Comment Boston College utilise EmbedSocial pour afficher du contenu de réseaux sociaux
“Une éducation avec du cœur et de l’âme, et le pouvoir de transformer.”
Zanna Ollove
Spécialiste senior des réseaux sociaux, Boston College
À propos de Boston College
“Une éducation avec du cœur et de l’âme, et le pouvoir de transformer” est la devise de Boston College, la première institution d’enseignement supérieur.
Nous avons eu l’occasion d’échanger avec Zanna Ollove de Boston College, l’un des collèges les plus prestigieux d’Amérique, axé sur la recherche de solutions qui répondent directement aux problèmes les plus urgents du monde.
Ils utilisent EmbedSocial pour afficher leurs fréquents flux de réseaux sociaux et mettre en avant les atouts de BC sur le web et sur toutes les plateformes, afin que les futurs étudiants aient envie de postuler !
Boston College est la première institution d’enseignement supérieur à exercer à Boston, ce qui signifie qu’elle possède beaucoup d’expérience et qu’elle est reconnue pour ses programmes d’arts libéraux. BC s’efforce d’offrir aux étudiants une excellente opportunité non seulement sur le plan académique mais aussi social, en les aidant à acquérir des habitudes durables qui facilitent la transition vers l’âge adulte.
Le défi : supprimer les publications non pertinentes du flux de hashtags Instagram
Nous avons parlé avec Zanna pour comprendre quels sont les objectifs commerciaux qui font avancer BC. Elle a été plus qu’heureuse de partager la vision de l’équipe des réseaux sociaux :
“L’un des objectifs de Boston College est de se démarquer de nos institutions homologues. Il est important de mettre en avant les atouts de BC dans les espaces sociaux et web pour inciter les futurs étudiants à postuler.”
BC y parvient notamment grâce aux flux de réseaux sociaux sur diverses plateformes comme Instagram, où les utilisateurs sont encouragés à utiliser des hashtags pour publier du contenu pertinent sur leur expérience au fil du temps !
Comme le compte Instagram de BC a été classé parmi les meilleurs comptes universitaires de l’enseignement supérieur, il a beaucoup de flux à gérer.
Zanna a parlé en toute honnêteté des principaux défis liés à la gestion des flux de réseaux sociaux :
“Les flux sociaux en direct qui utilisent des hashtags sont les plus difficiles à gérer. Ils nécessitent une modération constante pour s’assurer que seul un contenu pertinent et positif est affiché sur les sites web. Avoir les identifiants administrateur aide, afin que chaque entité puisse modérer ses propres hashtags.”
La solution : trouver le modérateur de hashtags de réseaux sociaux parfait
Avoir un flux social impeccable affiché sur un site web crée une bonne plateforme de UGC. L’équipe administrative de BC a de nombreux flux Instagram (surtout des hashtags) à gérer au quotidien. C’est pourquoi ils ont décidé d’employer EmbedSocial pour le faire.
Ils ont réussi à surmonter les défis grâce à la plateforme. Nous sommes si heureux de savoir qu’ils y sont parvenus, alors nous avons demandé ce qu’EmbedSocial fait réellement pour BC, et voici la réponse :
“Oui, nous avons tiré profit d’EmbedSocial. Nos différents services ont ajouté des flux sociaux à leurs sites web, et cela fait partie intégrante de nos conceptions et mises à niveau web. Nous avons souligné que la seule façon pour nos partenaires sur le campus d’avoir un flux est d’avoir utilisé de bons visuels sur les réseaux sociaux. EmbedSocial a aidé à faire passer ce message.”
De plus, Zanna a partagé son retour et son expérience avec l’interface de la plateforme et l’équipe du succès client :
“L’interface et l’expérience utilisateur étaient également excellentes, et nous avons eu une expérience incroyable avec le service client. De plus, EmbedSocial avait le meilleur prix que nous ayons pu trouver !”
Le résultat : garder le contrôle des flux de réseaux sociaux avec EmbedSocial
Boston College a continuellement mis à jour les flux sociaux sur son site web, grâce à EmbedSocial. Même différents services du collège ont ajouté des flux sociaux à leurs sites web, et cela fait partie intégrante des conceptions et mises à niveau web.
“EmbedSocial nous permet d’afficher du contenu de réseaux sociaux sur nos pages web d’une manière à la fois fonctionnelle et vivante. Leur bibliothèque de designs de flux sociaux s’intègre parfaitement à nos composants existants et est facile à utiliser pour les éditeurs de pages de tous niveaux.”
Zanna Ollove
Spécialiste senior des réseaux sociaux, Boston College
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