Come Seven Sons ha migliorato la fiducia nei propri prodotti mostrando recensioni clienti di Google in automatico
“L’esperienza con EmbedSocial è stata straordinaria. Cerchiamo sempre modi per sfruttare al meglio il nostro tempo, quindi trovare un prodotto che mantenga le nostre recensioni aggiornate automaticamente è stata una scelta ovvia.”
Direttore delle Operazioni di Distribuzione
Chi è Seven Sons
Sì, il nome dice tutto: sono 7 figli :). Abbiamo parlato con uno dei protagonisti, Brooks Hitzfield (il 5° figlio), che lavora come Direttore delle Operazioni di Distribuzione.
La loro azienda utilizza EmbedSocial per mostrare contenuti generati dagli utenti scritti da clienti soddisfatti sul loro profilo di Google My Business che hanno provato i loro prodotti senza OGM.
Seven Sons è una fattoria rigenerativa a base di pascolo che aiuta consumatori impegnati e informati ad accedere a cibi sicuri ed etici che possono mangiare con fiducia. Il loro obiettivo è offrire la tranquillità che deriva dall’avere un rapporto diretto con un agricoltore di cui ci si può fidare.
Il loro catalogo di prodotti include carne bovina 100% grass-fed, uova di galline allevate al pascolo, maiale, pollame e alimentari biologici.
La sfida più grande che devono affrontare è costruire consapevolezza senza un budget pubblicitario finanziato da venture capital. Ecco perché si concentrano sulla fidelizzazione dei clienti.
EmbedSocial li aiuta a raggiungere il loro obiettivo principale: fornire un accesso conveniente a proteine allevate eticamente al maggior numero possibile di consumatori. Hanno un obiettivo quinquennale di vendere 10.000.000 di libbre di prodotto entro il 2023 e si affidano alla prova sociale per raggiungerlo.
Scopri i prodotti di Seven Sons qui.
“La sfida principale è mantenere le recensioni aggiornate. Perché è difficile stabilire fiducia online quando chiunque può notare che non hai aggiornato le tue recensioni da oltre 6 mesi.”
- D: Nella tua esperienza, qual è il maggior beneficio nel mostrare le recensioni dei clienti sul tuo sito web?
- Le persone non sono abituate ad acquistare prodotti deperibili online, quindi qualsiasi prova sociale che possiamo fornire sulle esperienze passate dei clienti è fondamentale per aiutarli ad andare avanti.
- D: Le recensioni dei clienti influenzano i tuoi tassi di conversione?
- È stato difficile da misurare. Ma sappiamo che sì!
- D: Dove i clienti lasciano principalmente le recensioni per la tua attività?
- Google Location
- D: Come gestisci le recensioni negative?
- Chiedendo se c’è qualcosa che possiamo fare per rimediare. Siamo fortunati di servire un mercato straordinario, quindi finché facciamo bene il nostro lavoro, le recensioni negative sono rare :)
“La facilità d’uso di EmbedSocial è fantastica! Capisci che si concentrano molto sull’interfaccia quando non devi leggere nemmeno un articolo di supporto per capire come incorporare il feed.”
- D: Perché hai deciso di provare EmbedSocial e com’è stata la tua esperienza finora?
- L’esperienza è stata straordinaria. Cerchiamo sempre modi per sfruttare al meglio il nostro tempo, quindi trovare un prodotto che mantenga le recensioni aggiornate automaticamente è stata una scelta ovvia.
- D: Come hai tratto vantaggio dall’utilizzo del nostro prodotto?
- Mantenere le recensioni aggiornate aiuta chi visita tra 2 e 7 volte prima del primo acquisto ad avere maggiore fiducia per procedere.
Recensioni di Google su Seven Sons
Seven Sons mantiene aggiornate automaticamente le recensioni della propria scheda Google sulla vetrina della fattoria con i widget di EmbedSocial.
- D: Cosa hai imparato lavorando con noi?
- Abbiamo sempre saputo che la prova sociale è un elemento fondamentale per fare bene business online. Quello che non sapevamo è che gestire quella prova sociale potesse essere facilissimo!
- D: Hai bisogno di funzionalità aggiuntive specifiche da EmbedSocial?
- Non credo! Continuate con il buon lavoro!
“La prova sociale è troppo importante per il tuo business per non tenerla aggiornata. Ma il tuo tempo è troppo prezioso per spendere ore o mesi ad aggiornare testimonianze e recensioni. EmbedSocial risolve entrambi i problemi. :)”
Brooks Hitzfield
Direttore delle Operazioni di Distribuzione
Prova EmbedSocial ora!
Inizia una prova gratuita, raccogli le tue recensioni online e aumenta la fiducia dei visitatori del tuo sito web, immediatamente.
Prova gratuita di 7 giorni. * Tutte le funzionalità incluse.