Come Boston College usa EmbedSocial per mostrare i contenuti dei social media
“Un’istruzione con cuore e anima, e il potere di trasformare.”
Zanna Ollove
Senior Social Media Specialist, Boston College
Chi è Boston College
“Un’istruzione con cuore e anima, e il potere di trasformare” è il motto di Boston College, la prima istituzione di istruzione superiore.
Abbiamo avuto l’occasione di parlare con Zanna Ollove di Boston College, uno dei college più prestigiosi d’America, focalizzato sulla ricerca di soluzioni che affrontino direttamente i problemi più urgenti del mondo.
Hanno utilizzato EmbedSocial per mostrare i loro frequenti feed dei social media e mettere in evidenza le caratteristiche di BC sul web e su tutte le piattaforme, in modo che gli studenti potenziali vogliano iscriversi!
Boston College è la prima istituzione di istruzione superiore a operare a Boston, il che significa che ha molta esperienza ed è nota per i suoi programmi di arti liberali. BC si impegna a offrire agli studenti un’eccellente opportunità non solo dal punto di vista accademico ma anche sociale, aiutandoli a sviluppare abitudini per tutta la vita che rendono più facile la transizione all’età adulta.
La sfida: rimuovere i post irrilevanti dal feed degli hashtag di Instagram
Abbiamo parlato con Zanna per capire quali sono gli obiettivi aziendali che fanno progredire BC. È stata più che felice di condividere la visione del team social:
“Uno degli obiettivi di Boston College è distinguersi dalle nostre istituzioni omologhe. È importante mettere in evidenza le caratteristiche di BC negli spazi social e web per invogliare gli studenti potenziali a iscriversi.”
Un modo in cui BC lo fa bene è attraverso i feed dei social media su varie piattaforme come Instagram, dove gli utenti sono incoraggiati a usare gli hashtag per pubblicare contenuti pertinenti sulla loro esperienza man mano che la vivono!
Poiché l’account Instagram di BC è stato classificato tra i migliori account universitari dell’istruzione superiore, ha molti feed da gestire.
Zanna ha parlato con onestà delle principali sfide nella gestione dei feed dei social media:
“I feed social dal vivo che usano gli hashtag sono i più difficili da gestire. Richiedono una moderazione costante per assicurarsi che sui siti web venga mostrato solo contenuto pertinente e positivo. Avere i login da amministratore aiuta, così le singole entità possono moderare i propri hashtag.”
La soluzione: trovare il moderatore di hashtag dei social media perfetto
Avere un feed social impeccabile mostrato su un sito web crea una buona piattaforma di UGC. Il team amministrativo di BC ha molti feed di Instagram (soprattutto hashtag) da gestire ogni giorno. Ecco perché hanno deciso di utilizzare EmbedSocial per farlo.
Sono riusciti a superare le sfide grazie alla piattaforma. Siamo felicissimi di sapere che ci sono riusciti, quindi abbiamo chiesto cosa fa effettivamente EmbedSocial per BC, ed ecco la risposta:
“Sì, abbiamo tratto vantaggio da EmbedSocial. I nostri vari reparti hanno aggiunto feed social ai loro siti web, ed è diventato parte integrante dei nostri design e aggiornamenti web. Abbiamo sottolineato che l’unico modo in cui i nostri partner nel campus possono avere un feed è se hanno utilizzato buoni contenuti visivi sui social media. EmbedSocial ha aiutato a far comprendere bene questo concetto.”
Inoltre, Zanna ha condiviso il suo feedback e la sua esperienza con l’interfaccia della piattaforma e il team del successo del cliente:
“Anche l’interfaccia e l’esperienza utente sono state ottime, e abbiamo avuto un’esperienza incredibile con il servizio clienti. Inoltre, EmbedSocial aveva il prezzo migliore che siamo riusciti a trovare!”
Il risultato: mantenere il controllo dei feed dei social media con EmbedSocial
Boston College ha aggiornato continuamente i feed social sul suo sito web, grazie a EmbedSocial. Anche vari reparti del college hanno aggiunto feed social ai loro siti web, ed è diventato parte integrante dei design e degli aggiornamenti web.
“EmbedSocial ci permette di mostrare i contenuti dei social media sulle nostre pagine web in un modo allo stesso tempo funzionale e vivace. La loro libreria di design per feed social si integra perfettamente con i nostri componenti esistenti ed è facile da usare per gli editor di pagine di ogni livello di competenza.”
Zanna Ollove
Senior Social Media Specialist, Boston College
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