Tools wie EmbedSocial können Sie beide in einem einzigen Widget aggregieren, gemeinsam auf Ihrer Website präsentieren und über ein Dashboard verwalten.

Ist es besser, Bewertungen auf Google oder Facebook zu erhalten?

Google-Bewertungen wirken sich auf Suchrankings und die Sichtbarkeit in Maps aus, während Facebook-Bewertungen die soziale Glaubwürdigkeit stärken. Der beste Ansatz ist, auf beiden Bewertungen zu sammeln.

Wie betten Sie Google-Bewertungen auf Facebook ein?

Sie können Google-Bewertungen nicht direkt auf Facebook einbetten, aber Sie können sie als Posts teilen, Grafiken erstellen oder Bewertungs-Widgets auf Ihrer Website nutzen und von Facebook aus darauf verlinken.