Centralisez le social listening sur tous vos comptes sans la complexité

Suivez et gérez les mentions de marque, le sentiment et les avis à grande échelle dans chaque région, magasin ou franchise en un seul endroit.

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Pourquoi le social listening est-il essentiel pour les marques multi-sites?

Intégrations API officielles

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Sans EmbedSocial

• Jongler avec plusieurs outils de social listening, d’UGC et d’analyse.

• Recherche manuelle de hashtags, de mentions et de commentaires sur tous les canaux.

• Informations limitées sur le contenu qui génère de l’engagement et des conversions.

• Capacités d’affichage et outils de commerce électronique limités.

• Risque de violation des conditions d’utilisation des plateformes avec des scrapers non autorisés.

• Non conçu pour les marques avec plusieurs sites et comptes.

• Contrats annuels coûteux avec une flexibilité limitée.

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Avec EmbedSocial

• Plateforme tout-en-un pour le social listening, l’UGC et l’analyse.

• Collecte automatiquement l’UGC de diverses plateformes avec facilité.

• Exploitez les analyses intégrées pour identifier et mettre en avant l’UGC le plus performant.

• De nombreuses personnalisations pour transformer n’importe quel site en un puissant canal de commerce social.

• Plateforme entièrement conforme et sécurisée, approuvée par les principaux réseaux sociaux.

• Conçue pour les marques gérant plusieurs sites, comptes et équipes.

• Payez mensuellement et gardez la flexibilité.

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• Agrégation
• Étiquetage

Suivez les mentions par mots-clés spécifiques à chaque site

Configurez des flux pour chaque magasin ou ville en taguant les publications avec des mots-clés locaux, des noms de lieux Google ou des hashtags.

Surveiller les hashtags

Collecter les mentions

Demander à l’IABientôt

Filtrer et rechercher

Taguer et organiser

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Voir toutes les sources

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Analyse

Comparez le sentiment et le volume par région

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  Découvrez les principaux auteurs par site

  Identifiez les voix clés qui parlent de votre marque dans différentes villes ou régions, idéales pour soutenir les équipes locales ou les franchisés avec des informations réelles.

  ](#pills-5293da89-1-code-features)

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  Principaux hashtags et conversations locaux

  Découvrez quels hashtags ou sujets spécifiques à chaque site sont en tendance et adaptez vos stratégies marketing régionales en conséquence.

  ](#pills-5293da89-2-code-features)

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  Analyse du sentiment par région

  Comparez le sentiment des clients dans les différents sites pour détecter les succursales performantes ou identifier les zones qui nécessitent des améliorations.

  ](#pills-5293da89-3-code-features)

Gestion des Droits UGC

Capturez l’UGC local de clients satisfaits

Obtenez les droits pour afficher de véritables publications, images ou citations liées à des expériences dans des magasins spécifiques.

Organisez et demandez les droits pour l’UGC par magasin ou région individuelle, facilitant la mise en avant de vrais clients dans des campagnes marketing hyperlocales.

Publication

Republiez les succès et avis locaux

Transformez les éloges spécifiques à chaque site en contenu social ou en points forts d’e-mail pour stimuler le moral et les ventes.

Automatisez votre flux de travail en taguant les avis ou l’UGC par site, puis programmez-les sur les canaux de réseaux sociaux ou dans les newsletters internes.

Affichage

Présentez la preuve sociale régionale de manière dynamique

Intégrez des widgets de commentaires clients filtrés par région, idéaux pour les pages d’atterrissage ou les offres localisées.

Chaque widget peut être personnalisé pour correspondre au design et au ton du magasin local qu’il représente. Vous pouvez scaler l’authenticité sur toute votre présence de marque.

Explorez d’autres cas d’usage

Obtenez une meilleure visibilité et cohérence sur tous vos sites.

Surveillance de la marque

Restez au courant des conversations spécifiques à chaque magasin et repérez les plaintes ou les éloges par région.

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](/fr/social-listening/brand-monitoring/)

Génération de leads

Identifiez les clients potentiels qui parlent déjà des produits ou du secteur de votre client et aidez-les à rejoindre la conversation au bon moment.

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](/fr/social-listening/lead-generation/)

Découverte d’influenceurs

Repérez les créateurs qui interagissent organiquement avec les marques de vos clients et construisez des listes d’influenceurs qui semblent authentiques, pas forcées.

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](/fr/social-listening/influencer-discovery/)

Suivi des concurrents

Surveillez les concurrents sur toutes les plateformes, comprenez le sentiment envers leur marque et trouvez des moyens d’aider vos clients à les surpasser.

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](/fr/social-listening/competitor-tracking/)

Fonctionnalités plus avancées

Pas seulement un widget. Solution tout-en-un pour tous vos avis en ligne.

Sources multiples + Import

Extrayez automatiquement l’UGC d’Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn et plus encore, et téléchargez également votre propre contenu manuellement.

Synchronisation automatique

Synchronisez le contenu en temps réel en utilisant des intégrations API officielles avec des plateformes comme Instagram, YouTube, Google et plus encore.

Support multi-comptes:

Gérez le social listening de toutes vos marques ou clients depuis un tableau de bord centralisé.

Enrichissement IA (bientôt)

Le système note et organise les publications par importance, en fonction du sentiment ou des déclencheurs de mots-clés, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte et agir plus rapidement.

Boîte de réception sociale (bientôt)

Gérez tous les DM et commentaires Instagram en un seul endroit.

Organisez le contenu avec des Tags

Filtrez le contenu par plateforme, type de média, mots-clés, tags et même performances. Organisez les publications dans des dossiers basés sur des tags pour un accès et une réutilisation faciles.

Analyses et Rapports

Informations sur la source qui collecte le plus d’UGC avec des options d’exportation en CSV pour une analyse approfondie.

Filtrage multiple

Filtrez par plateforme, mot-clé, sentiment, type de média, compte ou date, parfait pour le suivi des campagnes ou la surveillance des concurrents.

Modération

Sélectionnez manuellement ou configurez des filtres en masse basés sur des mots-clés, le type de média ou des filtres de date pour approuver ou rejeter du contenu client spécifique.

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Widgets UGC

Transformez les mentions sociales en widgets de site web à fort taux de conversion

Aidez vos clients à instaurer la confiance grâce à de vraies histoires de clients.

Collectez automatiquement les avis

Notre plateforme récupère continuellement les derniers avis de tous les profils GBP connectés, garantissant que vos widgets sont toujours à jour.

Utilisez l’IA pour générer des résumés

Créez instantanément des résumés concis des thèmes des avis, fournissant des informations puissantes d’un coup d’oeil pour les clients potentiels.

Extrait SEO avec étoiles

Intégrez des widgets d’avis avec un extrait d’étoiles qui s’affiche dans les résultats de recherche et augmente les taux de clics.

CSS personnaliséPopulaire

Personnalisez l’apparence de vos widgets pour qu’ils correspondent parfaitement à l’esthétique de votre marque avec de nombreuses options de design.

Votre feuille de route pour une meilleure gestion de la réputation locale

Gérez votre marque comme un héros local, avec une vision globale et un contrôle localisé.

Étape 1: Créez des flux pour chaque site ou région

Ajoutez le nom de la marque et de la ville, les termes spécifiques au magasin ou les hashtags locaux pour un suivi précis.

Étape 2: Analysez les performances par site

Comparez les performances des différentes régions en termes de sentiment, de volume et de ton des clients.

Étape 3: Utilisez les informations pour agir

Informez les équipes locales, escaladez les problèmes et mettez en avant les meilleures histoires de clients pour chaque site.