Comment Seven Sons a renforcé la confiance dans ses produits en affichant les avis clients Google automatiquement

“L’expérience avec EmbedSocial a été incroyable. Nous cherchons toujours des moyens de mieux utiliser notre temps, alors trouver un produit qui maintienne nos avis à jour automatiquement était une évidence.”

Brooks Hitzfield

Directeur des Opérations de Distribution

À propos de Seven Sons

Oui, le nom dit tout : ils sont 7 fils :). Nous avons discuté avec l’un de ceux qui font avancer les choses, Brooks Hitzfield (le 5e fils), qui travaille comme Directeur des Opérations de Distribution.

Leur entreprise utilise EmbedSocial pour afficher du contenu généré par les utilisateurs écrit par des clients satisfaits sur leur fiche Google My Business, qui ont essayé leurs produits sans OGM.

Seven Sons est une ferme régénérative à base de pâturage qui aide les consommateurs occupés et bien informés à accéder à des aliments sûrs et éthiques qu’ils peuvent consommer en toute confiance. Leur objectif est d’offrir la tranquillité d’esprit qui vient d’avoir une relation directe avec un agriculteur en qui vous pouvez avoir confiance.

Leur catalogue de produits comprend du boeuf 100% nourri à l’herbe, des oeufs de poules élevées en plein air, du porc, de la volaille et des épiceries biologiques.

Le plus grand défi auquel ils font face est de construire une notoriété sans budget publicitaire financé par du capital-risque. C’est pourquoi ils se concentrent sur le marketing de fidélisation.

EmbedSocial les aide à atteindre leur objectif principal : fournir un accès pratique à des protéines élevées de manière éthique au plus grand nombre de consommateurs possible. Ils ont un objectif sur 5 ans de vendre 10 000 000 livres de produit d’ici 2023 et s’appuient sur la preuve sociale pour y parvenir.

Découvrez les produits de Seven Sons ici.

La Prise de Conscience

“Le principal défi est de maintenir les avis à jour. Car il est difficile d’établir la confiance en ligne lorsque n’importe qui peut voir que vous n’avez pas mis à jour vos avis depuis plus de 6 mois.”

Q : Dans votre expérience, quel est le principal avantage d’afficher les avis clients sur votre site web ?: Les gens ne sont pas habitués à acheter des produits périssables en ligne, donc toute preuve sociale que nous pouvons fournir sur les expériences passées des clients est essentielle pour les aider à avancer.
Q : Les avis clients influencent-ils vos taux de conversion ?: C’est difficile à mesurer. Mais nous savons que oui !
Q : Où les clients laissent-ils principalement des avis pour votre entreprise ?: Google Location
Q : Comment gérez-vous les avis négatifs ?: En demandant si nous pouvons faire quelque chose pour arranger les choses. Nous avons la chance de servir un marché incroyable, alors tant que nous faisons bien notre travail, les avis négatifs sont rares :)

La Solution

“La facilité d’utilisation d’EmbedSocial est fantastique ! Vous savez qu’ils se concentrent énormément sur l’interface quand vous n’avez pas besoin de lire un seul article d’assistance pour savoir comment intégrer le flux.”

Q : Pourquoi avez-vous décidé d’essayer EmbedSocial et quelle est votre expérience jusqu’à présent ?: L’expérience a été incroyable. Nous cherchons toujours des moyens de mieux utiliser notre temps, alors trouver un produit qui maintienne les avis à jour automatiquement était une évidence.
Q : Comment avez-vous bénéficié de l’utilisation de notre produit ?: Maintenir les avis à jour aide ceux qui visitent entre 2 et 7 fois avant le premier achat à avoir plus de confiance pour aller de l’avant.

Avis Google sur Seven Sons

Seven Sons garde automatiquement à jour les avis Google de sa fiche sur la vitrine de sa ferme grâce aux widgets EmbedSocial.

Q : Qu’avez-vous appris en travaillant avec nous ?: Nous avons toujours su que la preuve sociale est un élément crucial pour faire des affaires en ligne. Ce que nous ne savions pas, c’est que la gestion de cette preuve sociale pouvait être aussi simple !
Q : Avez-vous besoin de fonctionnalités supplémentaires spécifiques d’EmbedSocial ?: Je ne pense pas ! Continuez comme ça !

Le Résultat

“La preuve sociale est trop importante pour votre entreprise pour ne pas la maintenir à jour. Mais votre temps est trop précieux pour passer des heures ou des mois à mettre à jour des témoignages et des avis. EmbedSocial résout les deux problèmes. :)”

Brooks Hitzfield

Directeur des Opérations de Distribution

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