Wie die City of West Hollywood ihre Social-Media-Reichweite ausbaut
“EmbedSocial ist die perfekte Lösung für jede Behörde, die ihre Social-Media-Reichweite ausbauen möchte.”
Jayce Simpson
Spezialist für digitale Medien, Kommunikationsabteilung
Über WeHo
Die City of West Hollywood ist wie keine andere Stadt der Welt.
West Hollywood liegt im Herzen des Großraums Los Angeles. Es ist eine Stadt mit aktivem Geist. Seit mehr als drei Jahrzehnten steht West Hollywood an vorderster Front der öffentlichen Politik und des gesellschaftlichen Wandels.
Wir hatten die Gelegenheit, mit Jayce Simpson von der Kommunikationsabteilung von WeHo zu sprechen, und er teilte ihre Erfahrung mit EmbedSocial, das sie nutzen, um mehr als zwei Dutzend Social-Media-Profile über alle Netzwerke hinweg zu verwalten und einzubinden.
Die Region der City Of West Hollywood ist ein starkes wirtschaftliches und kulturelles Zentrum, durchdrungen von Idealismus und Kreativität. Sie ist ein pulsierender Knotenpunkt für Kreativität und Ideologie mit einer schwungvollen Atmosphäre.
Die Schwerpunkte der Stadt in den Bereichen Interessenvertretung und Dienstleistungen spiegeln sich in ihren Grundwerten wider, zu denen gehören: Respekt für Menschen; Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse der Öffentlichkeit; Kreativität mit einem Hauch von Innovation.
Die City of West Hollywood ist ein Hotspot für Unterhaltung, Musikgeschichte und kulturelles Schaffen. Besucher aus aller Welt kommen, um ihre ikonischen Ziele wie The Sunset Strip, die LGBT-Wahrzeichen am Santa Monica Boulevard und das Design District mit seinen Einkaufsgalerien oder Restaurants zu sehen.
Die Herausforderung: Wichtige Botschaften aus den sozialen Medien auf die Website bringen
Wir sprachen mit Jayce, um zu verstehen, vor welchen Herausforderungen die Kommunikationsabteilung bei der Bündelung ihrer Social-Media-Aktivitäten steht:
“Die City of West Hollywood bindet die Nutzung von mehr als zwei Dutzend Social-Media-Profilen auf Facebook, Twitter, Instagram und mehr ein. Social Media ist ein leistungsstarkes Werkzeug für die kommunale Kommunikation und das Engagement der Gemeinschaft, das blitzschnell funktioniert.”
In dem Wissen, dass einige ihrer Besucher ihnen vielleicht nicht in den sozialen Medien folgen möchten oder die Plattformen, auf denen sie kommunizieren, nicht mögen, suchte die Kommunikationsabteilung von WeHo nach einer Lösung, die ihnen helfen würde, diese Lücke zu schließen.
“Daher fungieren unsere offiziellen Konten als das ‚wichtigste Gesicht‘ der Stadt und müssen leicht zugänglich und verfügbar sein. Auch wenn wir alle Mitglieder der Gemeinschaft ermutigen, uns auf Twitter, Facebook und Instagram zu folgen, ist uns bewusst, dass einige davor zurückschrecken könnten oder kein Interesse daran haben, eine der Plattformen zu nutzen, über die wir kommunizieren.” , Jayce Simpson
Die Lösung: Einen leistungsstarken Social-Media-Aggregator finden
Die Kommunikationsabteilung der City of West Hollywood wurde mit Dutzenden von Auszeichnungen geehrt, in Anerkennung ihres innovativen Ansatzes und ihrer Wirksamkeit bei der Interaktion mit den Mitgliedern der Gemeinschaft.
In dem Bemühen, die Lücke zu schließen, nutzen sie die EmbedSocial-Plattform, um alle wichtigen Botschaften von Twitter, Facebook und Instagram direkt auf ihre offizielle Stadt-Website zu bringen. Und das sagt Jayce dazu:
“EmbedSocial spiegelt die Inhalte und Informationen, die wir täglich in den sozialen Medien posten, nahtlos wider und präsentiert sie auf ausgewählten Webseiten der City of West Hollywood, ohne dass man sich bei einer bestimmten Plattform anmelden oder Apps herunterladen muss. Das macht es für die Mitglieder der Gemeinschaft extrem einfach, über weho.org/socialmedia auf unsere Beiträge zuzugreifen. Von dort aus können die Mitglieder der Gemeinschaft unsere täglichen Video-Updates, neuesten Beiträge, Ankündigungen und vieles mehr sehen!”
Sie haben mehr als zwei Dutzend Social-Media-Konten, und was sie mit EmbedSocial bekommen haben, ist eine nahtlose Bündelung all ihrer Social-Media-Aktivitäten.
Jayce erzählte uns auch von den Vorzügen und Vorteilen des Tools, und er fand mehr als nur großartige Worte für das Support-Team:
“EmbedSocial enttäuscht nie. Ihr Support-Team ist eines der besten, mit denen ich je gearbeitet habe, sie antworten schnell und helfen immer gerne bei der Behebung jedes Problems, das auftritt. Und das Beste daran: Sie haben immer eine Lösung!” , Jayce Simpson
Das Ergebnis: Ausbau der Social-Media-Reichweite
Die City of West Hollywood hält ihre Social-Media-Präsenz hoch und baut dank EmbedSocial ihre Reichweite kontinuierlich aus und sorgt für eine hervorragende Kommunikation mit ihren Besuchern.
“EmbedSocial ist die perfekte Lösung für jede Behörde, die ihre Social-Media-Reichweite ausbauen und zugängliche Informationen, Ankündigungen und Warnmeldungen direkt auf ihrer offiziellen Website bereitstellen möchte! Die Einrichtung war einfach und den Rest können Sie automatisieren.”
Jayce Simpson
Spezialist für digitale Medien, Kommunikationsabteilung
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