5 kostenlose Website-Formulare für jedes Kleinunternehmen

Web-Formulare sind einer der wichtigsten Bestandteile beim Erstellen Ihrer Unternehmenswebseite. Sie sind praktische Werkzeuge, um alle möglichen Kundendaten und Feedback zu sammeln, die später im Prozess der Geschäftsstrategieentwicklung und bei fundierten Geschäftsentscheidungen genutzt werden können.

Neben der praktischen Nutzung können Web-Formulare auch nachverfolgbar sein und genutzt werden, um die Kommunikationslücke zwischen Website-Nutzern und -Inhabern zu überwinden.

Dieser Blogbeitrag erläutert, welche wichtigen Web-Formular-Vorlagen jedes Kleinunternehmen auf seiner Website einbinden sollte, um seine Kunden besser kennenzulernen und sein Geschäft weiter zu verbessern.

Kontaktformular

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Es gibt im Cyberspace selten eine Website, die kein Kontaktformular auf ihrer Kontaktseite eingebettet hat.

Und es gibt einen guten Grund dafür. Kontaktformulare eignen sich hervorragend, um Kundeninformationen zu sammeln, Spammer fernzuhalten, Leads zu gewinnen und Sie davor zu bewahren, kritische Kundenfragen zu verpassen.

Obwohl die aus dem Kontaktformular gesammelten Daten für verschiedene Zwecke wie die Lead-Generierung genutzt werden können, ist das Hauptziel des Formulars, den Kontakt zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen herzustellen.

Daher gibt es beim Erstellen eines Kontaktformulars mehrere erforderliche Textfelder, die Sie nicht vergessen dürfen einzubinden:

Namensfeld
E-Mail-Feld
Nachrichtenfeld

Sie können auch ein Dropdown-Menüfeld oder Kontrollkästchen für verschiedene Bereiche hinzufügen, damit der Nutzer wählen kann, an wen er die Nachricht sendet. Außerdem können dem Formular ein Feld für eine Telefonnummer und ein CAPTCHA-Feld hinzugefügt werden. Natürlich müssen diese zusätzlichen Felder nicht erforderlich sein.

Abonnementformular

Wie oft sind Sie auf der Landingpage gelandet, auf der in den ersten Sekunden ein Pop-up mit einem Abonnementformular erscheint?

Wahrscheinlich eine Milliarde Mal.

Abonnementformulare sind in fast jeder E-Mail-Marketing-Strategie ein Muss. Website-Besucher hinterlassen freiwillig ihre Daten, um gelegentliche E-Mail-Benachrichtigungen von ihren Lieblingsunternehmen zu erhalten, wie Newsletter, Ankündigungen, Rabattgutscheine usw.

Abonnementformulare sind einfache Formulare und enthalten oft nur zwei Eingabefelder:

Namensfeld
E-Mail-Feld

Und im Gegenzug bieten Unternehmen zum Beispiel Rabatte und Sonderangebote.

Feedback-Formular

Interessiert es Sie herauszufinden, ob Ihre Kunden mit Ihrem Produkt/Service zufrieden sind, was Sie tun sollten, um Ihr Geschäft zu verbessern, oder was Sie weiterhin tun sollten?

Feedback-Formulare sind das perfekte Werkzeug, um Feedback, Gedanken und Eindrücke sowohl von treuen als auch von potenziellen Kunden zu sammeln.

Wenn Sie tiefer in die Eindrücke Ihrer Kunden eintauchen möchten, können Sie ein langes Formular mit mehreren Fragen zu ihrer Erfahrung mit Ihnen erstellen. Oder Sie können Feedback nur über eine Bewertungsskala wie NPS (Net Promoter Score) erfragen.

Eine großartige Möglichkeit, Feedback-Formulare auf Ihrer Website zu implementieren, ist in Form eines Feedback-Buttons, der es Nutzern erlaubt, jederzeit Feedback zu geben, anstatt das Formular mitten in ihrer Website-Aktivität anzuzeigen.

Erste Schritte

Kostenloses Feedback-Formular erhalten →

Kostenloses Online-Formular

Bestellformular

Bestellformulare sind eine Selbstverständlichkeit, wenn es um E-Commerce-Websites geht. Bestellformulare können Ihnen helfen, die Conversion-Raten zu erhöhen, indem sie dem Kunden einen reibungslosen und unkomplizierten Kreditkarten-Checkout-Prozess bieten.

Bestellformulare sind nicht nur für Produkte gedacht; sie können auch verwendet werden, wenn ein Unternehmen Dienstleistungen verkauft.

Beim Erstellen eines einfachen, allgemeinen Bestellformulars sollten Sie die wichtigsten Informationen im Hinterkopf behalten, die Sie von Ihren Kunden benötigen, um das Produkt am richtigen Ort zu liefern, wie:

Vor- und Nachname
Straßenadresse
Lieferadresse
Stadt/Bundesland
Telefonnummer
E-Mail

Website-Usability-Formular

Ein weiteres Feedback, das Sie von Ihren Kunden benötigen, ist ihr Nutzererlebnis mit Ihrer Website.

Sie können dies durch eine Feedback-Umfrage oder Fragebögen für Ihre Website herausfinden. Diese Umfrageformulare eignen sich hervorragend, um Probleme zu melden, auf die Nutzer bei der Verwendung Ihrer Website stoßen, wie fehlende Informationen, schlechtes UX-Design oder Bugs.

Je nach Ziel können diese Formulare länger sein und mehr Feldtypen enthalten, wie Optionsschaltflächen, Bewertungsskalen usw.

Wie das Kundenfeedback-Formular kann auch das Website-Usability-Formular als Feedback-Button eingebettet werden.

Best Practices für Web-Formulare

Obwohl Web-Formulare anfangs leicht zu erstellen scheinen, gibt es einige grundlegende Prinzipien zu beachten, wenn man sie erstellt, um wahrheitsgemäße Daten zu sammeln. Lesen Sie weiter, um sie herauszufinden.

1. Halten Sie das Formular kurz

In den obigen Beispielen können Sie sehen, welche Daten jedes der Formulare benötigt. Fast niemand möchte viel Zeit damit verschwenden, umfangreiche Formulare auszufüllen, die nach Informationen über den Zweck des Formulars hinaus fragen. In Anbetracht dessen sollte das Formular nur Felder enthalten, die nach den wesentlichen Daten für einen bestimmten Zweck suchen.

2. Verwenden Sie mobil-optimierte Formulare

Mobiltelefone sind in der Regel das bevorzugte Gerät für die meisten von uns, wenn wir alltägliche Aufgaben erledigen. Daher kann man davon ausgehen, dass Nutzer Website-Formulare über ihre Smartphones ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Formulare mobil responsiv sind, damit Nutzer nicht frustriert werden und das Ausfüllen aufgeben.

3. Achten Sie auf das Design

Wenn wir über Formulardesign sprechen, meinen wir nicht nur den ästhetischen Teil des Web-Formulardesigns, das in das Webdesign passen muss. Wir sprechen auch über das Button-Design, das suggerieren sollte, dass die Buttons anklickbar sind.

4. Verwenden Sie Feldbeschriftungen

Formularfeldbeschriftungen sind eine großartige Möglichkeit, Kontext und Informationen über die Daten zu geben, die Nutzer bereitstellen sollen. Es gibt Situationen, in denen Nutzer weitere Erklärungen benötigen, und Feldbeschriftungen sind eine großartige Möglichkeit, vorzuschlagen, was sie schreiben sollten.

5. Verwenden Sie eine logische Feldreihenfolge

Eine logische Feldreihenfolge scheint logisch. Richtig?

Aber manchmal scheinen gerade die einfachsten Dinge am leichtesten falsch gemacht zu werden.

Beim Erstellen eines Web-Formulars ist es zusätzlich zum Ziel, relevante und genaue Daten zu sammeln, notwendig, die Reihenfolge im Kopf zu behalten, nach der wir diese Daten erfragen.

Zum Beispiel wäre es in einem Kontaktformular logisch, zuerst nach dem Namen des Nutzers und dann nach Kontaktinformationen wie einer Telefonnummer oder E-Mail zu fragen. Es wäre unnatürlich, wenn Sie zuerst nach einer Telefonnummer und dann nach einem Namen fragen würden.

5 zusätzliche Tipps zur effektiven Nutzung von Web-Formularen

5 zusätzliche Tipps zur Nutzung von Web-Formularen

1. Verwenden Sie Dankesnachrichten

Es ist freundlich, dem Nutzer nach dem Ausfüllen des Formulars zu danken, damit er sich geschätzt und glücklich fühlt. Erfolgsnachrichten von Formularen sind auch Bestätigungen, dass die Website-Inhaber die übermittelten Daten erhalten haben. Je nach Stil können Sie verschiedene Dankesnachrichten verwenden, vom einfachsten “Danke” bis hin zu “Sie sind die Besten.”

In diesem Teil können Sie sehr kreativ sein.

2. Verwenden Sie die E-Mail-Benachrichtigungsoption

Die E-Mail-Benachrichtigungsoption ist hervorragend, wenn Sie keine einzige Nachricht verpassen möchten. Viele Online-Formular-Builder haben diese Option im Repertoire. Das ist großartig, weil Sie keine Zeit damit verbringen müssen, nach verschiedenen Plugins oder Integrationsanwendungen zu suchen, sodass Sie nach der Formularübermittlung von jemandem eine Benachrichtigung erhalten. Außerdem sind Formular-Builder großartig für nicht technisch versierte Nutzer, die keinerlei HTML- oder CSS-Kenntnisse haben.

3. Verwenden Sie einen Weiterleitungslink

Möchten Sie Ihren Nutzern dafür danken, dass sie Ihrer E-Mail-Liste beigetreten sind, indem Sie ihnen erlauben, ein E-Book herunterzuladen?

Wenn das Teil Ihrer digitalen Marketingstrategie ist, dann sind Weiterleitungslinks hierfür großartig. Sobald Nutzer das Formular ausgefüllt haben, können Sie sie zu einer Seite weiterleiten, von der aus sie ihr Geschenk herunterladen können.

4. Verwenden Sie On-Page-Widgets

Nicht alle Formulare können auf einer separaten Seite eingebettet werden.

Einige von ihnen, wie Feedback-Formulare, müssen möglicherweise länger verwendet werden, um wesentliche Daten zu sammeln. In diesem Fall möchten Sie Ihre Website-Besucher nicht verärgern, indem Sie sie jedes Mal um Feedback bitten, wenn sie Ihre Website durchstöbern.

Feedback-Trigger sind eine diskrete Lösung, die Nutzern zeigt, dass ihr Feedback willkommen ist, ohne ihre Interaktion zu unterbrechen.

Nutzer können selbstständig wählen, ob sie Ihnen Feedback geben möchten, indem sie auf einen dieser Buttons klicken. Nach dem Klicken erscheint ein Formular auf dem Bildschirm.

5. Fügen Sie eine Datenschutzrichtlinien-URL hinzu

Eine Datenschutzrichtlinie ist ein Dokument, das Ihren Kunden erklärt, wie Ihr Unternehmen ihre Daten verwendet. Das sind sensible und persönliche Daten wie Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Wohnadresse usw. Datenschutzrichtlinien sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden mitzuteilen, dass das Unternehmen, dem sie vertrauen, sicher und geschützt ist.

Fazit

Die Web-Formulare sind das Rückgrat der Website jedes Unternehmens. Der Schlüssel ist, ein Gleichgewicht zu finden zwischen den wichtigsten Formularen, die Ihren Bedürfnissen dienen, und es nicht zu übertreiben, sodass Sie Nutzer durch zu viele Web-Formulare zwingen, um mehr Informationen von ihnen zu erhalten.

Je nach Produkt/Service können Website-Inhaber Anmeldeformulare, Registrierungsformulare, Veranstaltungsregistrierungsformulare und viele weitere Formulare auf ihren Websites einbinden.

Wir haben einige Beispiele für Web-Formulare bereitgestellt, die jedes Kleinunternehmen auf seiner Seite haben sollte, aber teilen Sie uns gerne Ihre Vorschläge mit, da wir ständig nach neuen und besseren Ideen suchen.