Paris Fashion Week: Surveillance des médias sociaux et analyse des sentiments pour les événements

La Fashion Week de Paris est l’un des événements mondiaux de mode les plus discutés, réunissant des créateurs, des influenceurs et des passionnés de mode. Nous avons mené une étude de surveillance des médias sociaux approfondie pour comprendre comment les audiences se sont engagées dans l’événement sur les plateformes de médias sociaux, en analysant plus de 6500 publications sur les médias sociaux liées à #ParisFashionWeek et #PFW. Notre recherche visait à recueillir des informations sur les sentiments du public, les tendances du contenu et les discussions émergentes.

Cette analyse fournit des informations précieuses sur deux domaines clés:

1. Informations générales sur les publications (types de contenu, utilisation des hashtags, meilleurs contributeurs, tendances de publication et utilisation des médias)
2. Analyse des sentiments (comment les utilisateurs ont ressenti l’événement et les mentions de marque)

Voici ce que nous avons découvert:

Analyse générale des publications de la Paris Fashion Week

Dans cette partie de l’analyse, nous avons utilisé les publications générées et les avons structurées pour trouver des modèles en fonction du type de contenu utilisé, des hashtags les plus utilisés et des meilleurs contributeurs qui ont le plus posté sur PWF.

1. Distribution du contenu et des médias

Notre recherche a montré que la majorité des publications sur les médias sociaux étaient basées sur du texte, suivies des publications d’images, tandis que les vidéos et les publications en carrousel étaient les moins fréquentes. Au total, plus de 4000 publications étaient basées sur du texte, montrant que les discussions dominaient le contenu visuel. De plus, sur 6500 publications, moins de 10% contenaient du contenu vidéo, révélant une opportunité pour un engagement média plus riche.

Insight Exploitable: Puisque les publications basées sur du texte dominent les canaux de médias sociaux, les marques et les influenceurs doivent publier du contenu dans plusieurs formats, comme les vidéos et les publications en carrousel, pour capturer plus d’engagement. Les organisateurs d’événements devraient également donner la priorité au contenu généré par les utilisateurs (UGC) et au contenu multimédia riche comme les vidéos coulisses, les entretiens avec les influenceurs et la couverture événementielle en direct pour augmenter l’engagement sur plusieurs canaux.

Voici quelques exemples de publications UGC qui peuvent être utilisées car elles mentionnent des célébrités et sont publiées par des influenceurs:

• @thinkafrica.kenya: Travis Scott au défilé officiel de Vetements, moment iconique! (#vetements #pfw #parisfashionweek)
• @freen_addict8: Ambassadrice de marque. Représentant la collection FW25 de Valentino avec élégance! (#ValentinoFW25xFreen #ValentinoFW25)
• @jasmine_fb0812: Moments magnifiques de la collection FW25 de Valentino! (#valentinogaravani #valentinofw25)

2. Utilisation des hashtags

Curieusement, toutes les publications sur les médias sociaux n’ont pas utilisé de hashtags spécifiques à l’événement, même s’ils aident à améliorer les mentions de marque et à suivre les tendances et l’engagement sur les médias sociaux. Nos données montrent que plus de 60% des publications manquaient de hashtags, ratant une portée potentielle.

Insight Exploitable: Les marques doivent utiliser les outils d’écoute sociale pour surveiller les mentions et suivre les conversations sur l’événement. Encourager l’utilisation de hashtags de marque peut aider à augmenter la découvrabilité et à améliorer la stratégie de contenu.

3. Tendances de publication au fil du temps

Notre surveillance sociale a révélé des pics importants sur des jours spécifiques, en particulier lors des défilés de mode les plus attendus et des activations de marque. Le pic le plus élevé a vu plus de 1200 publications en une seule journée.

Insight Exploitable: Identifier les jours avec le plus d’engagement permet aux marques d’optimiser leurs efforts marketing et de publier du contenu aux heures de pointe pour une meilleure interaction avec le public.

4. Meilleurs contributeurs

Un petit groupe d’utilisateurs très actifs a contribué à la plupart des interactions sur les médias sociaux, mettant en évidence leur influence sur la conversation globale. Les 10 meilleurs contributeurs seuls ont généré plus de 1500 publications.

Insight Exploitable: Les marques doivent utiliser les outils d’écoute sociale et de surveillance des médias sociaux pour identifier les influenceurs clés, les blogueurs de mode et les médias qui génèrent l’engagement. S’associer à ces meilleurs contributeurs peut amplifier les campagnes marketing.

5. Analyse des mots-clés: De quoi parlaient les gens?

Au-delà du suivi des types de publications et des sentiments, l’analyse des mots-clés les plus fréquemment utilisés fournit des informations plus approfondies sur les tendances du marché, les sentiments du public et les sujets qui ont réssonné le plus. Notre analyse des mots-clés a révélé des termes récurrents comme la mode de luxe, les collections de créateurs, les faits marquants des défilés, les tendances émergentes et les événements exclusifs.

Insight Exploitable: Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations pour affiner leur stratégie SEO, créer des campagnes marketing très ciblées et s’assurer que leurs matériaux publicitaires correspondent à ce que les gens discutent réellement. Les mots-clés peuvent également aider les marques à ajuster leur stratégie de contenu pour mieux se connecter avec leur public cible.

Analyse des sentiments: Comment les gens ont-ils ressenti la Paris Fashion Week?

Nous avons mené une analyse des sentiments en utilisant les fonctionnalités d’écoute sociale pour obtenir des informations précieuses sur les sentiments du public. Les publications ont été catégorisées en cinq groupes:

• Neutre: 4544 publications. Mises à jour factuelles, descriptions ou observations générales.
• Positif: 1297 publications. Mentions favorables, appréciation et expériences positives.
• Très positif: 636 publications. Réponses enthousiastes, éloges pour les collections et sentiments d’audience élevés.
• Négatif: 55 publications. Critiques mineures ou mécontentement.
• Très négatif: 13 publications. Désapprobation forte ou controverse.

Insight Exploitable: Bien que les sentiments étaient largement neutres à positifs, les marques doivent suivre les sentiments négatifs en utilisant les outils d’écoute sociale. En surveillant leur réputation de marque, les marques peuvent réagir rapidement aux problèmes et améliorer l’expérience événementielle pour les futurs événements.

Répartition des sentiments par marque

Nous avons analysé comment les principales marques de mode étaient perçues en fonction des sentiments des médias sociaux.

• Chanel: 622 mentions positives, 998 neutres et seulement 3 négatives. Cela indique une forte admiration pour la marque.
• Valentino: 298 mentions positives, 745 neutres et 4 négatives. Montrant un engagement élevé mais une marge pour une amplification plus positive.
• Dior: 173 mentions positives, 578 neutres et 9 négatives. Maintenant une réputation stable.
• Louis Vuitton: 27 mentions positives, 33 neutres et 0 négatives. Engagement plus faible mais entièrement positif.
• Vetements: 3 mentions positives, 1 neutre et 0 négative. Présence globale inférieure.

Insight Exploitable: Les marques peuvent utiliser cette analyse pour suivre la perception du public, réagir aux sentiments négatifs et amplifier les récits de marque positifs dans les campagnes futures.

Comment faire de l’écoute sociale et l’analyse des sentiments pour votre événement?

La réponse courte est qu’elle peut être faite avec un outil d’écoute sociale comme EmbedSocial.

EmbedSocial a des intégrations officielles avec les principaux réseaux de médias sociaux, et les grandes marques peuvent l’utiliser car elle n’utilise pas de techniques de scraping qui interfèrent avec les normes communautaires de ces réseaux.

Cela étant dit, les intégrations API apportent aux grands utilisateurs des avantages comme la cohérence des données et la fiabilité pour le configurer une fois et l’oublier. Cela signifie qu’une fois que les utilisateurs configurent leurs hashtags ou mentions, le système récupérera automatiquement les données chaque fois que les utilisateurs publient.

Voici comment faire l’écoute sociale et l’analyse des sentiments pour votre événement:

1. S’inscrire pour EmbedSocial
2. Configurez vos sources. Ajoutez les mentions Instagram, les hashtags X, les mentions Facebook ou les hashtags YouTube
3. Laissez les données commencer à se collecter et une fois que l’événement est terminé, allez à Rapports et téléchargez les données au format CSV

Utilisez ChatGPT pour analyser les sentiments et la structure des données en fonction du type de contenu, des hashtags utilisés, des meilleurs contributeurs, etc.

Voici quelques idées d’invite pour l’analyse d’écoute sociale que vous pouvez utiliser lorsque vous téléchargez les rapports générés à partir d’EmbedSocial.

Premier message. Téléchargez le fichier csv d’EmbedSocial:

• Créer une analyse des sentiments des publications sur les médias sociaux que je viens de télécharger et qui sont générées à partir de la plateforme d’écoute sociale EmbedSocial. Tout d’abord, vérifiez l’ensemble de données et, si nécessaire, structurez-la correctement afin de pouvoir l’analyser.

Une fois que vous recevez une structure téléchargée, vous pouvez envoyer quelques messages supplémentaires.

• Analyser les tendances générales d’engagement à partir de l’ensemble de données téléchargé de publications sur les médias sociaux et générer des graphiques pour chaque tendance.
• Effectuer une analyse des sentiments pour identifier les mentions positives, neutres et négatives.
• Générer une analyse du cloud de mots-clés et de fréquence pour découvrir les sujets tendances.
• Identifier les meilleurs contributeurs et influenceurs qui animent la conversation.
• Visualiser l’activité de publication horaire pour trouver les moments les plus engageants.
• Comparer les formats de contenu (texte, image, vidéo) pour optimiser la stratégie de contenu.
• Suivre la performance des hashtags et son impact sur la portée sociale.

Réflexions finales

La Fashion Week de Paris reste un moment clé pour la surveillance des médias et l’analyse des données sociales. Ce rapport d’écoute sociale fournit des informations plus approfondies sur la façon dont les marques et les influenceurs peuvent améliorer leur stratégie en médias sociaux:

• Exploiter plusieurs plates-formes pour partager du contenu diversifié (vidéos, images et publications texte).
• Encourager les hashtags de marque pour améliorer les hashtags spécifiques aux événements et l’engagement du public.
• Identifier les jours de publication maximale pour optimiser les campagnes sur les médias sociaux et maximiser la portée.
• Utiliser les fonctionnalités d’écoute sociale pour suivre les sentiments du public et obtenir des données précieuses.
• Résoudre les sentiments négatifs par une gestion proactive des médias sociaux.

En mettant en œuvre ces stratégies, les marques peuvent suivre les tendances émergentes, affiner les stratégies de leur outil de surveillance des médias sociaux et améliorer leurs performances lors d’événements futurs.

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Suivez-vous les interactions de votre marque sur les réseaux sociaux? Les plates-formes comme EmbedSocial fournissent des outils puissants de surveillance des médias sociaux pour aider les marques à surveiller les mentions, analyser la santé de la marque et collecter du contenu généré par l’utilisateur. Commencez à suivre les conversations maintenant!