Wie Boston College EmbedSocial nutzt, um Social-Media-Inhalte zu präsentieren
“Bildung mit Herz und Seele, und der Kraft zu verändern.”
Zanna Ollove
Senior Social Media Specialist, Boston College
Über Boston College
“Bildung mit Herz und Seele, und der Kraft zu verändern” ist das Motto von Boston College, der ersten Hochschuleinrichtung.
Wir hatten die Gelegenheit, mit Zanna Ollove von Boston College zu sprechen, einem der renommiertesten Colleges Amerikas, das sich darauf konzentriert, Lösungen zu finden, die direkt die dringendsten Probleme der Welt angehen.
Sie nutzen EmbedSocial, um ihre häufigen Social-Media-Feeds anzuzeigen und die Stärken von BC im Web und auf allen Plattformen hervorzuheben, damit angehende Studierende sich bewerben möchten!
Boston College ist die erste Hochschuleinrichtung, die in Boston tätig ist, was bedeutet, dass sie über viel Erfahrung verfügt und für ihre geisteswissenschaftlichen Programme bekannt ist. BC ist bestrebt, Studierenden eine hervorragende Gelegenheit zu bieten, nicht nur akademisch, sondern auch sozial, indem es ihnen hilft, lebenslange Gewohnheiten zu entwickeln, die den Übergang ins Erwachsenenalter erleichtern.
Die Herausforderung: irrelevante Beiträge aus dem Instagram-Hashtag-Feed entfernen
Wir sprachen mit Zanna, um zu verstehen, welche Geschäftsziele BC voranbringen. Sie teilte mehr als gerne die Vision des Social-Media-Teams:
“Eines der Ziele von Boston College ist es, sich von unseren vergleichbaren Einrichtungen abzuheben. Es ist wichtig, die Stärken von BC in den sozialen und Web-Bereichen hervorzuheben, um angehende Studierende zur Bewerbung zu bewegen.”
Eine Möglichkeit, wie BC das gut umsetzt, sind Social-Media-Feeds auf verschiedenen Plattformen wie Instagram, wo Nutzer ermutigt werden, Hashtags zu verwenden, um im Laufe der Zeit relevante Inhalte über ihre Erfahrung zu posten!
Da der Instagram-Account von BC zu den besten Universitäts-Accounts im Hochschulwesen zählt, gibt es viele Feeds zu verwalten.
Zanna sprach ehrlich über die größten Herausforderungen bei der Verwaltung von Social-Media-Feeds:
“Live-Social-Feeds, die Hashtags verwenden, sind am schwierigsten zu verwalten. Sie erfordern eine ständige Moderation, um sicherzustellen, dass nur relevante und positive Inhalte auf den Websites angezeigt werden. Die Admin-Logins helfen, sodass einzelne Einheiten ihre eigenen Hashtags moderieren können.”
Die Lösung: den perfekten Social-Media-Hashtag-Moderator finden
Ein einwandfreier Social-Feed, der auf einer Website angezeigt wird, ergibt eine gute UGC-Plattform. Das Verwaltungsteam von BC hat täglich viele Instagram-Feeds (insbesondere Hashtags) zu verwalten. Deshalb haben sie sich entschieden, EmbedSocial dafür einzusetzen.
Dank der Plattform gelang es ihnen, die Herausforderungen zu meistern. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass es ihnen gelungen ist, also fragten wir, was EmbedSocial tatsächlich für BC leistet, und hier ist die Antwort:
“Ja, wir haben von EmbedSocial profitiert. Unsere verschiedenen Abteilungen haben Social-Feeds zu ihren Websites hinzugefügt, und es ist zu einem festen Bestandteil unserer Webdesigns und Aktualisierungen geworden. Wir haben betont, dass unsere Partner auf dem Campus nur dann einen Feed haben können, wenn sie gute Visuals in den sozialen Medien genutzt haben. EmbedSocial hat geholfen, dies deutlich zu machen.”
Darüber hinaus teilte Zanna ihr Feedback und ihre Erfahrung mit der Oberfläche der Plattform und dem Customer-Success-Team:
“Die Oberfläche und die Benutzererfahrung waren ebenfalls großartig, und wir hatten eine unglaubliche Erfahrung mit dem Kundenservice. Außerdem hatte EmbedSocial den besten Preis, den wir finden konnten!”
Das Ergebnis: mit EmbedSocial die Kontrolle über Social-Media-Feeds behalten
Boston College hat die Social-Feeds auf seiner Website dank EmbedSocial kontinuierlich aktualisiert. Sogar verschiedene College-Abteilungen haben Social-Feeds zu ihren Websites hinzugefügt, und es ist zu einem festen Bestandteil der Webdesigns und Aktualisierungen geworden.
“EmbedSocial ermöglicht es uns, Social-Media-Inhalte auf unseren Webseiten auf eine zugleich funktionale und lebendige Weise zu präsentieren. Ihre Bibliothek an Social-Feed-Designs lässt sich nahtlos in unsere bestehenden Komponenten integrieren und ist für Seiteneditoren aller Kenntnisstufen einfach zu nutzen.”
Zanna Ollove
Senior Social Media Specialist, Boston College
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