Cómo Seven Sons mejoró la confianza en sus productos mostrando reseñas de clientes de Google automáticamente
“La experiencia con EmbedSocial ha sido increíble. Siempre buscamos formas de aprovechar mejor nuestro tiempo, por lo que encontrar un producto que mantenga nuestras reseñas actualizadas automáticamente fue una decisión obvia.”
Director de Operaciones de Distribución
Sobre Seven Sons
Sí, el nombre lo dice todo: son 7 hijos :). Hablamos con uno de los responsables, Brooks Hitzfield (el 5.° hijo), que trabaja como Director de Operaciones de Distribución.
Su empresa ha estado usando EmbedSocial para mostrar contenido generado por usuarios escrito por clientes satisfechos en su ficha de Google My Business que han probado sus productos sin OGM.
Seven Sons es una granja regenerativa basada en pastos que ayuda a consumidores ocupados e informados a acceder a alimentos seguros y éticos que pueden consumir con confianza. Su objetivo es ofrecer la tranquilidad que proviene de tener una relación directa con un agricultor en quien confiar.
Su catálogo de productos incluye carne de res 100 % alimentada con pasto, huevos de gallinas criadas en pastura, cerdo, aves de corral y comestibles orgánicos.
El mayor desafío al que se enfrentan es crear conciencia de marca sin un presupuesto publicitario con respaldo de capital riesgo. Por eso se centran en competir con el marketing de retención.
EmbedSocial les ayuda a alcanzar su objetivo principal: proporcionar acceso conveniente a proteínas criadas éticamente al mayor número posible de consumidores. Tienen un objetivo a 5 años de vender 10.000.000 libras de producto para 2023 y se apoyan en la prueba social para lograrlo.
Consulta los productos de Seven Sons aquí.
“El principal desafío es mantener las reseñas actualizadas. Porque es difícil generar confianza en línea cuando cualquiera puede notar que no has actualizado tus reseñas en más de 6 meses.”
- P: En tu experiencia, ¿cuál es el mayor beneficio de mostrar las reseñas de clientes en tu sitio web?
- La gente no está acostumbrada a comprar alimentos perecederos en línea, por lo que cualquier prueba social que podamos proporcionar de experiencias pasadas de clientes es fundamental para ayudarles a avanzar.
- P: ¿Las reseñas de clientes influyen en tus tasas de conversión?
- Ha sido difícil de medir. ¡Pero sabemos que sí!
- P: ¿Dónde dejan principalmente las reseñas los clientes de tu negocio?
- Google Location
- P: ¿Cómo gestionas las reseñas negativas?
- Preguntando si hay algo que podamos hacer para solucionarlo. Tenemos la suerte de servir a un mercado increíble, por lo que mientras hacemos bien nuestro trabajo, las reseñas negativas son raras :)
“¡La usabilidad de EmbedSocial es fantástica! Sabes que se centran mucho en la interfaz cuando no tienes que leer ni un solo artículo de soporte para descubrir cómo insertar el feed.”
- P: ¿Por qué decidiste probar EmbedSocial y cómo ha sido tu experiencia hasta ahora?
- La experiencia ha sido increíble. Siempre buscamos formas de aprovechar mejor nuestro tiempo, por lo que encontrar un producto que mantenga las reseñas actualizadas automáticamente fue una decisión obvia.
- P: ¿Cómo te has beneficiado de usar nuestro producto?
- Mantener las reseñas actualizadas ayuda a quienes visitan entre 2 y 7 veces antes de la primera compra a tener más confianza para avanzar.
Reseñas de Google en Seven Sons
Seven Sons mantiene actualizadas automáticamente las reseñas de su ficha de Google en la tienda de su granja con los widgets de EmbedSocial.
- P: ¿Qué has aprendido trabajando con nosotros?
- Siempre supimos que la prueba social es una pieza fundamental para hacer negocios en línea correctamente. Lo que no sabíamos es que gestionar esa prueba social podría ser muy sencillo.
- P: ¿Necesitas alguna funcionalidad adicional específica de EmbedSocial?
- ¡No lo creo! ¡Sigan con el buen trabajo!
“La prueba social es demasiado importante para tu negocio como para no mantenerla actualizada. Pero tu tiempo es demasiado valioso para dedicar horas o meses actualizando testimonios y reseñas. EmbedSocial resuelve ambos problemas. :)”
Brooks Hitzfield
Director de Operaciones de Distribución
¡Prueba EmbedSocial ahora!
Comienza una prueba gratuita, recopila tus reseñas en línea y aumenta la confianza de los visitantes de tu sitio web de inmediato.
Prueba gratuita de 7 días. * Todas las funciones incluidas.